Περιεχόμενο

• Το HTC One M9 κολλήθηκε στην οθόνη εκκίνησης
• HTC One M9 θέρμανση ή υπερθέρμανση

Αυτή η ανάρτηση θα αντιμετωπίσει τρία από τα πιο συνηθισμένα ζητήματα που αντιμετώπισαν οι κάτοχοι του HTC One M9 - όχι φόρτιση, κολλήσει κατά την εκκίνηση και υπερθέρμανση Όπως όλοι γνωρίζετε, προσφέρουμε δωρεάν υποστήριξη Android και ανοίγουμε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τους αναγνώστες μας. Τα προβλήματα που ανέφερα εδώ είναι μερικές από τις κοινές αναφορές ή καταγγελίες που λάβαμε. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς να διορθώσετε αυτά τα προβλήματα σε περίπτωση που τα αντιμετωπίσετε στο μέλλον.

Σχετικό πρόβλημα: Το My One M9 μόλις καθυστέρησε χθες και απενεργοποίησε μόνο του. Νόμιζα ότι εξαντλήθηκε η μπαταρία, οπότε το έβαλα για φόρτιση και το άφησα για μια ώρα καθώς έπρεπε να πάω στην αγορά. Όταν επέστρεψα, η ενδεικτική λυχνία δεν ήταν αναμμένη, αλλά δεν είμαι πραγματικά σίγουρος αν ανάβει όταν το έκανα για πρώτη φορά. Νόμιζα ότι η μπαταρία ήταν ήδη γεμάτη, γι 'αυτό προσπάθησα να την ενεργοποιήσω και δεν απάντησε. Συνδέθηκα ξανά σκέφτοντας ότι δεν το έκανα σφιχτά, αλλά δεν υπήρχε ένδειξη και ότι το εικονίδιο φόρτισης που είδατε, δεν είναι εκεί. Έτσι, το τηλέφωνό μου αρνείται τώρα να επανέλθει και δεν θα χρεωθεί επίσης. Τι τρέχει με αυτό? Βοηθήστε με να το καταλάβω, παρακαλώ. - Μελ

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Ενώ τα προβλήματα του Jansen και του Mel μοιάζουν παρόμοια, στην πραγματικότητα δεν είναι τα ίδια. Ο Jansen εξακολουθεί να έχει κάποια ισχύ στο τηλέφωνό του, οπότε είναι βασικά ένα ζήτημα φόρτισης. Ωστόσο, το τηλέφωνο του Mel πέθανε και αυτό έκανε το πρόβλημά του λίγο περίπλοκο. Μπορούμε να πούμε ότι η μπαταρία μόλις εξαντλήθηκε και είναι απλώς πρόβλημα φόρτισης, αλλά δεν υπάρχει καμία εγγύηση. Τι θα συμβεί αν το τηλέφωνο πέθανε λόγω κάποιου ζητήματος υλικού που επηρεάζει την ικανότητα του τηλεφώνου να ενεργοποιεί και να φορτίζει; Έτσι, θα αντιμετωπίσω αυτά τα προβλήματα ξεχωριστά.

Jansen, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να συνδέσετε το τηλέφωνο σε έναν υπολογιστή χρησιμοποιώντας το αρχικό καλώδιο USB. Ο υπολογιστής θα πρέπει να μπορεί να τον εντοπίσει και το τηλέφωνο θα ανταποκριθεί εάν δεν υπάρχει πρόβλημα με τη θύρα USB ή το καλώδιο. Εάν μπορείτε να το επαληθεύσετε, τότε μπορείτε να εστιάσετε στον φορτιστή και επειδή δεν σας επιτρέπεται να το ανοίξετε, πρέπει να δοκιμάσετε έναν διαφορετικό φορτιστή μόνο για να επαληθεύσετε εάν το τηλέφωνο φορτίζει και εάν ναι, τότε αγοράστε έναν νέο φορτιστή .

Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο δεν μπορεί να εντοπιστεί από τον υπολογιστή σας ή εάν το τηλέφωνο δεν αποκρίνεται όταν είναι συνδεδεμένο, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα άλλο καλώδιο. Εάν εξακολουθεί να είναι το ίδιο, τότε είναι πρόβλημα καλωδίου, διαφορετικά, υπάρχει πρόβλημα με τη θύρα στη συσκευή σας και χρειάζεστε βοήθεια από έναν τεχνικό για να το διορθώσετε.

Μελ, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να δοκιμάσετε έναν διαφορετικό φορτιστή για να δείτε αν το τηλέφωνο εξακολουθεί να είναι σε θέση να φορτίζει. Εάν όχι, τότε υπάρχει ένα πιο σοβαρό πρόβλημα με το τηλέφωνο. Τώρα, εδώ είναι μια συμβουλή: ακόμα κι αν το τηλέφωνο τερματίσει αυτόματα επειδή εξαντλήθηκε η μπαταρία του, υπάρχει ακόμη μια μικρή ποσότητα ενέργειας που μπορεί να φωτίσει την οθόνη για λίγα δευτερόλεπτα. Πρέπει να γνωρίζετε εάν η οθόνη θα συνεχίσει να ανάβει γιατί αν ναι, τότε υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα να είναι απλώς ένα πρόβλημα φόρτισης. Αντί να εκκινείτε κανονικά το τηλέφωνο, προσπαθήστε να το εκκινήσετε σε λειτουργία λήψης καθώς καταναλώνει λιγότερη μπαταρία. Δείτε πώς…

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωσης έντασης.
2. Ενώ κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, πατήστε και αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο.
3. Σε αυτό το σημείο, η οθόνη θα πρέπει να τρεμοπαίζει αλλά συνεχίζει να κρατάει το πλήκτρο Μείωσης έντασης.

Εάν μπορείτε να δείτε κόκκινα και μπλε κείμενα, τότε το υλικό του τηλεφώνου σας είναι ασφαλές. Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο δεν πραγματοποιήθηκε εκκίνηση σε λειτουργία λήψης, στείλτε το τηλέφωνο για επισκευή. Πρόκειται για ζήτημα υλικού και δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για ένα τηλέφωνο που δεν θα ενεργοποιηθεί.

Το HTC One M9 κολλήθηκε στην οθόνη εκκίνησης

Πρόβλημα: Υπήρξε μια ενημέρωση που κατέβασα στο τηλέφωνό μου και επανεκκινήθηκε, υποθέτω μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης του νέου συστήματος.Το πρόβλημα είναι ότι το One M9 μου είναι πλέον κολλημένο στη μαύρη οθόνη με λογότυπο και μετά από τόσες πολλές προσπάθειες, δεν μπορεί ακόμα να βγει από την οθόνη και να συνεχίσει στην συνηθισμένη Αρχική οθόνη. Υποθέτω, λοιπόν, ότι η νέα ενημέρωση μπέρδεψε το τηλέφωνό μου και ρώτησα πολλούς ανθρώπους για αυτό, απλά δεν ξέρουν τι να κάνουν. Είστε η μόνη μου ευκαιρία να επιλύσω αυτό το πρόβλημα. Απαντήστε στο email μου και πείτε μου τι πρέπει να κάνω. Σας ευχαριστώ. - Τζέσικα

Σχετικό πρόβλημα: Χθες το βράδυ, άφησα το τηλέφωνό μου για φόρτιση και όταν ξύπνησα σήμερα το πρωί, ανακάλυψα ότι το τηλέφωνο ήταν απενεργοποιημένο. Φυσικά το ενεργοποίησα, και όταν είδα το λογότυπο, πήγα κατευθείαν στο μπάνιο και ετοίμασα για δουλειά. Όταν τελείωσα τον καφέ μου ήρθα να τον ελέγξω και ήταν ακόμα στο λογότυπο. Το απενεργοποίησα και ξανά, αλλά δεν μπορεί να ξεπεράσει το λογότυπο. Μπερδεύομαι γιατί το τηλέφωνό μου το κάνει έτσι αν μπορούσατε απλά να με βοηθήσετε, θα ήταν υπέροχο. Ω, προτού το ξεχάσω, το τηλέφωνό μου είναι One M9. Ευχαριστώ παιδιά. Στην υγειά σας, Λούσι.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Όπως ανέφερα νωρίτερα, τις περισσότερες φορές, το να κολλάς κατά την εκκίνηση προκαλείται είτε από κατεστραμμένα δεδομένα είτε από κρυφές μνήμες ή και από τα δύο. Αλλά προτού ξεκινήσετε κάποιες γενικές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που θα αντιμετωπίσουν αυτό το πρόβλημα, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι δεν είναι απλώς μια απλή δυσλειτουργία στο σύστημα. Επομένως, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο δύο ή περισσότερες φορές για να επαληθεύσετε εάν δεν μπορεί να ξεκινήσει κανονικά και αν συμβαίνει αυτό, προχωρήστε με τις ακόλουθες διαδικασίες:

Αφαιρέστε την κάρτα μνήμης SD

Αυτό ακούγεται πολύ απλό για να είναι αληθινό, αλλά αν έχετε αφαιρούμενη κάρτα μνήμης, δοκιμάστε να την αφαιρέσετε και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο ξανά. Εάν λειτουργεί, φροντίστε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο με τη μνήμη για να βεβαιωθείτε ότι όλα είναι καλά.

Σκουπίστε ένα διαμέρισμα προσωρινής μνήμης M9

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωσης έντασης.
3. Ενώ κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, πατήστε και αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Μείωσης έντασης έως ότου δείτε κόκκινα και μπλε κείμενα στην οθόνη.
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης δύο φορές για να επισημάνετε την επιλογή «επανεκκίνηση στο bootloader».
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε «επανεκκίνηση στο bootloader».
7. Μέσα στην οθόνη Bootloader, πατήστε ξανά το πλήκτρο Μείωση έντασης δύο φορές για να επισημάνετε την επιλογή «BOOT TO RECOVERY MODE».
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε την επισημασμένη επιλογή.
9. Τώρα, μέσα στη λειτουργία ανάκτησης, πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης τρεις φορές για να επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
10. Αφού σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε "επανεκκίνηση συστήματος τώρα".

Σε περίπτωση που το τηλέφωνο εξακολουθεί να αρνείται την κανονική εκκίνηση μετά τη διαγραφή του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης, δεν υπάρχει άλλη επιλογή εκτός από την εκτέλεση της κύριας επαναφοράς. Εάν η ενημέρωση δεν ήταν επιτυχής ή διακόπηκε, αυτή η διαδικασία θα διορθώσει το πρόβλημα.

Master Reset HTC One M9

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωσης έντασης.
3. Ενώ κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, πατήστε και αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Μείωσης έντασης έως ότου δείτε κόκκινα και μπλε κείμενα στην οθόνη.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης μερικές φορές για να επισημάνετε την επιλογή «Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
6. Μόλις επισημανθεί, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.

Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από αυτήν τη διαδικασία, τότε πρέπει να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το υλικολογισμικό. Πρέπει να ελέγξετε το τηλέφωνο από τον τεχνικό. Είναι η σειρά τους να το αντιμετωπίσουν τώρα.

HTC One M9 θέρμανση ή υπερθέρμανση

Πρόβλημα: Γεια σας παιδιά! Δεν ξέρω αν υποστηρίζετε το HTC One M9 καθώς και όλα όσα έχω διαβάσει στο ιστολόγιό σας είναι για συσκευές Samsung. Ωστόσο, θέλω απλώς να μοιραστώ το πρόβλημά μου μαζί σας. Πήρα ένα HTC One M9, το οποίο ήταν πολύ καλά μέχρι πρόσφατα όταν άρχισε να ζεσταίνεται σαν τρελό Δεν είμαι σίγουρος αν το πρόβλημα είναι με το υλικολογισμικό ή με το υλικό, αλλά απλώς φτάνει στο σημείο που είναι πολύ άβολο να το κρατάτε. Είχα το Galaxy S4 πριν από αυτό και ξέρω τι είναι μια «φυσιολογική» ζέστη και τι «ασυνήθιστη» ζέστη. Δεν είμαι σίγουρος αν μπορείτε να το ονομάσετε «υπερθέρμανση», αλλά δεν είναι φυσιολογικό να θερμαίνεται ένα τηλέφωνο όπως κάνει η μονάδα μου. Μπορείτε να με βοηθήσετε με αυτό, παρακαλώ;

Σχετικό πρόβλημα: Το νέο μου HTC One M9 κατεβάζοντάς το ενώ ήταν ξαπλωμένο στο τραπέζι χωρίς να χρησιμοποιηθεί. Νόμιζα ότι ήταν πρόβλημα μπαταρίας, αλλά όταν το άγγιξα, ήταν τόσο ζεστό. Έτσι, υπερθέρμανσε χωρίς να χρησιμοποιηθεί. Το άφησα να κρυώσει και το έστρεψα ξανά, ενεργοποίησε αλλά η μπαταρία εξαντλήθηκε τόσο γρήγορα που χρειάστηκε περισσότερο από μία ώρα για να αποστραγγίσει το 63% της μπαταρίας που απομένει και ήταν ακόμα πιο ζεστή από το κανονικό. Κάλεσα τον πάροχό μου και τους είπα ότι θα μπορούσε να είναι πρόβλημα υλικού. Είπαν ότι θα στείλουν το τηλέφωνο στην HTC και μπορώ να το πάρω ξανά σε 2-6 εβδομάδες. Δεν δεσμεύτηκα ακόμα. Προσπάθησα να πραγματοποιήσω έρευνα στο διαδίκτυο και βρήκα τον ιστότοπό σας. Λοιπόν, εδώ σας ρωτώ τι πρέπει να κάνω για να το διορθώσω. - Μάρτυ

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Όπως είπα νωρίτερα, η υπερθέρμανση είναι πολύ περίπλοκη, καθώς θα μπορούσε να είναι ένα ζήτημα υλικού απευθείας ή απλώς ένα αποτέλεσμα μιας εφαρμογής που έχει αποτύχει. Τούτου λεχθέντος, πρέπει να απομονώσετε αμέσως το πρόβλημα και μπορείτε να το κάνετε κάνοντας εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.

1. Ενώ το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Πατήστε παρατεταμένα την επιλογή Απενεργοποίηση στην οθόνη.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη «Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία», πατήστε Επανεκκίνηση.
4. Μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου, θα είναι σε ασφαλή λειτουργία.

Ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο κανονικά και παρατηρήστε εάν εξακολουθεί να υπερθερμαίνεται. Εάν ναι, τότε πρόκειται για πρόβλημα υλικού. Προσπαθήστε να αναζητήσετε ενημερώσεις υλικολογισμικού, καθώς η HTC κυκλοφόρησε ήδη μια ενημέρωση για την επίλυση προβλημάτων υπερθέρμανσης με το M9. Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο δεν υπερθερμαίνεται όταν βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι μία ή μερικές από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα. Αντί να περάσετε από καθεμία από τις εφαρμογές σας, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να εξαλείψετε τις προβληματικές εφαρμογές και να ξεκινήσετε εκ νέου το τηλέφωνό σας.

Σε περίπτωση που έχετε ήδη κατεβάσει την πιο πρόσφατη ενημέρωση και το τηλέφωνο εξακολουθεί να υπερθερμαίνεται, επαναφέρετε εργοστασιακά το τηλέφωνο. Εάν το πρόβλημα παραμένει, στείλτε το τηλέφωνό σας για επισκευή.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να τα στείλετε στο [email protected] Υποστηρίζουμε κάθε διαθέσιμη συσκευή Android και είμαστε σοβαροί σε αυτό που κάνουμε. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.