Περιεχόμενο

• Πρόβλημα: Το Huawei Mate 20 Pro δεν θα ενεργοποιηθεί

Ένα από τα συνηθισμένα προβλήματα για τις συσκευές Huawei είναι η αδυναμία ενεργοποίησης ή εκκίνησης. Εάν το Huawei Mate 20 Pro δεν ενεργοποιηθεί, μάθετε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε παρακάτω.

Πρόβλημα: Το Huawei Mate 20 Pro δεν θα ενεργοποιηθεί

Γεια, χρησιμοποιώ το Huawei Mate 20 Pro για περίπου ένα μήνα και από πουθενά το χρησιμοποίησα και μετά το κλειδώσαμε και πατήσαμε το κουμπί λειτουργίας μία φορά για να το ξεκλειδώσω αφού δεν το χρησιμοποίησα για περίπου 3 λεπτά και μόλις πέθανε πάνω μου . δεν ξέρω τι να κάνω τώρα γιατί δεν ανάβει ό, τι κι αν κάνω. Προσπάθησα να το συνδέσω σε έναν υπολογιστή ή στον αρχικό τροφοδοτικό και ακόμα τίποτα ... τίποτα δεν συμβαίνει. 🙁

Είμαι πραγματικά απογοητευμένος από αυτό γιατί μου αρέσει πολύ αυτό το τηλέφωνο. Ελπίζω να έχετε κάποιες συμβουλές σε μένα ή να ξέρετε πώς να διορθώσετε το πρόβλημα .. Σας ευχαριστώ πολύ 🙂

Λύση: Εάν διαπιστώσετε ότι το Huawei Mate 20 Pro ξαφνικά δεν αποκρίνεται και δεν θα ενεργοποιηθεί, ενδέχεται να υπάρχει σφάλμα εφαρμογής ή λογισμικού που το προκαλεί. Εάν η συσκευή αποτύχει να ενεργοποιηθεί μετά την πτώση ή την κτύπησή της, παραλείψτε την αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού και μεταβείτε απευθείας στην επισκευή εξαρτήματος καλώντας την Huawei

Δοκιμάστε ένα άλλο σετ αξεσουάρ φόρτισης

Αυτό πρέπει να είναι το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε. Εάν διαθέτετε ένα άλλο γνωστό καλώδιο και προσαρμογέα USB που λειτουργεί, χρησιμοποιήστε το για να φορτίσετε τη συσκευή. Το καλώδιο USB που συνοδεύει τη συσκευή σας αποτελείται από μικρά καλώδια που μπορούν εύκολα να σπάσουν. Όσο περισσότερα καλώδια αποσυνδέονται στο εσωτερικό, τόσο χαμηλότερη είναι η ενέργεια που μεταφέρεται από τον προσαρμογέα στο τηλέφωνο κατά τη φόρτιση. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια της δυνατότητας γρήγορης φόρτισης και τελικά, το καλώδιο καθίσταται άχρηστο.

Εάν είναι δυνατόν, επισκεφτείτε το τοπικό κατάστημα Huawei και φορτίστε τη συσκευή σας χρησιμοποιώντας το αρχικό καλώδιο φόρτισης και τον προσαρμογέα.

Αναγκαστική επανεκκίνηση

Τα προσωρινά σφάλματα ενδέχεται μερικές φορές να παγώσουν μια συσκευή δίνοντας την εμφάνιση αυτού που αντιμετωπίζετε αυτήν τη στιγμή. Σε παλαιότερες συσκευές με αφαιρούμενες μπαταρίες, ένα πρόβλημα όπως αυτό μπορεί να επιλυθεί εύκολα αφαιρώντας την μπαταρία. Αυτό δεν είναι δυνατό για το Huawei Mate 20 Pro, οπότε μπορείτε να δοκιμάσετε να προσομοιώσετε μόνο τα αποτελέσματα της φυσικής αποσύνδεσης της μπαταρίας. Πριν πραγματοποιήσετε μια αναγκαστική επανεκκίνηση, φροντίστε να αφήσετε τη φόρτιση του τηλεφώνου για τουλάχιστον 30 λεπτά. Μετά, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης και το κουμπί λειτουργίας για περίπου 10 έως 20 δευτερόλεπτα έως ότου επανεκκινήσει το τηλέφωνο.

Επαληθεύστε εάν πρόκειται για πρόβλημα οθόνης

Το επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θέλετε να κάνετε είναι να ελέγξετε εάν το τηλέφωνο είναι εντελώς νεκρό ή εάν είναι πρόβλημα οθόνης. Αυτό γίνεται αναζητώντας σημάδια ζωής. Εάν το τηλέφωνο κάνει ειδοποιήσεις ήχου ή δονείται όταν προσπαθείτε να το επανεκκινήσετε, αυτά είναι σημάδια ότι δεν αποκρίνεται εντελώς. Εναλλακτικά, μπορείτε να προσπαθήσετε να καλέσετε τον αριθμό σας από άλλο τηλέφωνο για να ελέγξετε εάν το τηλέφωνό σας κουδουνίζει ή δονείται. Εάν αποδεικνύει ότι δεν είναι νεκρό αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη, πρέπει να υπάρχει πρόβλημα με την οθόνη.

Επανεκκινήστε σε ασφαλή λειτουργία

Για να δείτε εάν μια εφαρμογή που κατεβάσατε εμποδίζει τη σωστή εκκίνηση του Android, μπορείτε να προσπαθήσετε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αντί για κανονική λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι ληφθείσες εφαρμογές θα τεθούν σε αναστολή. Έτσι, εάν το τηλέφωνο εκκινεί καλά σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι έχετε πρόβλημα με την εφαρμογή.

1. Απενεργοποιήστε το Huawei Mate 20 Pro.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Αφήστε το κουμπί λειτουργίας και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης. (Όταν βλέπετε το κινούμενο σχέδιο Huawei)
4. Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Αφήστε το πλήκτρο Volume Down και ξεκλειδώστε το Huawei Mate 20 Pro

Θυμηθείτε, η ασφαλής λειτουργία αποκλείει εφαρμογές τρίτων ή λήψεις. Εάν το πρόβλημα εξαφανιστεί σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι μία από τις εφαρμογές φταίει. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει προκαλούν το πρόβλημα:

1. Βγείτε από την ασφαλή λειτουργία επανεκκίνηση της συσκευής σας.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Εάν το πρόβλημα επιστρέψει, ξεκινήστε ξανά την ασφαλή λειτουργία.
4. Απεγκαταστήστε μια εφαρμογή. Ξεκινήστε με την πιο πρόσφατη λήψη.
5. Μετά από κάθε αφαίρεση, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και δείτε αν η κατάργησή της έλυσε το πρόβλημα.
6. Επαναλάβετε τα βήματα 1-4 έως ότου εντοπίσετε τον ένοχο.
7. Αφού καταργήσετε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα, μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά τις άλλες εφαρμογές που καταργήσατε.

Φόρτιση μέσω υπολογιστή (προαιρετικά)

Ορισμένα Huawei Mate 20 Pro μπόρεσαν να διορθώσουν προβλήματα φόρτισης φορτίζοντας τη συσκευή τους μέσω υπολογιστή για μερικές ώρες. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει ακόμη, φροντίστε να αφήσετε τη συσκευή συνδεδεμένη στον υπολογιστή σας για λίγες ώρες για να δείτε εάν υπάρχει διαφορά.

Φόρτιση με φορητό φορτιστή (powerbank)

Εκτός από τη φόρτιση με υπολογιστή, μπορείτε επίσης να ελέγξετε πώς λειτουργεί η συσκευή όταν φορτίζεται μέσω powerbank. Εάν διαθέτετε powerbank, φροντίστε να αφήσετε τη συσκευή να φορτιστεί για μερικές ώρες.

Εκτελέστε μια κύρια επαναφορά

Εάν είστε τυχεροί και η αιτία του προβλήματος οφείλεται σε ένα άγνωστο σφάλμα λογισμικού, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μπορεί να βοηθήσει. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ανανεώσετε το σύστημα και να το ρυθμίσετε ως νέα συσκευή.

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο. Εάν είστε βέβαιοι ότι το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο, φορτίστε το για τουλάχιστον 30 λεπτά πριν επιχειρήσετε τα υπόλοιπα βήματα παρακάτω.
2. Μετά από αυτό, πατήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και λειτουργίας μαζί για λίγα λεπτά
3. Αφήστε όλα τα κουμπιά όταν εμφανιστεί η λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν εμφανιστεί τίποτα ή αν δεν εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία ανάκτησης, επαναλάβετε τα Βήματα 1-3. Εάν τίποτα δεν λειτουργεί ακόμα μετά από πολλές προσπάθειες, αυτό είναι ένδειξη ότι το τηλέφωνό σας μπορεί να είναι εντελώς νεκρό. Είναι άχρηστο να συνεχίσετε με τα παρακάτω βήματα, επομένως παραλείψτε τα και στείλτε τη συσκευή για επισκευή.
4. Τώρα επιλέξτε "wipe data / factory reset" χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα έντασης για κύλιση προς τα κάτω και το κουμπί λειτουργίας για να το αποδεχτείτε.
5. Σε αυτήν τη λειτουργία επιλέξτε "σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων" και επιβεβαιώστε με το πλήκτρο λειτουργίας.
6. Στο τέλος επιλέξτε "επανεκκίνηση συστήματος τώρα" με το κουμπί λειτουργίας.

Λάβετε βοήθεια από την Huawei

Εάν το τηλέφωνο είναι ακόμα νεκρό και δεν θα ενεργοποιηθεί καθόλου, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του τηλεφώνου και αφήστε το να το διορθώσει.