Περιεχόμενο

• Αντιμετώπιση προβλημάτων βήμα προς βήμα
• Βήμα 1: Βεβαιωθείτε ότι η αυτόματη περιστροφή της οθόνης είναι ενεργοποιημένη
• Βήμα 2: Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Κάμερα
• Βήμα 3: Εκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία
• Βήμα 4: Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης
• Βήμα 5: Εκτελέστε πλήρη σκληρή επαναφορά

Ένας από τους αναγνώστες μας μας έστειλε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ζητώντας βοήθεια, επειδή το Samsung Galaxy Note 3 άρχισε να τραβά φωτογραφίες πλάγια. Ειλικρινά, το πρώτο πράγμα που έρχεται στο μυαλό είναι ο προσανατολισμός. Εάν η οθόνη του τηλεφώνου έχει ρυθμιστεί να μην περιστρέφεται αυτόματα, αυτό το πρόβλημα ενδέχεται να συμβεί.

Αντιμετώπιση προβλημάτων βήμα προς βήμα

Ο σκοπός αυτής της αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να προσδιοριστεί εάν το πρόβλημα προκαλείται από εσφαλμένη διαμόρφωση στις ρυθμίσεις εμφάνισης ή κάτι άλλο. Τα βήματα που χρησιμοποίησα εδώ είναι όλα ασφαλή για το τηλέφωνο και τα δεδομένα σας, αλλά εξαρτάται από εσάς εάν τα ακολουθείτε ή όχι. Ως συνήθως, ξεκινάμε από τη βασική αντιμετώπιση προβλημάτων και προχωρούμε σε πιο περίπλοκα, εάν είναι απαραίτητο.

Βήμα 1: Βεβαιωθείτε ότι η αυτόματη περιστροφή της οθόνης είναι ενεργοποιημένη

Εάν η οθόνη έχει ρυθμιστεί να μην περιστρέφεται αυτόματα, η κάμερα μπορεί να τραβήξει φωτογραφίες σε όρθια ή πλάγια όψη και σε αυτήν την περίπτωση, είναι η τελευταία. Επομένως, αυτό πρέπει να είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Εύρεση και αγγίξτε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Οθόνη.
4. Βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένο το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στην επιλογή "Αυτόματη περιστροφή οθόνης".

Εναλλακτικά, μπορείτε απλώς να σύρετε με δύο δάχτυλα από το επάνω μέρος της οθόνης προς τα κάτω για να τραβήξετε προς τα κάτω τον πίνακα ειδοποιήσεων. Από εκεί, μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε την περιστροφή οθόνης. αν το εικονίδιο είναι πράσινο, είναι ενεργοποιημένο, διαφορετικά, είναι απενεργοποιημένο.

Αφού επαληθεύσετε ότι η περιστροφή της οθόνης είναι ενεργοποιημένη, δοκιμάστε να ανοίξετε την Κάμερα και να τραβήξετε μια φωτογραφία ή δύο σε κατακόρυφη λειτουργία και να δείτε αν η έξοδος είναι ακόμα σε οριζόντιο και αν ναι, προχωρήστε στο επόμενο βήμα

ΣΧΕΤΙΚΗ ΑΝΑΡΤΗΣΗ: Διορθώστε το Samsung Galaxy Note 3 "Δυστυχώς, η Συλλογή έχει σταματήσει" και "Η κάμερα απέτυχε"

Βήμα 2: Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Κάμερα

Πρώτον, υποθέτω ότι χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Stock Camera, εάν όχι, απεγκαταστήστε τρίτους. Υπήρξαν αναφορές για τέτοια προβλήματα και βασισμένες σε μαρτυρίες κατόχων που το βίωσαν, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων θα κάνει το τέχνασμα και έχει νόημα. Η εκκαθάριση των δεδομένων θα επαναφέρει την εφαρμογή Κάμερα στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και η διαγραφή της προσωρινής μνήμης θα αναγκάσει το τηλέφωνο να δημιουργήσει μια νέα προσωρινή μνήμη για την εφαρμογή.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Επιλέξτε Ρυθμίσεις και πατήστε την καρτέλα Γενικά.
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Διαχείριση συσκευών και πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
4. Μετακινηθείτε προς τα δεξιά για να εμφανίσετε τα περιεχόμενα ΟΛΩΝ της οθόνης.
5. Κάντε κύλιση προς τα κάτω για να βρείτε την κάμερα.
6. Τώρα πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων και, στη συνέχεια, OK.

Μετά την εκκαθάριση τόσο της προσωρινής μνήμης όσο και των δεδομένων και η κάμερα εξακολουθεί να τραβά φωτογραφίες πλάγια, τότε πλέον γνωρίζουμε ότι είναι πιο περίπλοκη από ό, τι νομίζαμε. Τώρα, ας πάμε σε πιο περίπλοκες διαδικασίες…

Βήμα 3: Εκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Αυτό θα απομονώσει το πρόβλημα, αλλά θα σας δώσει μια ιδέα εάν το πρόβλημα προκαλείται ή όχι από μια εφαρμογή τρίτου μέρους ή όχι. Είναι απαραίτητο να το κάνετε αυτό, ώστε να μην παραλείψετε αυτό το βήμα.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Note 3" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
5. Η "Ασφαλής λειτουργία" θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
6. Απελευθερώστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Μόλις η σημείωσή σας 3 είναι σε ασφαλή λειτουργία, προσπαθήστε να τραβήξετε φωτογραφίες για να δείτε αν εξακολουθούν να είναι πλαγίως. Εάν το πρόβλημα επιλύθηκε, τότε μια εφαρμογή ή ορισμένες εφαρμογές ενδέχεται να προκαλούν το πρόβλημα. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την για να διορθώσετε το πρόβλημα. Εάν δεν έχετε ιδέα, προχωρήστε αμέσως στο βήμα 5.

Ωστόσο, εάν το πρόβλημα παρέμεινε σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε το βήμα 4.

Βήμα 4: Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Η εφαρμογή Κάμερα είναι προεγκατεστημένη στη συσκευή σας και δεδομένου ότι έχετε ήδη εκκαθαρίσει την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της και το πρόβλημα δεν επιλύθηκε, τότε ήρθε η ώρα να διαγράψετε τον κατάλογο που αποθηκεύει όλες τις κρυφές μνήμες, συμπεριλαμβανομένης αυτής άλλων υπηρεσιών. Το ζήτημα ενδέχεται να μην οφείλεται μόνο στην εφαρμογή κάμερας αλλά και σε άλλες υπηρεσίες.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, πλήκτρο Home και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Note 3" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε και να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη.
7. Με το «σύστημα επανεκκίνησης τώρα» επισημασμένο, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας, δοκιμάστε ξανά. Εάν αυτό το βήμα απέτυχε, τότε το βήμα 5 είναι το τέλος του.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΛΥΣΕΙΣ: Τρόπος επίλυσης προβλημάτων κάμερας Samsung Galaxy Note 3

Βήμα 5: Εκτελέστε πλήρη σκληρή επαναφορά

Τώρα που έχετε εκκαθαρίσει την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής, βεβαιωθείτε ότι η αυτόματη περιστροφή είναι ενεργοποιημένη και αδειάσει το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης χωρίς αποτέλεσμα, ήρθε η ώρα για μια πιο περίπλοκη διαδικασία που θα διαγράψει όλες τις εφαρμογές σας, θα επαναφέρει το τηλέφωνο στο εργοστάσιό του ρυθμίσεις και διαμόρφωση του διαμερίσματος δεδομένων - πλήρης επαναφορά σκληρού δίσκου.

Προτού ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας για κάθε κομμάτι δεδομένων που δεν θέλετε να διαγραφούν. Μπορείτε να τα μεταφέρετε στην κάρτα microSD σας.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, Πλήκτρο Home, Πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Note 3" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων"
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε "διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη".
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Ελπίζω αυτή η διαδικασία να διορθώσει το πρόβλημα για εσάς, γιατί αν όχι, ήρθε η ώρα να το φέρετε σε έναν τεχνικό. μπορεί να είναι πρόβλημα υλικού.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Υποστηρίζουμε κάθε διαθέσιμη συσκευή Android και είμαστε σοβαροί σε αυτό που κάνουμε. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.