Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Mate 10 Pro με την κάμερα που δεν λειτουργεί

Μία από τις δυνατότητες που ενδιαφέρονται οι χρήστες smartphone είναι η κάμερα. Στην πραγματικότητα, οι περισσότεροι άνθρωποι θα εξέταζαν πρώτα τις προδιαγραφές της κάμερας πριν αγοράσουν ένα νέο τηλέφωνο. Αλλά το θέμα είναι, ακόμη και το smartphone με την υψηλότερη βαθμίδα που διαθέτει τις καλύτερες δυνατότητες της κάμερας δεν είναι απαλλαγμένο από ελαττώματα. Αν και είναι πολύ απίθανο για μια νέα συσκευή να αντιμετωπίσει προβλήματα κάμερας, υπάρχουν ορισμένοι παράγοντες που τις καθιστούν αναπόφευκτες. Τούτου λεχθέντος, τα ανεπιθύμητα συμπτώματα μπορεί να εμφανιστούν απροσδόκητα.

Αντιμετωπίζεται σε αυτήν την ανάρτηση είναι ένα σημαντικό ζήτημα στην κάμερα Huawei Mate 10 Pro. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε εάν η κάμερα σταματήσει ξαφνικά να λειτουργεί και σας ζητηθεί να αποτύχει η κάμερα προειδοποίηση στο ίδιο smartphone Huawei.

Πριν προχωρήσουμε, εάν αναζητάτε λύση σε κάποιο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, προσπαθήστε να περιηγηθείτε στις σελίδες αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε εάν υποστηρίζουμε τη συσκευή σας. Εάν το τηλέφωνό σας βρίσκεται στη λίστα των υποστηριζόμενων συσκευών μας, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και αναζητήστε παρόμοια προβλήματα. Μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Μην ανησυχείτε ότι είναι δωρεάν. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Mate 10 Pro με την κάμερα που δεν λειτουργεί

Τα παρακάτω είναι πιθανές λύσεις και λύσεις που χρησιμοποιούνται για την αντιμετώπιση ζητημάτων λογισμικού που ενδέχεται να προκάλεσαν προβλήματα στην εφαρμογή κάμερας Mate 10 Pro και να τη σταματήσουν να λειτουργούν σωστά. Μην ξεχάσετε να δοκιμάσετε την εφαρμογή κάμερας αφού εκτελέσετε κάθε λύση για να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί ή όχι. Προχωρήστε στην επόμενη ισχύουσα λύση, εάν χρειάζεται.

Πρώτη λύση: Αναγκαστική κλείσιμο της εφαρμογής Κάμερα και επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.

Για τις πρώτες περιπτώσεις, το πρόβλημα πιθανότατα εμφανίζεται ως τυχαίο σφάλμα στην εφαρμογή κάμερας ή σε άλλες εσφαλμένες εφαρμογές. Οι εφαρμογές παρασκηνίου που παρουσιάζουν σφάλμα παρουσιάζουν επίσης τον ένοχο. Για να τα καταργήσετε, η εκκαθάριση των εφαρμογών κάμερας και φόντου μπορεί να σας βοηθήσει. Δείτε πώς γίνεται:

1. Πατήστε το Κουμπί Πρόσφατες εφαρμογές από την κύρια οθόνη.
2. Επίλεξε το Ενεργές εφαρμογές εικόνισμα.
3. Παρακέντηση Τέλος δίπλα στο ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ εφαρμογή.
4. Για να κλείσετε όλες τις εφαρμογές φόντου ταυτόχρονα, πατήστε Τερματίστε όλα.
5. Στη συνέχεια, πατήστε Εντάξει για να επιβεβαιώσετε.

Μετά την εκκαθάριση της κάμερας και όλων των εφαρμογών στο παρασκήνιο, επανεκκινήστε ή επαναφέρετε απαλά το Huawei Mate 10 Pro. Κάτι τέτοιο θα απορρίψει προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα και θα απελευθερώσει χώρο της εσωτερικής μνήμης. Αυτό αποτρέπει επίσης τις εφαρμογές και το τηλεφωνικό σύστημα να μην είναι αδίστακτοι.

Δεύτερη λύση: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων εφαρμογής.

Η αποθηκευμένη μνήμη που είναι αποθηκευμένη στη μνήμη της εφαρμογής κάμερας ενδέχεται να καταστραφεί και όταν συμβεί αυτό, υπάρχει η τάση για την εφαρμογή να συμπεριφέρεται εσφαλμένα και να σταματά να λειτουργεί σωστά. Τα αντίστοιχα σφάλματα ενεργοποιούνται επίσης. Ως ανάλυση, δοκιμάστε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα στην εφαρμογή κάμερας με τα εξής βήματα:

1. μεταβείτε στο Κυρίως μενού.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Επιλέγω Διαχειριστής εφαρμογών.
4. Επίλεξε το Ολα αυτί.
5. Επιλέγω ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ από τη λίστα εφαρμογών.
6. Πατήστε την επιλογή για Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης ή Καθαρισμός δεδομένων. Επιλέγω Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης επιλογή για εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης χωρίς διαγραφή αποθηκευμένων δεδομένων στην εφαρμογή. Επιλέγω Καθαρισμός δεδομένων επιλογή για διαγραφή όλων των αποθηκευμένων προσωρινών πληροφοριών στην εφαρμογή κάμερας. Η τελευταία επιλογή είναι απαραίτητη εάν φταίνε τα κατεστραμμένα δεδομένα της εφαρμογής κάμερας.
7. Εάν σας ζητηθεί, διαβάστε και ελέγξτε την προειδοποίηση και πατήστε OK για επιβεβαίωση της ενέργειας.

Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων του τηλεφώνου από την εφαρμογή κάμερας. Για να ανανεώσετε το σύστημα τηλεφώνου, επανεκκινήστε ξανά το τηλέφωνό σας.

Τρίτη λύση: Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης.

Εάν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής και τα δεδομένα δεν προσφέρουν λύση, η διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης στο τηλέφωνο μπορεί να θεωρηθεί η επόμενη επιλογή. Αυτό θα διαγράψει την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα από τους φακέλους του συστήματος, συμπεριλαμβανομένων των λανθασμένων αρχείων και των προσωρινών δεδομένων που ενδέχεται να έχουν επηρεάσει τις δυνατότητες της κάμερας. Δείτε πώς μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο Huawei Mate 10 Pro:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί τροφοδοσίας και το Κουμπί αύξησης έντασης ταυτόχρονα για λίγα δευτερόλεπτα.
3. Όταν δείτε το λογότυπο της Huawei, αφήστε τα δύο κουμπιά. Στη συνέχεια, θα μεταφερθείτε στο EMUI ή Ανάκτηση Android μενού με μερικές επιλογές για να διαλέξετε.
4. Πάτα το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου για κύλιση και επισήμανση Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης από τις συγκεκριμένες επιλογές.
5. Στη συνέχεια, πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας για επιβεβαίωση της επιλογής.
6. Περιμένετε έως ότου η συσκευή σας ολοκληρώσει τη διαγραφή του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης και μόλις ολοκληρωθεί, το Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα η επιλογή θα επισημανθεί.
7. Πάτα το Κουμπί τροφοδοσίας για επιβεβαίωση και επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.

Αφήστε τη συσκευή σας να εκκινήσει πλήρως και, στη συνέχεια, εκκινήστε την εφαρμογή κάμερας και δείτε πώς λειτουργεί. Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί, προχωρήστε στην επόμενη ισχύουσα λύση.

Τέταρτη λύση: Εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση λογισμικού.

Συνιστάται η ενημέρωση του λογισμικού του τηλεφώνου σας για να διασφαλιστεί ότι η συσκευή σας βρίσκεται στη βέλτιστη απόδοση. Οι κατασκευαστές συσκευών συνήθως αντιμετωπίζουν κοινά ζητήματα συσκευών μέσω μιας ενημέρωσης που περιέχει την απαιτούμενη ενημέρωση κώδικα. Εάν το πρόβλημα της κάμερας στο Huawei Mate 10 Pro προκαλείται από περίπλοκο σφάλμα λογισμικού, τότε η εγκατάσταση της ενημέρωσης μπορεί να σας βοηθήσει. Εάν δεν έχετε ήδη ενημερώσει, ελέγξτε την πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση υλικολογισμικού για το τηλέφωνό σας. Εάν υπάρχει νέα έκδοση, τότε μπορείτε να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας μέσω ασύρματου δικτύου (ασύρματα). Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις από την αρχική οθόνη.
2. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Σύστημα.
3. Παρακέντηση Για το τηλέφωνο.
4. Για να δείτε την τρέχουσα έκδοση λογισμικού του τηλεφώνου σας, μεταβείτε στο και πατήστε Έκδοση Android.
5. Για να ελέγξετε για νέες διαθέσιμες ενημερώσεις, πατήστε Ενημέρωση συστήματος αντι αυτου.
6. Στο Ενημέρωση συστήματος οθόνη, πατήστε το Ελεγχος για ενημερώσεις κουμπί και, στη συνέχεια, περιμένετε να σαρώσει το τηλέφωνό σας για νέες ενημερώσεις.

Στη συνέχεια, μια ειδοποίηση θα σας πει εάν υπάρχει νέα έκδοση λογισμικού. Για να ενημερώσετε το λογισμικό στη συσκευή σας, απλώς ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη. Και πάλι, το τηλέφωνό σας πρέπει να είναι συνδεδεμένο στο Wi-Fi internet, να έχει τουλάχιστον 50 τοις εκατό διάρκεια ζωής της μπαταρίας και αρκετό χώρο μνήμης.

Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση της ενημέρωσης λογισμικού, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να εφαρμόσετε τις νέες αλλαγές συστήματος ανάλογα και ανανεώστε τις εφαρμογές και το λειτουργικό σύστημα.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας στις εργοστασιακές προεπιλογές.

Μεταξύ των τελευταίων επιλογών και πιθανών λύσεων που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι η κύρια επαναφορά ή η επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων. Αυτό θα διαγράψει τα πάντα από το σύστημα του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια θα τα επαναφέρει στις εργοστασιακές προεπιλογές ή στην αρχική του κατάσταση. Εάν υπάρχουν σκληρά σφάλματα που προκάλεσαν θανατηφόρα σφάλματα στο σύστημα κάμερας του τηλεφώνου, τότε θα διαγραφούν επίσης. Ωστόσο, θα χάσετε σημαντικά δεδομένα στη διαδικασία. Εάν θέλετε να συνεχίσετε, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των κρίσιμων αρχείων, εφαρμογών και άλλων σημαντικών περιεχομένων, ώστε να μπορείτε να τα ανακτήσετε αργότερα. Στη συνέχεια, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε ή να επαναφέρετε εργοστασιακά το Huawei Mate 10 Pro μέσω του μενού ρυθμίσεων:

1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις από το Κύριο μενού.
2. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Προηγμένες ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε με κύλιση και μετά πατήστε για να επιλέξετε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά επιλογή.
4. Παρακέντηση Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων να συνεχίσει.
5. Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά τηλεφώνου δύο φορές για επιβεβαίωση.

Τα περίπλοκα ζητήματα σε κινητές συσκευές που αποδίδονται σε θανατηφόρα σφάλματα συστήματος συνήθως επιλύονται μετά την εκτέλεση πλήρους διαγραφής συστήματος ή επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Με αυτά τα λόγια, εκκινήστε την εφαρμογή κάμερας και, στη συνέχεια, δείτε εάν λειτουργεί ήδη σωστά αυτή τη φορά. Η προειδοποίηση απέτυχε της κάμερας θα πρέπει επίσης να φύγει σε αυτό το σημείο. Εάν η κάμερα εξακολουθεί να μην λειτουργεί όπως προβλεπόταν και η προειδοποίηση για αποτυχία της κάμερας παραμένει, τότε η συσκευή σας ενδέχεται να απαιτεί σέρβις.

Αλλες επιλογές

Το πρόβλημα της κάμερας Huawei Mate 10 Pro ενδέχεται να σχετίζεται με ζημιά υλικού, εάν επιμένει μετά την εξάντληση προηγούμενων μεθόδων για την εκκαθάριση σφαλμάτων λογισμικού στη συσκευή σας. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να μεταφέρετε τη συσκευή σας στο πλησιέστερο κέντρο σέρβις της Huawei στη θέση σας και να την εξετάσετε από εξουσιοδοτημένο τεχνικό. Για άλλες επιλογές και προτάσεις, επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας ή την Υποστήριξη Huawei. Η μετάδοση του προβλήματος στην ομάδα υποστήριξης είναι επίσης απαραίτητη ειδικά εάν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημέρωσης υλικολογισμικού.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να σας φανούν χρήσιμες:

• Πώς να διορθώσετε ένα smartphone Huawei Mate 10 Pro που δεν μπορεί να πραγματοποιήσει ή να λάβει τηλεφωνικές κλήσεις [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε τη σύνδεση Wi-Fi στο Διαδίκτυο Huawei Mate 10 Pro που συνεχίζει να πέφτει ή να είναι ασταθής (εύκολα βήματα)
• Τι να κάνετε εάν η κάρτα SD σας δεν εντοπιστεί από το smartphone Huawei Mate 10 Pro (εύκολα βήματα)
• Τι πρέπει να κάνετε εάν το Huawei Mate 10 Pro δεν φορτίζει ή δεν φορτίζει πλήρως [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε ένα smartphone Huawei Mate 10 Pro που δεν θα ενεργοποιηθεί (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε την εφαρμογή Facebook που συνεχίζει να συντρίβει, να μην λειτουργεί σωστά στο Huawei Mate 10 Pro [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]