Καλώς ορίσατε στην πρώτη εστιασμένη σειρά αντιμετώπισης προβλημάτων που επικεντρώνεται στα προβλήματα που σχετίζονται με τις κλήσεις στο HTC One M8. Όπως υποδηλώνει ο τίτλος, θα αντιμετωπίσουμε ορισμένα από τα ζητήματα που σχετίζονται με τις κλήσεις που μας έστειλαν οι αναγνώστες μας σχετικά με αυτήν τη συσκευή. Θα αναλύσουμε το πρόβλημα και, στη συνέχεια, θα παράσχουμε τα κατάλληλα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να γίνουν για να ελπίζουμε ότι θα επιτευχθεί λύση. Εάν διαθέτετε αυτό το συγκεκριμένο μοντέλο τηλεφώνου, σας προτείνω να προσθέσετε σελιδοδείκτη σε αυτήν τη σελίδα για μελλοντική αναφορά.

Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Η επανεκκίνηση διορθώνει πολλά κοινά προβλήματα καθώς αυτό ανανεώνει το λογισμικό του τηλεφώνου σας.

Ένας άλλος παράγοντας που πρέπει να ελέγξετε είναι εάν μια συγκεκριμένη εφαρμογή τρίτου μέρους που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας προκαλεί αυτό το ζήτημα. Για να το ελέγξετε, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Στην οθόνη, αγγίξτε παρατεταμένα το κουμπί Απενεργοποίηση στην περιοχή Επιλογές τηλεφώνου.
• Όταν εμφανιστεί το μήνυμα «Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία», πατήστε Επανεκκίνηση.
• Όταν γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου, θα βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία.

Εάν μπορείτε να απαντήσετε σε κλήσεις χωρίς κανένα πρόβλημα σε αυτήν τη λειτουργία, τότε το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που έχετε εγκαταστήσει στο τηλέφωνό σας. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.

Εάν ωστόσο το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωσης έντασης.
• Πατήστε και αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο.
• Συνεχίστε να κρατάτε την ένταση.
• Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν εμφανίζονται οι τρεις εικόνες Android στο κάτω μέρος της οθόνης.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μία φορά για να μετακινήσετε τον κέρσορα από το FASTBOOT στο RECOVERY.
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ξεκινήσετε τη διαγραφή.
• Η συσκευή εμφανίζει την οθόνη εκκίνησης ακολουθούμενη από ένα τηλέφωνο με κόκκινο τρίγωνο.
• Πατήστε ταυτόχρονα το πλήκτρο Up Volume και το Power.
• Πατήστε το πλήκτρο Down Volume τρεις φορές για να επιλέξετε Wipe cache partition.
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ξεκινήσετε τη διαγραφή.
• Περιμένετε έως ότου το τηλέφωνο εμφανίσει την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης.
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε τώρα το σύστημα επανεκκίνησης.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας
• Πατήστε Απενεργοποίηση.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωσης έντασης.
• Πατήστε και αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο.
• Συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Μείωσης έντασης.
• Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν εμφανίζονται οι τρεις εικόνες Android στο κάτω μέρος της οθόνης.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης δύο φορές για να μετακινήσετε τον κέρσορα από το FASTBOOT στο FACTORY RESET.
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να εκτελέσετε την κύρια επαναφορά.

Δεν είναι δυνατή η κλήση του M8 μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Πρόβλημα: Πρόσφατα έπρεπε να κάνω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και τώρα δεν μπορώ να καλέσω. Προσπαθώ να το καλέσω τραβά προς τα πάνω, όπως θα καλέσει και θα κλείσει. Το έκανε αυτό αμέσως μετά την ενημέρωση και ένας τύπος @ το κέντρο εξυπηρέτησης ATT το διόρθωσε, αλλά δεν μου έδειξε τι έκανε. Είπε ότι έχει να κάνει με τις κλήσεις μέσω Διαδικτύου και το νέο λογισμικό και απενεργοποίησε κάτι. Με το εργοστάσιο επαναφέρετε την πλάτη του για να το ξανακάνετε και δεν ξέρω τι έκανε. Ελπίζω ότι μπορείτε να βοηθήσετε να πραγματοποιήσω τηλεφωνικές κλήσεις αύριο το βράδυ.

Λύση: Προσπαθήστε να ελέγξετε αν υπάρχουν διαθέσιμες νέες ενημερώσεις λογισμικού για το τηλέφωνό σας και εφαρμόστε τις. Αυτό ήταν ένα πρόβλημα στο παρελθόν, αλλά νομίζω ότι έχει επιλυθεί από μια μικρή ενημέρωση λογισμικού. εάν το τηλέφωνό σας λειτουργεί ήδη με την πιο πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού, δοκιμάστε να επαναφέρετε τις προτιμήσεις της εφαρμογής του τηλεφώνου σας. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις - εφαρμογές - πατήστε το εικονίδιο με τις τρεις κουκκίδες επάνω δεξιά και, στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.

Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στο Διαδίκτυο όταν πραγματοποιείται κλήση

Πρόβλημα:Όταν πήρα για πρώτη φορά τηλέφωνο 1 εβδομάδα πριν, θα μπορούσα να είμαι στο Διαδίκτυο κατά τη διάρκεια μιας κλήσης, τώρα δεν μπορώ …… τι πιστεύετε ότι είναι το πρόβλημα;

Λύση: Μπορεί να είναι ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το σήμα. Έχετε ελέγξει εάν το τηλέφωνό σας λαμβάνει σήμα 4G ενώ βρίσκεστε σε κλήση; Εάν δεν λαμβάνετε σήμα 4G, τότε ενδέχεται να μην μπορείτε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο, καθώς η σύνδεση κλήσεων ενδέχεται να χρησιμοποιεί όλο το φάσμα 3G.

Ένας τρόπος για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα είναι να χρησιμοποιήσετε μια σύνδεση Wi-Fi κατά τη σύνδεση στο Διαδίκτυο κατά την πραγματοποίηση μιας κλήσης. Θα είστε σε θέση να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο και να συνομιλείτε ταυτόχρονα.

Το M8 Mic δεν λειτουργεί στις κλήσεις

Πρόβλημα:Όταν προσπαθώ να μιλήσω σε κάποιον, το μικρόφωνο δεν θα λειτουργήσει εκτός κι αν χρησιμοποιώ ακουστικά ή μεγάφωνο. Επίσης, η μουσική συνεχίζει να αλλάζει εκτός και αν το τηλέφωνο είναι επίπεδο στο τραπέζι. Το τηλέφωνο είναι ολοκαίνουργιο, το αγόρασα χθες.

Λύση: Προσπαθήστε πρώτα να ελέγξετε αν το μικρόφωνο λειτουργεί πράγματι ανοίγοντας την εφαρμογή ηχογράφησης και, στη συνέχεια, κάντε μια σύντομη εγγραφή. Αναπαραγωγή της εγγραφής και ελέγξτε αν μπορείτε να ακούσετε τη φωνή σας. Εάν δεν μπορείτε να ακούσετε τη φωνή σας, τότε το μικρόφωνο του τηλεφώνου σας ενδέχεται να καταστραφεί. Για περαιτέρω έλεγχο, δοκιμάστε να τοποθετήσετε και να αφαιρέσετε τα ακουστικά σας από την υποδοχή ακουστικών μερικές φορές. Αυτό διορθώνει τυχόν προβλήματα με το λογισμικό να έχει κολλήσει σε λειτουργία ακουστικών, κάτι που μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο η φωνή σας δεν μπορεί να ακουστεί.

Προσπαθήστε επίσης να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας για να εξαλείψετε τυχόν προβλήματα που προκαλούνται από κατεστραμμένα δεδομένα.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωσης έντασης.
• Πατήστε και αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο.
• Συνεχίστε να κρατάτε την ένταση.
• Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν εμφανίζονται οι τρεις εικόνες Android στο κάτω μέρος της οθόνης.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μία φορά για να μετακινήσετε τον κέρσορα από το FASTBOOT στο RECOVERY.
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ξεκινήσετε τη διαγραφή.
• Η συσκευή εμφανίζει την οθόνη εκκίνησης ακολουθούμενη από ένα τηλέφωνο με κόκκινο τρίγωνο.
• Πατήστε ταυτόχρονα το πλήκτρο Up Volume και το Power.
• Πατήστε το πλήκτρο Down Volume τρεις φορές για να επιλέξετε Wipe cache partition.
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ξεκινήσετε τη διαγραφή.
• Περιμένετε έως ότου το τηλέφωνο εμφανίσει την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης.
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε τώρα το σύστημα επανεκκίνησης.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας
• Πατήστε Απενεργοποίηση.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωσης έντασης.
• Πατήστε και αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο.
• Συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Μείωσης έντασης.
• Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν εμφανίζονται οι τρεις εικόνες Android στο κάτω μέρος της οθόνης.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης δύο φορές για να μετακινήσετε τον κέρσορα από το FASTBOOT στο FACTORY RESET.
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να εκτελέσετε την κύρια επαναφορά.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα σε αυτό το σημείο, τότε το μικρόφωνο του τηλεφώνου σας ενδέχεται να καταστραφεί. Φέρτε το τηλέφωνό σας σε εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις και ελέγξτε το.

Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας Android. Υποστηρίζουμε κάθε συσκευή Android που είναι διαθέσιμη στην αγορά σήμερα. Και μην ανησυχείτε, δεν θα σας χρεώσουμε ούτε μια δεκάρα για τις ερωτήσεις σας. Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε δεν μπορεί να εγγυηθεί μια γρήγορη απάντηση. Εάν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ βοηθήστε μας να διαδώσουμε τη λέξη μοιράζοντας τις δημοσιεύσεις μας με τους φίλους σας.