Περιεχόμενο

• Το Galaxy S4 δεν μπορεί να βγει από το βρόχο εκκίνησης μετά την ενημέρωση του γλειφιτζούρι

Λάβαμε αρκετά email από τους κατόχους του Samsung Galaxy S4 που διαμαρτύρονταν για τη συσκευή τους που συνεχίζει την επανεκκίνηση μετά την ενημέρωση του Android 5 Lollipop. Υπάρχουν στην πραγματικότητα δύο παραλλαγές αυτού του προβλήματος. Μερικοί είπαν ότι το τηλέφωνό τους λειτουργεί καλά, αλλά υπάρχουν τυχαίες επανεκκινήσεις, ενώ άλλοι ανέφεραν ότι αμέσως μετά την ενημέρωση, η συσκευή δεν μπορούσε να συνεχίσει την εκκίνηση, επειδή στα μισά της διαδικασίας, θα επανεκκινήσει.

Πρόβλημα 2: Έτσι, πρόσφατα ενημέρωσα το Samsung Galaxy S4 μου στο γλειφιτζούρι, αλλά στη συνέχεια άρχισε να παίρνει κάποιους λόξυγκας. Πρώτα υπήρχαν αυτές οι τυχαίες παγώσεις ή καθυστερήσεις που συμβαίνουν ανά πάσα στιγμή. Όταν συμβαίνει, το τηλέφωνο καθίσταται εντελώς άχρηστο και υπάρχουν στιγμές που δεν μπορεί να βγει από αυτό. Απλώς βγάζω την μπαταρία και εκκινώ το τηλέφωνο. Το δεύτερο και το πιο ενοχλητικό από όλα είναι η τυχαία επανεκκίνηση. Συμβαίνει πολλές φορές την ημέρα. Το τηλέφωνο απενεργοποιείται και επανέρχεται μόνο του. Ωστόσο, μετά την επανεκκίνηση, το τηλέφωνο λειτουργεί καλά. Αλλά το πράγμα είναι, μου συνέβη ήδη δύο φορές ότι το τηλέφωνο επανεκκινήθηκε ενώ ήμουν σε κλήση. Φυσικά, η κλήση αποσυνδέθηκε και θα φαινόταν σαν να την αποσύνδεσα. Είμαι επιχειρηματίας και δεν θέλω οι πελάτες μου να σκέφτονται έτσι. Πώς μπορώ να διορθώσω αυτά τα προβλήματα; Δυστυχώς, πρέπει να σας ενοχλήσω με αυτά τα ζητήματα, απλά δεν έχω ιδέα πώς να τα διορθώσω. Ευχαριστώ. - Μικρόφωνο

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Όταν προκύπτει ένα πρόβλημα μετά από μια ενημέρωση, ειδικά μια σημαντική ενημέρωση, πιθανότατα προκαλείται από κάποια κατεστραμμένα δεδομένα ή / και κρυφές μνήμες. Σημαντικές ενημερώσεις όπως από το Kitkat στο Lollipop έχουν πολλές αλλαγές στις εξαρτήσεις ορισμένων εφαρμογών. Αυτό από μόνο του μπορεί να προκαλέσει πολλά προβλήματα όταν το νέο υλικολογισμικό αρχίσει να λειτουργεί στη συσκευή σας. Υπάρχει επίσης αυτό το άλλο πράγμα. Το σύστημα Android δημιουργεί αρχεία για εφαρμογές (τόσο ληφθείσες όσο και προεγκατεστημένες). Αυτά τα αρχεία χρησιμοποιούνται για να τα κάνουν πιο ομαλά και ορισμένα από αυτά περιέχουν τις προτιμήσεις των χρηστών. Όταν εγκαθίσταται το νέο υλικολογισμικό, αυτά τα αρχεία καθίστανται παρωχημένα, αλλά εάν δεν διαγραφούν, ενδέχεται να τα χρησιμοποιούν ακόμη. Εκεί αρχίζει να συμβαίνει το πρόβλημα. Λόγω διενέξεων, το σύστημα ενδέχεται να καθυστερήσει, να παγώσει ή να προκαλέσει επανεκκίνηση.

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε για την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος είναι να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και να δείτε εάν εξακολουθούν να συμβαίνουν αυτά τα πάγωμα, καθυστερήσεις και επανεκκινήσεις.

1. Απενεργοποιήστε εντελώς τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Samsung Galaxy S4 στην οθόνη, αφήστε το κουμπί λειτουργίας.
4. Μόλις αφήσετε το κουμπί λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Μείωσης έντασης μέχρι το τηλέφωνο να ολοκληρώσει τη διαδικασία επανεκκίνησης.
6. Εάν μπορείτε να διαβάσετε την "Ασφαλή λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης. Διαφορετικά, επαναλάβετε τη διαδικασία έως ότου μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία.

Υποθέτοντας ότι τα προβλήματα έχουν επιλυθεί σε ασφαλή λειτουργία, τότε μπορούμε τώρα να εξετάσουμε ότι ορισμένες από τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει προκαλούσαν. Είναι λογικό λαμβάνοντας υπόψη ότι οι αναβαθμίσεις υλικολογισμικού που κυκλοφόρησε η Samsung (ή η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας) έρχονται με ενημερώσεις για προεγκατεστημένες εφαρμογές. Με αυτό, προσπαθήστε να δείτε εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις για τις εφαρμογές σας στο Play Store. Αφού τα ενημερώσετε και το πρόβλημα παραμένει, ήρθε η ώρα να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Κάντε το ίδιο πράγμα εάν τα προβλήματα παραμένουν σε ασφαλή λειτουργία. Μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων σας, καθώς όλα θα διαγραφούν και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το πλήκτρο Μενού.
2. Αγγίξτε Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, καρτέλα Λογαριασμοί.
3. Στην ενότητα Επιλογές δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, αγγίξτε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
4. Αγγίξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
5. Αγγίξτε Επαναφορά συσκευής.
6. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Το Galaxy S4 δεν μπορεί να βγει από το βρόχο εκκίνησης μετά την ενημέρωση του γλειφιτζούρι

Πρόβλημα: Γεια. Ενημέρωσα το Galaxy S4 μου χθες και από τότε, δεν θα ξεκινήσει. Απλώς ενεργοποιεί το λογότυπο και στη συνέχεια κάνει επανεκκίνηση. Ήταν έτσι για περισσότερο από μια μέρα τώρα και τηλεφώνησα στον πάροχό μου και είπαν να στείλουν το τηλέφωνο έτσι ώστε η τεχνολογία τους να το ρίξει μια ματιά. Θα μπορούσα να το σκεφτώ ακόμα κι αν αυτό θα με άφηνε χωρίς τηλέφωνο για μία ή δύο εβδομάδες, αλλά αν γνωρίζετε πώς να το διορθώσετε, θα με σώζατε από πολλά προβλήματα. Πραγματικά δεν ξέρω πώς να το διορθώσω και είμαι βέβαιος ότι συνέβη μετά την ενημέρωση του τηλεφώνου μου. Δεν ξέρω τι λεπτομέρειες να σας δώσω, αλλά παρακαλώ βοηθήστε με με αυτό. Σας ευχαριστώ! - Σκάσιμο

Πρόβλημα 2: Γεια σας παιδιά! Ελπίζω να με βοηθήσετε γιατί χρειάζομαι άσχημα το τηλέφωνό μου. Υπήρξε μια ειδοποίηση σχετικά με μια ενημέρωση που συνέχισε να εμφανίζεται, έτσι το κατέβασα και χρειάστηκε για πάντα να ολοκληρωθεί. Μετά από αυτό, το τηλέφωνό μου επανεκκινήθηκε από μόνο του και από τότε αρνείται να ξεκινήσει όπως κάποτε. Εμφανίζει το λογότυπο κατά την εκκίνηση και στη συνέχεια παραμένει στη μαύρη οθόνη μέχρι να επανεκκινήσει και το ίδιο συμβαίνει ξανά και ξανά. Αν ήξερα ότι αυτό θα συνέβαινε, δεν θα έπρεπε ποτέ να επιτρέψω την ενημέρωση του τηλεφώνου μου. Έκανε τέλεια πριν από αυτήν την ενημέρωση τόσο ξεκάθαρα, η ενημέρωση της Samsung κατέστρεψε τη συσκευή μου για μένα. Μπορείτε να με βοηθήσετε να διορθώσω αυτό το πράγμα, παρακαλώ; - Κλερ

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Εάν είστε εξοικειωμένοι με τη ριζοβολία και το flashing προσαρμοσμένων ROM στο τηλέφωνό σας, θα βρείτε αυτό το πρόβλημα φυσιολογικό επειδή συμβαίνει συνεχώς όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε ένα νέο υλικολογισμικό.Ακριβώς όπως το πρώτο ζήτημα, εξακολουθεί να σχετίζεται με κατεστραμμένες κρυφές μνήμες ή / και δεδομένα, μόνο αυτή τη φορά το σύστημα Android εμποδίζεται από τη φόρτωση της διεπαφής Android. Και πιο συχνά, λόγω διένεξης, το τηλέφωνο δεν μπορεί να ξεκινήσει κανονικά, με αποτέλεσμα άπειρο βρόχο εκκίνησης. Το σκούπισμα του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης είναι ένας τρόπος αντιμετώπισης του. Στην πραγματικότητα, είναι πολύ αποτελεσματικό στην επίλυση προβλημάτων βρόχου εκκίνησης. Δείτε πώς το κάνετε…

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, Πλήκτρο Home, Πλήκτρο λειτουργίας
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο αρχικής οθόνης.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε. Το τηλέφωνο θα επανεκκινηθεί αυτόματα μετά τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει ακόμη και μετά τη διαγραφή του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης, δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να δείτε αν μπορεί. Εάν ναι, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων σας, διαφορετικά, προχωρήστε στην εκτέλεση της κύριας επαναφοράς αμέσως.

Τρόπος Master Reset Galaxy S4

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
2. Κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power, Volume Up και Home ταυτόχρονα για περίπου 10 δευτερόλεπτα. Αφήστε τα όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android στην οθόνη. Αυτό θα εμφανίσει το μενού ξεκλειδώματος / επαναφοράς.
3. Για να πλοηγηθείτε σε αυτό το μενού, χρησιμοποιήστε τα κουμπιά αύξησης / μείωσης έντασης για κύλιση προς τα πάνω και προς τα κάτω και το κουμπί λειτουργίας για επιβεβαίωση των επιλογών.
4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε Διαγραφή δεδομένων / Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
5. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε Ναι - Διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη.
6. Όταν σας ζητηθεί, μεταβείτε και επιλέξτε Επανεκκίνηση συστήματος τώρα. Στη συνέχεια, το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει στις εργοστασιακές του ρυθμίσεις.

Μετά την επαναφορά και το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην μπορεί να ξεκινήσει με επιτυχία, τότε η ενημέρωση πρέπει να έχει πάει στραβά. Το νέο υλικολογισμικό πρέπει να ανανεωθεί. Ίσως θελήσετε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας ή τον πάροχο υπηρεσιών σας για αυτό το θέμα.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να τα στείλετε στο [email protected] Υποστηρίζουμε κάθε διαθέσιμη συσκευή Android και είμαστε σοβαροί σε αυτό που κάνουμε. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.