Περιεχόμενο

• Αντιμετώπιση προβλήματος οθόνης Huawei P20 Pro που δεν ανταποκρίνεται

Ένα από τα πιο απογοητευτικά προβλήματα που μπορεί κανείς να συναντήσει σε ένα smartphone είναι η οθόνη που δεν ανταποκρίνεται. Σε αυτήν την ανάρτηση, θέλουμε να αντιμετωπίσουμε αυτό το πρόβλημα που συμβαίνει στο Huawei P20 Pro. Εάν είστε ένας από τους άτυχους χρήστες που αντιμετωπίζουν πρόβλημα κατάψυξης, αυτή η ανάρτηση θα βοηθήσει.

Αντιμετώπιση προβλήματος οθόνης Huawei P20 Pro που δεν ανταποκρίνεται

Το πρόβλημα της απόκρισης στην οθόνη είναι συνήθως ένα σημάδι ενός προβλήματος υλικού, αν και μερικές φορές, η δυσλειτουργία του λογισμικού μπορεί επίσης να φταίει. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα /

Επανεκκινήστε το σύστημα. Τα προβλήματα κατάψυξης οθόνης διορθώνονται κατά περιόδους απλώς ανανεώνοντας το σύστημα. Φροντίστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο και να δείτε τι συμβαίνει. Το Huawei P20 Pro διαθέτει μια μη αφαιρούμενη μπαταρία, έτσι είναι κατανοητό, δεν θα μπορείτε να αποσυνδέσετε την μπαταρία για να την επανεκκινήσετε. Για να επιτύχετε το ίδιο αποτέλεσμα, μπορείτε απλώς να κρατήσετε πατημένο το κουμπί λειτουργίας έως ότου η οθόνη γίνει μαύρη. Εάν η αιτία του προβλήματος είναι ένα προσωρινό σφάλμα, αυτή η επανεκκίνηση μπορεί να βοηθήσει.

Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από αυτόν τον τύπο επανεκκίνησης, προχωρήστε στο επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένα πρόβλημα οθόνης που δεν αποκρίνεται μπορεί να οφείλεται σε ένα ζήτημα προσωρινής αποθήκευσης συστήματος. Για να βεβαιωθείτε ότι η προσωρινή μνήμη συστήματος του τηλεφώνου σας είναι σε άριστη κατάσταση, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να κάνετε σβήσιμο του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης. Αυτό θα αναγκάσει τη συσκευή να διαγράψει την τρέχουσα προσωρινή μνήμη και να την αντικαταστήσει με μια νέα με την πάροδο του χρόνου. Να τι πρέπει να κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
2. Με το τηλέφωνό σας απενεργοποιημένο, πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά αύξησης έντασης και λειτουργίας ταυτόχρονα για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα.
3. Αφήστε τα κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο Honor.
4. Λίγο μετά την εμφάνιση του λογότυπου, η οθόνη EMUI εμφανίζεται με τις επιλογές λειτουργίας ανάκτησης.
5. Πατήστε το κουμπί Μείωσης έντασης ήχου για να μεταβείτε και να επισημάνετε την επιλογή Wipe cache partition.
6. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επιλογή.
7. Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά Ένταση για να μετακινηθείτε και να επισημάνετε τις επόμενες επιλογές και το κουμπί Λειτουργίας για επιβεβαίωση της επιλογής.

Ελέγξτε για κακή εφαρμογή. Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα προβλήματα με μια οθόνη σχετίζονται με την εφαρμογή. Η κακή κωδικοποίηση εφαρμογών ενδέχεται να επηρεάσει το Android και να οδηγήσει σε προβλήματα. Αν και αυτό το ζήτημα δεν συμβαίνει συνέχεια, πολλά προβλήματα εφαρμογών τρίτων ενδέχεται να επηρεάσουν την οθόνη ή να προκαλέσουν σοβαρά προβλήματα απόδοσης. Εάν η οθόνη σας άρχισε να αντιμετωπίζει προβλήματα ή να μην ανταποκρίνεται μετά την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, διαγράψτε αυτήν την εφαρμογή και δείτε εάν θα διορθωθεί. Εάν δεν είστε σίγουροι, αλλά υποψιάζεστε ότι φταίει μία από τις εφαρμογές, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Σε ασφαλή λειτουργία, η συσκευή σας εκτελεί μόνο προεγκατεστημένες εφαρμογές ενώ αποκλείει εφαρμογές τρίτων. Έτσι, εάν η οθόνη λειτουργεί κανονικά ξανά σε ασφαλή λειτουργία αλλά επιστρέφει στην προβληματική της κατάσταση όταν κάνετε επανεκκίνηση σε κανονική ή κανονική λειτουργία, αυτό είναι ένα προφανές σημάδι ότι υπάρχει πρόβλημα με μία από τις εφαρμογές.

Για να δείτε εάν μια εφαρμογή που κατεβάσατε προκαλεί πρόβλημα, δοκιμάστε να εκκινήσετε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία.

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο κανονικά, περιμένετε έως ότου η συσκευή εξαντληθεί. Στη συνέχεια, φορτίστε το για τουλάχιστον 30 λεπτά πριν κάνετε τα επόμενα βήματα.
2. Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
3. Μόλις εμφανιστεί η οθόνη λογότυπου Huawei, πατήστε επανειλημμένα το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου δείτε την ασφαλή λειτουργία στο κάτω μέρος της οθόνης. Εάν δεν έχετε επιτυχία, επαναλάβετε τα βήματα 1-3 έως ότου τα καταφέρετε σωστά.
4. Εάν η οθόνη λειτουργεί μετά το Βήμα 2, τότε πρέπει να υπάρχει πρόβλημα με τις εφαρμογές σας. Εάν δεν συμβεί τίποτα μετά το Βήμα 1 ή εάν δεν μπορείτε να εκκινήσετε καθόλου τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία, προχωρήστε στις επόμενες λύσεις.

Εάν η οθόνη λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία και θέλετε να μάθετε πώς να αναγνωρίζετε την προβληματική εφαρμογή, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη διαδικασία εξάλειψης για να περιορίσετε τους ενόχους. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει προκαλούν το πρόβλημα:

1. Βγείτε από την ασφαλή λειτουργία επανεκκίνηση της συσκευής σας.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Εάν το πρόβλημα επιστρέψει, ξεκινήστε ξανά την ασφαλή λειτουργία.
4. Απεγκαταστήστε μια εφαρμογή. Ξεκινήστε με την πιο πρόσφατη λήψη.
5. Μετά από κάθε αφαίρεση, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και δείτε αν η κατάργησή της έλυσε το πρόβλημα.
6. Επαναλάβετε τα βήματα 1-4 έως ότου εντοπίσετε τον ένοχο.
7. Αφού καταργήσετε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα, μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά τις άλλες εφαρμογές που καταργήσατε.

Ελέγξτε για υπερθέρμανση. Εάν η οθόνη του Huawei P20 Pro άρχισε να αντιμετωπίζει πρόβλημα μαζί με την υπερθέρμανση, ενδέχεται να υπάρχει δυσλειτουργία υλικού. Μπορεί να υπάρχει ένας υποκείμενος λόγος για τον οποίο προκύπτει ζήτημα υπερθέρμανσης και απάντησης στην οθόνη. Εάν το τηλέφωνό σας πέσει κατά λάθος ή εκτέθηκε σε στοιχεία (νερό, υγρασία, υψηλή θερμότητα, πάρα πολύ κρύο), και τα δύο αυτά συμπτώματα μπορεί να είναι ενδεικτικά κακού υλικού.

Η υπερθέρμανση μπορεί επίσης να προκληθεί από κακή εφαρμογή ή σφάλμα λογισμικού, αλλά επειδή έχετε ήδη δοκιμάσει τη διαδικασία ασφαλούς λειτουργίας νωρίτερα, ο πιο πιθανός λόγος για αυτό πρέπει να σχετίζεται με το υλικό.

Αυξήστε τη φόρτιση της μπαταρίας. Μερικές φορές, η χαμηλή ισχύς της μπαταρίας μπορεί να οδηγήσει σε σφάλματα και κακή απόδοση. Προσπαθήστε να ελέγξετε αν η οθόνη λειτουργεί κανονικά και πάλι μετά τη συμπλήρωση της μπαταρίας.

Εναλλακτικά, εξετάστε το ενδεχόμενο να κάνετε βαθμονόμηση μπαταρίας και λειτουργικού συστήματος. Κάτι τέτοιο βοηθά το Android να καθορίσει τα σωστά επίπεδα μπαταρίας και μερικές φορές να διορθώνει σφάλματα κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Αποστραγγίστε πλήρως την μπαταρία. Αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας μέχρι να απενεργοποιηθεί από μόνη της και το επίπεδο της μπαταρίας να είναι 0%.
2. Φορτίστε το τηλέφωνο μέχρι να φτάσει το 100%. Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε τον αρχικό εξοπλισμό φόρτισης για τη συσκευή σας και αφήστε την να φορτιστεί πλήρως. Μην αποσυνδέετε τη συσκευή σας για τουλάχιστον δύο ακόμη ώρες και μην τη χρησιμοποιείτε κατά τη φόρτιση.
3. Μετά το πέρασμα του χρόνου, αποσυνδέστε τη συσκευή σας.
4. Επανεκκινήστε τη συσκευή.
5. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας έως ότου τελειώσει τελείως.
6. Επαναλάβετε τα βήματα 1-5.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις. Ορισμένα προβλήματα Android οφείλονται σε λανθασμένη κωδικοποίηση και για αυτόν τον λόγο καμία βασική αντιμετώπιση προβλημάτων δεν θα μπορεί να το επιδιορθώσει. Προς το παρόν, δεν έχουμε καμία ένδειξη ότι υπάρχει πρόβλημα στην οθόνη με μεγάλο αριθμό συσκευών Huawei P20 Pro Huawei P20 Pro. Ωστόσο, είναι πάντα καλή ιδέα να ενημερώνετε το περιβάλλον λογισμικού μιας συσκευής. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι εφαρμογές χρησιμοποιούν την πιο πρόσφατη έκδοση και το λειτουργικό τους πιο πρόσφατο.

Επιστροφή συσκευής στις εργοστασιακές προεπιλογές (επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων). Το σκούπισμα του τηλεφώνου σας πρέπει να δοκιμαστεί εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν έχει λειτουργήσει μέχρι στιγμής. Σε αυτό το στάδιο, ελπίζουμε ότι το πρόβλημα είναι μόνο σε επίπεδο λογισμικού. Σε αυτήν την περίπτωση, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων πιθανότατα θα βοηθήσει.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
2. Στη συνέχεια, γυρίστε το τηλέφωνο κρατώντας πατημένο τον ακόλουθο συνδυασμό πλήκτρων: Κουμπί λειτουργίας, κουμπί αύξησης έντασης
3. Κρατήστε πατημένα τα κουμπιά έως ότου το λογότυπο Huawei εξαφανιστεί από την οθόνη και η οθόνη γίνει μαύρη.
4. Τώρα μπορείτε να απελευθερώσετε τα κουμπιά.
5. Αυτό θα εμφανίσει τώρα το μενού εκκίνησης μετά από μια στιγμή.
6. Μεταβείτε στην καταχώριση "Wipe Cache Factory Reset" με τα πλήκτρα έντασης και, στη συνέχεια, επιλέξτε το χρησιμοποιώντας το πλήκτρο λειτουργίας
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία

Λάβετε υποστήριξη από την Huawei (Επισκευή). Παρόλο που οι οθόνες τηλεφώνου θεωρούνται μερικά από τα πιο αξιόπιστα στοιχεία σε οποιαδήποτε δεδομένη συσκευή, εξακολουθεί να παραμένει ένα εύθραυστο μέρος. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ακόμη και μια καλά τοποθετημένη σταγόνα μπορεί να την καταστρέψει. Παρόλο που δεν υπάρχει γνωστό συνεπές σφάλμα λογισμικού που μπορεί να προκαλέσει σοβαρά προβλήματα στις οθόνες Huawei, θα ήταν καλή ιδέα να συμβουλευτείτε τον κατασκευαστή του τηλεφώνου εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτουργεί.