Το #Samsung #Galaxy # Note9 είναι το πιο πρόσφατο μοντέλο στη σειρά συσκευών Note που κυκλοφόρησε στην αγορά από τον περασμένο Αύγουστο. Αυτό το τηλέφωνο διαθέτει ένα συμπαγές πλαίσιο αλουμινίου με γυαλί Gorilla 5 μπροστά και πίσω. Η μεγάλη οθόνη Super AMOLED 6,4 ιντσών είναι αρκετά μεγάλη ώστε να λειτουργεί σε πολλές εργασίες παραγωγικότητας ενώ βρίσκεστε εν κινήσει, όπως η απάντηση σε email. Αν και αυτό είναι ένα τηλέφωνο με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το ζήτημα των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Galaxy Note 9 που δεν φορτώνουν.

Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy Note 9 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να διορθώσετε τα μηνύματα Samsung Galaxy Note 9 που δεν φορτώνονται

Πρόβλημα: Φορτώνονται τα email μου αλλά όταν κάνω κλικ σε ένα μεμονωμένο email, το περιεχόμενο δεν φορτώνεται ή χρειάζεται για πάντα. Επίσης, κατά την αναζήτηση μέσω e-mail χρειάζεται για πάντα να βρω αυτό που ψάχνω. Καταλήγω να πηγαίνω στην εφαρμογή Gmail που αναζητά και βρίσκει αυτό που ψάχνω σχεδόν στιγμιαία. Έχω δημιουργήσει πολλούς λογαριασμούς email μέσω των εφαρμογών Google, του Office 365 και άλλων χρηστών, γι 'αυτό χρησιμοποιώ την εφαρμογή αλληλογραφίας έναντι του Gmail.

Σχετικό πρόβλημα: Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Yahoo δεν θα φορτωθούν στη Σημείωση 9 Τις τελευταίες δύο μέρες, παρατηρώ ότι τα περισσότερα από τα email μου yahoo (όχι όλα) δεν θα φορτωθούν. Έχω 3 λογαριασμούς στο yahoo που όλοι αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα. Ένα πράγμα που παρατηρώ είναι όταν ενεργοποιώ και απενεργοποιώ το "shrink email to fit screen", διορθώνει προσωρινά το πρόβλημα για 1 email, αλλά πρέπει να το κάνω συνεχώς είναι πολύ κουραστικό και ενοχλητικό. Έχω επίσης δοκιμάσει πολλές λύσεις για να διορθώσω το πρόβλημα, όπως η κατάργηση λογαριασμού και η προσθήκη, η εκκαθάριση προσωρινής μνήμης κ.λπ. χωρίς επιτυχία. Έχω επίσης βιώσει πολλά μηνύματα "Σφάλμα ελέγχου ταυτότητας" με τη σύνδεση Wi-Fi ταυτόχρονα, ανεξάρτητα από το πόσες φορές θα προσθέσω ξανά

Λύση: Πριν εκτελέσετε τυχόν βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων στο τηλέφωνο, είναι καλύτερο να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή λειτουργεί με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, θα πρέπει πρώτα να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε.

Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα, από τη σύνδεση στο Διαδίκτυο έως μια δυσλειτουργία λογισμικού. Παρακάτω αναφέρονται τα συνιστώμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα.

Ελέγξτε τη σύνδεση στο Διαδίκτυο του τηλεφώνου

Επειδή η εφαρμογή email απαιτεί σύνδεση στο Διαδίκτυο για να λειτουργήσει, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο σε ένα ισχυρό και σταθερό δίκτυο Wi-Fi. Για να εξαλείψετε την πιθανότητα ότι αυτό είναι το δίκτυο που προκαλεί το πρόβλημα, τότε πρέπει να δοκιμάσετε να συνδέσετε το τηλέφωνο σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi και, στη συνέχεια, να ελέγξετε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται όταν το τηλέφωνο χρησιμοποιεί σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.

Κλείστε το app email και ανοίξτε το ξανά

Εάν το πρόβλημα προκαλείται από δυσλειτουργία εφαρμογών, τότε πρέπει να δοκιμάσετε το κλείσιμο αυτής της εφαρμογής και στη συνέχεια να την ανοίξετε ξανά.

• Από οποιαδήποτε οθόνη, πατήστε το πλήκτρο Πρόσφατες εφαρμογές, που βρίσκεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
• Για να κλείσετε μια μεμονωμένη πρόσφατη εφαρμογή, αγγίξτε μια εφαρμογή (εφαρμογή email) από τη λίστα και σύρετέ την προς τα δεξιά ή προς τα αριστερά ή πατήστε το «X».
• Για να κλείσετε όλες τις πρόσφατες εφαρμογές, πατήστε το εικονίδιο Διαγραφή όλων.

Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής email

Υπάρχουν περιπτώσεις όπου τα προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα της εφαρμογής email μπορεί να καταστραφούν και να επηρεάσουν τον τρόπο λειτουργίας της εφαρμογής. Για να εξαλείψετε αυτόν τον παράγοντα, πρέπει να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής email.

• Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
• Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
• Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο 3 κουκκίδων> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
• Πατήστε Αποθήκευση.
• Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.
• Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες εφαρμογές τρίτων θα προκαλέσουν προβλήματα σε μια συσκευή. Για να ελέγξετε εάν μια εφαρμογή που κατεβάσατε προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών σε αυτήν τη λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
• Όταν το SAMSUNG εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Όταν η ασφαλής λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης.

Σε περίπτωση που είστε πλέον σε θέση να στείλετε και να λάβετε email χωρίς προβλήματα σε αυτήν τη λειτουργία, τότε το πρόβλημα πιθανότατα προκαλείται από μια εφαρμογή που έχετε εγκαταστήσει. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου

Το τηλέφωνό σας συνήθως αποθηκεύει προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα συγκεκριμένων εφαρμογών σε μια καθορισμένη περιοχή στον χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου. Αυτά τα προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα κάνουν το τηλέφωνο να λειτουργεί ομαλά καθώς επιτρέπει την εύκολη ανάκτηση των πιο συχνά χρησιμοποιούμενων δεδομένων. Μερικές φορές, αν και αυτά τα δεδομένα μπορεί να είναι κατεστραμμένα, κάτι που μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με το τηλέφωνο. Για να εξαλείψετε αυτήν τη δυνατότητα θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε και τα τρία πλήκτρα.
• Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε τη διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης.
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε ναι, αυτά και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται τώρα το σύστημα επανεκκίνησης.
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνό σας στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού εκτελέσετε αυτό το βήμα, καθώς θα διαγραφούν στη διαδικασία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.