Περιεχόμενο

• Πώς να διορθώσετε το HTC U12 / U12 + που επανεκκινείται από μόνο του τυχαία

Μερικοί από τους αναγνώστες μας που αγόρασαν το νέο HTC U12 / U12 Plus ανέφεραν ότι οι συσκευές τους άρχισαν να επανεκκινούνται τυχαία. Οι επανεκκινήσεις ενδέχεται να πραγματοποιούνται μερικές φορές την ημέρα, αλλά το θέμα είναι ότι είναι πολύ ενοχλητικό, δεδομένου ότι δεν θα γνωρίζετε πότε θα απενεργοποιηθεί η συσκευή σας. Εάν συνθέτετε ένα κείμενο ή ένα email και κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας, ίσως χρειαστεί να συνθέσετε ξανά το μήνυμά σας. Εάν πραγματοποιείτε τηλεφωνική κλήση, τότε θα αποσυνδεθεί και δεν είναι μόνο αποδεκτό ότι ένα premium και ολοκαίνουργιο τηλέφωνο έχει αυτό το πρόβλημα.

Έτσι, σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του τηλεφώνου σας που συνεχίζει να κάνει επανεκκίνηση από μόνο του. Θα προσπαθήσουμε να εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και να τις αποκλείσουμε μία προς μία έως ότου μπορέσουμε να προσδιορίσουμε ποιο είναι το πρόβλημα. Εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτής της συσκευής και αυτήν τη στιγμή αντιμετωπίζετε σφάλματα από ένα παρόμοιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει με τον έναν ή τον άλλο τρόπο.

Τώρα, πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταλείψει τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε εκατοντάδες προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Οι πιθανότητες είναι ότι μπορεί να έχουμε ήδη παράσχει μια λύση στο πρόβλημα που έχετε αυτήν τη στιγμή, οπότε προσπαθήστε να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας σε αυτήν τη σελίδα και μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείναμε. Εάν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να διορθώσετε το HTC U12 / U12 + που επανεκκινείται από μόνο του τυχαία

Πρέπει να γνωρίζετε ότι μια τυχαία επανεκκίνηση θα μπορούσε να είναι ένδειξη είτε προβλήματος υλικολογισμικού ή υλικού. Μπορούμε να προσπαθήσουμε να αποκλείσουμε την πρώτη πιθανότητα και εάν καταλήξουμε σε ένα συμπέρασμα ή εάν όλα δείχνουν πιθανότητα προβλήματος υλικού, τότε πρέπει να αφήσετε τον τεχνικό να φροντίσει το πρόβλημα.

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν σημάδια σωματικής ή / και υγρής βλάβης στο τηλέφωνό σας, επειδή εάν υπάρχει, τότε δεν έχει νόημα να το αντιμετωπίσετε. Επομένως, αν υποθέσουμε ότι η συσκευή σας δεν έχει πέσει ή βυθιστεί σε νερό, αλλά αυτό το πρόβλημα ξεκίνησε, εδώ πρέπει να κάνετε…

Πρώτη λύση: Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Θα πρέπει αμέσως να προσπαθήσετε να αποκλείσετε την πιθανότητα ότι το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους, διότι εάν είναι, τότε είναι πολύ εύκολο να επιδιορθώσετε. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να εκτελέσετε το HTC U12 σε ασφαλή λειτουργία για να απενεργοποιήσετε προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων. Εάν το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί ενώ η συσκευή βρίσκεται σε αυτήν τη λειτουργία, τότε είναι σαφές σε αυτό το σημείο ότι η αιτία είναι τρίτος. Μάθετε ποια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα και, στη συνέχεια, απεγκαταστήστε το και θα πρέπει να μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας χωρίς να ανησυχείτε πάρα πολύ για το εάν θα επανεκκινήσει από μόνη της ή όχι.

Δείτε πώς μπορείτε να εκτελέσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία κλειδί.
2. Στην οθόνη, αγγίξτε παρατεταμένα Απενεργοποιώ στην ενότητα "Επιλογές τηλεφώνου".
3. Όταν εμφανιστεί το μήνυμα "Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία", πατήστε ΕΠΑΝΕΚΚΙΝΗΣΗ.
4. Όταν γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου, θα βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία.

Τώρα, για να απεγκαταστήσετε εφαρμογές, πρέπει να κάνετε αυτά τα απλά βήματα:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το Εφαρμογές εικόνισμα.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε στο "PHONE" και πατήστε Εφαρμογές.
4. Εάν είναι απαραίτητο, μεταβείτε στην καρτέλα "ΛΗΨΗ".
5. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή.
6. Παρακέντηση Κατάργηση εγκατάστασης.
7. Παρακέντηση Εντάξει.

Από την άλλη πλευρά, εάν το τηλέφωνό σας συνεχίσει την επανεκκίνηση από μόνο του ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, τότε θα μπορούσε να είναι πρόβλημα με το υλικολογισμικό.

Δεύτερη λύση: Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Μία από τις πιο κοινές αιτίες ενός τυχαίου ζητήματος επανεκκίνησης είναι όταν υπάρχουν κατεστραμμένα cache συστήματος που χρησιμοποιούνται από το υλικολογισμικό. Δεν θα ξέρετε αμέσως εάν αυτό ισχύει στην πραγματικότητα και γι 'αυτό το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης έτσι ώστε όλες οι προσωρινές μνήμες να διαγραφούν και να αντικατασταθούν. Εάν το πρόβλημα επιλυθεί με αυτό, τότε αυτό επιβεβαιώνει την υποψία μας. Δείτε πώς το κάνετε:

1. Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωσης έντασης.
3. Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο πατώντας το πλήκτρο λειτουργίας έως ότου δονείται το τηλέφωνο και στη συνέχεια απελευθερώστε το.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Μείωσης έντασης.
5. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν εμφανίζεται η μαύρη οθόνη με κόκκινες και μπλε γραμμές κειμένου.
6. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί η επανεκκίνηση στο bootloader.
7. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
8. Η συσκευή θα εμφανίσει μια λευκή οθόνη με έγχρωμο κείμενο.
9. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το BOOT TO RECOVERY MODE.
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας. Η οθόνη θα αναβοσβήνει HTC, περιμένετε την επόμενη οθόνη.
11. Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε τη διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης.
12. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
13. Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης ήχου για να επισημάνετε Ναι στην οθόνη "Διαγραφή κρυφής μνήμης;"
14. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
15. Μόλις ολοκληρωθεί, πατήστε ξανά το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε το σύστημα επανεκκίνησης τώρα.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμη και μετά από αυτό, τότε το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι η επαναφορά.

Τρίτη λύση: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας σημαντικών αρχείων και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Αυτό είναι το τελευταίο βήμα που πρέπει να κάνετε και εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας στο κατάστημα, ώστε ένας τεχνικός να μπορεί να το ελέγξει για εσάς. Πριν από την επαναφορά, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των αρχείων και των δεδομένων σας, καθώς ενδέχεται να διαγραφούν, ειδικά αυτά που είναι αποθηκευμένα στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου σας.

1. Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωσης έντασης.
3. Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο πατώντας το πλήκτρο λειτουργίας έως ότου δονείται το τηλέφωνο και στη συνέχεια απελευθερώστε το.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Μείωσης έντασης.
5. Αφήστε το κουμπί μείωσης έντασης όταν εμφανίζεται η μαύρη οθόνη με κόκκινες και μπλε γραμμές κειμένου.
6. Πατήστε επανειλημμένα το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί η επανεκκίνηση στο bootloader και, στη συνέχεια, επιλέξτε το με το κουμπί λειτουργίας.
7. Η συσκευή θα εμφανίσει μια λευκή οθόνη με έγχρωμο κείμενο.
8. Πατήστε επανειλημμένα το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το BOOT TO RECOVERY MODE και μετά επιλέξτε το με το κουμπί λειτουργίας. Στην οθόνη θα εμφανιστεί η λευκή οθόνη HTC και μετά θα γίνει μαύρο. Μετά από αρκετά δευτερόλεπτα, θα εμφανιστεί μια άλλη μαύρη οθόνη με κίτρινο και μπλε κείμενο.
9. Πατήστε επανειλημμένα το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί η διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και, στη συνέχεια, επιλέξτε το με το κουμπί λειτουργίας.
10. Πατήστε επανειλημμένα το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου ναι - επισημαίνονται όλα τα δεδομένα χρήστη και, στη συνέχεια, επιλέξτε το με το κουμπί λειτουργίας.
11. Μόλις ολοκληρωθεί η διαγραφή δεδομένων, βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί το σύστημα επανεκκίνησης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων σας βοήθησε κάπως. Εάν έχετε άλλα ζητήματα που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή ή να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Άλλες αναρτήσεις που μπορεί επίσης να σας φανούν χρήσιμες:

• Πώς να διορθώσετε το HTC U12 / U12 Plus που δεν θα ενεργοποιηθεί (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε ένα smartphone HTC U12 / U12 Plus που δεν φορτίζει ή φορτίζει πολύ αργά [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων / Συμβουλές φόρτισης]
• Τι πρέπει να κάνετε εάν το HTC U12 / U12 Plus δεν αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή σας Windows; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το HTC U12 / U12 Plus που δεν μπορεί να εντοπίσει κάρτα SIM, Χωρίς σφάλμα κάρτας SIM [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Facebook που δεν θα φορτώσει, συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα στο HTC U12 / U12 Plus [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]