Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε ένα LG V40 ThinQ που δεν θα στείλει MMS

Το LG V40 ThinQ είναι ένα από τα κορυφαία τηλέφωνα για Android σήμερα. Τούτου λεχθέντος, διαθέτει μια εκπληκτική σειρά καινοτομιών υλικού και λογισμικού που διατίθεται μόνο για την κατηγορία του. Ωστόσο, αυτό δεν κάνει τη συσκευή απαλλαγμένη από προβλήματα ανταλλαγής μηνυμάτων. Το σημερινό άρθρο σας δείχνει τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αποστολή MMS στο LG V40 ThinQ.

Πώς να αντιμετωπίσετε ένα LG V40 ThinQ που δεν θα στείλει MMS

Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά την προσπάθεια επίλυσης ενός προβλήματος MMS. Ακολουθούν τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που θέλετε να κάνετε για να διορθώσετε το πρόβλημα MMS.

Ενεργοποιήστε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας

Αυτός είναι συχνά ο πιο κοινός λόγος για τον οποίο πολλοί χρήστες Android αντιμετωπίζουν προβλήματα MMS. Σε αντίθεση με τα κανονικά κείμενα, το MMS χρειάζεται δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για να λειτουργήσει. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει πρώτα τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας πριν προσπαθήσετε να στείλετε ένα MMS.

Για να ενεργοποιήσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας:

1. Από την Αρχική οθόνη, μεταβείτε στο εικονίδιο Ρυθμίσεις Ρυθμίσεις> Δίκτυο & εικονίδιο Διαδικτύου & Ρυθμίσεις Διαδικτύου.
2. Πατήστε Χρήση δεδομένων.
3. Πατήστε Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για να ενεργοποιήσετε το διακόπτη Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση διακόπτη.
4. Πατήστε ΟΚ.

Ορισμένες εταιρείες κινητής τηλεφωνίας ενδέχεται να επιτρέπουν την αποστολή MMS σε Wi-Fi, επομένως προσπαθήστε να ελέγξετε τη συνδεσιμότητα Wi-Fi, επίσης, εάν αυτή είναι η ρύθμιση σας.

Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας μπορεί να είναι μια υπηρεσία προστιθέμενης αξίας για την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Αυτό σημαίνει ότι δεν επιτρέπεται αυτόματα για χρήση και πρέπει να εγγραφείτε σε αυτό. Μιλήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας εάν αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το MMS δεν στέλνει.

Σημειώστε τυχόν λάθη

Ζητήματα δικτύου όπως η αδυναμία αποστολής MMS συμβαίνει για έναν λόγο. Ένα από τα βασικά πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι να μάθετε εάν υπάρχει ή όχι μήνυμα σφάλματος. Τα λάθη είναι σαν κατευθύνσεις για έναν χρήστη ή ένα εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων που τους οδηγεί στη σωστή κατεύθυνση. Συνήθως διαφέρουν ανάλογα με το λογισμικό και την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, οπότε αν το LG V40 ThinQ σας εμφανίζει ένα μετά την αποτυχία αποστολής, γράψτε το και πραγματοποιήστε έναν γρήγορο έλεγχο στον ιστό.

Εάν δεν υπάρχει καθόλου σφάλμα και η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων απλώς καταρρέει ή εμφανίζει ένα εικονίδιο αποστολής, προχωρήστε στα επόμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Ελέγξτε εάν λειτουργεί φωνητική κλήση

Πολλοί πάροχοι συνδυάζουν υπηρεσίες και χρησιμοποιούν την ίδια ρύθμιση για MMS και φωνητικές κλήσεις. Φροντίστε να ελέγξετε εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την πραγματοποίηση ή τη λήψη κλήσεων. Εάν το κάνετε, ο πιο πιθανός λόγος για το πρόβλημά σας σχετίζεται με το δίκτυο. Σε αυτήν την περίπτωση, προτείνουμε να παραλείψετε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων και να επικοινωνήσετε αμέσως με τον χειριστή του δικτύου σας. Μόλις επιλυθεί το πρόβλημα της φωνητικής κλήσης, πιθανότατα θα ακολουθήσει η ανάλυση MMS.

Αυτές είναι μερικές από τις πιθανές αιτίες για τις οποίες η φωνητική κλήση ενδέχεται να μην λειτουργεί περιλαμβάνει τα εξής:

• Δεν υπάρχει επαρκής κάλυψη δικτύου
• Υπάρχει ένα προσωρινό πρόβλημα δικτύου
• Υπάρχει σφάλμα στο τέλος λήψης
• Το επιλεγμένο δίκτυο είναι εκτός εμβέλειας
• Η επιλεγμένη λειτουργία δικτύου δεν είναι διαθέσιμη
• Η περιαγωγή δεν είναι ενεργοποιημένη στο πρόγραμμα τιμών σας
• Δεν υπάρχει πίστωση στην προπληρωμένη κάρτα τηλεφώνου σας
• Ο αριθμός σας έχει τεθεί σε αναστολή
• Η λειτουργία πτήσης είναι ενεργοποιημένη
• Η σταθερή κλήση είναι ενεργοποιημένη
• Το κινητό σας τηλέφωνο είναι υπερφορτωμένο για άγνωστους λόγους
• Η κάρτα SIM είναι ελαττωματική

Επανατοποθετήστε την κάρτα SIM

Η αποσύνδεση της κάρτας SIM από τη συσκευή σας συχνά αποφέρει οφέλη, ιδίως όταν πρόκειται για την επίλυση προβλημάτων δικτύου. Αυτό συμβαίνει επειδή αναγκάζει τη συσκευή να διαγράψει την παλιά ή την τρέχουσα διαμόρφωση και την αντικαθιστά με μια νέα και πιθανώς νέα. Τα προβλήματα δικτύου ενδέχεται μερικές φορές να προέρχονται από τροποποιήσεις δικτύου σε επίπεδο εταιρείας κινητής τηλεφωνίας.

Πριν αφαιρέσετε την κάρτα SIM από το LG V40 ThinQ, φροντίστε να απενεργοποιήσετε τη συσκευή για να αποφύγετε πιθανή καταστροφή δεδομένων. Μόλις αφαιρέσετε την κάρτα SIM, περιμένετε λίγα δευτερόλεπτα πριν την τοποθετήσετε ξανά. Και πάλι, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι απενεργοποιημένο πριν τοποθετήσετε την κάρτα.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις APN

Ένα από τα πράγματα που ανανεώνεται όταν επαναλαμβάνετε την κάρτα SIM είναι το APN ή το Access Point Name. το λάθος APN μπορεί να προκαλέσει προβλήματα MMS. Εάν δεν άλλαξε τίποτα μετά την εισαγωγή της κάρτας SIM, μπορείτε επίσης να ελέγξετε με μη αυτόματο τρόπο εάν η συσκευή σας διαθέτει τη σωστή ρύθμιση APN. Για να λάβετε ακριβείς τιμές για το APN σας, φροντίστε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας.

Αυτά είναι τα βήματα για τον έλεγχο του APN στο LG V40 ThinQ:

1. Από την Αρχική οθόνη, Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε την καρτέλα "Δίκτυα".
3. Πατήστε Περισσότερα.
4. Πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
5. Πατήστε Ονόματα σημείου πρόσβασης.
6. Επαληθεύστε και ενημερώστε τις ακόλουθες ρυθμίσεις για το APN δεδομένων (λάβετε δεδομένα APN από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας).

Πρέπει να εισαγάγετε ακριβείς τιμές APN στα πεδία τους. Εάν ένα από αυτά είναι λανθασμένο ή έχει ελλειπτικό ή επιπλέον χαρακτήρα, μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα.

Διαγραφή παλαιών συνομιλιών

Κάθε εφαρμογή μπορεί να αποθηκεύσει τόσα πολλά δεδομένα. Είναι πιθανό ότι ο λόγος για τον οποίο το LG V40 ThinQ δεν είναι σε θέση να στείλει MMS οφείλεται στην έλλειψη χώρου. Κανονικά, η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων θα πρέπει να σας πει ότι εξαντλείται, αλλά σε ορισμένες άλλες περιπτώσεις, αυτό δεν συμβαίνει. Για να βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε προβλήματα με το χώρο, προσπαθήστε να διαγράψετε παλιές συνομιλίες για να δημιουργήσετε περισσότερο χώρο. Εάν έχετε πολλά παλιά νήματα με MMS σε αυτά, φροντίστε να τα ξεφορτωθείτε. Όσο περισσότερα πολυμέσα έχει μια συνομιλία, τόσο πιο πιθανό είναι να γίνει δυνητικά πρόβλημα για το σύστημα.

Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων

Μερικές φορές, η αποτυχία αποστολής μηνυμάτων μπορεί να προκληθεί από μια κακή εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Για να δείτε εάν συμβαίνει αυτό, προσπαθήστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
3. Πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.
4. Βρείτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και πατήστε.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης. Αυτή η επιλογή ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη για ορισμένες εφαρμογές. Εάν δεν υπάρχει κουμπί για εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, προχωρήστε στην επόμενη αντιμετώπιση προβλημάτων παρακάτω.
7. Επανεκκινήστε τη συσκευή
8. Ελέγξτε για το πρόβλημα.

Επιστρέψτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων στις προεπιλογές της

Μερικές φορές, χρειάζεται πιο δραστικό βήμα για την επίλυση ενός ζητήματος εφαρμογής μηνυμάτων. Εάν δεν λειτουργεί τίποτα μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων, φροντίστε να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής. Αυτό θα επιστρέψει την εφαρμογή στην εργοστασιακή της κατάσταση. Θα διαγράψει επίσης όλα τα κείμενα και τα MMS σας. Φροντίστε να τα υποστηρίξετε εκ των προτέρων εάν δεν θέλετε να τα χάσετε.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής LG V40 ThinQ:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
3. Πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.
4. Βρείτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και πατήστε.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων.
7. Επανεκκινήστε τη συσκευή
8. Ελέγξτε για το πρόβλημα.

Ελέγξτε το MMS σε ασφαλή λειτουργία

Μερικές φορές, μια ληφθείσα εφαρμογή παρεμβαίνει στο Android ή σε άλλες εφαρμογές. Για να ελέγξετε εάν έχετε πρόβλημα με την εφαρμογή, δοκιμάστε να εκκινήσετε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία.

1. Με την οθόνη ενεργοποιημένη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Στο μενού επιλογών που εμφανίζεται, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Power off.
3. Όταν σας ζητηθεί να κάνετε επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, πατήστε OK.
4. Μετά την επανεκκίνηση της συσκευής σας, εμφανίζει την ασφαλή λειτουργία στο κάτω μέρος της οθόνης.
5. Στείλτε MMS και δείτε αν λειτουργεί.

Εάν μπορείτε να στείλετε MMS κανονικά ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει μια εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα. Για να μάθετε ποια από τις εφαρμογές σας είναι ο ένοχος, θέλετε να χρησιμοποιήσετε τη μέθοδο εξάλειψης. Δείτε πώς:

1. Εκκινήστε το LG V40 ThinQ σε ασφαλή λειτουργία.
2. Στείλτε MMS και δείτε αν λειτουργεί.
3. Εάν το MMS στείλει, αυτό αποτελεί ένδειξη ότι έχετε πρόβλημα με την εφαρμογή.
4. Καταργήστε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής που πιστεύετε ότι προκαλεί το πρόβλημα.
5. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα (αποστολή MMS ξανά).
6. Εάν το MMS εξακολουθεί να μην λειτουργεί, επαναλάβετε τα βήματα 1-5.

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου

Η εκκαθάριση των ρυθμίσεων δικτύου της συσκευής σας είναι ένα βασικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων για οποιοδήποτε πρόβλημα δικτύου. Δείτε πώς γίνεται:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Σύστημα.
3. Πατήστε Επανεκκίνηση και επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
6. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.

Καλέστε το χειριστή δικτύου

Εάν κανένα από τα παραπάνω δεν θα λειτουργήσει, το τελευταίο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ενημερώσετε το χειριστή του δικτύου σας για αυτό. Ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα που σχετίζεται με λογαριασμό ή δίκτυο που προκαλεί το πρόβλημα. Αυτά είναι συνήθως πέρα ​​από την ικανότητά σας να κάνετε κάτι.