Περιεχόμενο

• Πρόβλημα: Το Google Pixel 3 XL δεν θα χρεώσει γρήγορα

Πολλοί χρήστες του Google Pixel 3 XL ανέφεραν ότι μερικές φορές, η συσκευή τους σταματά τη γρήγορη φόρτιση χωρίς προφανή λόγο. Σε αυτό το επεισόδιο αντιμετώπισης προβλημάτων, συμπεριλαμβάνουμε μια περίπτωση και τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για την επίλυση του προβλήματος. Εάν έχετε παρόμοιο πρόβλημα στο Pixel 3 XL, μάθετε πώς μπορείτε να το αντιμετωπίσετε ακολουθώντας τις παρακάτω προτάσεις.

Πρόβλημα: Το Google Pixel 3 XL δεν θα χρεώσει γρήγορα

Αγόρασα το google pixel 3 xl τον περασμένο μήνα από το flip-kart και το ενημέρωσα στο Android PIE, αλλά η φόρτιση του τηλεφώνου μου είναι πολύ αργή, παρακαλώ βοηθήστε να βγείτε από αυτό το πρόβλημα.

Λύση: Η αντιμετώπιση του προβλήματος γρήγορης φόρτισης στο Google Pixel 3 XL δεν είναι άμεσο και απαιτεί υπομονή. Ακολουθούν τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε:

Αναγκαστική επανεκκίνηση

Η ανανέωση του συστήματος κάνοντας μια απλή επανεκκίνηση μπορεί μερικές φορές να διορθώσει σφάλματα. Εάν δεν έχετε δοκιμάσει ακόμη την επανεκκίνηση της συσκευής, σας προτείνουμε να το κάνετε. Βασικά, αυτό που θέλετε να κάνετε είναι να προσομοιώσετε τα αποτελέσματα της αφαίρεσης της μπαταρίας για επανεκκίνηση της συσκευής. Επειδή το Google Pixel 3 XL διαθέτει μη αφαιρούμενη μπαταρία, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να εκτελέσετε έναν συνδυασμό κουμπιών υλικού. Απλώς πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για περίπου 10 έως 20 δευτερόλεπτα. Μόλις γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου, χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο ως κανονικό και ελέγξτε αν η γρήγορη φόρτιση λειτουργεί τώρα.

Χρησιμοποιήστε ένα άλλο αξεσουάρ φόρτισης

Όπως και η ίδια η κύρια συσκευή, τα αξεσουάρ φόρτισης, ιδίως το καλώδιο φόρτισης, μπορεί να πάθουν ξαφνικά. Το καλώδιο USB που συνοδεύει τη συσκευή σας αποτελείται από μικρά καλώδια που μπορούν εύκολα να σπάσουν. Όσο περισσότερα καλώδια αποσυνδέονται στο εσωτερικό, τόσο χαμηλότερη είναι η ενέργεια που μεταφέρεται από τον προσαρμογέα στο τηλέφωνο κατά τη φόρτιση. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια της δυνατότητας γρήγορης φόρτισης και τελικά, το καλώδιο καθίσταται άχρηστο. Για να δείτε εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με το αξεσουάρ φόρτισης, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε άλλο γνωστό καλώδιο εργασίας και προσαρμογέα από την Google. Εάν έχετε κάποιο μέλος της οικογένειας με καλώδιο και προσαρμογέα Google, προσπαθήστε να τα δανειστείτε και να δείτε εάν το τηλέφωνο φορτίζει ξανά γρήγορα. Εναλλακτικά, μπορείτε να επισκεφθείτε το τοπικό σας κατάστημα Google και να δανειστείτε το καλώδιο και τον προσαρμογέα για φόρτιση. Εάν είναι απαραίτητο, προσπαθήστε να αγοράσετε ένα νέο πρωτότυπο σετ αξεσουάρ φόρτισης.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις εφαρμογών και Android

Μερικές φορές, τα σφάλματα κωδικοποίησης ενδέχεται να αποτρέψουν τη σωστή λειτουργία κανονικών λειτουργιών όπως η φόρτιση ή η γρήγορη φόρτιση. Βεβαιωθείτε ότι το Android σας εκτελεί την πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση υλικολογισμικού για την ελαχιστοποίηση σφαλμάτων. Το ίδιο ισχύει και για τις εφαρμογές. Η ενημέρωση όλων των εφαρμογών είναι ένας καλός τρόπος για να μειώσετε την πιθανότητα ανάπτυξης σφαλμάτων.

Ελέγξτε τη θύρα φόρτισης

Η γρήγορη φόρτιση σε συσκευές Pixel 3 ενδέχεται να μην λειτουργεί εάν υπάρχει βρωμιά, ζημιά ή υγρό στη θύρα φόρτισης. Εάν δεν υπάρχει ορατή ζημιά στη θύρα ή εάν το τηλέφωνο δεν εκτέθηκε σε νερό, μπορείτε να ελέγξετε για ξένα αντικείμενα ή βρωμιά. Εάν είναι δυνατόν, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε ένα μεγεθυντικό εργαλείο για να ελέγξετε τη θύρα. Εάν υπάρχει βρωμιά που μπορείτε να δείτε, αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο η φόρτιση δεν λειτουργεί σωστά. Χρησιμοποιήστε ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα για να πάρετε οτιδήποτε δεν ανήκει στη θύρα φόρτισης. Μην κολλάτε τίποτα στη θύρα για να αποφύγετε την καταστροφή του συστήματος.

Το μόνο που πρέπει να κάνετε όταν πρόκειται για τη θύρα φόρτισης είναι να το καθαρίσετε. Εάν υποψιάζεστε ότι η θύρα φόρτισης είναι κατεστραμμένη, πρέπει να αφήσετε έναν επαγγελματία να το διορθώσει για εσάς.

Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών

Ορισμένες εφαρμογές και υπηρεσίες απαιτούν άλλες προεπιλεγμένες ή εφαρμογές συστήματος για την εκτέλεση των καθηκόντων τους. Το ίδιο ισχύει και για γρήγορη φόρτιση. Μπορεί να υπάρχουν κάποιες αλλαγές συστήματος που απενεργοποίησαν τις απαραίτητες προεπιλεγμένες εφαρμογές για γρήγορη φόρτιση. Για να βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένες όλες οι προεπιλεγμένες εφαρμογές, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
2. Εφαρμογές και ειδοποιήσεις
3. Πατήστε Προβολή όλων των εφαρμογών. Εάν δεν είναι διαθέσιμες όλες οι εφαρμογές, πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.
4. Πατήστε Τρεις κάθετες κουκκίδες από την επάνω δεξιά γωνία.
5. Πατήστε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.
6. Επιβεβαιώστε πατώντας στο RESET APPS.

Παρατηρήστε σε ασφαλή λειτουργία

Μερικές φορές, οι αλλαγές κωδικοποίησης ή η ασυμβατότητα ενδέχεται να οδηγήσουν σε ορισμένες εφαρμογές να προκαλέσουν προβλήματα με άλλες εφαρμογές ή Android. Για να ελέγξετε εάν έχετε πρόβλημα με την εφαρμογή τρίτου μέρους, εκκινήστε το Pixel 3 XL σε ασφαλή λειτουργία και δείτε τι συμβαίνει. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εκκινήσετε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
2. Στην οθόνη σας, αγγίξτε παρατεταμένα την απενεργοποίηση.
3. Πατήστε ΟΚ.
4. Αφού δείτε την "Ασφαλή λειτουργία" στο κάτω μέρος της οθόνης σας, περιμένετε να δείτε αν το πρόβλημα εξαφανιστεί.

Θυμηθείτε, η ασφαλής λειτουργία αποκλείει εφαρμογές τρίτων ή λήψεις. Εάν το πρόβλημα εξαφανιστεί σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι μία από τις εφαρμογές φταίει. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει προκαλούν το πρόβλημα:

1. Βγείτε από την ασφαλή λειτουργία επανεκκίνηση της συσκευής σας.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Εάν το πρόβλημα επιστρέψει, ξεκινήστε ξανά την ασφαλή λειτουργία.
4. Απεγκαταστήστε μια εφαρμογή. Ξεκινήστε με την πιο πρόσφατη λήψη.
5. Μετά από κάθε αφαίρεση, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και δείτε αν η κατάργησή της έλυσε το πρόβλημα.
6. Επαναλάβετε τα βήματα 1-4 έως ότου εντοπίσετε τον ένοχο.
7. Αφού καταργήσετε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα, μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά τις άλλες εφαρμογές που καταργήσατε.

Βαθμονομήστε την μπαταρία

Μερικές φορές, το Android ενδέχεται να χάσει την παρακολούθηση των πραγματικών επιπέδων της μπαταρίας. Για να βαθμονομήσετε ξανά το λειτουργικό σύστημα έτσι ώστε να λαμβάνει ακριβείς μετρήσεις στάθμης μπαταρίας, κάντε τα εξής:

1. Αποστραγγίστε πλήρως την μπαταρία. Αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας μέχρι να απενεργοποιηθεί από μόνη της και το επίπεδο της μπαταρίας να είναι 0%.
2. Φορτίστε το τηλέφωνο μέχρι να φτάσει το 100%. Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε τον αρχικό εξοπλισμό φόρτισης για τη συσκευή σας και αφήστε την να φορτιστεί πλήρως. Μην αποσυνδέετε τη συσκευή σας για τουλάχιστον δύο ακόμη ώρες και μην τη χρησιμοποιείτε κατά τη φόρτιση.
3. Μετά το πέρασμα του χρόνου, αποσυνδέστε τη συσκευή σας.
4. Επανεκκινήστε τη συσκευή.
5. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας έως ότου τελειώσει τελείως.
6. Επαναλάβετε τα βήματα 1-5.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Αυτό είναι ένα δραστικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων, αλλά μπορεί επίσης να είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να βοηθήσετε στην επίλυση του προβλήματος. Εάν η αιτία σχετίζεται με το λογισμικό, μπορεί να λειτουργήσει το σκούπισμα του τηλεφώνου σας μέσω της εργοστασιακής επαναφοράς.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το Google Pixel 3 XL:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
2. Απενεργοποιήστε το Google Pixel 3 XL.
3. Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Power + Volume Down έως ότου εμφανιστεί η λειτουργία εκκίνησης (εικόνα ενός Android με Έναρξη πάνω από αυτήν) και στη συνέχεια αφήστε το.
4. Επιλέξτε Λειτουργία ανάκτησης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης για να μετακινηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε. Η συσκευή θα αναβοσβήνει στιγμιαία την οθόνη εκκίνησης Google και στη συνέχεια θα επανεκκινηθεί σε λειτουργία ανάκτησης.
5. Εάν εμφανιστεί μια εικόνα σπασμένου Android με την ένδειξη "No Command" στην οθόνη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας. Πατήστε μία φορά το κουμπί αύξησης έντασης. Στη συνέχεια, αφήστε το κουμπί λειτουργίας.
6. Από την οθόνη Android Recovery, επιλέξτε Wipe data / factory reset.
7. Επιλέξτε Ναι. Περιμένετε μερικά λεπτά για να ολοκληρωθεί η διαδικασία επαναφοράς των εργοστασιακών δεδομένων.
8. Επιλέξτε Επανεκκίνηση συστήματος τώρα. Αφήστε πολλά λεπτά για να ολοκληρωθούν οι διαδικασίες επαναφοράς και επανεκκίνησης των εργοστασίων.
9. Ρυθμίστε ξανά το τηλέφωνο.

Λάβετε επαγγελματική βοήθεια

Εάν το ζήτημα παραμείνει μετά το σκούπισμα του τηλεφώνου, είναι πιθανότατα πέρα ​​από τη δυνατότητά σας να διορθώσετε. Ως τελικός χρήστης, μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας, φροντίστε να επικοινωνήσετε με την Google ή το κατάστημα από το οποίο πήρατε το τηλέφωνο, ώστε να μπορείτε να το επισκευάσετε ή να το αντικαταστήσετε. Ελέγξτε τα στοιχεία της εγγύησης για να μάθετε την έκταση της κάλυψής σας.