Περιεχόμενο

• Πώς να διορθώσετε το Galaxy J7 με το Messenger που συνεχίζει να συντρίβεται

Σε αντίθεση με την κύρια εφαρμογή Facebook, το Messenger δεν είναι προεγκατεστημένο στο Samsung Galaxy J7. Πρέπει να το κατεβάσετε από το Play Store και να το εγκαταστήσετε στο τηλέφωνό σας για να μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε. Έτσι λειτουργούν οι εφαρμογές τρίτων. Υπάρχουν στιγμές που αυτές οι εφαρμογές καταρρέουν και όταν συμβαίνει, ενδέχεται να λάβετε το σφάλμα που, σε αυτήν την περίπτωση, θα έλεγε "Δυστυχώς, το Messenger έχει σταματήσει" ή η εφαρμογή κλείνει μόνη της τη στιγμή που τη χρησιμοποιείτε, αν και υπάρχουν φορές που μπορείτε ακόμα να το χρησιμοποιήσετε για λίγα λεπτά πριν κλείσει.

Μας έχουν επικοινωνήσει με μερικούς από τους αναγνώστες μας που κατέχουν το Samsung Galaxy J7 πριν, σύμφωνα με αυτούς, η εφαρμογή συνεχίζει να διακόπτεται κάθε φορά που το ανοίγει από το Facebook για να ξεκινήσει συνομιλία μέσω βίντεο. Τις περισσότερες φορές, αυτό το πρόβλημα περιορίζεται στην εφαρμογή, αλλά υπάρχουν περιπτώσεις όπου ένα πρόβλημα σαν αυτό είναι απλώς αποτέλεσμα ενός πιο σοβαρού προβλήματος. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το πρόβλημα και μάθετε πώς να το διορθώσετε.

Για ιδιοκτήτες που αναζητούν μια λύση σε ένα διαφορετικό πρόβλημα, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων γιατί έχουμε ήδη αντιμετωπίσει ορισμένα από τα πιο κοινά προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Περιηγηθείτε στη σελίδα για να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android.

Πώς να διορθώσετε το Galaxy J7 με το Messenger που συνεχίζει να συντρίβεται

Οι παρακάτω διαδικασίες ενδέχεται να σας βοηθήσουν να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα. Σε τελική ανάλυση, αυτό είναι ένα πολύ μικρό πρόβλημα και μπορείτε να το διορθώσετε αμέσως αφαιρώντας το Messenger, αλλά ο σκοπός αυτού του οδηγού αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή. Προσπαθήστε να δείτε αν μία από τις λύσεις μας λειτουργεί για εσάς…

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε πρώτα το Galaxy J7

Πρέπει να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων με επανεκκίνηση, επειδή εάν αυτό είναι ένα μικρό ζήτημα, υπάρχει πιθανότητα μια απλή επανεκκίνηση να το διορθώσει ειδικά αν είναι η πρώτη φορά που παρουσιάστηκε το πρόβλημα. Πατήστε λοιπόν αυτό το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας και μετά πατήστε το κουμπί Home για να ενεργοποιήσετε το Nova Launcher. Εάν το πρόβλημα συνεχίσει, δοκιμάστε να κάνετε την αναγκαστική επανεκκίνηση που είναι πιο αποτελεσματική από την κανονική επανεκκίνηση.

• Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα Μείωσης έντασης και λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά από αυτό, προχωρήστε στην επόμενη λύση.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J7 (2017) που εμφανίζεται στο σφάλμα "Δυστυχώς, το τηλέφωνο έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Οι εφαρμογές Samsung Galaxy J7 δεν ανοίγουν μετά το ζήτημα ενημέρωσης λογισμικού και άλλα σχετικά προβλήματα
• Εμφανίζεται το σφάλμα Samsung Galaxy J7 "Δυστυχώς, η διαδικασία com.android.phone έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J7 που δείχνει συνεχώς το σφάλμα "Δυστυχώς, το τηλέφωνο έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J7 που εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο σταμάτησε" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Δεύτερη λύση: Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του Messenger

Αυτό θα επαναφέρει την εφαρμογή και θα την επαναφέρει στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις της. Μπορεί να χάσετε τους σελιδοδείκτες και το ιστορικό περιήγησής σας, αλλά κανένα από τα αρχεία σας δεν θα διαγραφεί. Με άλλα λόγια, είναι ασφαλές να κάνετε και πολύ αποτελεσματικό στην αντιμετώπιση προβλημάτων όπως αυτό. Δείτε πώς το κάνετε:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Βρείτε και πατήστε Messenger.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
8. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.

Προσπαθήστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας εάν επιβραδύνεται μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων. Μπορεί να είναι η μόνη διαδικασία που πρέπει να κάνετε για να διορθώσετε το πρόβλημα, αλλά δεν υπάρχει καμία εγγύηση. Έτσι, εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από αυτό, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Τρίτη λύση: Επαναφέρετε το Facebook

Η κύρια εφαρμογή και το Messenger είναι συνδεδεμένα και το Facebook μπορεί επίσης να προκαλέσει σφάλμα στο Messenger. Έτσι, εάν το τελευταίο εξακολουθεί να διακόπτεται μετά τη δεύτερη διαδικασία, θα πρέπει να δοκιμάσετε επίσης να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του Facebook.

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Βρείτε και πατήστε Facebook.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
8. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.

Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί μετά από αυτό, τότε πρέπει να κάνετε την επόμενη διαδικασία.

Τέταρτη λύση: Απεγκαταστήστε το Messenger και επανεγκαταστήστε το

Κάνοντας αυτό, θα βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε την τελευταία έκδοση της εφαρμογής στο τηλέφωνό σας. Σας προτείνω να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή αντί να την ενημερώσετε. Καταργώντας την εγκατάστασή του, καταργείτε όλες τις συσχετίσεις του με το υλικολογισμικό και άλλες εφαρμογές και αυτό είναι πολύ σημαντικό και αποτελεσματικό στην αντιμετώπιση τέτοιων ζητημάτων.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να το απεγκαταστήσετε:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Πατήστε Messenger.
6. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
7. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Μπορείτε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας αφού το κάνετε για να την ανανεώσετε. Μόλις ενεργοποιηθεί το τηλέφωνο, ανοίξτε το Play Store και αναζητήστε το Messenger και, στη συνέχεια, κατεβάστε το.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων σας βοήθησε με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Εάν έχετε άλλα ζητήματα που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή ή να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να δείτε:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J7 που δείχνει συνεχώς το σφάλμα "Δυστυχώς, το τηλέφωνο έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J7 που δεν μπορεί να στείλει / λάβει μηνύματα SMS και MMS [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πρόβλημα ενημέρωσης του Galaxy J7 Prime: οι ειδοποιήσεις κειμένου εμφανίζονται συνεχώς μετά την απενεργοποίησή τους
• Τρόπος διόρθωσης του Samsung Galaxy J7 «Προειδοποίηση: Η κάμερα απέτυχε» & «Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει» [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το Samsung Galaxy J7 τραβά μαύρες φωτογραφίες όταν χρησιμοποιείται Flash και άλλα συναφή προβλήματα