Το #Samsung #Galaxy # Note9 είναι ένα από τα πιο δημοφιλή μοντέλα smartphone Android που διατίθενται στην αγορά. Διαθέτει πολλά εξαιρετικά χαρακτηριστικά, όπως οθόνη Super AMOLED 6,4 ιντσών, διπλές πίσω κάμερες 12MP και επεξεργαστή Snapdragon 845 σε συνδυασμό με μνήμη RAM 8 GB για να αναφέρουμε μερικές. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το σαρωτή ίριδας Galaxy Note 9 που δεν λειτουργεί μετά από πρόβλημα ενημέρωσης λογισμικού.

Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy Note 9 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Τρόπος διόρθωσης του Samsung Galaxy Note 9 Το Iris Scanner δεν λειτουργεί μετά την ενημέρωση λογισμικού

Πρόβλημα:Έτσι, στις 19 Φεβρουαρίου ενημέρωσα τη σημείωσή μου 9 στην πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού την οποία απόλαυσα πολύ καλά ... από εκείνη την ημέρα ο σαρωτής ίριδας μου κάναρε λίγο που δεν έδωσα μεγάλη προσοχή ... όλοι οι άλλοι ήταν εντάξει ... τότε τελικά σταμάτησα να δουλεύω στις 20… ακολουθούμενο από το τηλέφωνό μου που δεν περιστράφηκε από το 22ο και η εφαρμογή μου για την υγεία της Samsung ανίχνευσε μόνο 7 βήματα που είναι αδύνατο… εδώ είμαι σήμερα και όλοι οι αισθητήρες μου έχουν σταματήσει εντελώς να λειτουργούν… έχω χρησιμοποιήσει όλες αυτές τις δυνατότητες, οπότε είμαι πραγματικά καταθλιπτικός τώρα … Κυριολεκτικά είμαι ο μόνος που το ξεπερνά… κανένας άλλος που ξέρω δεν έχει παραπονεθεί μετά από μια ενημέρωση ui… και δεν έχω ρίξει το τηλέφωνο ούτε το έκαψα ή κάτι τέτοιο, ορκίζομαι ότι αυτό συνέβη κανένας άλλος από εμένα δεν χρησιμοποιεί το τηλέφωνό μου… ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΠΟΛΥ ΚΑΛΟ ΑΝ ΘΑ ΒΟΗΘΕΤΕ! ..

Λύση:Πριν εκτελέσετε τυχόν βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτό το τηλέφωνο, είναι καλύτερο να βεβαιωθείτε ότι εκτελείται στην πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, προτείνω να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε πρώτα.

Ο καλύτερος τρόπος για να προχωρήσετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να ελέγξετε εάν μια δυσλειτουργία λογισμικού προκαλεί το πρόβλημα ακολουθώντας τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

Ρυθμίστε το σαρωτή ίριδας

• Μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις> Κλείδωμα οθόνης και ασφάλεια.
• Πατήστε στο Iris Scanner.
• Πατήστε Συνέχεια για να ρυθμίσετε την ασφάλεια της ίριδας.
• Για να χρησιμοποιήσετε την αναγνώριση ίριδας με ασφάλεια, πρέπει να ορίσετε ένα μοτίβο, PIN ή κωδικό πρόσβασης. Επιλέξτε μία από τις ακόλουθες επιλογές για να συνεχίσετε.
• Διαβάστε την αποποίηση και πατήστε OK για να συνεχίσετε.
• Επιλέξτε να εγγραφείτε μόνο 1 ίριδα ή πατήστε Συνέχεια για εγγραφή και των δύο ίριδων.
• Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να καταχωρίσετε τις ίριδες σας.
• Μόλις η εγγραφή Iris ολοκληρωθεί 100%, η οθόνη θα εμφανίσει την επιτυχία.
• Πατήστε Τέλος για να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση.

Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Εκτελέστε απαλή επαναφορά

Μια μαλακή επαναφορά πραγματοποιείται συνήθως για να ανανεώσει το λογισμικό του τηλεφώνου. Αυτή η ενέργεια συνήθως διορθώνει μικρές δυσλειτουργίες λογισμικού που θα μπορούσαν να προκαλέσουν προβλήματα στο τηλέφωνο.

• Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί μείωσης έντασης και μην το αφήσετε.
• Τώρα πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας ενώ κρατάτε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
• Κρατήστε πατημένα και τα δύο πλήκτρα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.

Μόλις ξεκινήσει το τηλέφωνο, ελέγξτε αν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Ελέγξτε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται σε ασφαλή λειτουργία

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μια εφαρμογή που κατεβάσατε θα προκαλέσει προβλήματα στο τηλέφωνο κατά την εγκατάσταση. Για να ελέγξετε εάν μια εφαρμογή που κατεβάσατε προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών σε αυτήν τη λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
• Όταν το SAMSUNG εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Όταν η ασφαλής λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης.

Σε περίπτωση που το ζήτημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, πιθανότατα προκαλείται από μια εφαρμογή που εγκαταστήσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες τα προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο ειδικό διαμέρισμα του τηλεφώνου μπορεί να καταστραφούν. Όταν συμβαίνει αυτό, αυτό συνήθως προκαλεί ορισμένα προβλήματα στο τηλέφωνο. Για να εξαλείψετε την πιθανότητα αυτό είναι που προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε και τα τρία πλήκτρα.
• Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε τη διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης.
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε ναι, αυτά και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται τώρα το σύστημα επανεκκίνησης.
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε οι πιθανότητες είναι ότι αυτό μπορεί να οφείλεται σε δυσλειτουργία λογισμικού. . Ο καλύτερος τρόπος για να το αντιμετωπίσετε αυτή τη στιγμή είναι να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Μην εγκαταστήσετε εφαρμογές στο τηλέφωνό σας ακόμη, αλλά ελέγξτε αν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν συμβαίνει, αυτό πιθανότατα προκαλείται από ένα ελαττωματικό στοιχείο υλικού, οπότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.