Το #Samsung #Galaxy # Note9 είναι ένα από τα καλύτερα μοντέλα smartphone Android που κυκλοφόρησε πέρυσι. Αυτό το τηλέφωνο έχει πολλές εξαιρετικές δυνατότητες ξεκινώντας από την ποιότητα κατασκευής του, το οποίο χρησιμοποιεί πλαίσιο αλουμινίου με Corning Gorilla Glass στο μπροστινό και πίσω μέρος. Έχει οθόνη Super AMOLED 6,4 ιντσών, ενώ κάτω από την κουκούλα είναι ο ισχυρός επεξεργαστής Snapdragon 845 σε συνδυασμό με μνήμη RAM 8 GB. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε τα σφάλματα του Galaxy Note 9 κατά την αναπαραγωγή βίντεο.

Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy Note 9 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να διορθώσετε σφάλματα Samsung Galaxy Note 9 κατά την αναπαραγωγή βίντεο

Πρόβλημα: Σημειώστε ότι 9 συντρίβεται συνεχώς όταν πλησιάζει το βίντεο. Θα παίξει μερικά δευτερόλεπτα, συχνά με κάποιες παρεμβολές - όπως λείπουν γραμμές του πλαισίου ή περιοχές μπλοκαρίσματος και, στη συνέχεια, μετά από 5 έως 15 δευτερόλεπτα θα διακοπεί το τηλέφωνο και θα γίνει επανεκκίνηση. Στο chrome θα πιάσει κάποια στιγμή το σφάλμα και θα εμφανίσει "Ωχ, κάτι πήγε στραβά". Στο Facebook έχω απενεργοποιήσει την αυτόματη αναπαραγωγή, ώστε να μπορώ πραγματικά να χρησιμοποιήσω το FB για να διαβάσω μηνύματα και ενημερώσεις τροφοδοσίας χωρίς να διακόπτεται συνεχώς το τηλέφωνο. Επίσης, διακόπτεται η προσπάθεια εγγραφής ή αναπαραγωγής βίντεο με την κάμερα - οπότε δεν σχετίζεται με τον ιστό. Μπορώ να εγγράψω περίπου 10 δευτερόλεπτα - πλέον και θα σπάσει το τηλέφωνο. Ομοίως κατά την αναπαραγωγή. Ακολούθησα όλους τους οδηγούς σας, από εκκαθάριση προσωρινής μνήμης εφαρμογών, εκκαθάριση διαμερισμάτων προσωρινής μνήμης, επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων με επαναφορά αρχικών εφαρμογών Android και τέλος επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων χωρίς επαναφορά. Και ενεργοποιώντας ξανά τις εφαρμογές με μη αυτόματο τρόπο. Ακόμα και μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, δεν μπορούσα να εγγράψω ή να παίξω βίντεο χρησιμοποιώντας την εσωτερική μνήμη. Έχω αφαιρέσει την κάρτα SD για να εξαλείψω κάποιο είδος διαφθοράς. Κατά την εκκίνηση του βίντεο λαμβάνω διάφορες αποτυχίες υπηρεσίας, λέγοντας ότι οι υπηρεσίες XXXX έχουν σταματήσει. Όπου το XXXX είναι οτιδήποτε όπως οι Υπηρεσίες Google Play, Facebook, Google, YouTube, DeviceText, SystemUI. Κατέληξα να τηλεφωνώ στην εταιρεία κινητής τηλεφωνίας EE που θα το παραλάβει με εγγύηση - αλλά θα προτιμούσα να πάω μόνος μου. Θυμάμαι ότι έκανε μια ενημέρωση Android λίγο πριν αρχίσει να συμβαίνει όλα αυτά, αλλά δεν ξέρω αν ήταν 9.0.0. να εμφανιστεί, ή μόνο ένα κομμάτι ορισμένων εφαρμογών σε αυτό - όπως είναι αυτό που είναι εγκατεστημένο αυτήν τη στιγμή. Για μένα, φαίνεται ότι ορισμένα προγράμματα οδήγησης χαμηλού επιπέδου είναι κατεστραμμένα κατά τη λήψη καθώς η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν την εκκαθαρίζει. Προσπαθώ να βρω έναν τρόπο να επαναλάβω τη λήψη των αρχείων εγκατάστασης Android χωρίς καμία επιτυχία. Αυτό ή έχει πραγματικά κάποιες κακές τοποθεσίες διευθύνσεων μνήμης που σχετίζονται με τη μνήμη βίντεο.

Λύση: Πριν από την εκτέλεση οποιωνδήποτε βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτό το τηλέφωνο, είναι καλύτερο να βεβαιωθείτε ότι εκτελείται στην πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, προτείνω να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε πρώτα.

Είναι πολύ πιθανό ότι αυτό το πρόβλημα προκαλείται από δυσλειτουργία στο λογισμικό του τηλεφώνου. Παρακάτω αναφέρονται τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να εκτελεστούν για να ελέγξετε εάν αυτό προκαλεί το πρόβλημα.

Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά

Μια μαλακή επαναφορά πραγματοποιείται συνήθως για να ανανεώσει το λογισμικό του τηλεφώνου. Αυτή η ενέργεια συνήθως διορθώνει μικρές δυσλειτουργίες λογισμικού που θα μπορούσαν να προκαλέσουν προβλήματα στο τηλέφωνο.

• Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί μείωσης έντασης και μην το αφήσετε.
• Τώρα πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας ενώ κρατάτε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
• Κρατήστε πατημένα και τα δύο πλήκτρα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.

Μόλις ξεκινήσει το τηλέφωνο, ελέγξτε αν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Ελέγξτε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται σε ασφαλή λειτουργία

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μια εφαρμογή που κατεβάσατε θα προκαλέσει προβλήματα στο τηλέφωνο κατά την εγκατάσταση. Για να ελέγξετε εάν μια εφαρμογή που κατεβάσατε προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών σε αυτήν τη λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
• Όταν το SAMSUNG εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Όταν η ασφαλής λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης.

Σε περίπτωση που το ζήτημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, πιθανότατα προκαλείται από μια εφαρμογή που εγκαταστήσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες τα προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο ειδικό διαμέρισμα του τηλεφώνου μπορεί να καταστραφούν. Όταν συμβαίνει αυτό, αυτό συνήθως προκαλεί ορισμένα προβλήματα στο τηλέφωνο. Για να εξαλείψετε την πιθανότητα αυτό είναι που προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε και τα τρία πλήκτρα.
• Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε τη διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης.
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε ναι, αυτά και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται τώρα το σύστημα επανεκκίνησης.
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε πιθανότατα αυτό οφείλεται σε παλιά δεδομένα λογισμικού που δεν έχουν καταργηθεί πλήρως κατά τη διαδικασία ενημέρωσης. Ο καλύτερος τρόπος για να το αντιμετωπίσετε αυτή τη στιγμή είναι να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται ακόμη και μετά την εκτέλεση των παραπάνω βημάτων, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας Android. Υποστηρίζουμε κάθε συσκευή Android που είναι διαθέσιμη στην αγορά σήμερα. Και μην ανησυχείτε, δεν θα σας χρεώσουμε ούτε μια δεκάρα για τις ερωτήσεις σας. Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση.Εάν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ βοηθήστε μας να διαδώσουμε τη λέξη μοιράζοντας τις δημοσιεύσεις μας με τους φίλους σας.