Καλώς ήρθατε στην εστιασμένη σειρά αντιμετώπισης προβλημάτων που στοχεύει στην επίλυση χωρίς πρόσβαση στο Διαδίκτυο στο Samsung Galaxy S3 και άλλα σχετικά ζητήματα. Εάν είστε ιδιοκτήτης αυτού του συγκεκριμένου μοντέλου και δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο, τότε έχετε φτάσει στο σωστό μέρος, καθώς ενδέχεται να μπορούμε να σας βοηθήσουμε με το πρόβλημά σας. Επιλέξαμε τέσσερα ζητήματα σχετικά με τη συνδεσιμότητα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε. Αυτά τα ζητήματα έχουν σταλεί πρόσφατα σε εμάς από τους αναγνώστες μας που ζητούν βοήθεια. Θα παρέχουμε τα απαραίτητα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που απαιτούνται για την επίλυση κάθε ζητήματος που μπορείτε επίσης να εφαρμόσετε στη συσκευή σας εάν αντιμετωπίζει παρόμοιο πρόβλημα.

Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο S3

Πρόβλημα: Αγόρασα ένα τηλέφωνο Sprint από έναν φίλο που είχε ήδη ρυθμιστεί για ευθεία συζήτηση. Είχα ενεργοποιήσει το τηλέφωνο και μπορώ να πραγματοποιήσω και να λάβω κλήσεις αλλά δεν μπορώ να συνδεθώ στο διαδίκτυο.

Λύση:Το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε σε αυτήν την περίπτωση είναι εάν ο λογαριασμός σας διαθέτει ενεργή συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.

Το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε αν οι ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου σας ταιριάζουν με αυτήν που χρησιμοποιεί η τρέχουσα εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

• Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το πλήκτρο Μενού.
• Πατήστε Ρυθμίσεις.
• Πατήστε την καρτέλα Συνδέσεις.
• Στην ενότητα Συνδέσεις δικτύου, πατήστε Περισσότερα δίκτυα.
• Πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
• Πατήστε Ονόματα σημείου πρόσβασης.
• Για να επαναφέρετε το APN σας, πατήστε το πλήκτρο Μενού και μετά πατήστε Επαναφορά στην προεπιλογή.
• Εάν υπάρχει, πατήστε APN (η κουκκίδα γεμίζει με πράσινο).
• Επαληθεύστε και ενημερώστε τις ρυθμίσεις για το APN δεδομένων.

Μπορείτε να λάβετε τη λίστα των ρυθμίσεων APN που χρησιμοποιεί η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας από τον ιστότοπό τους ή επικοινωνώντας με την τηλεφωνική γραμμή τεχνικής υποστήριξης.

Σύμβολο κλειδώματος S3 σε Wi-Fi

Πρόβλημα:Το ζήτημα που αντιμετωπίζω είναι ότι το WIFI δεν λειτουργεί και το σύμβολο κλειδώματος εμφανίζεται στην οθόνη, παρακαλούμε να ενημερώσετε ποιος θα μπορούσε να είναι ο πιθανός λόγος.

Λύση: Σε ποιο μέρος της οθόνης εμφανίζεται το σύμβολο κλειδώματος; Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν αυτόν τον τύπο ζητήματος. Προσπαθήστε να αποκλείσετε πρώτα ένα ζήτημα δρομολογητή συνδέοντας σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi. Εάν το τηλέφωνό σας μπορεί να συνδεθεί, τότε μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τον προηγούμενο δρομολογητή στον οποίο συνδέεστε. Εάν δεν συνδεθεί, συνεχίστε με τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

Αρχικά, επανεκκινήστε τόσο το τηλέφωνό σας όσο και το δρομολογητή. Στις περισσότερες περιπτώσεις όπως αυτή η επανεκκίνηση και οι δύο συσκευές συνήθως βοηθούν. Στο τηλέφωνό σας, ενεργοποιήστε τη λειτουργία Wi-Fi και, στη συνέχεια, ξεχάστε το δίκτυο Wi-Fi. Σαρώστε ξανά το δίκτυο και συνδεθείτε σε αυτό. Ίσως χρειαστεί να εισαγάγετε ξανά τον κωδικό πρόσβασης.

Θα πρέπει επίσης να προσπαθήσετε να ελέγξετε εάν αυτό το ζήτημα προκαλείται από μια εφαρμογή που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας, ειδικά από μια εφαρμογή που σχετίζεται με την ασφάλεια. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ξεκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy S III" στην οθόνη, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Η "Ασφαλής λειτουργία" θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης. Απελευθερώστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Δοκιμάστε να συνδεθείτε στο Wi-Fi σε αυτήν τη λειτουργία. Εάν μπορείτε να συνδεθείτε, τότε το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.

S3 Χωρίς πρόσβαση στο Διαδίκτυο κατά τη χρήση στατικής IP

Πρόβλημα:Είχα προβλήματα συνδεσιμότητας και χρησιμοποίησα ένα στατικό ip όπως μου είπε τώρα το τηλέφωνό μου λέει ότι είναι συνδεδεμένο, αλλά όταν προσπαθώ να αποκτήσω πρόσβαση στο Google Play ή στο Chrome, μου λέει ότι δεν υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο, παρακαλώ βοηθήστε

Λύση: Υποθέτω ότι συνδέεστε στο Διαδίκτυο χρησιμοποιώντας μια πηγή Wi-Fi. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε εάν ο δρομολογητής στον οποίο συνδέεστε λειτουργεί πράγματι σωστά. Εάν έχετε άλλη συσκευή, όπως φορητό υπολογιστή ή τηλέφωνο, προσπαθήστε να συνδεθείτε μαζί της ενώ είστε συνδεδεμένοι στο Wi-Fi. Εάν μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας άλλη συσκευή, ήρθε η ώρα να αντιμετωπίσετε προβλήματα στο τηλέφωνό σας.

Η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας είναι το πρώτο βήμα που πρέπει να κάνετε.

Μόλις ξεκινήσει η εκκίνηση του τηλεφώνου σας, ξεχάστε τη σύνδεση Wi-Fi και, στη συνέχεια, σαρώστε την ξανά και συνδεθείτε σε αυτήν. Πατήστε στα πλαίσια "εμφάνιση κωδικού πρόσβασης" και "εμφάνιση σύνθετων επιλογών". Ένα νέο αναπτυσσόμενο μενού που εμφανίζει τις «Ρυθμίσεις IP» θα εμφανίζει το DHCP. Αγγίξτε DHCP και ένα νέο αναπτυσσόμενο αναδυόμενο παράθυρο σάς επιτρέπει να κάνετε εναλλαγή DHCP και Static. Εισαγάγετε τις στατικές πληροφορίες IP και "Σύνδεση" για αποθήκευση.

Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε πρόσβαση στο Google Play Store ή να συνδεθείτε στο Chrome, δοκιμάστε να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy S III" στην οθόνη, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Η "Ασφαλής λειτουργία" θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης. Απελευθερώστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Εάν το πρόβλημα εξαφανιστεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.

S3 Κακή σειρά Wi-Fi

Πρόβλημα:Γεια σας, Πρώτα απ 'όλα, σας ευχαριστούμε που μας δώσατε τη δυνατότητα να σας στέλνουμε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις ερωτήσεις μας όταν είμαστε απελπισμένοι για απαντήσεις. Έχω το S3 μου για περισσότερα από 3 χρόνια τώρα, και παρόλο που έχει γίνει κάπως πιο αργό, εξακολουθούσε να λειτουργεί αρκετά καλά. Μέχρι σήμερα. Αυτήν τη στιγμή βρίσκομαι στην Ιαπωνία (σε διακοπές) και οι περισσότεροι από τους οικοδεσπότες παρέχουν ασύρματους δρομολογητές WiFi που μπορείτε να πάρετε μαζί σας, ώστε να είστε συνδεδεμένοι όλη την ημέρα. Είναι τώρα η πέμπτη μέρα που συνδέθηκα με μια συγκεκριμένη συσκευή WiFi και λειτούργησε καλά μέχρι τώρα. Το σήμα WiFi μου ήταν πολύ δυνατό και το Διαδίκτυο πολύ γρήγορα. Κανένα πρόβλημα. Σήμερα το πρωί, όταν ξύπνησα εκεί δεν φαίνεται να υπάρχει κανένα πρόβλημα. Τώρα, ωστόσο, το τηλέφωνό μου θα συνδεθεί με το δρομολογητή μόνο όταν βρίσκεται στην κορυφή της συσκευής WiFi ή ακριβώς δίπλα του. Η απόσταση 1 μέτρου από αυτό προκαλεί στο τηλέφωνο να μην ανιχνεύει πια το δίκτυο. Επιπλέον, δεν φαίνεται πλέον να ανιχνεύω άλλα δίκτυα. Είναι σαν να έσπασε ξαφνικά η κεραία μου. Οι άλλες συσκευές που / συνδέθηκαν με τη συσκευή WiFi δεν έχουν καθόλου προβλήματα. Δεν έχω ιδέα τι να κάνω πια. Δοκίμασα πολλές επαναφορές και διορθώσεις που βρήκα στον ιστότοπό σας, αλλά καμία από αυτές δεν φαίνεται να λειτουργεί (εν μέρει επειδή υποπτεύομαι ότι είναι πρόβλημα υλικού). Αλλά ίσως έχετε ξανακούσει αυτό και γνωρίζετε μια άλλη γρήγορη επιδιόρθωση; Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων. Χαιρετισμούς

Λύση: Σας προτείνω να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο τηλέφωνό σας για να ελέγξετε εάν πρόκειται για πρόβλημα που σχετίζεται με το λογισμικό. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, Πλήκτρο Home, Πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων"
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε "διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη".
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν το ζήτημα παραμένει, τότε αυτό μπορεί να είναι ήδη πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό. Εάν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας σε εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας Android. Υποστηρίζουμε κάθε συσκευή Android που είναι διαθέσιμη στην αγορά σήμερα. Και μην ανησυχείτε, δεν θα σας χρεώσουμε ούτε μια δεκάρα για τις ερωτήσεις σας. Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε δεν μπορεί να εγγυηθεί μια γρήγορη απάντηση. Εάν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ βοηθήστε μας να διαδώσουμε τη διαφήμιση κοινοποιώντας τις δημοσιεύσεις μας με τους φίλους σας.