Περιεχόμενο

• Τι να κάνετε εάν η Pandora συνεχίσει να συντρίβει στο Galaxy A5 σας;

Τις τελευταίες εβδομάδες, λάβαμε πολλές ανησυχίες σχετικά με τις εφαρμογές από τους αναγνώστες μας και μεταξύ των εφαρμογών που φέρεται να συνεχίζουν να συντρίβουν είναι η Pandora. Χρησιμοποιώ ήδη την εφαρμογή τα τελευταία δύο χρόνια και δεν αντιμετώπισα ποτέ προβλήματα με αυτά που μας έχουν αναφερθεί. Έτσι, προσωπικά, νομίζω ότι τα προβλήματα που αναφέρθηκαν θα μπορούσαν να είναι απλά δευτερεύοντα ζητήματα και είναι περιττό να πούμε ότι είναι αρκετά εύκολο να επιλυθούν.

Εάν είστε ένας από τους ιδιοκτήτες του Samsung Galaxy A5 που επικοινωνήσατε μαζί μας σχετικά με ένα πρόβλημα Pandora, συνεχίστε να διαβάζετε καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει να το ξεφορτωθείτε. Τις περισσότερες φορές, όταν μια εφαρμογή παρουσιάζει σφάλμα, θα κλείσει αμέσως αμέσως μετά το άνοιγμά της, αλλά υπάρχουν στιγμές που μπορείτε ακόμα να τη χρησιμοποιήσετε για λίγα λεπτά πριν κλείσει. Ωστόσο, το πιο συνηθισμένο σημάδι μιας διακοπής εφαρμογής είναι όταν λάβετε το σφάλμα που, στην περίπτωση αυτή, λέει "Δυστυχώς, η Πανδώρα έχει σταματήσει."

Αλλά πριν προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, εάν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy A5, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει ορισμένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Σε περίπτωση που χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια με το πρόβλημά σας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Τι να κάνετε εάν η Pandora συνεχίσει να συντρίβει στο Galaxy A5 σας;

Οι ακόλουθες λύσεις έχουν ήδη αποδειχθεί ότι επιλύουν τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με την εφαρμογή και θα τις χρησιμοποιήσουμε για να διορθώσουμε το πρόβλημά σας με το Pandora. Μπορεί να μην χρειάζεται να τα χρησιμοποιήσετε όλα, αλλά ελπίζω να έχετε την υπομονή να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνό σας. Τώρα, για να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, σας προτείνω να κάνετε αυτό το πρόβλημα…

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας

Εάν είναι η πρώτη που αντιμετωπίζετε προβλήματα με την Pandora, τότε μην κάνετε κάτι που είναι ακόμη περίπλοκο. Αντ 'αυτού, αφιερώστε λίγο χρόνο για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας, εάν δεν το έχετε κάνει ήδη επειδή υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να είναι στην πραγματικότητα αποτέλεσμα μικρής δυσλειτουργίας είτε στο υλικολογισμικό είτε στο υλικό. Πατήστε λοιπόν αυτό το πλήκτρο λειτουργίας και επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας. Μετά από αυτό, δοκιμάστε να ανοίξετε το Pandora για να δείτε αν εξακολουθεί να διακόπτεται και εάν ναι, τότε δοκιμάστε να κάνετε την αναγκαστική επανεκκίνηση που είναι πολύ πιο αποτελεσματική από την κανονική επανεκκίνηση καθώς ανανεώνει τη μνήμη του τηλεφώνου, κλείνει όλες τις εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο και επαναφορτώνει όλες τις βασικές λειτουργίες και υπηρεσίες.

• Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί μείωσης έντασης και το πλήκτρο λειτουργίας ταυτόχρονα και κρατήστε τα πατημένα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.

Αφού το κάνετε αυτό και το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να αντιμετωπίζει προβλήματα με την Pandora και μετά προχωρήστε σε άλλες λύσεις.

Δεύτερη λύση: Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του Pandora

Κάνοντας αυτό, επαναφέρετε πραγματικά την εφαρμογή και διαγράφετε όλα τα αρχεία που δημιούργησε, καθώς και εκείνα που δημιουργήθηκαν από το υλικολογισμικό για να την κάνετε ομαλή. Εάν το πρόβλημα οφείλεται σε κατεστραμμένα αρχεία και κρυφές μνήμες, τότε αυτή η διαδικασία μπορεί να το διορθώσει και γι 'αυτό αξίζει να δοκιμάσετε.

1. Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε και σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Από την Αρχική οθόνη, πλοηγηθείτε: Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Παρακέντηση Διαχειριστής εφαρμογής.
4. Εντοπίστε και πατήστε Πανδώρα.
5. Παρακέντηση Αποθήκευση.
6. Παρακέντηση ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ ΠΡΟΣΩΡΙΝΗΣ ΜΝΗΜΗΣ.
7. Παρακέντηση Προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα.
8. Παρακέντηση ΣΑΦΗ.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας αφού το κάνετε αυτό και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να δείτε εάν το πρόβλημα συνεχίζεται. Εάν ναι, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Τρίτη λύση: Απεγκαταστήστε το Pandora από το Galaxy A5 και εγκαταστήστε το ξανά

Για μικρά ζητήματα εφαρμογών, μια ενημέρωση θα ήταν αρκετή για την επίλυσή τους, ωστόσο, υπάρχουν στιγμές που το πρόβλημα είναι κάτι περισσότερο από αυτό που πιστεύουμε, γι 'αυτό είναι καλύτερο να απλώς απεγκαταστήσετε την εφαρμογή και να την επανεγκαταστήσετε. Θα εξηγήσω παρακάτω, αλλά προσπαθήστε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα για να απεγκαταστήσετε το Pandora από το τηλέφωνό σας. Μην ανησυχείτε, κανένα από τα αρχεία ή τα δεδομένα σας δεν θα διαγραφεί εάν το κάνατε:

1. Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε και σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Από την Αρχική οθόνη, πλοηγηθείτε: Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Παρακέντηση Διαχειριστής εφαρμογής.
4. Εντοπίστε και πατήστε Πανδώρα.
5. Παρακέντηση ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ.
6. Ελέγξτε την ειδοποίηση και πατήστε Εντάξει για να επιβεβαιώσετε.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να ανανεώσετε τη μνήμη και άλλες συνδέσεις.

Καταργώντας την εγκατάσταση του Pandora από το τηλέφωνό σας, καταργείτε όλες τις συσχετίσεις του με άλλες εφαρμογές και υλικολογισμικό, συμπεριλαμβανομένων όλων των αρχείων που δημιούργησε. Δεν θα υπάρχει ποτέ ίχνος Pandora στο τηλέφωνό σας μετά από αυτό. Στη συνέχεια, θα πρέπει να την εγκαταστήσετε ξανά, ώστε να είστε σίγουροι ότι η τελευταία έκδοση της εφαρμογής εκτελείται στο τηλέφωνό σας και με αυτόν τον τρόπο:

1. Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε και σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Παρακέντηση Play Store.
3. Πληκτρολογήστε "pandora" στο πλαίσιο αναζήτησης.
4. Επιλέγω Πανδώρα μετά αγγίξτε Εγκαθιστώ.
5. Για να συνεχίσετε, ελέγξτε τα απαιτούμενα δικαιώματα εφαρμογής και, στη συνέχεια, πατήστε Αποδέχομαι.

Μετά από αυτό και η εφαρμογή εξακολουθεί να διακόπτεται, τότε μπορούμε τώρα να υποθέσουμε ότι το πρόβλημα είναι με το υλικολογισμικό ή τουλάχιστον, σε μια από τις προεγκατεστημένες εφαρμογές. Ωστόσο, είναι καλύτερο να αντιμετωπίσουμε τα προβλήματα του υλικολογισμικού τώρα, καθώς όλες οι προεγκατεστημένες εφαρμογές είναι ενσωματωμένες σε αυτό.

Τέταρτη λύση: Διαγράψτε όλες τις προσωρινές μνήμες του συστήματος

Το υλικολογισμικό δημιουργεί μια προσωρινή μνήμη για κάθε εφαρμογή και υπηρεσία, ώστε να μπορούν να λειτουργούν ομαλά, κάτι που θα είχε επίσης ως αποτέλεσμα την ομαλή απόδοση του τηλεφώνου σας. Ωστόσο, υπάρχουν στιγμές που αυτά τα αρχεία καταστραφούν και όταν συμβαίνει αυτό, ενδέχεται να προκύψουν ζητήματα απόδοσης που περιλαμβάνουν σφάλματα εφαρμογής. Διαγράφοντας αυτά τα αρχεία, δίνετε εντολή στη συσκευή σας να τα αντικαταστήσει με νέα και έτσι το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Σπίτι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Πάτα το Εξουσία κλειδί για επιλογή.
7. Πάτα το Χαμήλωσε το για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πάτα το Εξουσία κλειδί για επανεκκίνηση της συσκευής.

Μετά από αυτό, ανοίξτε την Πανδώρα για να δείτε αν εξακολουθεί να καταρρέει ή όχι. Εάν εξακολουθεί να ισχύει, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να κάνετε την επόμενη λύση.

Πέμπτη λύση: Εκτελέστε το Master Reset (εάν είναι απαραίτητο)

Η κύρια επαναφορά μπορεί να διορθώσει τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με την εφαρμογή, αλλά ο λόγος για τον οποίο είμαστε πάντα διστακτικοί να το προτείνουμε είναι επειδή ενδέχεται να χάσετε μερικά από τα σημαντικά αρχεία και τα δεδομένα σας. Η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεν θα διασφαλίσει ότι δεν θα χάσετε ένα αρχείο, αλλά επειδή έχουμε κάνει τα πάντα για να διορθώσουμε αυτό το πρόβλημα χωρίς αποτέλεσμα, τότε ήρθε η ώρα να το εξετάσετε. Εναπόκειται σε εσάς να εξετάσετε εάν το Pandora αξίζει μια επαναφορά ή εάν μπορείτε να ζήσετε χωρίς την εφαρμογή. Σε περίπτωση που αποφασίσετε να συνεχίσετε με την επαναφορά, κάντε το καλύτερο δυνατό για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για πράγματα που δεν θέλετε να χάσετε. Μετά από αυτό, λίγο πριν από την επαναφορά, καταργήστε τον λογαριασμό σας Google από το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να προχωρήσετε στην επαναφορά:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές για να επισημάνετε την «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
5. Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
6. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει κάπως. Εάν έχετε άλλες ανησυχίες που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να δείτε:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 που συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, οι ρυθμίσεις σταμάτησαν" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 (2017) που κολλήθηκε στο bootloop [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι πρέπει να κάνετε για το Samsung Galaxy A5 (2017) που συνεχίζει να παγώνει [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 (2017) που συνεχίζει να επανεκκινείται από μόνο του [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 (2017) με το σφάλμα "Δυστυχώς, η διαδικασία com.android.phone έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]