Περιεχόμενο

• Επανεκκίνηση του Galaxy S4, πτώση ποσοστού μπαταρίας
• Το Galaxy S4 επανεκκινεί τυχαία μετά την ενημέρωση του υλικολογισμικού
• Το Galaxy S4 εμφανίζει σφάλματα, παγώνει και, στη συνέχεια, κάνει επανεκκίνηση

Λάβαμε πολλά email από τους κατόχους Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) των οποίων τα τηλέφωνα επανεκκινήθηκαν τώρα τυχαία. Αυτό το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε αστοχία της μπαταρίας, σε σφάλματα εφαρμογών ή σε ένα πρόβλημα υλικολογισμικού και θα τα αντιμετωπίσω όλα αυτά σε αυτήν την ανάρτηση.

• Επανεκκίνηση του Galaxy S4, πτώση ποσοστού μπαταρίας
• Το Galaxy S4 επανεκκινεί τυχαία μετά την ενημέρωση του υλικολογισμικού
• Το Galaxy S4 εμφανίζει σφάλματα, παγώνει και, στη συνέχεια, κάνει επανεκκίνηση

Προτού προχωρήσουμε περαιτέρω, αν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, φροντίστε να επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων που έχουμε ρυθμίσει για το Samsung Galaxy S4 καθώς περιέχει εκατοντάδες λύσεις στα προβλήματα που έχουμε ήδη αντιμετωπίσει στο παρελθόν. Ενδέχεται να έχουμε ήδη αντιμετωπίσει την ανησυχία σας, οπότε προσπαθήστε να βρείτε ζητήματα που σχετίζονται με τη δική σας και ακολουθήστε τις προτάσεις που παρέχουμε. Εάν δεν θα λειτουργήσουν για εσάς, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το Ερωτηματολόγιο για θέματα Android.

Επανεκκίνηση του Galaxy S4, πτώση ποσοστού μπαταρίας

Πρόβλημα: Το Samsung Galaxy S4 μου απενεργοποιείται συνεχώς, μπορεί να είναι 100% και να απενεργοποιείται. Όταν ενεργοποίησε ξανά το τηλέφωνο δεν θα ήταν πλέον στο 100%, θα μπορούσε να είναι στη δεκαετία του '60 μερικές φορές λιγότερο, μερικές φορές περισσότερο. Όταν το τηλέφωνο απενεργοποιηθεί, μεταβαίνει στην οθόνη εκκίνησης και στη συνέχεια αδειάζει ξανά. Αυτή η διαδικασία επαναλαμβάνεται ξανά και ξανά. Για να επανέλθει στο φυσιολογικό, θα έπρεπε να το συνδέσω σε φορτιστή και θα ενεργοποιηθεί, αλλά τώρα όταν συνδέω το φορτιστή, το ίδιο συμβαίνει όταν εμφανίζεται η οθόνη εκκίνησης. Γιατί συμβαίνει αυτό?

Όταν πηγαίνω στην κάμερα για να τραβήξω μια φωτογραφία εάν λειτουργεί η πραγματική κάμερα, αλλά όταν μεταβαίνω στην μπροστινή κάμερα η οθόνη δείχνει είτε το τελευταίο πράγμα που αντιμετώπιζε η πίσω κάμερα είτε όταν βγαίνω από την κάμερα και ενεργοποιώ ξανά και μπροστά που βλέπει η κάμερα είναι απλώς μια μαύρη οθόνη.

Το τηλέφωνό μου εξακολουθεί να είναι εγγυημένο, εάν λάβω νέο τηλέφωνο ή αντικαταστήσω την μπαταρία. Αν αντικαταστήσετε την μπαταρία θα λύσει αυτό το πρόβλημα της κάμερας;

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Τις περισσότερες φορές, οι πάροχοι υπηρεσιών και οι λιανοπωλητές επιτρέπουν μόνο περίοδο χάριτος 15 ημερών για την αντικατάσταση του τηλεφώνου σας με μια νέα μονάδα. Πέρα από αυτό, η εγγύηση σημαίνει ότι θα λάβετε δωρεάν υπηρεσία μόνο για όσο διάστημα απαιτείται η ζημία. Επομένως, η επιλογή λήψης νέου τηλεφώνου είναι αναμφισβήτητη εάν η μονάδα σας είναι μεγαλύτερη από 15 ημέρες, κάτι που πιστεύω ότι είναι.

Τώρα, για το πρόβλημά σας, είναι προφανώς η μπαταρία. Δεν είμαι σίγουρος πόσες φορές το τηλέφωνο απενεργοποιείται ή επανεκκινείται καθημερινά, αλλά εάν συμβεί ήδη δύο ή τρεις φορές, το υλικολογισμικό μπορεί να έχει κάποια σχέση με αυτό. Σε αυτήν την περίπτωση, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να δοκιμάσετε τη μαλακή επαναφορά (έλξη μπαταρίας).

1. Αφαιρέστε το πίσω κάλυμμα και τραβήξτε την μπαταρία.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για 30 δευτερόλεπτα.
3. Αντικαταστήστε την μπαταρία και μετά το πίσω κάλυμμα.
4. Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
5. Τώρα παρατηρήστε προσεκτικά εάν το τηλέφωνο θα εξακολουθούσε να είναι απενεργοποιημένο ή επανεκκίνηση.

Ωστόσο, εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται πολλές φορές την ημέρα, ας πούμε 5 φορές ή περισσότερο, είναι σίγουρα πρόβλημα μπαταρίας. Επειδή δεν μπορούσατε να αποκτήσετε νέο τηλέφωνο, η αγορά μιας νέας μπαταρίας είναι το καλύτερο στοίχημά σας για την επίλυση αυτού του προβλήματος.

Το Galaxy S4 επανεκκινεί τυχαία μετά την ενημέρωση του υλικολογισμικού

Πρόβλημα: Γεια, ενημέρωσα πρόσφατα από το Samsung Galaxy S4 και έκτοτε συνεχίζει να κλείνει μόνο του και να επανεκκινήσει. Υπάρχουν περιπτώσεις που το τηλέφωνο παγώνει για μερικά δευτερόλεπτα έως ένα λεπτό (νομίζω), τότε θα επανεκκινήσει. Συμβαίνει πολλές φορές την ημέρα και είμαι βέβαιος ότι πριν από την ενημέρωση αυτό το πρόβλημα δεν συνέβη. Είμαι σε απώλεια εδώ γιατί δεν είμαι πραγματικά τόσο τεχνικός και χρειάζομαι το τηλέφωνό μου για δουλειά. Έχω ακόμα περισσότερους από έξι μήνες στο συμβόλαιό μου για να μπορέσω να αναβαθμίσω, οπότε, βασικά, πρέπει να εκμεταλλευτώ στο έπακρο αυτό το τηλέφωνο. Χρειάζομαι την εμπειρία σας σε αυτό. Σας ευχαριστώ! Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί σίγουρα.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Όπως είπα νωρίτερα, τα κατεστραμμένα cache και τα δεδομένα στο σύστημα μπορεί να επηρεάσουν σημαντικά την απόδοση του τηλεφώνου. Στην πραγματικότητα, πολλοί χρήστες αντιμετώπισαν επανεκκινήσεις και αυτόματη διακοπή λειτουργίας μετά από ενημερώσεις υλικολογισμικού, ιδιαίτερα σημαντικές. Αλλά επειδή πραγματικά δεν γνωρίζουμε με βεβαιότητα εάν επηρεάστηκαν μόνο οι κρυφές μνήμες, πρέπει να εκτελέσουμε μια γενική διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων και θα πρέπει να ξεκινήσει με τη διαγραφή του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, Πλήκτρο Home, Πλήκτρο λειτουργίας
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο αρχικής οθόνης.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε. Το τηλέφωνο θα επανεκκινηθεί αυτόματα μετά τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης.

Μετά τη διαδικασία, παρατηρήστε προσεκτικά το Galaxy S4 για να μάθετε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε. Εάν όχι, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να εκτελέσετε μια κύρια επαναφορά. Αλλά πριν το κάνετε αυτό, φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων και αρχείων που είναι αποθηκευμένα στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου, καθώς όλα θα διαγραφούν.

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
2. Κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power, Volume Up και Home ταυτόχρονα για περίπου 10 δευτερόλεπτα. Αφήστε τα όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android στην οθόνη. Αυτό θα εμφανίσει το μενού ξεκλειδώματος / επαναφοράς.
3. Για να πλοηγηθείτε σε αυτό το μενού, χρησιμοποιήστε τα κουμπιά αύξησης / μείωσης έντασης για κύλιση προς τα πάνω και προς τα κάτω και το κουμπί λειτουργίας για επιβεβαίωση των επιλογών.
4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε Διαγραφή δεδομένων / Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
5. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε Ναι - Διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη.
6. Όταν σας ζητηθεί, μεταβείτε και επιλέξτε Επανεκκίνηση συστήματος τώρα. Στη συνέχεια, το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει στις εργοστασιακές του ρυθμίσεις.

Η επαναφορά θα διορθώσει σίγουρα το πρόβλημα, διαφορετικά, χρειάζεστε κάποιον που ξέρει πώς να αναβοσβήνει χειροκίνητα ένα υλικολογισμικό και να το εγκαταστήσετε ξανά στο τηλέφωνό σας.

Το Galaxy S4 εμφανίζει σφάλματα, παγώνει και, στη συνέχεια, κάνει επανεκκίνηση

Πρόβλημα: Έχω ένα Galaxy S4 ηλικίας άνω των δύο ετών και από το τέλος του, άρχισε να εμφανίζει πολλά λάθη που σχετίζονται με ορισμένες εφαρμογές που σταμάτησαν να λειτουργούν. Στη συνέχεια, το τηλέφωνο θα παγώσει και θα κρεμαστεί μερικές φορές. Αλλά τις περισσότερες φορές όταν εμφανίζονται αυτά τα σφάλματα, το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει. Το πιο ενοχλητικό είναι ότι το πρόβλημα θα μπορούσε να συμβεί ακόμα και αν έχω τηλεφωνήσει. Συνέβη ήδη αρκετές φορές που οι καλούντες μου πίστευαν ότι απέρριψα τις κλήσεις, κάτι που δεν το έκανα. Πώς μπορώ να επιλύσω αυτό το πρόβλημα χωρίς να ταξιδέψω σε έναν τεχνικό ή να πληρώσω για τις υπηρεσίες κάποιου; Σας ευχαριστώ!

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Τώρα ας δούμε μερικά πιο περίπλοκα ζητήματα. Το γεγονός ότι υπάρχουν σφάλματα που συνεχίζουν να εμφανίζονται είναι προφανές ότι ορισμένες εφαρμογές έρχονται σε διένεξη με το υλικολογισμικό. Οι χρήστες δεν ανέφεραν εάν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση, διότι αν το έκανε, τότε ακολουθώντας τις παραπάνω διαδικασίες θα διορθωθεί αυτό το ζήτημα.

Ωστόσο, για το μυαλό που θέλει να μάθει περισσότερα, ένας τρόπος για να μάθετε αν είναι μόνο οι εφαρμογές που προκαλούν τις τυχαίες επανεκκινήσεις ή το υλικολογισμικό είναι η εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία.

1. Απενεργοποιήστε εντελώς τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Samsung Galaxy S4 στην οθόνη, αφήστε το κουμπί λειτουργίας.
4. Μόλις αφήσετε το κουμπί λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Μείωσης έντασης μέχρι το τηλέφωνο να ολοκληρώσει τη διαδικασία επανεκκίνησης.
6. Εάν μπορείτε να διαβάσετε την "Ασφαλή λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης. Διαφορετικά, επαναλάβετε τη διαδικασία έως ότου μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία.

Εάν τα σφάλματα εξακολουθούν να εμφανίζονται και το τηλέφωνο επανεκκινεί, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα είναι με το υλικολογισμικό και η κύρια επαναφορά (οδηγίες βήμα προς βήμα παραπάνω) μπορεί να το διορθώσει. Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο λειτουργεί κανονικά σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι μόνο ορισμένες από τις εφαρμογές τρίτων παραβιάζονται και προκαλούν τις επανεκκινήσεις. Ένας τρόπος για να μάθετε ποιο είναι να περάσετε από κάθε σφάλμα και να λάβετε το όνομα κάθε εφαρμογής που αναφέρεται. Και μετά, μπορείτε να προχωρήσετε και να τα απεγκαταστήσετε. Εάν υπάρχουν πολλά από αυτά και δεν θέλετε να απεγκαταστήσετε κάθε προβληματικό ένα προς ένα, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και ακολουθήστε τις οδηγίες σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς της επαναφοράς του τηλεφώνου σας. Αυτό θα το κάνει.

Ελπίζω ότι αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Ευχαριστούμε που διαβάσατε και σας ευχόμαστε ό, τι καλύτερο.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Υποστηρίζουμε κάθε διαθέσιμη συσκευή Android και είμαστε σοβαροί σε αυτό που κάνουμε. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.