Περιεχόμενο

• Πώς να επιδιορθώσετε το πρόβλημα τυχαίας επανεκκίνησης του Google Pixel 3 XL (επανεκκινείται από μόνο του)

Το σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας δείξει τους τρόπους επίλυσης του προβλήματος τυχαίας επανεκκίνησης στο Google Pixel 3 XL.

Πώς να επιδιορθώσετε το πρόβλημα τυχαίας επανεκκίνησης του Google Pixel 3 XL (επανεκκινείται από μόνο του)

Η επίλυση προβλήματος τυχαίας επανεκκίνησης στο Google Pixel 3 XL απαιτεί υπομονή. Συχνά, δεν υπάρχει εύκολος τρόπος να προσδιοριστεί από πού προέρχεται το πρόβλημα, επομένως απαιτείται μακροχρόνια αντιμετώπιση προβλημάτων. Ακολουθούν τα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα.

Ελέγξτε για υπερθέρμανση

Εάν βρεθείτε να ασχολείστε με ένα Pixel που επανεκκινεί τυχαία χωρίς προφανή λόγο, το πρώτο πράγμα που θέλετε να ελέγξετε είναι εάν είναι υπερθέρμανση. Η Google σχεδιάζει το Pixel 3 XL για να απενεργοποιηθεί όταν η εσωτερική θερμοκρασία φτάσει σε ένα ορισμένο επίπεδο. Αυτό γίνεται για να αποφευχθεί η πρόκληση βλάβης στο σύστημα όταν υπάρχει υπερβολική θερμότητα στο σύστημα.

Η υπερθέρμανση συνήθως συμβαίνει κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού ή όταν η συσκευή προσπαθεί να κάνει βαριές εργασίες όπως επεξεργασία βίντεο, αναπαραγωγή βίντεο HD, ροή κ.λπ. Εάν το τηλέφωνο επανεκκινήσει τυχαία όταν χρησιμοποιείτε μια συγκεκριμένη εφαρμογή ή κάνετε κάτι που απαιτεί πολλούς υπολογιστές πόρων, μπορεί να είναι υπερθέρμανση. Αυτό που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να αφήσετε το τηλέφωνο να κρυώσει για τουλάχιστον 30 λεπτά. Όσο το δυνατόν περισσότερο, θέλετε να το απενεργοποιήσετε και να το αφήσετε σε θερμοκρασία δωματίου. Μην είστε ανόητοι τοποθετώντας το σε μια κατάψυξη. Κάτι τέτοιο μπορεί να προκαλέσει ζημιά στην μπαταρία ή στη μητρική πλακέτα. Αφήστε το τηλέφωνο να κρυώσει φυσικά για μισή ώρα και θα πρέπει να είναι καλό.

Εάν το Pixel σας εξακολουθεί να υπερθερμαίνεται όταν κάνετε απαιτητικές εργασίες ή παιχνίδια, σας προτείνουμε να σταματήσετε ό, τι κάνετε και να μην το κάνετε ξανά. Η συσκευή Pixel έχει εξαιρετικές προδιαγραφές υλικού, αλλά η τρέχουσα εργασία μπορεί να είναι υπερβολική.

Ελέγξτε για εφαρμογή τρίτου μέρους

Ένας άλλος λόγος για τον οποίο το Pixel 3 XL μπορεί να κάνει επανεκκίνηση από μόνο του είναι οι εφαρμογές. Ορισμένες εφαρμογές με κακή κωδικοποίηση ενδέχεται να επηρεάσουν το Android και να προκαλέσουν προβλήματα. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, εκκινήστε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία. Δείτε πώς:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
2. Στην οθόνη σας, αγγίξτε παρατεταμένα την απενεργοποίηση.
3. Πατήστε ΟΚ.
4. Αφού δείτε την "Ασφαλή λειτουργία" στο κάτω μέρος της οθόνης σας, περιμένετε να δείτε αν το πρόβλημα εξαφανιστεί.

Μόλις το Pixel 3 XL είναι σε ασφαλή λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων, αυτές που κατεβάσατε μετά τη ρύθμιση της συσκευής, θα τεθούν σε αναστολή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει το πρόβλημα χρησιμοποιώντας το τηλέφωνο για τουλάχιστον 24 ώρες για να δείτε αν υπάρχει διαφορά. Εάν η συσκευή σας δεν θα επανεκκινήσει μόνη της σε ασφαλή λειτουργία, μια εφαρμογή που έχετε κατεβάσει πρέπει να είναι ο ένοχος. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει προκαλούν το πρόβλημα:

1. Βγείτε από την ασφαλή λειτουργία επανεκκίνηση της συσκευής σας.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Εάν το πρόβλημα επιστρέψει, ξεκινήστε ξανά την ασφαλή λειτουργία.
4. Απεγκαταστήστε μια εφαρμογή. Ξεκινήστε με την πιο πρόσφατη λήψη.
5. Μετά από κάθε αφαίρεση, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και δείτε αν η κατάργησή της έλυσε το πρόβλημα.
6. Επαναλάβετε τα βήματα 1-4 έως ότου εντοπίσετε τον ένοχο.
7. Αφού καταργήσετε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα, μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά τις άλλες εφαρμογές που καταργήσατε.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις συστήματος

Ορισμένα σφάλματα προκαλούνται από κακή κωδικοποίηση. Ένα από τα προνόμια της χρήσης μιας συσκευής Google Pixel είναι το γεγονός ότι μπορείτε να είστε ένας από τους πρώτους που θα γνωρίσετε τις νεότερες δυνατότητες που προσφέρει το Android. Ωστόσο, αυτός μπορεί επίσης να είναι ο λόγος για τον οποίο η συσκευή σας μπορεί να είναι πηγή απογοήτευσης. Δεν υπάρχει τέλειο λειτουργικό σύστημα, επομένως οι πρώτες εκδόσεις είναι συνήθως με λάθη. Εάν το Pixel 3 XL σας άρχισε να κάνει επανεκκίνηση μόνο του μετά από μια ενημέρωση, αυτό μπορεί να οφείλεται σε αναποτελεσματικό κωδικό. Καθώς η Google σβήνει σφάλματα, κυκλοφορεί ενημερώσεις για την εφαρμογή τους. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τις πιο πρόσφατες διαθέσιμες ενημερώσεις συστήματος καθώς έρχονται.

Από προεπιλογή, οι συσκευές Pixel 3 έχουν ρυθμιστεί για αυτόματη εγκατάσταση ενημερώσεων συστήματος. Ωστόσο, μπορείτε επίσης να το ελέγξετε χειροκίνητα για να δείτε εάν υπάρχει μια πιο πρόσφατη έκδοση Android για τη συσκευή σας αυτήν τη στιγμή. Δείτε πώς:

1. Συνδέστε το Pixel 3 XL στο wifi.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
3. Κοντά στο κάτω μέρος, πατήστε Σύστημα.
4. Πατήστε Για προχωρημένους.
5. Πατήστε Ενημέρωση συστήματος. Εάν δεν εμφανίζεται η ένδειξη "Για προχωρημένους", πατήστε Σχετικά με το τηλέφωνο.
6. Θα δείτε την κατάσταση ενημέρωσης. Ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη.

Αναγκαστική επανεκκίνηση

Μερικές φορές, τα προσωρινά σφάλματα ενδέχεται να προκαλέσουν ασταθές σύστημα. Μερικά από αυτά τα σφάλματα ενδέχεται να απομακρυνθούν όταν ανανεώνεται ένα σύστημα, έτσι ένα από τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων θα ήταν να αναγκάσετε να επανεκκινήσετε τη συσκευή πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας για περίπου 10 έως 20 δευτερόλεπτα. Μόλις γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου, χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο ως συνήθως και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Βαθμονόμηση μπαταρίας

Εάν παραμείνει για μεγάλο χρονικό διάστημα, το Android μπορεί να γίνει ανακριβές στην ανάγνωση των επιπέδων της μπαταρίας. Αν και αυτό συνήθως δεν οδηγεί σε σημαντικά προβλήματα, μπορεί να οδηγήσει σε ενοχλητικό πρόβλημα τυχαίας επανεκκίνησης, ειδικά όταν το επίπεδο της μπαταρίας μειωθεί. Αυτό που μπορείτε να κάνετε για να ελαχιστοποιήσετε αυτήν την κατάσταση δεν συμβαίνει είναι να βαθμονομήσετε την μπαταρία και το Android.

Για να βαθμονομήσετε ξανά την μπαταρία και το λειτουργικό σύστημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Αποστραγγίστε πλήρως την μπαταρία. Αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας μέχρι να απενεργοποιηθεί από μόνη της και το επίπεδο της μπαταρίας να είναι 0%.
2. Φορτίστε το τηλέφωνο μέχρι να φτάσει το 100%. Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε τον αρχικό εξοπλισμό φόρτισης για τη συσκευή σας και αφήστε την να φορτιστεί πλήρως. Μην αποσυνδέετε τη συσκευή σας για τουλάχιστον δύο ακόμη ώρες και μην τη χρησιμοποιείτε κατά τη φόρτιση.
3. Μετά το πέρασμα του χρόνου, αποσυνδέστε τη συσκευή σας.
4. Επανεκκινήστε τη συσκευή.
5. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας έως ότου τελειώσει τελείως.
6. Επαναλάβετε τα βήματα 1-5.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Ένα πιο δραστικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές τους. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτός είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για την επίλυση προβλημάτων λογισμικού, συμπεριλαμβανομένου του πιθανού λόγου για τον οποίο γίνεται επανεκκίνηση του Pixel 3 XL.

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
2. Απενεργοποιήστε το Google Pixel 3 XL.
3. Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Power + Volume Down έως ότου εμφανιστεί η λειτουργία εκκίνησης (εικόνα ενός Android με Έναρξη πάνω από αυτήν) και στη συνέχεια αφήστε το.
4. Επιλέξτε Λειτουργία ανάκτησης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης για να μετακινηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε. Η συσκευή θα αναβοσβήνει στιγμιαία την οθόνη εκκίνησης Google και στη συνέχεια θα επανεκκινηθεί σε λειτουργία ανάκτησης.
5. Εάν εμφανιστεί μια εικόνα σπασμένου Android με την ένδειξη "No Command" στην οθόνη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας. Πατήστε μία φορά το κουμπί αύξησης έντασης. Στη συνέχεια, αφήστε το κουμπί λειτουργίας.
6. Από την οθόνη Android Recovery, επιλέξτε Wipe data / factory reset.
7. Επιλέξτε Ναι. Περιμένετε μερικά λεπτά για να ολοκληρωθεί η διαδικασία επαναφοράς των εργοστασιακών δεδομένων.
8. Επιλέξτε Επανεκκίνηση συστήματος τώρα. Αφήστε πολλά λεπτά για να ολοκληρωθούν οι διαδικασίες επαναφοράς και επανεκκίνησης των εργοστασίων.
9. Ρυθμίστε ξανά το τηλέφωνο.

Λάβετε επαγγελματική βοήθεια

Εάν τίποτα δεν λειτουργεί μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αυτό σημαίνει ότι η αιτία του προβλήματος είναι βαθύτερη. Ενδέχεται να σχετίζεται με το υλικό ή να είναι βαθιά μέσα στο λειτουργικό σύστημα ή το υλικολογισμικό. Σε αυτό το στάδιο, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα εκτός από να λάβετε υποστήριξη από την Google.