Καλώς ήλθατε σε μια άλλη από τις εστιασμένες σειρές αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου σκοπεύουμε να επιλύσουμε ζητήματα σχετικά με το #Samsung # GalaxyS5 που δεν πραγματοποιεί κλήσεις. Όπως όλοι γνωρίζουμε ότι η λειτουργία κλήσης ενός τηλεφώνου είναι το κύριο χαρακτηριστικό του. Όταν το χάσετε, θα σας λείπει πολύ. Σίγουρα μπορείτε ακόμα να στείλετε ένα μήνυμα κειμένου ή να επικοινωνήσετε χρησιμοποιώντας μια ποικιλία εφαρμογών Διαδικτύου, αλλά τίποτα δεν χτυπάει να καλεί ένα άτομο απευθείας.
Λύση:Εάν το τηλέφωνό σας μεταβεί απευθείας στον αυτόματο τηλεφωνητή, τότε είναι πιθανό να μην έχετε λήψη τηλεφώνου κατά την κλήση. Δοκιμάστε πρώτα να ελέγξετε εάν το τηλέφωνό σας λαμβάνει καθόλου σήμα. Θα πρέπει επίσης να επαληθεύσετε εάν αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται σε μία μόνο τοποθεσία ή σε οποιαδήποτε τοποθεσία στην οποία επισκέπτεστε. Όχι, αν διαπιστώσετε ότι πρόκειται για πρόβλημα που σχετίζεται με το σήμα, προσπαθήστε να ελέγξετε αν υπάρχουν παρεμβολές στη γενική σας περιοχή, όπως ένα κτίριο ίσως ή κάποιο ηλεκτρονικό εξοπλισμό όπως ένα φούρνο μικροκυμάτων. Θα πρέπει επίσης να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και να ρωτήσετε εάν υπάρχουν προβλήματα που σχετίζονται με το δίκτυο στη συγκεκριμένη περιοχή σας.
Αφού διαπιστώσετε ότι το δίκτυο και το σήμα είναι καλά, προχωρήστε στην αντιμετώπιση προβλημάτων του τηλεφώνου. Τα αρχικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που κάνατε ήταν στην πραγματικότητα αυτό που πρέπει να γίνει αρχικά σε περιπτώσεις όπως αυτή. Επειδή το πρόβλημα παραμένει, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας και να δείτε εάν έχετε εκτρέψει ή προωθήσει όλες τις εισερχόμενες κλήσεις σας στον αυτόματο τηλεφωνητή. Εάν αυτή η δυνατότητα είναι ενεργοποιημένη, απενεργοποιήστε την.
Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε εάν αυτό το ζήτημα προκαλείται από μια εφαρμογή που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Μόλις σε αυτήν τη λειτουργία κάποιος σας καλέσει, τότε ελέγξτε εάν η κλήση εξακολουθεί να πηγαίνει στον αυτόματο τηλεφωνητή. Εάν μπορείτε πλέον να λαμβάνετε κλήσεις, τότε το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας. Πρέπει να μάθετε ποια είναι αυτή η εφαρμογή και να την απεγκαταστήσετε.
Εάν ωστόσο το ίδιο πρόβλημα παραμένει ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, τότε θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να εξαλείψετε τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό που ενδέχεται να το προκαλέσουν.
Σφάλμα διακοπής τηλεφώνου S5 κατά τη διάρκεια κλήσεων
Πρόβλημα:Όταν προσπαθώ να κάνω μια τηλεφωνική κλήση λαμβάνω ένα μήνυμα σφάλματος που λέει ότι το τηλέφωνο σταμάτησε. Στη συνέχεια, η κλήση απορρίπτεται. Χάνω επίσης ήχο. Όταν πατάω πλήκτρα δεν ακούω κανένα ήχο. Είναι σαν να είναι σε σίγαση. Πρέπει να επανεκκινήσω το τηλέφωνο για να επαναφέρω τον ήχο. Ακολούθησα τα βήματα που προτείνατε. Ακόμη και πραγματοποίησε επανεκκίνηση στο εργοστάσιο. Εξακολουθούν να έχουν το ίδιο πρόβλημα. Και τώρα τι. Αυτό το πρόβλημα ξεκίνησε πριν από περίπου 2-3 ημέρες. Δεν έχω κατεβάσει καμία εφαρμογή πρόσφατα, ωστόσο είμαι πάντα συγκλονισμένος με ενημερώσεις. Οποιεσδήποτε προτάσεις?
Λύση: Στις περισσότερες περιπτώσεις όπως αυτή η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα έχει επιλύσει το πρόβλημα. Επειδή το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να ελέγξετε αν υπάρχουν διαθέσιμες νέες ενημερώσεις λογισμικού για το τηλέφωνό σας και να τις εφαρμόσετε αμέσως. Αυτές οι ενημερώσεις ενδέχεται να περιέχουν την επίλυση του ζητήματος που αντιμετωπίζετε με το τηλέφωνό σας.
Δεν είναι δυνατή η ακρόαση του S5 κατά τη διάρκεια κλήσεων μετά την ενημέρωση του Lollipop
Πρόβλημα:Κάθε φορά που αναβάθμισα το λογισμικό γλειφιτζούρι, έχω προβλήματα στο να μιλάω στο τηλέφωνο. Μπορώ πάντα να ακούσω σε ποιον μιλάω, αλλά δεν μπορούν να με ακούσουν. Ακριβώς όπως το τηλέφωνο είναι σε σίγαση. Έχω ανακαλύψει ότι όταν συμβαίνει αυτό εάν κλείσω όλα τα παράθυρα που έχω ανοίξει, θα βοηθήσει για σύντομο χρονικό διάστημα. Προσπάθησα να σκουπίσω το τηλέφωνο, αλλά αυτό δεν βοήθησε στο πρόβλημα. Παρακαλώ βοηθήστε με με αυτό το τηλέφωνό μου είναι σχεδόν άχρηστο όπως είναι.
Λύση: Όταν είπατε ότι σκουπίσατε το τηλέφωνό σας, κάνατε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ή σκουπίσατε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας; Εάν δεν έχετε κάνει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, τότε σας προτείνω να το κάνετε τώρα. Απλώς φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού συνεχίσετε.
Εάν μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων το πρόβλημα παραμένει, τότε θα πρέπει να ελέγξετε εάν το μικρόφωνο του τηλεφώνου σας αντιμετωπίζει πρόβλημα. Για να το κάνετε αυτό, απλώς ανοίξτε την εφαρμογή εγγραφής φωνής και καταγράψτε ένα σύντομο φωνητικό μήνυμα. Αναπαραγωγή του εγγεγραμμένου αρχείου και προσπαθήστε να ακούσετε εάν μπορείτε να ακούσετε τη φωνή σας. Εάν δεν μπορείτε, τότε αυτό μπορεί να είναι ήδη πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό. Σας προτείνω να φέρετε το τηλέφωνό σας σε εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις για έλεγχο.
Συνεργαστείτε μαζί μας
Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας Android. Υποστηρίζουμε κάθε συσκευή Android που είναι διαθέσιμη στην αγορά σήμερα. Και μην ανησυχείτε, δεν θα σας χρεώσουμε ούτε μια δεκάρα για τις ερωτήσεις σας. Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε δεν μπορεί να εγγυηθεί μια γρήγορη απάντηση. Εάν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ βοηθήστε μας να διαδώσουμε τη λέξη μοιράζοντας τις δημοσιεύσεις μας με τους φίλους σας.
