"Δυστυχώς, το Google Play Store έχει σταματήσει."
Αυτό είναι το ακριβές μήνυμα σφάλματος που θα λάβετε εάν το Google Play Store διακοπεί. Αυτό είναι επίσης το πρώτο πρόβλημα που αντιμετώπισα σε αυτήν την ανάρτηση και αυτή τη φορά είναι το #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus).
Το Galaxy S6 Edge Plus εμφανίζει το σφάλμα "Το Google Play Store έχει σταματήσει"
Πρόβλημα: Έχω το Samsung Galaxy S6 Edge Plus και λαμβάνω ένα σφάλμα ότι το Google Play Store έχει σταματήσει και άλλα προγράμματα. Επίσης WhatsApp, δεν μπορώ να επιλέξω περισσότερα από ένα βίντεο, ακόμη και αν το μικρό μέγεθος, προηγουμένως ήμουν σε θέση να το κάνω.
Προσπάθησα να κάνω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και επίσης πήγα στο κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung και έβαλαν νέο λογισμικό, αλλά το πρόβλημα δεν έχει λυθεί. Βοηθήστε με να επιλύσω αυτό το ζήτημα. Τις καλύτερες ευχές.
Απάντηση: Αναφέρατε δύο προβλήματα εδώ και δεν είμαι σίγουρος αν και τα δύο δεν έχουν επιλυθεί με την επανεγκατάσταση του υλικολογισμικού. Όσον αφορά το ζήτημα του WhatsApp, θα πρέπει να το αναφέρετε στον προγραμματιστή. Το πραγματικό πρόβλημα εδώ είναι το Google Play Store. Κατανοώ ότι οι τεχνικοί έχουν ήδη «επανεγκαταστήσει» το υλικολογισμικό χωρίς αποτέλεσμα, αλλά αυτό που αναρωτιέμαι είναι αν το ενημέρωσαν με νέο υλικολογισμικό ή διατηρούσαν την τρέχουσα έκδοση.
Δοκιμάστε να κάνετε την κύρια επαναφορά και δείτε αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται αμέσως μετά από αυτό. Εάν ναι, τότε χρειάζεστε κάποιον που ξέρει πώς να αντιμετωπίσει το πρόβλημα χωρίς να ακολουθήσει τις οδηγίες που έχει θέσει η Samsung για την αντιμετώπιση προβλημάτων των συσκευών της. Εάν δεν μπορεί να διορθωθεί με τυπικές διαδικασίες, βρείτε κάποιον που μπορεί να το ριζώσει και να εγκαταστήσει προσαρμοσμένο ROM. Εάν δεν σας αρέσει αυτή η ιδέα, καλέστε τη Samsung. Ίσως οι τεχνικοί του να σας βοηθήσουν.
Τρόπος Master Reset Galaxy S6 Edge +
- Αρχικά, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένων των αρχείων, των εφαρμογών, των εικόνων, των βίντεο, της μουσικής κ.λπ.
- Καταργήστε τον λογαριασμό σας Google από το τηλέφωνό σας.
- Απενεργοποιήστε τις κλειδαριές οθόνης που έχετε ρυθμίσει.
- Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge.
- Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
- Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
- Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
- Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Πατήστε ξανά το κουμπί Vol Down μέχρι να επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
Ερωτήσεις σχετικά με το πλήκτρο S Voice και Πρόσφατες εφαρμογές
Ερωτήσεις: Γεια σας, έχω το Samsung S6 Edge Plus και αντιμετώπισα δύο προβλήματα. Αναρωτιόμουν αν η αρχική οθόνη μπορεί να μετατραπεί σε S Voice. Γνωρίζω ότι ήταν μια επιλογή με τη Σημείωση 3. Επίσης, το πλήκτρο Μενού που υποτίθεται ότι είναι το πλήκτρο Μενού στην άκρη συν όταν το πατήσετε, σας μεταφέρει σε όλες τις εφαρμογές που είναι ανοιχτές και με τη σημείωση 3 ήταν στην πραγματικότητα ένα κουμπί μενού. Τώρα αυτό είναι κάτι που ξεχνώ ότι είναι διαφορετικό από τη σημείωση 3, αλλά αναρωτιόμουν αν μπορείτε να το αλλάξετε επίσης. Επίσης, το τελευταίο μου πράγμα είναι η φωνή μου πολύ γρήγορα. Κάποιοι ήχοι σαν ένα ρομπότ που μιλάει ή σαν ένας μιλώντας Μίκυ Μάους. Υπάρχει τρόπος να το ξεφύγεις τόσο γρήγορα, ίσως λίγο πιο αργό; Ας ελπίσουμε ότι μπορείτε να απαντήσετε σε αυτές τις ερωτήσεις για μένα. Σε ευχαριστώ πάρα πολύ.
Σχετικό πρόβλημα: Γεια, έχω μια ερώτηση. Η πρώτη μου ερώτηση είναι, υπάρχει τρόπος να ενεργοποιήσετε το κουμπί home να είναι η φωνή S όπως ήταν στο Galaxy Note 3; Θέλω επίσης να μάθω ότι υπάρχει τρόπος να επιβραδυνθεί η φωνή; Αν κάνω κλικ για να της κάνω μια ερώτηση που λέει είναι τόσο γρήγορα που δεν μπορώ να καταλάβω. Και αν υπάρχει κάτι καλό που προτείνουμε σε αυτό το τηλέφωνο, κοινοποιήστε το. Σας ευχαριστώ.
Απάντηση: Είμαι λίγο μπερδεμένος σχετικά με την ερώτηση σχετικά με την αλλαγή της αρχικής οθόνης με το S Voice. Αν εννοούσατε το κουμπί Home, από προεπιλογή, είναι έτοιμο να εκκινήσει το S Voice. Με τη Σημείωση 3, θα πρέπει να πατήσετε δύο φορές το κουμπί, αλλά με το S6 Edge Plus, πρέπει απλώς να πατήσετε παρατεταμένα το κουμπί για να ανοίξετε το S Voice.
Όσον αφορά το πλήκτρο επιλογής στα αριστερά του κουμπιού Αρχική σελίδα, είναι τώρα το κλειδί Πρόσφατες εφαρμογές και δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα γι 'αυτό. δεν μπορούμε να το χαρτογραφήσουμε ξανά για να είναι το κουμπί Μενού ξανά.
Εάν το S Voice μιλάει τόσο γρήγορα, απλώς μεταβείτε στη σελίδα ρυθμίσεων του S Voice και αγγίξτε Επαναφορά του S Voice. Διαγράφει τα δεδομένα που έχετε αποθηκεύσει στο διακομιστή και επαναφέρει την εφαρμογή στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.
Ελπίζω να απαντήσω καλά στις ερωτήσεις σας.
Ερώτηση σχετικά με τον εφεδρικό κωδικό πρόσβασης μετά την αποτυχία του σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων
Ερώτηση: Το δακτυλικό αποτύπωμα απέτυχε να ανοίξει το κινητό μου. Εμφανίστηκε ένας εφεδρικός κωδικός πρόσβασης. Έβαλα έναν τετραψήφιο αριθμό ως αντίγραφο ασφαλείας. Ενημερώθηκε από τον πωλητή ότι δεν μπορείτε να έχετε έναν τετραψήφιο αριθμό ως αντίγραφο ασφαλείας για να ανοίξετε το τηλέφωνο όταν δεν λειτουργεί το δακτυλικό αποτύπωμα. Έχετε μόνο 6 προσπάθειες δακτυλικών αποτυπωμάτων. Στη συνέχεια χρησιμοποιήστε αντίγραφα ασφαλείας. Το τηλέφωνο είναι τριών εβδομάδων και ένα συμβατικό τηλέφωνο. Είναι αλήθεια ότι χρειάζομαι ένα όνομα όχι 4 ψηφία για να συνεχίσω. Έχω χρησιμοποιήσει 4 ψηφία πριν και λειτούργησε. Δεν ειπώθηκε. Παρακαλώ βοηθήστε.
Απάντηση: Χρησιμοποιήστε ό, τι νομίζετε ότι θα λειτουργήσει. Ωστόσο, για να απαντήσετε στην ερώτησή σας, θα ξέρετε αν πρόκειται για PIN ή κωδικό πρόσβασης ανάλογα με το τι σας δίνει η συσκευή για να πληκτρολογήσετε. Εάν σας παρέχει το πλήρες πληκτρολόγιο, τότε είναι κωδικός πρόσβασης. αν σας δίνει μόνο το αριθμητικό πληκτρολόγιο, είναι PIN.
Η οθόνη Galaxy S6 Edge Plus δεν θα ανάψει όταν ανοίξει το κάλυμμα
Πρόβλημα: Γεια, δεν ξέρω αν θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε, αλλά είμαι χαμένος. Η δουλειά του τηλεφώνου μου είναι από κάθε άποψη μια χαρά. Μέχρι να βάλετε ένα κάλυμμα σε αυτό και, στη συνέχεια, όταν ανοίξετε το κάλυμμα, η οθόνη δεν ανάβει, ώστε να μπορείτε να το ξεκλειδώσετε. Όταν κλείσετε το κάλυμμα, η οθόνη παραμένει επίσης. Νόμιζα ότι ο αισθητήρας ήταν σπασμένος, αλλά όταν τηλεφωνώ η οθόνη ενεργοποιείται και απενεργοποιείται ανάλογα με την απόσταση από το πρόσωπό μου όπως θα έπρεπε. Έχετε ακούσει ποτέ για αυτό το πρόβλημα; Με εκτίμηση, Ντέιβ.
Απάντηση: Είναι δύσκολο για εμάς να προσδιορίσουμε ποιο είναι το πρόβλημα, επειδή δεν γνωρίζουμε το είδος της κάλυψης που χρησιμοποιείτε στο τηλέφωνό σας. Αλλά όπως είπατε, το τηλέφωνο λειτουργεί από κάθε άποψη εκτός από το άνοιγμα του καλύμματος. Το ζήτημα μπορεί να βρίσκεται στο ίδιο το εξώφυλλο.
Συνδεθείτε μαζί μας
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.
