Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S9 Plus που δεν μπορεί να στείλει MMS

Προσπαθείτε να στείλετε ένα μήνυμα MMS στο νέο σας τηλέφωνο Samsung S9 Plus, αλλά δεν θα περάσει. Προφανώς, κάτι δεν πάει καλά και αυτό πρέπει να μάθετε και να αντιμετωπίσετε πρώτα, ώστε να λάβετε ξανά το MMS και να λειτουργεί ομαλά στη συσκευή σας. Αυτό το πλαίσιο επισημαίνει ορισμένες γενικές λύσεις και λύσεις για να δοκιμάσετε, εάν χρειάζεστε μερικές πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων MMS στο Samsung Galaxy S9 Plus, ειδικά με σφάλματα αποστολής. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα.

Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, αν βρήκατε αυτήν την ανάρτηση επειδή προσπαθούσατε να βρείτε μια λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S9 Plus, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρονται συχνά στο τηλέφωνο. Έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρουν οι αναγνώστες μας, οπότε προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S9 Plus που δεν μπορεί να στείλει MMS

Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού στο Samsung S9 Plus που ενδέχεται να σας εμπόδισαν να στείλετε MMS, φροντίστε να ελέγξετε τα εξής:

• Επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι η εικόνα ή το βίντεο που θέλετε να στείλετε μέσω μηνυμάτων MMS περιλαμβάνεται στους υποστηριζόμενους τύπους αρχείων για το Samsung S9 Plus MMS ή μηνύματα φωτογραφιών / βίντεο. Μεταξύ των υποστηριζόμενων τύπων αρχείων είναι JPEG ( *. Jpg, *. Jpeg, *. Jpe), BMP ( *. Bmp), PNG ( *. Png), GIF ( *. Gif), 3G2 ( *. 3g2), 3GP ( *. 3gp), MPEG4 ( *. Mpg) και τύπος ήχου MIDI ( ​​*. Midi).
• Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το αρχείο πολυμέσων που πρόκειται να στείλετε δεν είναι κατεστραμμένο ή κατεστραμμένο. Παρόλο που ενδέχεται να σας ζητηθεί σφάλμα σε αυτήν την περίπτωση, μερικές φορές ένα κατεστραμμένο αρχείο δεν θα στείλει.

Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί μετά την επαλήθευση προηγούμενων απαιτήσεων για αποστολή και λήψη MMS, προχωρήστε και αντιμετωπίστε προβλήματα λογισμικού που ενδέχεται να προκάλεσαν διενέξεις με τις λειτουργίες ανταλλαγής μηνυμάτων MMS του τηλεφώνου σας.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και το τηλέφωνό σας.

Ακριβώς όπως τα προγράμματα υπολογιστών, οι εφαρμογές για κινητά που δυσλειτουργούν συχνά διορθώνονται με επανεκκίνηση είτε στην ίδια την εφαρμογή είτε στη συσκευή. Βασικά, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να κλείσετε ή να κλείσετε τις προβληματικές εφαρμογές και, στη συνέχεια, μετά από λίγα δευτερόλεπτα, ανοίξτε ξανά. Αυτός ο απλός τρόπος αντιμετώπισης βοηθά στην εκκαθάριση μικρών σφαλμάτων που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει την εσφαλμένη συμπεριφορά της εφαρμογής. Ωστόσο, προσπαθήστε να κλείσετε και να επανεκκινήσετε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων με τα εξής βήματα:

1. Αγγίξτε παρατεταμένα το Πρόσφατες εφαρμογές το κλειδί βρίσκεται στην κάτω αριστερή γωνία του τηλεφώνου σας. Με αυτόν τον τρόπο θα ανοίξει μια νέα οθόνη που θα περιέχει όλες τις εφαρμογές που ανοίξατε πρόσφατα.
2. Για να κλείσετε μια μεμονωμένη εφαρμογή, απλώς σύρετε προς τα δεξιά ή πατήστε το Χ σε αυτό.
3. Εάν εκτελείτε πολλές εφαρμογές στο παρασκήνιο, μπορείτε επίσης να τις τερματίσετε ταυτόχρονα πατώντας στο Κλείσ'τα όλα κουμπί.

Μόλις ολοκληρώσετε το κλείσιμο των εφαρμογών, εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά στη συσκευή σας ή απλώς επανεκκινήστε το Samsung S9 Plus. Δείτε πώς γίνεται:

1. Πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί τροφοδοσίας.
2. Πατήστε την επιλογή για Απενεργοποιώ.
3. Παρακέντηση Απενεργοποιώ ξανά για επιβεβαίωση.
4. Μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Κουμπί τροφοδοσίας ξανά έως ότου εκκινήσει το τηλέφωνό σας.

Εναλλακτικά, μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία και Κουμπιά μείωσης έντασης ήχου ταυτόχρονα για έως 45 δευτερόλεπτα.
2. Αφήστε τα δύο κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung.

Αφού ολοκληρωθεί η εκκίνηση του τηλεφώνου σας, δοκιμάστε ξανά την αποστολή MMS μέσω της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων και, στη συνέχεια, δείτε εάν είναι πλέον σε θέση να στείλει. Εάν όχι, προχωρήστε και δοκιμάστε άλλες ισχύουσες λύσεις.

Δεύτερη λύση: Απενεργοποίηση / ενεργοποίηση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.

Είναι ένα άλλο απλό τέχνασμα που έχει ήδη βοηθήσει πολλούς ανθρώπους που έχουν αντιμετωπίσει διάφορους τύπους σφαλμάτων MMS στις αντίστοιχες συσκευές τους Android. Ανανεώνει με κάποιο τρόπο τη λειτουργία δεδομένων κινητής τηλεφωνίας στο τηλέφωνό σας που πιθανότατα δυσλειτουργεί και δεν λειτουργεί όπως προορίζεται. Εάν θέλετε να το κάνετε, κάντε το με αυτά τα βήματα:

1. Ανοιξε το Εφαρμογές οθόνη σύροντας σε ένα κενό σημείο από την Αρχική οθόνη.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Παρακέντηση Συνδέσεις.
4. Επιλέγω Χρήση δεδομένων.
5. Πατήστε το Διακόπτης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία ΕΠΙ ή ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να είναι ενεργοποιημένο έτσι ώστε να ενεργοποιούνται οι υπηρεσίες δεδομένων κινητής τηλεφωνίας στη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής και λήψης MMS.
6. Εάν είναι ήδη ενεργοποιημένο, προσπαθήστε να αλλάξετε το διακόπτη για να το ενεργοποιήσετε Απενεργοποιημένα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για λίγα δευτερόλεπτα και μετά πατήστε τον διακόπτη για να τον γυρίσετε πίσω επί.

Εάν δεν μπορείτε να στείλετε MMS στη συσκευή σας και βλέπετε προειδοποίηση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, τότε ενδέχεται να έχετε ήδη φτάσει στο καθορισμένο επίπεδο χρήσης δεδομένων στον λογαριασμό σας. Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για να επαληθεύσετε αυτό το ζήτημα. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια σύνδεση Wi-Fi για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε εφαρμογές που εξαρτώνται από δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στο τηλέφωνό σας.

Τρίτη λύση: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων.

Προσωρινά αρχεία και δεδομένα που αποθηκεύονται ως προσωρινή μνήμη στην εφαρμογή Μηνύματα ή σε άλλες εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων μπορεί επίσης να είναι τα πιθανά σκανδάλη, ειδικά όταν καταστραφούν. Για να βεβαιωθείτε ότι δεν είναι αυτό που σας εμποδίζει να στείλετε MMS, κάντε κάποια προσωρινή μνήμη και εκκαθάριση δεδομένων στο Samsung S9 Plus με αυτά τα βήματα:

1. Σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο από το Σπίτι οθόνη για να εμφανιστεί το Οθόνη εφαρμογών.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Παρακέντηση Εφαρμογές.
4. Εντοπίστε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε, αν όχι το απόθεμα Μηνύματα εφαρμογή. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε τις εφαρμογές συστήματος, πατήστε το Εικονίδιο μενού (τρεις κουκκίδες) επάνω δεξιά και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Παρακέντηση Αποθήκευση.
6. Πατήστε την επιλογή για Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης ή Καθαρισμός δεδομένων. Αυτό θα διαγράψει όλα τα προσωρινά αρχεία και δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στη μνήμη της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων.

Εναλλακτικά, μπορείτε να διαγράψετε όλα τα προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα στον χώρο αποθήκευσης της συσκευής σας. Δείτε πώς:

1. Πρόσβαση στο Οθόνη εφαρμογών σύροντας προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο από την Αρχική οθόνη.
2. Στη συνέχεια, πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Επιλέγω Συντήρηση συσκευών.
4. Στη συνέχεια, πατήστε Αποθήκευση κάτω δεξιά.
5. Τέλος, πατήστε καθαρό Τώρα.

Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η διαδικασία εκκαθάρισης και επανεκκινήστε το Samsung S9 Plus. Δείτε αν μπορείτε πλέον να στείλετε MMS στο τηλέφωνό σας.

Τέταρτη λύση: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.

Τα σφάλματα δικτύου είναι επίσης ένας από τους πιθανούς λόγους για τους οποίους το MMS δεν θα στέλνει στο τηλέφωνό σας. Στην πραγματικότητα, ορισμένα ζητήματα smartphone αποδόθηκαν σε προβλήματα δικτύου που μπορούν να προκύψουν απροσδόκητα ή μετά την εγκατάσταση νέων ενημερώσεων. Μια πιθανή λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα είναι η επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Και πώς γίνεται:

1. Σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο από το Αρχική οθόνη για να ανοίξετε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Παρακέντηση Γενική διαχείριση.
4. Παρακέντηση Επαναφορά.
5. Ορίστε την επιλογή για Επαναφορά ρυθμίσεων.
6. Εναλλακτικά, μπορείτε να προσπαθήσετε Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου για να επαναφέρετε τις προεπιλογές δικτύου στο τηλέφωνό σας. Βοηθά επίσης ειδικά εάν το πρόβλημα οφείλεται σε εσφαλμένη ρύθμιση δικτύου στη συσκευή σας.
7. Παρακέντηση Επαναφορά ρυθμίσεων ξανά για να συνεχίσω.
8. Εισαγάγετε τη συσκευή σας ΚΑΡΦΙΤΣΑ, εάν σας ζητηθεί.
9. Παρακέντηση Επαναφορά ρυθμίσεων για επιβεβαίωση επαναφοράς ρυθμίσεων.

Η συσκευή σας θα επανεκκινηθεί αυτόματα όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Περιμένετε έως ότου ξεκινήσει εντελώς και, στη συνέχεια, ρυθμίστε τα δίκτυά σας και δημιουργήστε ένα δοκιμαστικό μήνυμα MMS για αποστολή.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε το τηλέφωνό σας (Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων).

Εάν καμία από τις προηγούμενες μεθόδους δεν λειτούργησε και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να στείλετε MMS στο Samsung S9 Plus, τότε η επόμενη καλύτερη δυνατή λύση σας είναι η επαναφορά συστήματος ή επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων. Αυτό θα εξαλείψει τα πάντα από την εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου σας, συμπεριλαμβανομένων σφαλμάτων και ακανόνιστων τμημάτων δεδομένων που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει προβλήματα με την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Απλά μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων σας, καθώς όλα θα διαγραφούν στη διαδικασία. Εάν θέλετε να το κάνετε, τότε μπορείτε να το κάνετε και να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας μεταβαίνοντας στο Εφαρμογές-> Ρυθμίσεις-> Σύννεφο και λογαριασμοί-> Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά, και μετά επιλέξτε την επιθυμητή ρύθμιση. Μπορείτε να επιλέξετε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου ή πηγαίνετε για Αυτόματη επαναφορά.
2. Όταν ολοκληρωθεί το αντίγραφο ασφαλείας, πατήστε το Πίσω εικονίδιο μέχρι να φτάσετε στην κύρια Ρυθμίσεις μενού.
3. Παρακέντηση Γενική διαχείριση.
4. Παρακέντηση Επαναφορά.
5. Επιλέγω Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων επιλογή.
6. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και μετά πατήστε Επαναφορά.
7. Στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή για Διαγραφή όλων.
8. Εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας και / ή τα στοιχεία λογαριασμού Samsung, εάν σας ζητηθεί, και στη συνέχεια πατήστε Επιβεβαιώνω επαναφορά συσκευής.

Μετά την επαναφορά, θα πρέπει να πραγματοποιήσετε και να ολοκληρώσετε την αρχική ρύθμιση της συσκευής για να χρησιμοποιήσετε ξανά το τηλέφωνό σας.

Αλλες επιλογές

Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας ή τον παροχέα υπηρεσιών δικτύου σας για να επεκτείνετε το πρόβλημα για περαιτέρω βοήθεια και προτάσεις, εάν καμία από τις συγκεκριμένες λύσεις δεν είναι σε θέση να επιλύσει το πρόβλημα. Ενδέχεται να υπάρχουν κάποια άλλα ζητήματα είτε στον λογαριασμό σας είτε στο τέλος της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας που πρέπει να επιλυθούν πρώτα για να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία MMS στο Samsung Galaxy S9 Plus. Έχετε εξαντλήσει όλα τα πιθανά μέσα στο τέλος σας, αλλά χωρίς αποτέλεσμα. Λοιπόν, καλέστε τους τότε.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να δείτε:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 Plus που δεν θα ενεργοποιηθεί (εύκολα βήματα)
• Τι να κάνετε εάν το Samsung Galaxy S9 Plus αρχίσει να λειτουργεί αργά (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 Plus με τη μαύρη οθόνη του θανάτου (εύκολα βήματα)
• Πώς να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ή να κάνετε το Master Reset στο Samsung Galaxy S9 Plus και πότε να τα χρησιμοποιήσετε
• Πώς να διορθώσετε το Spotify που συνεχίζει να συντρίβεται στο Samsung Galaxy S9 Plus (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε την εφαρμογή Facebook που συνεχίζει να συντρίβεται στο Samsung Galaxy S9 Plus; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]