Καλώς ήλθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου σκοπεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που κατέχουν το #Samsung #Galaxy # Note9 να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνό τους. Αυτό το τηλέφωνο είναι το πιο πρόσφατο μοντέλο στη σειρά Note των συσκευών που κυκλοφόρησε στις αρχές του έτους και χρησιμοποιεί μερικά από τα πιο πρόσφατα στοιχεία υλικού. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε την οθόνη Galaxy Note 9 που είναι εντελώς πράσινο.

Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy Note 9 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Note 9 είναι εντελώς πράσινο

Πρόβλημα:Γεια, έχω ένα πρόβλημα σχετικά με το Samsung Galaxy Note 9. Ξεκίνησε τον περασμένο μήνα όταν η οθόνη τρεμούλιασε και έπειτα έγινε πράσινη. Έκανα μια σκληρή επαναφορά, καθώς δεν μπόρεσα να δω τίποτα στην οθόνη μου, ωστόσο, δεν επιλύθηκε το πρόβλημα. Πήγα στο Κέντρο Εξυπηρέτησης της Samsung, αλλά μου είπαν αμέσως ότι επειδή υπάρχει ρωγμή (το οποίο είχα ήδη μερικούς μήνες πίσω), θα χρειαστεί να πληρώσω ένα τεράστιο ποσό για να το διορθώσω. Θέλω να μάθω αν υπάρχει κάτι άλλο που μπορώ να κάνω για να διορθώσω το πρόβλημα πριν πληρώσω για επισκευή.

Λύση: Από τον τρόπο που περιγράψατε το πρόβλημα φαίνεται ήδη ότι αυτό οφείλεται σε ελαττωματικό στοιχείο υλικού. Υπάρχουν, ωστόσο, ορισμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να εκτελέσετε για την εξάλειψη τυχόν δυσλειτουργιών που σχετίζονται με λογισμικό που θα μπορούσαν να προκαλέσουν αυτό το ζήτημα.

Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά

Η επανεκκίνηση του τηλεφώνου θα ανανεώσει το λογισμικό και συνήθως διορθώνει μικρές δυσλειτουργίες του τηλεφώνου.

• Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί μείωσης έντασης και μην το αφήσετε.
• Τώρα πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας ενώ κρατάτε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
• Κρατήστε πατημένα και τα δύο πλήκτρα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.

Μόλις ξεκινήσει το τηλέφωνο, ελέγξτε αν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Υπάρχουν περιπτώσεις όπου εφαρμογές τρίτων μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα που σχετίζονται με την εμφάνιση. Για να ελέγξετε εάν μια εφαρμογή που κατεβάσατε προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών σε αυτήν τη λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
• Όταν το SAMSUNG εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Όταν η ασφαλής λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης.

Σε περίπτωση που η οθόνη λειτουργεί σε αυτήν τη λειτουργία, πιθανότατα προκαλείται από μια εφαρμογή που έχετε εγκαταστήσει. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου

Το τηλέφωνό σας συνήθως αποθηκεύει προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα σε μια καθορισμένη περιοχή αποθήκευσης. Αυτά τα προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα επιτρέπουν στη συσκευή να λειτουργεί ομαλά καθώς επιτρέπει την εύκολη ανάκτηση των δεδομένων τηλεφώνου που χρησιμοποιούνται πιο συχνά. Μερικές φορές, αν και αυτά τα δεδομένα μπορεί να είναι κατεστραμμένα, κάτι που μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με το τηλέφωνο. Για να εξαλείψετε αυτήν τη δυνατότητα θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε και τα τρία πλήκτρα.
• Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε τη διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης.
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε ναι, αυτά και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται τώρα το σύστημα επανεκκίνησης.
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνό σας στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση. Λάβετε υπόψη ότι αυτό το βήμα θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται σε αυτό το σημείο, τότε αυτό είναι σίγουρα πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό που πιθανότατα προκαλείται από ελαττωματική διάταξη οθόνης. Εάν συμβαίνει αυτό, τότε η αντικατάσταση οθόνης είναι η μόνη λύση αυτή τη στιγμή. Θα πρέπει να φέρετε αυτό το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις για να μάθετε το ακριβές ποσό που θα πρέπει να παίξετε για να το διορθώσετε.