Το #Samsung #Galaxy # Note9 είναι ένα premium smartphone Android που είναι πιο γνωστό ως το τελευταίο μέλος της σειράς συσκευών Note. Αυτό το τηλέφωνο έχει σταθερή ποιότητα κατασκευής από πλαίσιο αλουμινίου και Corning Gorilla Glass 5 τόσο στο μπροστινό όσο και στο πίσω μέρος. Η οθόνη Super AMOLED 6,4 ιντσών λειτουργεί καλά με είσοδο αφής καθώς και με γραφίδα. Κάτω από την κουκούλα είναι ο ισχυρός επεξεργαστής Snapdragon 845 σε συνδυασμό με 8 GB μνήμης RAM που επιτρέπει στο τηλέφωνο να εκτελεί ομαλές εφαρμογές. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy Note 9 που δεν μπορεί να στείλει το μήνυμα κειμένου.
Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy Note 9 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Τρόπος διόρθωσης του Samsung Galaxy Note 9 Δεν είναι δυνατή η αποστολή μηνύματος κειμένου
Πρόβλημα:Δεν μπορώ να στείλω μηνύματα κειμένου στο Samsung Galaxy Note 9. Έχω δοκιμάσει όλα όσα έχετε δημοσιεύσει προηγουμένως (εκκένωση προσωρινής μνήμης μηνυμάτων, εναλλακτικά μηνύματα (Textra), αφαίρεση / επανεισαγωγή κάρτας SIM, σκληρή απενεργοποίηση τηλεφώνου, έλεγχος αριθμού κέντρου μηνυμάτων, επαληθευμένο APN, κ.λπ.) χωρίς αποτέλεσμα. Μπορώ να λαμβάνω μηνύματα και να πραγματοποιώ / λαμβάνω τηλεφωνικές κλήσεις χωρίς πρόβλημα. Αυτό συμβαίνει με ομαδικά και μεμονωμένα μηνύματα από Android και iPhone. πολλαπλοί μεταφορείς. Ξεκίνησε πριν από 24 ώρες. Έχω επικοινωνήσει με την AT&T και δεν μπορούν επίσης να καταλάβουν τι είναι λάθος. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα!
Λύση: Πριν εκτελέσετε τυχόν βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτό το τηλέφωνο, είναι καλύτερο να βεβαιωθείτε ότι εκτελείται στην πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, προτείνω να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε πρώτα.
Ελέγξτε το σήμα δικτύου
Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας διαθέτει ισχυρό σήμα δικτύου. Εάν λαμβάνετε λίγες γραμμές σήματος, τότε υπάρχει πιθανότητα να μην μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε ένα μήνυμα κειμένου. Για να ελέγξετε αν πρόκειται για πρόβλημα που σχετίζεται με το σήμα, προσπαθήστε να μεταβείτε σε διαφορετική τοποθεσία όπου η ισχύς του σήματος είναι ισχυρή και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
Επαληθεύστε εάν το πρόβλημα προκαλείται από την κάρτα SIM
Το επόμενο βήμα είναι να ελέγξετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από ελαττωματική κάρτα SIM. Μπορείτε να τοποθετήσετε την κάρτα SIM σε άλλη συσκευή και, στη συνέχεια, να ελέγξετε εάν μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα κειμένου. Μπορείτε επίσης να εισαγάγετε μια διαφορετική κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας και στη συνέχεια να ελέγξετε αν μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα κειμένου μαζί της.
Βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός του κέντρου μηνυμάτων είναι σωστός
Ο αριθμός του κέντρου μηνυμάτων είναι υπεύθυνος για τον χειρισμό όλων των λειτουργιών SMS εντός του δικτύου. Όταν στέλνετε ένα μήνυμα κειμένου, θα μεταβείτε πρώτα στον αριθμό του κέντρου μηνυμάτων πρώτα. Στη συνέχεια, το κέντρο θα στείλει το μήνυμα κειμένου στον προορισμό του.
- Μεταβείτε στην οθόνη εφαρμογών.
- Πατήστε Μηνύματα
- Πατήστε το πλήκτρο More 3 κουκκίδων.
- Πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις.
- Πατήστε Μηνύματα κειμένου.
- Εντοπίστε το κέντρο μηνυμάτων.
- Ελέγξτε τον ιστότοπο του χειριστή του δικτύου σας για τον αριθμό του κέντρου μηνυμάτων για σύγκριση. Εάν ο αριθμός στο τηλέφωνό σας είναι διαφορετικός, εισαγάγετε τον αριθμό του κέντρου μηνυμάτων του χειριστή του δικτύου σας και μετά πατήστε SET.
Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου
Υπάρχουν περιπτώσεις όπου κατεστραμμένα δεδομένα που αποθηκεύονται από την εφαρμογή μπορούν να προκαλέσουν αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Εάν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να προσπαθήσετε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου.
- Μεταβείτε στην οθόνη εφαρμογών.
- Πατήστε Ρυθμίσεις
- Πατήστε Εφαρμογές.
- Επιλέξτε Όλες οι εφαρμογές.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω για να εντοπίσετε τα Μηνύματα και πατήστε σε αυτό.
- Πατήστε Αποθήκευση.
- Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων.
- Επανεκκινήστε τη συσκευή σας.
Ελέγξτε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται σε ασφαλή λειτουργία
Μερικές φορές μια εφαρμογή που κατεβάσατε μπορεί να προκαλέσει αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών σε αυτήν τη λειτουργία.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
- Όταν το SAMSUNG εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
- Όταν η ασφαλής λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης.
Σε περίπτωση που δεν αντιμετωπίσετε το πρόβλημα σε αυτήν τη λειτουργία, τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου
Κατεστραμμένα προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα μπορούν επίσης να προκαλέσουν αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Για να εξαλείψετε αυτήν τη δυνατότητα θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου.
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα υλικού
Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνο στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση. Φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού το κάνετε, καθώς θα διαγραφούν κατά τη διαδικασία.
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
- Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον παροχέα δικτύου σας σχετικά με αυτό το ζήτημα.
