Περιεχόμενο

• Πρόβλημα: LG G7 ThinQ "Το σύστημα Android σταμάτησε να λειτουργεί" κατά την κοινή χρήση ενός αρχείου

Ορισμένοι χρήστες LG G7 ThinQ αναφέρουν πρόσφατα το σφάλμα "Το σύστημα Android έχει σταματήσει να λειτουργεί", οπότε η σημερινή ανάρτηση αντιμετώπισης προβλημάτων θα απαντήσει σε αυτό. Συμπεριλαμβάνεται μια περίπτωση στο παρακάτω σημείο. Εάν αναρωτιέστε τι να κάνετε για αυτό το σφάλμα στο δικό σας LG G7 ThinQ, μάθετε τις λύσεις μας παρακάτω.

Πρόβλημα: LG G7 ThinQ "Το σύστημα Android σταμάτησε να λειτουργεί" κατά την κοινή χρήση ενός αρχείου

Όταν θέλω να μοιραστώ κάτι ... φωτογραφία γκαλερί, γρήγορο σημείωμα, σύνδεσμο κ.λπ. Θα χτυπήσω το εικονίδιο κοινής χρήσης και θα εμφανιστεί ένα μήνυμα που λέει "Το σύστημα Android έχει σταματήσει να λειτουργεί" και κλείνει όποια εφαρμογή είμαι. Είμαι τόσο απογοητευμένος γιατί δεν μπορώ εύκολα να μοιραστώ τίποτα. Τι πρέπει να κάνω για να το διορθώσω; Επανεκκινήσαμε το τηλέφωνο, προσπάθησα να εξετάσω τις λειτουργίες της εφαρμογής και δεν μπορώ να καταλάβω το πρόβλημα. Το έκανα όλη την ώρα που είχα το τηλέφωνο (3 μήνες.)

Λύση: Η διόρθωση του σφάλματος "Το σύστημα Android έχει σταματήσει να λειτουργεί" μπορεί μερικές φορές να πάρει χρόνο, αλλά συνήθως οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού. Αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα είναι πιθανότατα να επιλυθεί σε επίπεδο χρήστη. Ακολουθήστε τις προτάσεις μας παρακάτω και θα πρέπει να είστε εντάξει.

Αναγκαστική επανεκκίνηση

Τα προσωρινά σφάλματα συνήθως διορθώνονται απλώς ανανεώνοντας το σύστημα. Για να δείτε εάν το πρόβλημα εξαφανιστεί, προσπαθήστε να προσομοιώσετε τα εφέ μιας "έλξης μπαταρίας" με αυτά τα βήματα: απλώς πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Λειτουργίας και μείωσης έντασης για 8 δευτερόλεπτα. Αυτό θα αναγκάσει τη συσκευή να κλείσει σαν να έχει αποσυνδεθεί η μπαταρία και, στη συνέχεια, να την ενεργοποιήσετε ξανά, σαν να έχετε τοποθετήσει ξανά την μπαταρία.

Αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας Google

Πολλές εφαρμογές Android είναι συνδεδεμένες ή συσχετισμένες με έναν λογαριασμό Google σε μια συσκευή. Σε ορισμένες σπάνιες περιπτώσεις, ένα σφάλμα λογαριασμού ή εσφαλμένη διαμόρφωση για μια εφαρμογή ή μια υπηρεσία Google ενδέχεται να επηρεάσει άλλες λειτουργίες ή υπηρεσίες. Ορισμένες από αυτές τις περιπτώσεις διορθώνονται διαγράφοντας τον Λογαριασμό Google από τη συσκευή. Στη συνέχεια, μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου, η προσθήκη του ίδιου λογαριασμού Google γίνεται, εξαλείφοντας αποτελεσματικά το πρόβλημα. Εάν πιστεύετε ότι συμβαίνει αυτό, φροντίστε να διαγράψετε τον λογαριασμό Google από τη συσκευή σας. Δείτε πώς:

1. Από την Αρχική οθόνη, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις
2. Πατήστε Λογαριασμοί.
3. Πατήστε τον λογαριασμό Gmail που θέλετε να καταργήσετε.
4. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
5. Πατήστε ΑΦΑΙΡΕΣΗ για επιβεβαίωση.
6. Επανεκκινήστε τη συσκευή.
7. Προσθέστε ξανά τον λογαριασμό σας Google.

Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης εφαρμογών της εφαρμογής Google

Για ζητήματα που αφορούν εφαρμογές συστήματος Google ή Android, η αντιμετώπιση της προσωρινής μνήμης της κύριας εφαρμογής Google είναι συχνά αποτελεσματική. Για να δείτε εάν υπάρχει πρόβλημα με την τρέχουσα προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Google, μπορείτε να προσπαθήσετε να τη διαγράψετε. Μην ανησυχείτε, κάνοντας αυτό το βήμα δεν θα έχετε απώλεια δεδομένων. Η συσκευή σας θα δημιουργήσει ξανά την προσωρινή μνήμη, ώστε να μπορεί να γίνει με ασφάλεια. Να τι πρέπει να κάνετε:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
3. Πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.
4. Βρείτε την εφαρμογή Google και αγγίξτε την.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Επαναφέρετε την εφαρμογή Google στις προεπιλογές

Εάν δεν λειτουργήσει τίποτα μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής Google, η συνέχεια θα πρέπει να είναι η επαναφορά αυτής της εφαρμογής στις προεπιλογές της. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
3. Πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.
4. Βρείτε την εφαρμογή Google και πατήστε.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Επιστρέψτε την εφαρμογή Google Services Framework στις προεπιλογές

Μια άλλη βασική εφαρμογή Google που μπορεί να προκαλεί το σφάλμα "Το σύστημα Android έχει σταματήσει να λειτουργεί" μπορεί να είναι μια εσφαλμένη διαμόρφωση ή κατεστραμμένη εφαρμογή Google Services Framework. Σας προτείνουμε να το επιστρέψετε στις προεπιλογές του, διαγράφοντας τα δεδομένα του, εάν δεν λειτουργεί τίποτα σε αυτό το σημείο.

Παρατηρήστε σε ασφαλή λειτουργία

Μερικές φορές, μια εφαρμογή τρίτου μέρους ενδέχεται να επηρεάσει το Android και να προκαλέσει προβλήματα. Για έλεγχο, μπορείτε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, καμία εφαρμογή τρίτου μέρους (εφαρμογές που έχουν ληφθεί) δεν θα επιτρέπεται να εκτελείται. Έτσι, εάν το τηλέφωνο λειτουργεί κανονικά σε ασφαλή λειτουργία χωρίς κανένα πρόβλημα, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι μια κακή εφαρμογή είναι ο ένοχος.

Για να επανεκκινήσετε το LG G7 ThinQ σε ασφαλή λειτουργία:

1. Με την οθόνη ενεργοποιημένη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Στο μενού επιλογών που εμφανίζεται, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Power off.
3. Όταν σας ζητηθεί να κάνετε επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, πατήστε OK.
4. Μετά την επανεκκίνηση της συσκευής σας, εμφανίζει την ασφαλή λειτουργία στο κάτω μέρος της οθόνης.
5. Χρησιμοποιήστε τη συσκευή για τουλάχιστον 24 ώρες ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία. Αυτό θα σας δώσει αρκετό χρόνο για να δείτε εάν υπάρχει διαφορά στην απόδοση.

Εάν δεν υπάρχει πρόβλημα στην ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να προσπαθήσετε να εντοπίσετε την εφαρμογή κάνοντας τα εξής βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το LG G7 ThinQ εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου

Σε περίπτωση που το πρόβλημα προκαλείται από σφάλμα δικτύου, μπορεί να σας βοηθήσει να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου της συσκευής σας. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να διαγράψετε τις ρυθμίσεις δικτύου:

1. Από την Αρχική οθόνη, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις
2. Πατήστε Ρυθμίσεις συστήματος.
3. Πατήστε Επανεκκίνηση και επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
6. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.

Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων

Εάν το πρόβλημα οφείλεται σε εσφαλμένη διαμόρφωση του συστήματος, τα παρακάτω βήματα μπορεί να σας βοηθήσουν.

1. Από την Αρχική οθόνη, πλοηγηθείτε: Εικονίδιο ρυθμίσεων ρυθμίσεων> Εικονίδιο ρυθμίσεων συστήματος.
2. Πατήστε Επανεκκίνηση & επαναφορά Εικονίδιο επανεκκίνησης και επαναφοράς ρυθμίσεων
3. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Πατήστε RESET SETTINGS, για επιβεβαίωση.
5. Εάν ισχύει, εισαγάγετε τον κωδικό PIN, τον κωδικό πρόσβασης κ.λπ.
6. Πατήστε ΟΚ.

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές

Μια πιο δραστική λύση που πρέπει να δοκιμάσετε σε αυτήν την περίπτωση είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα σβήσει το τηλέφωνο και θα επιστρέψει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στην εργοστασιακή τους κατάσταση. Η αιτία του προβλήματος πιθανότατα σχετίζεται με το λογισμικό, οπότε η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα βοηθήσει.

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων στην εσωτερική μνήμη πριν εκτελέσετε μια κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά λειτουργίας και μείωσης έντασης.
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο LG, απελευθερώστε γρήγορα και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας ενώ συνεχίζετε να κρατάτε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
5. Όταν εμφανιστεί το μήνυμα «Διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη (συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών LG και της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας) και επαναφορά όλων των ρυθμίσεων», χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης για να επισημάνετε το Ναι.
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επαναφέρετε τη συσκευή.