Περιεχόμενο
Το μήνυμα σφάλματος "Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση της εφαρμογής. Δοκιμάστε ξανά και, εάν το πρόβλημα συνεχιστεί, λάβετε βοήθεια για την αντιμετώπιση προβλημάτων. (Κωδικός σφάλματος: -504). " εμφανίζεται συχνά κατά τη λήψη μιας εφαρμογής. Το σφάλμα 504 είναι βασικά το ίδιο με τα άλλα σφάλματα του Play Store, αλλά είναι αρκετά ενοχλητικό επειδή εμφανίζεται ή εμφανίζεται όταν η λήψη έχει σχεδόν ολοκληρωθεί. Όταν σας ζητάει, δεν υπάρχει άλλη επιλογή από το να το αναγνωρίσετε και η λήψη σας θα σταματήσει. Επομένως, θα πρέπει να κατεβάσετε ξανά την εφαρμογή μόνο για να λάβετε το ίδιο σφάλμα. Περιττό να πω, πρέπει να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα για να μπορείτε να χρησιμοποιείτε ξανά το τηλέφωνό σας κανονικά.
Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας βοηθήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy S10 που συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα Play Store 504 κατά τη λήψη εφαρμογών. Θα εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και θα τις αποκλείσουμε μία προς μία έως ότου μπορέσουμε να προσδιορίσουμε ποιο είναι το πρόβλημα και τελικά να το επιλύσουμε. Επομένως, εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτής της συσκευής και αντιμετωπίζετε παρόμοιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε, καθώς αυτό το άρθρο μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.
Πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, προσπαθήστε να περιηγηθείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Οι πιθανότητες είναι ότι έχουμε ήδη δημοσιεύσει μια ανάρτηση που αντιμετωπίζει παρόμοια προβλήματα. Δοκιμάστε να βρείτε ζητήματα που έχουν παρόμοια συμπτώματα με αυτά που έχετε αυτήν τη στιγμή και μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς ή εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο και πατήστε υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S10 με το σφάλμα Play Store 504
Ο σκοπός της εκτέλεσης αυτών των διαδικασιών αντιμετώπισης προβλημάτων στη συσκευή σας είναι να μάθετε τους παράγοντες για τους οποίους το σφάλμα 504 συνεχίζει να διορθώνει το Galaxy S10 σας. Με αυτόν τον τρόπο, προσπαθείτε επίσης να βρείτε μια λύση για να κάνετε τη συσκευή σας να λειτουργεί πάλι τέλεια. Με αυτά τα λόγια, εδώ πρέπει να κάνετε για το σφάλμα 504 στο Galaxy S10…
Πρώτη λύση: Εκτελέστε μια αναγκαστική επανεκκίνηση
Σε αυτό το σημείο, δεν γνωρίζουμε με βεβαιότητα ποιο είναι το πρόβλημα. Αυτό που γνωρίζουμε μέχρι στιγμής είναι ότι το Play Store εμφανίζει το σφάλμα 504 κατά τη λήψη ή την εγκατάσταση μιας εφαρμογής. Θα μπορούσε να είναι απλώς αποτέλεσμα ενός πολύ μικρού προβλήματος ή δυσλειτουργίας. Πρέπει πρώτα να αποκλείσουμε μια τέτοια πιθανότητα καθώς μπορεί να σας σώσει από πολλά προβλήματα. Να τι πρέπει να κάνετε:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης και μην το αποδεσμεύσετε ακόμη.
- Ενώ κρατάτε πατημένο το κουμπί έντασης, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
- Κρατήστε πατημένα και τα δύο πλήκτρα μαζί για 15 δευτερόλεπτα ή έως ότου εμφανιστεί στην οθόνη το λογότυπο Galaxy S10.
Αυτή η διαδικασία ονομάζεται αναγκαστική επανεκκίνηση και είναι μια προσομοίωση αφαίρεσης μπαταρίας. Είναι πολύ αποτελεσματικό για μικρά ζητήματα υλικολογισμικού, οπότε μόλις γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου με επιτυχία, ανοίξτε το Play Store, κατεβάστε μια εφαρμογή και δείτε αν εμφανίζεται το σφάλμα 504. Εάν εξακολουθεί να ισχύει, προχωρήστε στην επόμενη λύση.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Google Play Store 18 στο Samsung Galaxy S10
Δεύτερη λύση: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων του Play Store
Ένας άλλος τρόπος για να διορθώσετε το σφάλμα 504 είναι η διαγραφή της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων του Play Store. Αυτή η μέθοδος είναι πολύ αποτελεσματική ειδικά για την αντιμετώπιση μικρών ζητημάτων εφαρμογών. Μην ανησυχείτε γιατί καμία από τις εφαρμογές ή τα αρχεία σας δεν θα διαγραφεί εάν το κάνατε. Είναι μια αποτελεσματική λύση ενάντια σε προβλήματα εφαρμογής όπως αυτό. Ακολουθήστε λοιπόν αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το Play Store.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Εφαρμογές.
- Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
- Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
- Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή Instagram.
- Πατήστε Αποθήκευση.
- Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
- Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.
- Πατήστε ΟΚ.
Μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων του Play store, είναι καλύτερο να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας και μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου, εκκινήστε το ξανά και κατεβάστε μια εφαρμογή. Εάν το σφάλμα 504 εξακολουθεί να εμφανίζεται, δοκιμάστε την επόμενη λύση.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να διορθώσετε το Galaxy S10 Speech-to-Text που δεν λειτουργεί | απαιτείται σύνδεση δικτύου
Τρίτη λύση: Καταργήστε τον Λογαριασμό σας Google και προσθέστε τον ξανά
Μερικές φορές, εμφανίζεται το σφάλμα 504 εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τον λογαριασμό σας. Θυμηθείτε ότι το Play Store χρειάζεται να έχει ρυθμιστεί σωστά ο λογαριασμός σας Google για να λειτουργεί. Για να αποκλείσετε αυτήν τη δυνατότητα, πρέπει να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα για να καταργήσετε τον λογαριασμό σας Google:
- Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω από το κέντρο της οθόνης για πρόσβαση στην οθόνη εφαρμογών.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Λογαριασμοί και δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας.
- Πατήστε Λογαριασμοί.
- Επιλέξτε την κατάλληλη διεύθυνση Gmail. Εάν υπάρχουν πολλοί λογαριασμοί, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει αυτόν που θέλετε να καταργήσετε από τη συσκευή.
- Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
- Για επιβεβαίωση, ελέγξτε την ειδοποίηση και, στη συνέχεια, πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
- Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να ανανεώσετε τη μνήμη.
Εφόσον δεν θα μπορείτε να κατεβάσετε μια εφαρμογή χωρίς να έχετε ρυθμίσει λογαριασμό Google στη συσκευή σας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να προσθέσετε έναν λογαριασμό στο τηλέφωνό σας:
- Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω από το κέντρο της οθόνης για πρόσβαση στην οθόνη εφαρμογών.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Λογαριασμοί και δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας.
- Πατήστε Λογαριασμοί.
- Πατήστε Προσθήκη λογαριασμού.
- Πατήστε Google. Εάν ορίσετε μια επιλογή κλειδώματος οθόνης όπως PIN, Κωδικός πρόσβασης ή Μοτίβο, θα πρέπει να την εισαγάγετε εδώ όταν σας ζητηθεί.
- Εισαγάγετε τη διεύθυνση Gmail και, στη συνέχεια, πατήστε ΕΠΟΜΕΝΟ.
- Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης και μετά πατήστε ΕΠΟΜΕΝΟ.
- Για να συνεχίσετε, διαβάστε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών και την Πολιτική Απορρήτου και, στη συνέχεια, πατήστε ΣΥΜΦΩΝΩ. Για να διαβάσετε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών και την Πολιτική Απορρήτου, πατήστε τον κατάλληλο σύνδεσμο και τη γλώσσα και μετά πατήστε Κλείσιμο (στο κάτω μέρος) όταν τελειώσετε.
- Εάν παρουσιαστεί, πατήστε το διακόπτη Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας στο Google Drive για ενεργοποίηση και μετά πατήστε Αποδοχή.
Μετά από αυτό, ξεκινήστε το Play Store και δοκιμάστε να κατεβάσετε μια εφαρμογή. Εάν το σφάλμα 504 εξακολουθεί να εμφανίζεται, προχωρήστε στην επόμενη λύση.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να διορθώσετε το Galaxy S10 Wi-Fi Calling blocking calling | Η κλήση Wi-Fi δεν λειτουργεί
Τέταρτη λύση: Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης
Λίγο πριν επαναφέρουμε το τηλέφωνό σας για να διορθώσουμε το σφάλμα 504, είναι καλύτερο να σκουπίσετε πρώτα το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης επειδή το κατεστραμμένο cache του συστήματος μπορεί επίσης να προκαλέσει αυτό το είδος προβλήματος. Ας είμαστε διεξοδικοί σχετικά με αυτό, διότι μπορεί να σας σώσει από το να κάνετε περισσότερες διαδικασίες μόνο για να μπορείτε να κάνετε λήψη εφαρμογών. Μην ανησυχείτε, κανένα από τα αρχεία ή τα δεδομένα σας δεν θα διαγραφεί εάν το κάνατε. Δείτε πώς γίνεται:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Galaxy S10, αφήστε τα τρία πλήκτρα.
- Το Galaxy S10 θα συνεχίσει να εκκινείται στη λειτουργία ανάκτησης. Μόλις δείτε μια μαύρη οθόνη με μπλε και κίτρινα κείμενα, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
- Πάτα το Χαμήλωσε το πλήκτρο αρκετές φορές για να τονίσετε σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης.
- Τύπος Εξουσία κλειδί για επιλογή.
- Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί για επισήμανση Ναί, τους και πατήστε το Εξουσία κλειδί για επιλογή.
- Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα επισημαίνεται.
- Πάτα το Εξουσία κλειδί για επανεκκίνηση της συσκευής.
Μόλις ολοκληρώσετε τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης και το τηλέφωνο επανεκκινήθηκε με επιτυχία, ανοίξτε το Play Store και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να κατεβάσετε οποιαδήποτε εφαρμογή για να δείτε εάν εμφανίζεται το σφάλμα 504. Εάν εξακολουθεί να ισχύει, προχωρήστε στην επόμενη λύση.
Τέταρτη λύση: Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας
Επειδή, όλες οι διαδικασίες απέτυχαν να επιλύσουν το ζήτημα, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας στις εργοστασιακές του ρυθμίσεις. Μια επαναφορά θα διορθώσει αυτό το πρόβλημα, αλλά πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα αντίγραφο των σημαντικών αρχείων σας και τυχόν δεδομένων που αποθηκεύονται στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου σας, καθώς θα διαγραφούν. Μετά τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, καταργήστε τους λογαριασμούς σας Google και Samsung, ώστε να μην κλειδωθείτε από τη συσκευή σας.Όταν όλα είναι εντάξει, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Galaxy S10, αφήστε τα τρία πλήκτρα.
- Το Galaxy S10 θα συνεχίσει να εκκινείται στη λειτουργία ανάκτησης. Μόλις δείτε μια μαύρη οθόνη με μπλε και κίτρινα κείμενα, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
- Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές για να επισημάνετε την «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
- Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
- Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου επισημανθεί το «Ναι».
- Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
- Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Ελπίζω να μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε το Galaxy S10 που έχει προκληθεί από το σφάλμα 504 του Google Play Store. Θα το εκτιμούσαμε αν μας βοηθήσατε να διαδώσουμε τη διαφήμιση, γι 'αυτό μοιραστείτε αυτήν την ανάρτηση αν το θεωρήσατε χρήσιμο. Σας ευχαριστώ πολύ για την ανάγνωση!
Συνδεθείτε μαζί μας
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook ή ακολουθήστε μας στο Twitter. Μπορείτε επίσης να επισκεφτείτε το κανάλι μας στο Youtube καθώς δημοσιεύουμε χρήσιμα βίντεο κάθε εβδομάδα.