Περιεχόμενο

• Αντιμετώπιση προβλημάτων Play Store 501 στο Samsung Galaxy Note 9

Το μήνυμα σφάλματος "Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση του ονόματος εφαρμογής. Δοκιμάστε ξανά και, εάν το πρόβλημα συνεχιστεί, λάβετε βοήθεια για την αντιμετώπιση προβλημάτων. (Κωδικός σφάλματος: -501) "εμφανίζεται συχνά κατά τη λήψη και εγκατάσταση οποιασδήποτε εφαρμογής.Συνήθως, αυτό το πρόβλημα προκύπτει εάν χρησιμοποιείτε το Galaxy Note 9 χρησιμοποιώντας ένα προσαρμοσμένο ROM ή έχει ριζωθεί πρόσφατα. Με άλλα λόγια, το σύστημα που χρησιμοποιείτε δεν είναι συμβατό και ενεργοποιεί το μήνυμα σφάλματος να εμφανίζεται ξανά και ξανά.

Ωστόσο, ένας άλλος παράγοντας που πρέπει να εξεταστεί γιατί συμβαίνει αυτό το πρόβλημα οφείλεται σε κατεστραμμένα ή παλιά αρχεία και δεδομένα του Play Store. Έτσι, σε αυτόν τον οδηγό, θα προσπαθήσουμε να αποκλείσουμε κάθε πιθανότητα και να το καταλάβουμε το πραγματικό πρόβλημα και να το ξεφορτωθούμε. Εάν είστε χρήστης του Galaxy Note 9 και δεν έχετε αντιμετωπίσει αυτόν τον τύπο προβλήματος, απλώς συνεχίστε να διαβάζετε αυτήν την ανάρτηση γιατί μπορεί να σας βοηθήσει στο μέλλον.

Τώρα, πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταλείψει τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε εκατοντάδες προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Οι πιθανότητες είναι ότι μπορεί να έχουμε ήδη παράσχει μια λύση στο πρόβλημα που έχετε αυτήν τη στιγμή, οπότε προσπαθήστε να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας σε αυτήν τη σελίδα και μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείναμε. Εάν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Play Store 501 στο Samsung Galaxy Note 9

Ο σκοπός αυτών των διαδικασιών αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να προσδιοριστεί το πραγματικό ζήτημα γιατί το σφάλμα 501 του Play Store εμφανίζεται στο τηλέφωνό σας. Ακολουθούν οι διαδικασίες που πρέπει να κάνετε:

Πρώτη λύση: Εκτελέστε Soft Reset

Επειδή το Galaxy Note 9 δεν διαθέτει αφαιρούμενη μπαταρία, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να εκτελέσετε τη λεγόμενη επαναφορά. Αυτό έχει το ίδιο αποτέλεσμα με τη διαδικασία έλξης μπαταρίας που ανανεώνει τη μνήμη του τηλεφώνου και επαναφορτώνει όλες τις υπηρεσίες εφαρμογών. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης και μην το αφήσετε.
• Ενώ κρατάτε πατημένο το κουμπί έντασης, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Κρατήστε πατημένα και τα δύο πλήκτρα μαζί για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο και περιμένετε μέχρι να γίνει επανεκκίνηση της συσκευής.

Όταν ολοκληρωθεί η μέθοδος, ανοίξτε το Play Store και κατεβάστε οποιαδήποτε εφαρμογή και δείτε εάν θα παρουσιαστεί το σφάλμα 501. Εάν συνεχιστεί, ακολουθήστε το επόμενο βήμα.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Play Store 24 στο Samsung Galaxy Note 9

Δεύτερη λύση: Επαναφορά της εφαρμογής Play Store

Κάνοντας αυτήν τη διαδικασία θα επαναφέρετε την εφαρμογή Play Store στην εργοστασιακή της προεπιλογή, διαγράφοντας την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της, ώστε να δημιουργηθούν νεότερα. Αφού ολοκληρώσετε τη διαδικασία, περιμένετε λίγο, η συσκευή ανακατασκευάζει νέες κρυφές μνήμες.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
4. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε το Google Play Store.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.
8. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Μετά την επιτυχή επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας, ανοίξτε το Play Store και κατεβάστε μια εφαρμογή για να ελέγξετε εάν το σφάλμα 501 εξακολουθεί να εμφανίζεται και αν συμβαίνει αυτό, θα μπορούσε να είναι ένα πρόβλημα λογαριασμού. Λοιπόν, προχωρήστε στην επόμενη λύση.

Τρίτη λύση: Καταργήστε τον Λογαριασμό Google και προσθέστε τον ξανά

Ένας άλλος παράγοντας που πρέπει να λάβετε υπόψη γιατί αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται στη συσκευή σας οφείλεται σε πρόβλημα συγχρονισμού. Παρόλο που δεν υπάρχει διαβεβαίωση εάν το πρόβλημα θα επιλυθεί μετά την κατάργηση του Λογαριασμού σας Google, υπήρχαν αναφορές που αναφέρουν ότι η μέθοδος είναι αποτελεσματική και έλυσε το πρόβλημα.

Όταν έχετε ήδη καταργήσει τον λογαριασμό σας Google, κάντε επανεκκίνηση του Galaxy Note 9 και προσθέστε τον ξανά και δείτε εάν θα εμφανιστεί το μήνυμα σφάλματος. Εάν ναι, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Google Play Store 963 στο Samsung Galaxy Note 9

Τέταρτη λύση: Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Η τελευταία λύση που μπορείτε να κάνετε στο τηλέφωνό σας είναι να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα διορθώσει τυχόν προβλήματα και σφάλματα που σχετίζονται με το λογισμικό που ενδέχεται να προκαλέσουν το μήνυμα σφάλματος. Αλλά θυμηθείτε, εάν κάνετε επαναφορά στο Galaxy Note 9, όλα τα αρχεία και τα δεδομένα σας θα εξαφανιστούν. Έτσι, προτού επαναφέρετε την διαδικασία, φροντίστε να μεταφέρετε όλα τα αρχεία και τα δεδομένα σας στην κάρτα SD ή στον Προσωπικό υπολογιστή σας.

Ωστόσο, μετά τη δημιουργία ενός αντιγράφου ασφαλείας, μην ξεχάσετε να καταργήσετε τους λογαριασμούς σας Google και Samsung, ώστε το τηλέφωνό σας να μην κλειδωθεί.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω να μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε το πρόβλημα με τη συσκευή σας. Θα το εκτιμούσαμε αν μας βοηθήσατε να διαδώσουμε τη λέξη, οπότε μοιραστείτε αυτήν την ανάρτηση αν το θεωρήσατε χρήσιμο. Ευχαριστώ πολύ για την ανάγνωση!

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ:

• Πώς να επιδιορθώσετε το σφάλμα Play Store 923 στο Samsung Galaxy Note 9
• 5 καλύτεροι ασύρματοι φορτιστές για το Galaxy Note 9
• 5 καλύτερα ακουστικά Bluetooth για Galaxy Note 9