Το #Samsung #Galaxy # M20 είναι ένα από τα smartphone Android μεσαίας κατηγορίας που κυκλοφόρησε πρόσφατα στην αγορά και διαθέτει μεγάλη οθόνη. Αυτό το τηλέφωνο χρησιμοποιεί μια οθόνη Infinity V 6,3 ιντσών που το καθιστά ιδανικό για προβολή διαφόρων περιεχομένων πολυμέσων.Κάτω από την κουκούλα είναι ένας επεξεργαστής πυρήνα Exynos 7904 octa σε συνδυασμό με 4 GB μνήμης RAM που θα πρέπει να το κάνει ομαλή εκτέλεση πολλαπλών εφαρμογών. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα της μαύρης οθόνης του Samsung Galaxy M20.

Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy M20 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy M20 Black Screen of Death Issue

Όταν η οθόνη του τηλεφώνου σας δεν φαίνεται να λειτουργεί ακόμα κι αν λαμβάνει ή όχι ειδοποιήσεις, τότε πιθανότατα θα μπορούσατε να αντιμετωπίσετε το ζήτημα της Μαύρης οθόνης του θανάτου. Αυτό είναι ένα πρόβλημα στο οποίο δεν θα μπορείτε να αλληλεπιδράσετε με το τηλέφωνο, καθώς η οθόνη δεν λειτουργεί καθόλου. Ο καλύτερος τρόπος για να αντιμετωπίσετε αυτό είναι να ελέγξετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από δυσλειτουργία λογισμικού. Ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι πλήρως φορτισμένο

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία έχει επαρκή φόρτιση. Αυτό θα εξαλείψει την πιθανότητα να προκληθεί το πρόβλημα από την εξαντλημένη μπαταρία.

• Καθαρίστε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα φροντίζοντας να αφαιρέσετε τυχόν βρωμιά ή συντρίμμια που έχουν κολλήσει σε αυτό.
• Φορτίστε πλήρως το τηλέφωνο με καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου που έχουν δοκιμαστεί για να λειτουργούν σε άλλη συσκευή.
• Εάν το τηλέφωνο δεν φορτίζεται με φορτιστή τοίχου, δοκιμάστε να φορτίσετε τη συσκευή από θύρα USB υπολογιστή.

Μόλις η μπαταρία φορτιστεί πλήρως, ελέγξτε εάν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο.

Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά

Ένα από τα πρώτα πράγματα που θα πρέπει να κάνετε είναι να ανανεώσετε το λογισμικό του τηλεφώνου κάνοντας μια μαλακή επαναφορά. Αυτό συνήθως επιλύει το πρόβλημα που προκαλείται από μικρές δυσλειτουργίες λογισμικού.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και μείωσης έντασης για έως και 45 δευτερόλεπτα.
• Περιμένετε κατά την επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μια εφαρμογή που κατεβάσατε μπορεί να προκαλέσει αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών σε αυτήν τη λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
• Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
• Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Εάν το ζήτημα της Μαύρης οθόνης του Θανάτου Samsung Galaxy M20 δεν εμφανιστεί σε αυτήν τη λειτουργία, αυτό πιθανότατα προκαλείται από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες ένα κατεστραμμένο σύστημα προσωρινής αποθήκευσης δεδομένων μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα. Επομένως, είναι καλή ιδέα να διαγράψετε αυτά τα δεδομένα, καθώς το τηλέφωνο θα αναδημιουργήσει αυτά τα δεδομένα μόλις ξεκινήσει ξανά.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης."
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνό σας στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση. Λάβετε υπόψη ότι τα δεδομένα του τηλεφώνου σας θα διαγραφούν κατά τη διαδικασία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
• Χωρίς εφαρμογές που είναι εγκατεστημένες στο τηλέφωνο, δοκιμάστε να ελέγξετε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε, καθώς αυτό πιθανότατα προκαλείται από ένα ελαττωματικό στοιχείο υλικού.