Περιεχόμενο

• Πώς να διορθώσετε το Netflix που συνεχίζει να συντρίβεται στο Galaxy S8 Plus
• Λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης των διαδικασιών που αναφέρονται στον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων

Ένα σφάλμα εφαρμογής χαρακτηρίζεται συχνά από δύο σημάδια. είτε η εφαρμογή κλείνει τη στιγμή που ανοίγει ή ο χρήστης λαμβάνει το μήνυμα σφάλματος που, στην περίπτωση αυτή, λέει "Δυστυχώς, το Netflix έχει σταματήσει." Μερικοί από τους αναγνώστες μας έχουν επικοινωνήσει μαζί μας λόγω προβλήματος με τις μονάδες Samsung Galaxy S8 Plus που έχουν προβληθεί από ένα ζήτημα Netflix. Σύμφωνα με ορισμένους, το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την ενημέρωση του Android 8 Oreo, ενώ άλλοι ανέφεραν ότι παρατήρησαν ότι η εφαρμογή άρχισε να κάνει buffer πιο συχνά κατά τη ροή βίντεο πριν αρχίσει να κλείνει από μόνο του.

Εάν αυτό είναι μόνο ένα πρόβλημα με την εφαρμογή, την οποία πιστεύω ότι είναι, τότε μπορείτε να την επιδιορθώσετε μόνη σας χωρίς βοήθεια από έναν τεχνικό. Με άλλα λόγια, δεν χρειάζεται να φέρετε το τηλέφωνο στο κατάστημα για να κάνετε το Netflix να λειτουργεί τέλεια ξανά. Θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του τηλεφώνου σας παρακάτω και θα μοιραστώ επίσης μαζί σας τη λύση που χρησιμοποιούμε για την αντιμετώπιση παρόμοιων προβλημάτων στο παρελθόν. Συνεπώς, συνεχίστε να διαβάζετε καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.

Πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων γιατί έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά κοινά προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στα προβλήματά σας, οπότε αφιερώστε λίγο χρόνο για να βρείτε παρόμοια προβλήματα με τα δικά σας. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε ένα ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android. Δώστε μας όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες, ώστε να είναι ευκολότερο για εμάς να αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα. Μην ανησυχείτε καθώς προσφέρουμε αυτήν την υπηρεσία δωρεάν, οπότε το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μας δώσετε επαρκείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα.

Πώς να διορθώσετε το Netflix που συνεχίζει να συντρίβεται στο Galaxy S8 Plus

Με βάση τη δική μου εμπειρία, αυτό το είδος προβλήματος είναι πολύ μικρό και μπορείτε πραγματικά να το επιλύσετε εκτελώντας μία από τις παρακάτω λύσεις…

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας - εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, μην κάνετε τίποτα περίπλοκο χωρίς επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας, επειδή θα μπορούσε να είναι απλώς αποτέλεσμα δυσλειτουργίας του συστήματος. Οι δυσλειτουργίες συμβαίνουν συνεχώς και τα σφάλματα της εφαρμογής είναι μερικά μόνο από τα αποτελέσματα ή τα συμπτώματά του. Μετά την επανεκκίνηση, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Netflix για να μάθετε εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται ή εάν θα εξακολουθήσει να παρουσιάζεται σφάλμα και εάν ναι, δοκιμάστε να κάνετε την αναγκαστική επανεκκίνηση πατώντας και κρατώντας ταυτόχρονα τα πλήκτρα έντασης και λειτουργίας ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερα . Αφού το κάνετε αυτό και το πρόβλημα συνεχιστεί, προχωρήστε στην επόμενη λύση.

Επαναφέρετε το Netflix - με αυτό εννοώ να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής για να τα επαναφέρετε στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και διαμορφώσεις της. Εάν αυτό είναι καθαρά πρόβλημα με την εφαρμογή, τότε αυτή η διαδικασία είναι αρκετή για να την διορθώσετε. Ωστόσο, όλα τα αρχεία που η εφαρμογή ενδέχεται να έχουν κατεβάσει ή αποθηκεύσει στην κρυφή μνήμη θα διαγραφούν. Μπορείτε να επαναφέρετε την εφαρμογή μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας και στη Διαχείριση εφαρμογών και να βρείτε το Netflix. Αφού διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα, ανοίξτε το Netflix για να μάθετε εάν το πρόβλημα παραμένει και αν εξακολουθεί να ισχύει, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Απεγκαταστήστε το Netflix και εγκαταστήστε το ξανά - είναι επίσης πιθανό ότι το πρόβλημα οφείλεται σε πρόβλημα συμβατότητας μεταξύ της εφαρμογής και του υλικολογισμικού, λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι μόλις ενημερώσατε το υλικολογισμικό του τηλεφώνου σας στην πιο πρόσφατη έκδοση. Εφαρμογές όπως το Netflix ενημερώνονται συχνά όταν κυκλοφορεί νέο υλικολογισμικό, οπότε ίσως χρειαστεί να το ενημερώσετε για να λειτουργήσει ξανά. Ωστόσο, αντί να το ενημερώσετε, είναι καλύτερα να το απεγκαταστήσετε από το τηλέφωνό σας για να καταργήσετε όλες τις συσχετίσεις του με άλλες εφαρμογές, καθώς και να διαγράψετε όλα τα αρχεία δεδομένων και τις κρυφές μνήμες. Μετά από αυτό, μπορείτε να το κατεβάσετε από το Play Store και να το εγκαταστήσετε ξανά στο τηλέφωνό σας.

Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας - μετά τις τρεις πρώτες διαδικασίες και το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην είναι σε θέση να χρησιμοποιήσει το Netflix λόγω του ίδιου προβλήματος, τότε θα πρέπει να αφιερώσετε χρόνο για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας και, στη συνέχεια, να επαναφέρετε τη συσκευή σας. Ανεξάρτητα από το αν αυτό είναι απλώς ένα ζήτημα με την εφαρμογή ή το υλικολογισμικό, μια επαναφορά θα το φροντίσει.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ:

• Το Samsung Galaxy S8 Plus συνεχίζει να δείχνει "Δυστυχώς, το Twitter έχει σταματήσει" όταν ανοίγει η εφαρμογή [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S8 Plus που συνεχίζει να εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S8 Plus που συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, τα αρχεία μου έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το Samsung Galaxy S8 Plus συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, το τηλέφωνο έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το Samsung Galaxy S8 Plus συνεχίζει να υστερεί και δείχνει το σφάλμα "Δυστυχώς, οι ρυθμίσεις έχουν σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης των διαδικασιών που αναφέρονται στον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων

Οι παρακάτω διαδικασίες είναι αυτές που ανέφερα στον παραπάνω οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων…

Πώς να επαναφέρετε το Netflix

1. Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε και σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Από την Αρχική οθόνη, πλοηγηθείτε: Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Παρακέντηση Διαχειριστής εφαρμογής.
4. Εντοπίστε και πατήστε Netflix.
5. Παρακέντηση Αποθήκευση.
6. Παρακέντηση ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ ΠΡΟΣΩΡΙΝΗΣ ΜΝΗΜΗΣ.
7. Παρακέντηση Προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα.
8. Παρακέντηση ΣΑΦΗ.

Πώς να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το Netflix

1. Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε και σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Από την Αρχική οθόνη, πλοηγηθείτε: Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Παρακέντηση Διαχειριστής εφαρμογής.
4. Εντοπίστε και πατήστε Netflix.
5. Παρακέντηση ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ.
6. Ελέγξτε την ειδοποίηση και πατήστε Εντάξει για να επιβεβαιώσετε.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να ανανεώσετε τη μνήμη και άλλες συνδέσεις.

Τώρα, για να βεβαιωθείτε ότι έχετε την τελευταία έκδοση της εφαρμογής στο τηλέφωνό σας, κατεβάστε ένα νέο αντίγραφο από το Play Store και εγκαταστήστε το.

1. Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε και σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Παρακέντηση Play Store.
3. Πληκτρολογήστε "netflix" στο πλαίσιο αναζήτησης.
4. Επιλέγω Netflix μετά αγγίξτε Εγκαθιστώ.
5. Για να συνεχίσετε, ελέγξτε τα απαιτούμενα δικαιώματα εφαρμογής και, στη συνέχεια, πατήστε Αποδέχομαι.

Πώς να επαναφέρετε το Galaxy S8 Plus

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές για να επισημάνετε την «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
5. Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
6. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Εάν έχετε άλλες ανησυχίες που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή ή να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να δείτε:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S8 Plus που συνεχίζει να εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S8 Plus που εμφανίζει το σφάλμα "Μηνύματα σταμάτησαν" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι να κάνετε εάν το νέο σας Samsung Galaxy S8 Plus βιώσει τη μαύρη οθόνη του θανάτου [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S8 Plus κολλάει στη μαύρη οθόνη του θανάτου μετά την ενημέρωση του Android 8.0 Oreo (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S8 Plus με μαύρη οθόνη και μπλε φώτα που αναβοσβήνουν [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]