Περιεχόμενο
Το ζήτημα της μαύρης οθόνης του θανάτου (BSOD) είναι κοινό στους χρήστες Android. Στην πραγματικότητα, έχουμε λάβει πολλά παράπονα από τους αναγνώστες μας που κατέχουν το Samsung Galaxy J2 Pro 2018 σχετικά με αυτό το πρόβλημα. Σύμφωνα με ορισμένους, το ζήτημα ξεκίνησε από μόνο του χωρίς καμία έγκυρη ή σαφή αιτία. Υπήρχαν και άλλοι που δήλωσαν ότι το ζήτημα προέκυψε μετά το τηλέφωνο έπεσε ή έπεσε σε σκληρή επιφάνεια. Όσον αφορά το τελευταίο, είναι σαφές ότι το πρόβλημα οφείλεται σε σωματικές βλάβες που προκλήθηκαν από το τηλέφωνο από την πτώση. Τα ζητήματα υλικού πρέπει να αντιμετωπιστούν από τους τεχνικούς της Samsung.
Σε αυτήν την ανάρτηση, ωστόσο, θα αντιμετωπίσω αυτό το πρόβλημα για να βοηθήσω τους αναγνώστες μας που επικοινωνήθηκαν μαζί μας να διαμαρτύρονται για το ζήτημα. Αυτό ισχύει μόνο για ζητήματα που προέκυψαν χωρίς προφανή λόγο ή αιτία. Θα μοιραστώ μαζί σας τη λύση που χρησιμοποιούμε πάντα για προβλήματα μαύρης οθόνης με άλλες συσκευές, συμπεριλαμβανομένων των κινητών τηλεφώνων. Επομένως, εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτής της συσκευής και αυτήν τη στιγμή αντιμετωπίζετε προβλήματα από ένα παρόμοιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε, καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.
Για κατόχους smartphone που βρήκαν τον ιστότοπό μας ενώ προσπαθούσαν να βρουν μια λύση, προσπαθήστε να δείτε αν το τηλέφωνό σας είναι μία από τις συσκευές που υποστηρίζουμε. Εάν είναι, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων για τη συγκεκριμένη συσκευή, περιηγηθείτε σε αυτήν για να βρείτε παρόμοια προβλήματα με τη δική σας και μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Πώς να διορθώσετε τη μαύρη οθόνη του προβλήματος θανάτου στο Galaxy J2 Pro 2018
Οι ακόλουθες λύσεις έχουν αποδειχθεί αποτελεσματικές για την αντιμετώπιση αυτού του είδους προβλήματος, εκτός εάν, φυσικά, το ζήτημα προκαλείται από φυσική ή / και υλική ζημιά. Μην ανησυχείτε, είναι πάντα ασφαλές να κάνετε τόσο για το τηλέφωνό σας όσο και για τα δεδομένα σας, αλλά βεβαιωθείτε ότι τα κάνετε σωστά. Αυτό το γνωρίζουμε για το γεγονός, διότι η πλειονότητα των καταγγελιών που λάβαμε και έχουν παρόμοια συμπτώματα οφείλονταν σε πολύ μικρό πρόβλημα - σφάλμα συστήματος. Με όλα αυτά τα λόγια, πρέπει να κάνετε αυτό:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο έντασης ήχου και ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.
Η μέθοδος ονομάζεται Forced Restart που προσομοιώνει την έλξη της μπαταρίας. Είναι ενσύρματο στο τηλέφωνό σας, οπότε αν γίνει σωστά, θα αναγκάσει το τηλέφωνό σας να εκκινήσει ακόμη και αν το σύστημα έπεσε.Ονομάζεται επίσης Soft Reset επειδή επαναφέρει τη μνήμη του τηλεφώνου σας, αλλά μην ανησυχείτε, κανένα από τα αρχεία και τα δεδομένα σας δεν θα διαγραφεί.
Ωστόσο, εάν το Galaxy J2 Pro 2018 δεν θα ανταποκριθεί σε αυτό, δοκιμάστε να το κάνετε μερικές ακόμη φορές ή μπορείτε να το δοκιμάσετε:
- Αφαιρέστε το πίσω κάλυμμα του τηλεφώνου σας.
- Τραβήξτε την μπαταρία.
- Αφαιρέστε την κάρτα SIM και την κάρτα SD.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για ένα λεπτό ενώ η μπαταρία είναι εκτός.
- Τώρα, τοποθετήστε την μπαταρία πίσω και ασφαλίστε την με το πίσω κάλυμμα.
- Προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας.
Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται μετά την εν λόγω διαδικασία, μπορείτε να δοκιμάσετε ένα άλλο πράγμα:
- Συνδέστε το φορτιστή σε πρίζα AC που λειτουργεί.
- Συνδέστε το τηλέφωνο στο φορτιστή του χρησιμοποιώντας το αρχικό καλώδιο USB.
- Ανεξάρτητα από το αν το τηλέφωνο εμφανίζει το σύμβολο φόρτισης ή όχι, αφήστε το συνδεδεμένο στον φορτιστή του για τουλάχιστον 10 λεπτά.
- Τώρα προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο για να δείτε αν είναι επιτυχής αυτή τη φορά.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν το τηλέφωνο θερμαίνεται ή υπερθερμαίνεται ενώ είναι συνδεδεμένο με το φορτιστή του, αποσυνδέστε το αμέσως για να αποφύγετε περαιτέρω ζημιές. Είναι πιθανό να υπάρχει πρόβλημα με το υλικό ή το νερό που προκάλεσε το πρόβλημα. Θα πρέπει να το φέρετε στο κέντρο εξυπηρέτησης ή να επιστρέψετε στο κατάστημα όπου το αγοράσατε για έλεγχο και / ή αντικατάσταση.
Μετά από όλα αυτά και το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται, τότε ήρθε η ώρα να το επαναφέρετε στο κατάστημα όπου το αγοράσατε ή στο κατάστημα, ώστε ο τεχνικός να μπορεί να το ελέγξει για εσάς.
Εάν έχετε άλλες ανησυχίες που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή ή μπορείτε να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.
Συνδεθείτε μαζί μας
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.
