Περιεχόμενο

• Αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy Note 9 με το σφάλμα Play Store 24

Το σφάλμα Google Play Store 24 εντοπίζει πολλούς κατόχους του Samsung Galaxy Note 9. Εμφανίζεται κατά την εγκατάσταση της εφαρμογής, η οποία μπορεί επίσης να ζητήσει από τους χρήστες να πραγματοποιήσουν ξανά λήψη της εφαρμογής μόνο για να λάβουν το ίδιο σφάλμα μετά. Συνήθως, οι χρήστες μπορούν να κατεβάσουν εφαρμογές από το Play Store, αλλά όταν πρόκειται να εγκατασταθεί η εφαρμογή, θα εμφανιστεί το σφάλμα 24 και θα σταματήσει η εγκατάσταση. Αυτό δεν είναι πρόβλημα για συγκεκριμένη εφαρμογή ή συσκευή, οπότε θα μπορούσε να συμβεί σε άλλους χρήστες Android και όχι μόνο στους κατόχους του Note 9. Θα συνέβαινε επίσης ανεξάρτητα από την εφαρμογή που κατεβάζετε.

Αλλά μην ανησυχείτε, επειδή ενώ το σφάλμα 24 είναι ένα πολύ ενοχλητικό πρόβλημα, στην πραγματικότητα είναι πολύ εύκολο να διορθώσετε υπό την προϋπόθεση ότι το υλικολογισμικό δεν έχει τροποποιηθεί με κανέναν τρόπο. Αντιμετωπίσαμε παρόμοια προβλήματα στο παρελθόν και μπορούμε να πούμε ότι μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα μόνοι σας χρησιμοποιώντας τις παρακάτω διαδικασίες. Επομένως, εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτής της συσκευής και αυτήν τη στιγμή αντιμετωπίζετε σφάλματα από το ίδιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε, καθώς αυτό το άρθρο μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.

Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, εάν βρήκατε αυτήν την ανάρτηση επειδή προσπαθούσατε να βρείτε λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρονται συχνά στο τηλέφωνο. Έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρουν οι αναγνώστες μας, οπότε προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy Note 9 με το σφάλμα Play Store 24

Ο σκοπός της εκτέλεσης αυτών των διαδικασιών αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να καταλάβουμε το πραγματικό ζήτημα και να το επιλύσουμε. Μην ανησυχείτε, αυτά τα βήματα είναι ασφαλή για παρακολούθηση και δεν θα καταστρέψουν τη συσκευή σας ούτε θα διαγράψουν τα σημαντικά αρχεία που έχετε αποθηκεύσει στο τηλέφωνό σας.

Πρώτη λύση: Εκτελέστε Soft Reset

Κατά την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος, είναι επιτακτική ανάγκη να εξαλείψουμε πρώτα την υποψία ότι μια δυσλειτουργία στο σύστημα δεν προκαλεί το πρόβλημα. Κάνοντας μια μαλακή επαναφορά, ανανεώνουμε τις εσωτερικές υπηρεσίες του τηλεφώνου και κλείνουμε όλες τις εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο. Έτσι, εάν αυτό είναι απλώς ένα μικρό πρόβλημα λογισμικού, τότε, αυτό το ζήτημα σίγουρα θα το διορθώσει. Δείτε πώς κάνετε τη μαλακή επαναφορά στο τηλέφωνό σας:

1. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί μείωσης έντασης και μην το αφήσετε.
2. Τώρα πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας ενώ κρατάτε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
3. Κρατήστε πατημένα και τα δύο πλήκτρα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.

Μετά τη μαλακή επαναφορά, ανοίξτε το Play Store και κατεβάστε οποιαδήποτε εφαρμογή για να δείτε εάν θα εμφανιστεί ξανά το μήνυμα σφάλματος. Εάν ναι, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Google Play Store 963 στο Samsung Galaxy Note 9

Δεύτερη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου

Ακριβώς όπως και άλλα σφάλματα του Play Store, πρέπει να αποκλείσουμε κάθε πιθανότητα για τον οποίο συμβαίνει αυτό το ζήτημα στο τηλέφωνό σας. Θα προσπαθήσουμε να ελέγξουμε εάν έχετε σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο επειδή είναι ασταθής, αυτός μπορεί να είναι ένας λόγος για τον οποίο εμφανίζεται το σφάλμα 24 κατά την εγκατάσταση και την ενημέρωση μιας εφαρμογής. Με την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου, ανανεώνετε όλες τις ασύρματες δυνατότητες του τηλεφώνου σας, αλλά αυτό θα μπορούσε ενδεχομένως να επιλύσει το πρόβλημα. Δείτε πώς γίνεται:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
3. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει έναν κωδικό PIN, εισαγάγετέ τον.
5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης.

Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, δοκιμάστε να κατεβάσετε μια εφαρμογή και να δείτε εάν εξακολουθεί να εμφανίζεται το σφάλμα 24. Εάν συμβαίνει αυτό, τότε ήρθε η ώρα να αντιμετωπίσετε το ίδιο το Play Store.

Τρίτη λύση: Διαγραφή προσωρινής μνήμης και δεδομένων του Play Store

Εάν τα αρχεία και τα δεδομένα που χρησιμοποιούνται από την εφαρμογή είναι παλιά ή κατεστραμμένα, τότε προφανώς το Play Store θα λειτουργεί ασυνήθιστα. Έτσι, αυτό που θα κάνουμε τώρα είναι να διαγράψουμε αυτά τα αρχεία και τα δεδομένα έτσι ώστε να δημιουργηθούν νεότερα και θα λειτουργούσαν ομαλά μόλις χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε ξανά την εφαρμογή. Μην ανησυχείτε, αυτή η διαδικασία είναι ασφαλής και πολύ αποτελεσματική για την αντιμετώπιση αυτού του είδους ζητημάτων.

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο με τις 3 κουκκίδες> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
4. Βρείτε και πατήστε το Google Play Store.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.
7. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Είναι καλύτερα να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας αφού κάνετε αυτήν τη διαδικασία, ώστε να δημιουργηθούν κρυφές μνήμες. Μόλις η συσκευή επανεκκινήσει με επιτυχία, ανοίξτε το Play Store και προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε λήψη ή εγκατάσταση μιας εφαρμογής. Εάν το σφάλμα Google Play Store 24 εξακολουθεί να εμφανίζεται στη Σημείωση 9, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να κάνετε την επόμενη διαδικασία.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να επιδιορθώσετε το σφάλμα Play Store 923 στο Samsung Galaxy Note 9

Τέταρτη λύση: Εκτελέστε το Master Reset

Επειδή, όλες οι διαδικασίες απέτυχαν να επιλύσουν το πρόβλημα, υπάρχει πιθανότητα ότι πρόκειται για σοβαρό ζήτημα υλικολογισμικού. Το καλύτερο που μπορούμε να κάνουμε για να το επιλύσουμε είναι να εκτελέσουμε την κύρια επαναφορά στη συσκευή σας. Πρέπει να επαναφέρουμε το τηλέφωνό σας στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του και όλα τα αποθηκευμένα αρχεία και δεδομένα στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης θα διαγραφούν. Επομένως, προτού ακολουθήσετε τα βήματα, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας για να είναι πιο εύκολο για εσάς να το επαναφέρετε όταν επιλυθεί το πρόβλημα. Επίσης, καταργήστε τους λογαριασμούς σας Google και Samsung, ώστε να μην κλειδωθείτε από τη συσκευή σας μετά την επαναφορά. Μόλις ρυθμιστούν όλα, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας:

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω να μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε το Galaxy Note 9 που συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα Play Store 24 κατά την εγκατάσταση μιας εφαρμογής. Θα το εκτιμούσαμε αν μας βοηθήσατε να διαδώσουμε τη λέξη, οπότε μοιραστείτε αυτήν την ανάρτηση αν το θεωρήσατε χρήσιμο. Ευχαριστώ πολύ για την ανάγνωση!

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Note 9 όταν το Facebook αρχίζει να συνεχίζει να συντρίβεται;
• Τι πρέπει να κάνετε εάν το νέο σας Samsung Galaxy Note 9 αρχίσει να παγώνει και να καθυστερεί;
• Πώς να μεταφέρετε αρχεία από το Galaxy Note 9 σε υπολογιστή