Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 2: Το Samsung Galaxy Note 3 αποδίδει δύο φωτογραφίες μετά από μια προβολή οθόνηςΩ
• Πρόβλημα # 3: Το Samsung Galaxy Note 3 υπερθέρμανση και εξαντλεί γρήγορα τη μπαταρία μετά την ενημέρωση στο Lollipop
• Πρόβλημα # 4: Το Samsung Galaxy Note 3 παγώνει κατά τη διάρκεια ή μετά από μια κλήση
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Ενώ πολλοί χρήστες βρίσκουν γενικά το νέο Android Lollipop σαν μια γοητεία στη συσκευή τους, υπάρχει και ένας σημαντικός αριθμός χρηστών που αντιμετωπίζουν κάθε είδους φαινομενικά ατελείωτα προβλήματα με αυτό. Καλύπτουμε τουλάχιστον τέσσερα από αυτά τα ζητήματα παρακάτω με την ελπίδα να διαφωτίσουμε τους χρήστες μας σχετικά με τον τρόπο διόρθωσης προβλημάτων κατάψυξης, καθυστέρησης και αργής απόδοσης του Samsung Galaxy Note 3 μετά την ενημέρωση στο Android Lollipop.

• Ορισμένες εφαρμογές θα καθυστερήσουν, ειδικά η κάμερα. Υπάρχουν μερικές περιπτώσεις όταν πατάω το κουμπί κλείστρου για να τραβήξω μια φωτογραφία και υπάρχει καθυστέρηση 4 ή 5 δευτερολέπτων πριν από τη λήψη της φωτογραφίας και, στη συνέχεια, άλλα 4 ή 5 δευτερόλεπτα πριν μπορώ να δω την εικόνα.
• Η οθόνη θα παγώσει για λίγα δευτερόλεπτα κατά την κύλιση. Μερικές φορές πρέπει να βγώ και να ανοίξω ξανά την εφαρμογή όταν συμβεί αυτό. Δεν το έχω παρατηρήσει στην εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για αποθέματα, αλλά συμβαίνει αρκετά συχνά κατά τη χρήση του προγράμματος περιήγησης (απόθεμα ή Chrome) ή όταν σε οποιαδήποτε εφαρμογή συνδέεται στο Διαδίκτυο (Εφαρμογές ειδήσεων, Facebook κ.λπ.).
• Σε ορισμένες περιπτώσεις, όταν πατάω το πλήκτρο λειτουργίας για να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνο, η οθόνη κλειδώματος θα είναι εντελώς μαύρη ή θα μοιάζει με στατική τηλεόραση, εκτός από μια μικρή ταινία που τρέχει από πάνω προς τα κάτω στο κέντρο του τηλεφώνου που δείχνει την πραγματική μου εικόνα οθόνης κλειδώματος.
• Η απόδοση του τηλεφώνου συνολικά φαίνεται να είναι μειωμένη, ειδικά τις τελευταίες εβδομάδες. Έχω λίγο ελεύθερο χώρο στη συσκευή (χρησιμοποιώντας 14,49 GB 32,00 αποθηκευτικού συστήματος και 4,36 GB 14,61 σε αποθηκευτικό χώρο SD) και έχω λίγο πολύ τις ίδιες εφαρμογές στο τηλέφωνό μου για λίγο τώρα. Οποιαδήποτε βοήθεια για την επίλυση αυτών των ζητημάτων θα εκτιμηθεί πολύ.

Ευχαριστώ. - Τζέιμς

Λύσεις: Γεια Τζέιμς. Ας ασχοληθούμε με τα προβλήματά σας ένα κάθε φορά.

Καθυστέρηση κάμερας. Εάν αυτή η ανησυχία δεν υπήρχε πριν ενημερώσετε το τηλέφωνο στο Lollipop, το πρόβλημα ενδέχεται να οφείλεται σε ακατάστατο κατάλογο αρχείων της κάρτας SD σας. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, θέλετε διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας πρώτα. Εάν δεν εξαλειφθεί η καθυστέρηση, αφαιρέστε την κάρτα SD από το τηλέφωνο και παρατηρήστε. Χωρίς την κάρτα SD, το τηλέφωνό σας θα αναγκαστεί να χρησιμοποιήσει τον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης, οπότε αν το ζήτημα δεν βρίσκεται στη δευτερεύουσα συσκευή αποθήκευσης (κάρτα SD) δεν πρέπει να παρατηρείται καθυστέρηση. Διαφορετικά, το πρόβλημα ενδέχεται επίσης να προέρχεται από την κύρια συσκευή αποθήκευσης του τηλεφώνου.

Πάγωμα οθόνης. Αυτό μπορεί να σχετίζεται με το πρώτο ζήτημα… ή όχι. Σε κάθε περίπτωση, πρέπει πρώτα να γίνει διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης.

Πατώντας το πλήκτρο λειτουργίας προκαλείται μαύρη οθόνη. Μπορεί επίσης να εντοπιστεί σε ελαττωματική συσκευή αποθήκευσης.

Αργή απόδοση του τηλεφώνου συνολικά. Όπως και οι άλλες ανησυχίες, αυτό μπορεί να συνδέεται με το ριζικό ζήτημα μιας κατεστραμμένης συσκευής αποθήκευσης. Σας προτείνουμε να εκκαθαρίσετε πρώτα την υπάρχουσα προσωρινή μνήμη συστήματος (διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης). Ο κύριος λόγος για αυτό είναι να διασφαλιστεί ότι η παλιά προσωρινή μνήμη από το KitKat θα διαγραφεί εντελώς από το τηλέφωνο.

Μετά τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης, θέλετε επίσης να εκκινήσετε το τηλέφωνο Λειτουργία ασφαλείας για να αποκλείσουμε πιθανές προβληματικές εφαρμογές τρίτων. Δεν είναι όλες οι εφαρμογές που προσφέρονται στο Google Play Store αυτήν τη στιγμή βελτιστοποιημένες για το Android Lollipop. Εάν έχετε μια παλιά εφαρμογή τρίτου μέρους, αυτό μπορεί να συμβάλει στο πρόβλημα.

Τέλος, εάν τίποτα δεν φαίνεται να επιλύει τα προβλήματα, η εκτέλεση εργοστασιακής επαναφοράς είναι μια καλή πιθανή λύση. Αυτό δεν θα διασφαλίσει μόνο ότι το τηλέφωνό σας διαθέτει μια καθαρή έκδοση λειτουργικού συστήματος Android, αλλά και βοηθά στην εξάλειψη των δυσλειτουργιών που βρίσκονται βαθιά στο σύστημα.

Αυτές οι αναλύσεις σχετικά με τον τρόπο διόρθωσης προβλημάτων κατάψυξης, καθυστέρησης και αργής απόδοσης του Samsung Galaxy Note 3 μετά την ενημέρωση στο Lollipop αναφέρονται ήδη στο πρώτο άρθρο αυτής της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, οπότε ίσως θελήσετε επίσης να επισκεφθείτε αυτήν την ανάρτηση εδώ.

Δείτε το σχετικό άρθρο εδώ για ένα πλήρες σύνολο Λύσεις Samsung Galaxy Note 3.

Πρόβλημα # 2: Το Samsung Galaxy Note 3 αποδίδει δύο φωτογραφίες μετά από μια προβολή οθόνηςΩ

Γεια σου! Έχω ένα Samsung Galaxy Note 3… που μου άρεσε πολύ! Αυτό συμβαίνει μέχρι το τηλέφωνό μου να εγκαταστήσει αυτόματα την ενημέρωση Lollipop! Τώρα το τηλέφωνο ζεσταίνει. Η μπαταρία πεθαίνει γρήγορα. Λαμβάνω λίγες ειδοποιήσεις για νέα μηνύματα ή ειδοποιήσεις. Η μισή ώρα η λυχνία μου δεν αναβοσβήνει. Αντιμετωπίζω πρόβλημα με την υπηρεσία όταν πριν δεν είχα προβλήματα και θα μπορούσα να εμφανίζω πλήρεις γραμμές και δεν μπορώ να στείλω τυπικά μηνύματα SMS. Έχω επίσης ένα τηλέφωνο που επανεκκινείται τώρα αρκετές φορές την ημέρα, όταν αυτό δεν συνέβαινε ποτέ και αν προσπαθώ να τερματίσω μια κλήση, δεν θα με αφήσει επειδή το τηλέφωνο παγώνει. Δοκίμασα μια μαλακή επαναφορά και μια σκληρή επαναφορά χωρίς τύχη. Και παρατηρώ επίσης ότι αν κάνω ένα στιγμιότυπο οθόνης θα διπλασιαστεί. Είμαι τεχνική υποστήριξη για μια άλλη εταιρεία κυττάρων και έχω ελέγξει κάθε φόρουμ. Γνωρίζω ότι όλα τα άλλα ζητήματα είναι απλά γνωστά ζητήματα με αυτήν την ενημέρωση του Lollipop και ελπίζουμε ότι θα διορθωθεί σύντομα. Όμως, το πρόβλημα της λήψης οθόνης δεν μπόρεσα να βρω κάτι. Μου λείπει μια ρύθμιση κάπου; Παρακαλώ βοηθήστε! - Άλι

Λύσεις: Γεια Aly. Στην ιδανική περίπτωση, οι σημαντικές αναβαθμίσεις του λειτουργικού συστήματος, όπως η μετάβαση από το KitKat στο Lollipop, δεν πρέπει να είναι προβληματικές. Είμαστε βέβαιοι ότι οι προγραμματιστές της Google το έχουν αυτό υπόψη κατά το σχεδιασμό του Android Lollipop, παρόλο που το τελικό προϊόν δεν παρουσίασε όπως είχε προγραμματιστεί. Γνωρίζουμε τώρα ότι υπάρχουν χιλιάδες χρήστες παντού που δεν βρίσκουν το Lollipop αρεστό στο ελάχιστο. Εάν κάνατε μια σκληρή επαναφορά δεν έκανε τίποτα για να διορθώσετε τα περισσότερα από τα ζητήματα που τέθηκαν στην επιστολή σας (υπερθέρμανση, ταχύτερη εξάντληση της μπαταρίας, έγκαιρες ειδοποιήσεις / ειδοποιήσεις, δυσλειτουργία φωτισμού LED, πρόβλημα κατάψυξης τηλεφώνου μετά τον τερματισμό μιας κλήσης, λήψη διπλών εικόνων μετά τη λήψη στιγμιότυπου οθόνης, τυχαία προβλήματα αποστολής / λήψης SMS), εξετάστε το ενδεχόμενο εκκίνησης του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία για να δείτε εάν μια προβληματική εφαρμογή τρίτου μέρους ενδέχεται να έχει επανεγκατασταθεί μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων. Προφανώς, μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν θα λειτουργήσει πλήρως εάν η βασική αιτία είχε επαναφερθεί στο τηλέφωνο αφού το έκανε. Εξετάστε το ενδεχόμενο εκκαθάρισης του τηλεφώνου από όσο το δυνατόν περισσότερες εφαρμογές τρίτων για να απομονώσετε το πρόβλημα ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία.

Θεωρούμε ότι το ζήτημα του στιγμιότυπου οθόνης σας είναι ειδική περίπτωση. Δεν υπάρχουν ρυθμίσεις στο νέο Lollipop OS που υποτίθεται ότι θα σας δώσει δύο φωτογραφίες μετά τη λήψη ενός στιγμιότυπου οθόνης. Είτε υπάρχει μια κάμερα τρίτου μέρους είτε μια εφαρμογή φωτογραφίας που δημιουργεί μια διένεξη, ή το νέο λειτουργικό σύστημα είναι απλώς χαλασμένο. Προσπαθήστε να εκτελέσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης αμέσως μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και την παρατήρηση. Εάν η λειτουργία στιγμιότυπου οθόνης λειτουργεί κανονικά, ξεκινήστε να επανεξετάζετε και να καταργείτε τις εφαρμογές τρίτων που έχετε εγκαταστήσει.

Πρόβλημα # 3: Το Samsung Galaxy Note 3 υπερθέρμανση και εξαντλεί γρήγορα τη μπαταρία μετά την ενημέρωση στο Lollipop

Γεια σας, μετά την πρόσφατη ενημέρωση του Lollipop, το Note 3 μου έγινε πολύ ζεστό τον τελευταίο καιρό. Φτάνει στο σημείο που πρέπει να απενεργοποιήσω το τηλέφωνο και να βγάλω την μπαταρία και την κάρτα SD και να την βάλω κάπου για να κρυώσει. Αντιμετωπίζω επίσης προβλήματα με την μπαταρία. Πηγαίνει στο 100% έως 50% σε λιγότερο από 30 - 45 λεπτά. Δεν το έκανε ποτέ πριν. Χρειάζεται επίσης πολύ περισσότερο χρόνο για τη φόρτιση. Ένα άλλο πρόβλημα είναι ότι καθυστερεί και παγώνει κάθε φορά που κάνω κλικ για να ανοίξω μια εφαρμογή όπως: Γραμμή αναζήτησης Google, Spotify, Twitter, Chrome κ.λπ. Στη συνέχεια διακόπτεται. Το τελευταίο ζήτημα που αντιμετωπίζω είναι να παραμείνω συνδεδεμένος με την ημερομηνία του κινητού μου ή το Wi-Fi. Όταν χρησιμοποιώ το Chrome, το Spotify ή παίζω παιχνίδια, λέει ότι δεν έχω σύνδεση στο Διαδίκτυο και κλείνω την εφαρμογή. Προσπάθησα να απεγκαταστήσω την εφαρμογή, αλλά ακόμα δεν λειτουργεί. Είμαι σίγουρος ότι είναι το τηλέφωνό μου. Με όλα αυτά τα προβλήματα, θα μπορούσα επίσης να πάρω ένα νέο τηλέφωνο, αλλά απλά δεν ήθελα να τα κατεβάσω ξανά. - Ντόνοβαν

Λύση: Γεια Ντόνοβαν. Αυτά τα ζητήματα είναι παρόμοια με τις ανησυχίες που έθεσαν οι James και Aly παραπάνω, γι 'αυτό ακολουθήστε τις πιθανές λύσεις που προτείνουμε παραπάνω. Μερικές από τις ανησυχίες που εγείρετε εδώ είναι κοινές εκδηλώσεις προβλημάτων χρόνου εκτέλεσης ή ζητημάτων συσκευής αποθήκευσης μετά από μια ενημέρωση του Lollipop. Ακολουθώντας την τυπική αντιμετώπιση προβλημάτων παραπάνω θα πρέπει να αντιμετωπίσετε τα προβλήματά σας.

Πρόβλημα # 4: Το Samsung Galaxy Note 3 παγώνει κατά τη διάρκεια ή μετά από μια κλήση

Γεια. Καλημέρα, είμαι ο Karthick από την Ινδία, χρησιμοποιώ μια έκδοση Exynos του Samsung Galaxy Note 3 Model - N900 αν δεν κάνω λάθος. Ενημέρωσα την έκδοση Android στο Lollipop μια μέρα πριν από χθες από τότε, ενώ λαμβάνω μια κλήση, δεν μπορώ να παρευρεθώ ή να διακόψω την κλήση (αυτό συμβαίνει τις περισσότερες φορές) και μερικές φορές αφού παρευρεθώ στην κλήση, δεν θα μπορώ να κάνω κλικ ή Πιέστε οποιοδήποτε πλήκτρο στην οθόνη για άμεση… Αφού τελειώσω με τον καλούντα, πρέπει να πατήσω τα κουμπιά τερματισμού κλήσης, αλλά δεν θα απαντήσει μόνο η κλήση ακυρώνεται εάν κλείσει το τηλέφωνο.

Ενημερώστε μας εάν μπορείτε να με βοηθήσετε με αυτό το ζήτημα… Καθώς δεν μπορούσα να βρω άλλες πληροφορίες σχετικά με το ίδιο.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας. Χαιρετισμοί. - Καρθικ

Λύση: Γεια Καρθικ. Προσπάθησε να διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής κλήσης που χρησιμοποιείτε (είτε ο τηλεφωνικός επιλογέας είτε το τρίτο μέρος). Εάν αυτό δεν θα κάνει καμία διαφορά, εξετάστε το ενδεχόμενο να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος και, στη συνέχεια, προχωρήστε στο εργοστασιακή επανεκκίνηση. Το πρόβλημά σας αναφέρεται από την Aly παραπάνω, οπότε είτε προκαλείται από εφαρμογή τρίτου μέρους είτε από δυσλειτουργία στο τρέχον λειτουργικό σας σύστημα.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας.Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, απλώς επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο [email protected] και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Κατά την περιγραφή του προβλήματος, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε.

Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.