Το #Huawei # P20 είναι μια από τις κορυφαίες συσκευές Android που κυκλοφόρησε πέρυσι και είναι γνωστή ως μία από τις κορυφαίες συσκευές κάμερας smartphone στην αγορά. Αυτό το τηλέφωνο χρησιμοποιεί οθόνη IPS LCD 5,8 ιντσών με ανάλυση 1080 x 2240 pixel. Διαθέτει σύστημα διπλής οπίσθιας κάμερας που αναπτύχθηκε από τη Leica και μία μόνο μπροστινή κάμερα 24MP. Κάτω από την κουκούλα υπάρχει ένας επεξεργαστής Hisilicon Kirin 970, ο οποίος όταν συνδυάζεται με μνήμη RAM 6 GB επιτρέπει στο τηλέφωνο να λειτουργεί ομαλά πολλές εφαρμογές. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το ζήτημα της μαύρης οθόνης Huawei P20 του θανάτου.

Εάν διαθέτετε Huawei P20 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να επιδιορθώσετε το ζήτημα της μαύρης οθόνης του Huawei P20 of Death

Ένα σημαντικό πρόβλημα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε σε μια συσκευή Android είναι όταν η οθόνη δεν φαίνεται να λειτουργεί και απλώς εμφανίζει μια μαύρη οθόνη. Αυτό ονομάζεται συνήθως ως ζήτημα μαύρης οθόνης του θανάτου, καθώς δεν θα μπορείτε να δείτε τίποτα στη συσκευή. Εάν αυτό το ζήτημα συνέβη μετά την πτώση του τηλεφώνου σας, είναι πολύ πιθανό ότι αυτό οφείλεται σε ένα κατεστραμμένο στοιχείο υλικού που πιθανότατα θα πρέπει να επιδιορθωθεί σε ένα κέντρο σέρβις. Εάν αυτό το ζήτημα συνέβη τυχαία, τότε υπάρχει πιθανότητα να προκαλείται από σφάλμα λογισμικού. Παρακάτω αναφέρονται τα απαραίτητα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε για αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα.

Φορτίστε πλήρως την μπαταρία του τηλεφώνου

Μία από τις κύριες αιτίες για το γιατί η οθόνη του τηλεφώνου δεν λειτουργεί ή γιατί το τηλέφωνο δεν φαίνεται να είναι ενεργοποιημένο είναι επειδή η μπαταρία του έχει εξαντληθεί. Για να εξαλείψετε αυτήν τη δυνατότητα θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία είναι πλήρως φορτισμένη.

• Καθαρίστε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα φροντίζοντας να αφαιρέσετε τυχόν βρωμιά ή συντρίμμια που έχουν κολλήσει σε αυτό.
• Φορτίστε πλήρως το τηλέφωνο με καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου που έχουν δοκιμαστεί για να λειτουργούν σε άλλη συσκευή.
• Εάν το τηλέφωνο δεν φορτίζεται με φορτιστή τοίχου, δοκιμάστε να φορτίσετε τη συσκευή από θύρα USB υπολογιστή.

Μόλις φορτιστεί πλήρως η μπαταρία, ελέγξτε αν η οθόνη του τηλεφώνου θα λειτουργήσει.

Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά

Το καλύτερο που θα πρέπει να κάνετε είναι να ανανεώσετε το λογισμικό του τηλεφώνου κάνοντας μια μαλακή επαναφορά. Αυτό συνήθως επιλύει το πρόβλημα που προκαλείται από μικρές δυσλειτουργίες λογισμικού.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και μείωσης έντασης για έως και 45 δευτερόλεπτα.
• Περιμένετε κατά την επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μια εφαρμογή που κατεβάσατε μπορεί να προκαλέσει αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών σε αυτήν τη λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας για λίγα δευτερόλεπτα.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και αφήστε το όταν δείτε το λογότυπο Huawei στην οθόνη.
• Αφού αποδεσμεύσετε το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
• Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο έντασης μέχρι να εκκινήσει εντελώς το τηλέφωνο
• Μόλις εκκινήσει το τηλέφωνο, θα πρέπει να εμφανίζεται η "Ασφαλής λειτουργία" στο κάτω μέρος της οθόνης

Εάν η οθόνη λειτουργεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες τα προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο ειδικό διαμέρισμα του τηλεφώνου μπορεί να καταστραφούν. Όταν συμβαίνει αυτό, αυτό συνήθως προκαλεί ορισμένα προβλήματα στο τηλέφωνο. Για να εξαλείψετε την πιθανότητα αυτό είναι που προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης έντασης μαζί με το κουμπί λειτουργίας ταυτόχρονα στη συσκευή σας για λίγα δευτερόλεπτα
• Το τηλέφωνο θα εισέλθει στη λειτουργία ανάκτησης αποθεμάτων
• Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης για να επισημάνετε το "wipe cache partition" και χρησιμοποιήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε
• Επανεκκινήστε το σύστημα μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία

Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν επιδιορθώσουν το ζήτημα θανάτου της μαύρης οθόνης Huawei P20, τότε πιθανότατα αυτό οφείλεται σε δυσλειτουργία του συστήματος. Ο καλύτερος τρόπος για να το αντιμετωπίσετε αυτή τη στιγμή είναι να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης έντασης μαζί με το κουμπί λειτουργίας ταυτόχρονα στη συσκευή σας για λίγα δευτερόλεπτα
• Το τηλέφωνο θα εισέλθει στη λειτουργία ανάκτησης αποθεμάτων
• Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης για να επισημάνετε την επιλογή σκουπίστε την προσωρινή μνήμη / εργοστασιακή επαναφορά και χρησιμοποιήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να την επιλέξετε
• Επανεκκινήστε το σύστημα μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία

Ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει. Εάν συμβαίνει αυτό, αυτό μπορεί να οφείλεται ήδη σε ελαττωματικό στοιχείο υλικού. Τώρα θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.