Το #Huawei # P20Pro είναι ένα από τα καλύτερα, αν όχι το καλύτερο τηλέφωνο με κάμερα που διατίθεται σήμερα στην αγορά. Η συσκευή διαθέτει τρεις πίσω κάμερες με οπτικά Leica η καθεμία λειτουργεί με μια συγκεκριμένη λειτουργία για να δημιουργήσει την τέλεια φωτογραφία. Οι φωτογραφίες που τραβήχτηκαν φαίνονται υπέροχες όταν προβάλλονται από την οθόνη AMOLED 6,1 ιντσών του τηλεφώνου. Αν και αυτό είναι ένα τηλέφωνο με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε την επανεκκίνηση του Huawei P20 Pro κατά τη χρήση ζητήματος κάμερας.

Εάν διαθέτετε Huawei P20 Pro ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων στο Facebook και στο Google+.

Πώς να διορθώσετε τις επανεκκινήσεις του Huawei P20 Pro κατά τη χρήση κάμερας

Πρόβλημα: Γεια! Πριν από περίπου ένα μήνα αγόρασα ένα Huawei P20 pro. Στην αρχή δεν φαίνεται να υπάρχει τίποτα λάθος με αυτό. Στη συνέχεια, όταν χρησιμοποιούσα την κάμερα, επανεκκινήθηκε. Σκέφτηκα ότι η ισχύς πρέπει να είναι πολύ χαμηλή, οπότε τη φόρτισα και ήταν εντάξει και πάλι. Τότε το πρόβλημα χειροτέρευσε σταδιακά. Τώρα, όταν το ποσοστό της μπαταρίας είναι κάτω από το 60% και χρησιμοποιώ την κάμερα επανεκκινεί και δεν ξεπερνά την μπλε οθόνη Huawei. Μετά από λίγο δείχνει την οθόνη ανάκτησης EMUI, όπου μπορώ να εκτελέσω με επιτυχία την ανάκτηση. Μετά από αυτό δεν μπορώ να επανεκκινήσω το τηλέφωνο. Αρχικά πίστευα ότι το πρόβλημα ήταν η κάμερά μου, αλλά όταν χρησιμοποιώ τη λειτουργία κάμερας στο whatsapp, συνήθως δεν γίνεται επανεκκίνηση και μερικές φορές όταν περιηγώμαι στη συλλογή εικόνων επανεκκινεί. Το μόνο πράγμα που με ξεπερνά την οθόνη επανεκκίνησης, είναι η επαναφόρτιση. Στη συνέχεια, λειτουργεί καλά και φαίνεται εντάξει μετά. Μέχρι να θέλω να τραβήξω μια φωτογραφία και το όλο ξεκινά ξανά. Επειδή τα προβλήματα φαίνεται να εμφανίζονται μόνο όταν το ποσοστό της μπαταρίας είναι κάτω από 60%, σκέφτηκα ότι το ποσοστό πρέπει να είναι λάθος. Όμως, αν δεν κάνω τίποτα "σχετικά με την εικόνα", το τηλέφωνό μου είναι εντάξει και το ποσοστό της μπαταρίας μπορεί να είναι κάτω από το 10% προτού πρέπει να επαναφορτίσω.

Επίσης, από την οθόνη EMUI μπορώ να κατεβάσω το πακέτο ανάκτησης και να το εκτελέσω. Μόνο όταν προσπαθώ να το επανεκκινήσω μετά, δεν μπορεί να ξεπεράσει ξανά το λογότυπο της Huawei, εκτός αν το συνδέσω. Βήματα που έχω ήδη κάνει:

• Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

• Εργοστασιακή επανεκκίνηση

• Αφαίρεση κάρτας sd

• Εκτελέστε το Huawei eRecovery

Προσπάθησα επίσης να μπω σε ασφαλή λειτουργία, αλλά επειδή δεν μπορούσα να ξεπεράσω το λογότυπο της Huawei, αυτό δεν ήταν επιτυχές.

Λύση: Πριν κάνετε οποιαδήποτε αντιμετώπιση προβλημάτων στο τηλέφωνο, είναι καλύτερο να βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, προτείνω να την εγκαταστήσετε στο τηλέφωνό σας. Για αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα θα ελέγξουμε εάν τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με λογισμικό προκαλούν αυτό το πρόβλημα, αυτό είναι συνήθως το πιο εύκολο στην εκτέλεση.

Φορτίστε πλήρως την μπαταρία του τηλεφώνου

Συνδέστε το τηλέφωνο στον φορτιστή τοίχου και, στη συνέχεια, φορτίστε τη συσκευή μέχρι να φτάσει το 100%. Όταν η ένδειξη κατάστασης είναι πράσινη, τότε αυτό σημαίνει ότι η μπαταρία είναι πλήρως φορτισμένη.

Ξεκινήστε το P20 Pro σε ασφαλή λειτουργία

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μια εφαρμογή που κατεβάσατε μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με τη συσκευή. Ίσως έχετε κατεβάσει πρόσφατα μια εφαρμογή που παρεμβαίνει στη λειτουργία της κάμερας. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών σε αυτήν τη λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο
• Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο
• Μόλις δείτε το λογότυπο Huawei στην οθόνη, αρχίστε να κάνετε κλικ στο κουμπί ΚΑΤΩ έντασης επανειλημμένα
• Όταν ενεργοποιήσετε, θα δείτε την Ασφαλή λειτουργία κάτω αριστερά, όλες οι προεγκατεστημένες εφαρμογές με το λογότυπο Android δεν λειτουργούν.

Εάν το ζήτημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε το πρόβλημα πιθανότατα προκαλείται από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο P20 Pro

Σε περίπτωση που το ζήτημα παρουσιαστεί σε ασφαλή λειτουργία, τότε το επόμενο βήμα είναι να ελέγξετε αν το πρόβλημα προκαλείται από σφάλμα λογισμικού. Θα πρέπει να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνο στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας πριν προχωρήσετε σε αυτό το βήμα.

• Μεταβείτε στην οθόνη Έναρξη.
• Πατήστε Ρυθμίσεις.
• Κάντε κύλιση προς τα κάτω και μετά πατήστε Σύστημα.
• Πατήστε Επαναφορά
• Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
• Πατήστε RESET PHONE.
• Πατήστε RESET PHONE.
• Όλα τα δεδομένα και οι ρυθμίσεις που αποθηκεύονται στο Huawei P20 Pro θα διαγραφούν. Το Huawei P20 Pro θα επαναφέρει αυτόματα και θα επανεκκινήσει.
• Έγινε επαναφορά του Huawei P20 Pro.

Σε περίπτωση που το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται ακόμη και μετά την εκτέλεση των παραπάνω βημάτων, είναι πολύ πιθανό ότι αυτό προκαλείται ήδη από ένα ελαττωματικό στοιχείο υλικού, πιθανόν η μπαταρία να μην λειτουργεί σωστά. Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.