Το #Samsung #Galaxy # A9 είναι η τελευταία προσθήκη στη σειρά συσκευών Α που κυκλοφόρησε τον περασμένο Οκτώβριο. Το τηλέφωνο έχει εξαιρετική ποιότητα κατασκευής από γυάλινη πλάτη και μεταλλικό σκελετό. Το τηλέφωνο χρησιμοποιεί οθόνη Super AMOLED 6,3 ιντσών, ενώ κάτω από την κουκούλα υπάρχει επεξεργαστής Snapdragon 660 σε συνδυασμό με μνήμη RAM 8 GB. Είναι επίσης ευρέως γνωστό ως "Το πρώτο smartphone τετραπλής κάμερας στον κόσμο". Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε την οθόνη Galaxy A9 που δεν θα ενεργοποιηθεί μετά από πτώση.

Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy A9 2018 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να διορθώσετε την οθόνη Samsung Galaxy A9 που δεν ενεργοποιείται μετά την πτώση

Πρόβλημα: Η οθόνη είχε γίνει μαύρη όταν την έριξα πριν από λίγες εβδομάδες. Ενεργοποιήθηκε τυχαία, αφού το άφησε μόνο του στο φορτιστή όλη τη νύχτα μέχρι το μεσημέρι. Τότε δούλευε σωστά μέχρι τώρα. Το έριξα μερικές φορές στο πρόσωπο της οθόνης. Τώρα δεν λειτουργεί ξανά. Η οθόνη είναι μαύρη και τα αναμμένα κουμπιά στο πλάι του κουμπιού αρχικής οθόνης λειτουργούν. Μπορώ να ακούσω τα κουμπιά έντασης να λειτουργούν και τον ήχο να τραβάω ένα στιγμιότυπο οθόνης, αλλά τίποτα άλλο. Δεν ξέρω τι άλλο να κάνω, γιατί είχα δοκιμάσει άλλες μεθόδους, για παράδειγμα, τη φόρτιση μια νύχτα, την επανεκκίνηση του Android, κρατώντας το κουμπί του κουμπιού λειτουργίας και τα κουμπιά μείωσης της έντασης με το κουμπί αρχικής σελίδας, αλλά τίποτα δεν έχει ενεργοποιήσει την οθόνη.

Λύση: Είναι πολύ πιθανό η πτώση να έχει καταστρέψει το συγκρότημα οθόνης του τηλεφώνου και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η συσκευή εξακολουθεί να λειτουργεί, αλλά δεν μπορείτε να δείτε τίποτα στην οθόνη. Ενώ αυτό σημαίνει ήδη ότι θα χρειαστεί να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις, υπάρχουν ακόμα μερικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε για να εξαλείψετε τους άλλους παράγοντες που μπορεί να προκαλούν αυτό το πρόβλημα.

Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά

Η μαλακή επαναφορά γίνεται συνήθως όταν το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται και μπορεί επίσης να γίνει όταν η οθόνη είναι μαύρη καθώς αυτή η διαδικασία θα ανανεώσει το λογισμικό του τηλεφώνου. Για να εκτελέσετε αυτό το βήμα, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και το κουμπί μείωσης έντασης για περίπου 10 δευτερόλεπτα. Αφήστε τα κουμπιά όταν αισθανθείτε τη συσκευή να δονείται και να δείτε το λογότυπο Samsung Galaxy A9 στην οθόνη. Στη συνέχεια, το τηλέφωνό σας θα επανεκκινήσει και, ελπίζουμε, να αρχίσει να λειτουργεί σωστά και πάλι.

Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μια εφαρμογή που κατεβάσατε μπορεί να προκαλέσει αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Ο καλύτερος τρόπος για να ελέγξετε εάν μια εφαρμογή τρίτου μέρους είναι ο ένοχος, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών σε αυτήν τη λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο
• Πατήστε παρατεταμένα το "Power"
• Στο λογότυπο "Samsung", αφήστε το "Power" και πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το "Volume down"
• Αφού ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου, αφήστε τα πλήκτρα. Ένα υδατογράφημα "Ασφαλής λειτουργία" πρέπει να είναι ορατό στην κάτω περιοχή της αρχικής οθόνης

Εάν η οθόνη λειτουργεί σε αυτήν τη λειτουργία, θα πρέπει να μάθετε ποια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα και να την απεγκαταστήσετε.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου

Το τηλέφωνό σας συνήθως αποθηκεύει προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα εφαρμογών σε ένα ειδικό διαμέρισμα στον εσωτερικό του χώρο αποθήκευσης. Αυτά τα προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα επιτρέπουν στη συσκευή να ανοίγει εφαρμογές γρήγορα δημιουργώντας μια ταχύτερη εμπειρία Android, ωστόσο υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες τα αποθηκευμένα δεδομένα μπορούν να καταστραφούν που μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα. Για να εξαλείψετε αυτόν τον παράγοντα θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο εάν είναι απαραίτητο
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το "Power" "Volume down" και "Home" / "Bixby" ταυτόχρονα
• Στην οθόνη Android, αφήστε τα κουμπιά και περιμένετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Android Recovery
• Πατήστε "Μείωση έντασης" για να πλοηγηθείτε στο μενού για να επισημάνετε το "Wipe cache partition"
• Πατήστε "Power" για να επιλέξετε το highlight
• Τέλος, επισημάνετε το "Reboot system now" και πατήστε "Power"

Μόλις γίνει αυτό, ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να εξετάσετε είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό επαναφέρει το τηλέφωνό σας στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε αυτό το βήμα, καθώς θα διαγραφούν κατά τη διαδικασία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, αυτό πιθανότατα οφείλεται σε κατεστραμμένο συγκρότημα οθόνης. Σας προτείνω να το φέρετε σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το επισκευάσετε.