Περιεχόμενο
- Τι είναι το πρόβλημα της Μαύρης οθόνης Google Pixel 3 XL;
- Λύσεις για την επίλυση του προβλήματος μαύρης οθόνης του Google Pixel 3 XL
Το ζήτημα της Μαύρης οθόνης είναι ένα από τα πιο κοινά προβλήματα των smartphone. Οι οθόνες τηλεφώνου, σε αντίθεση με το αντίστοιχο του υπολογιστή, έχουν πιο σημαντικές λειτουργίες από την απλή εμφάνιση εικόνων και βίντεο. Οι οθόνες λειτουργούν τόσο ως οθόνη όσο και ως πύλη προς τη διεπαφή του λειτουργικού συστήματος. Περιττό να πούμε ότι η κακή οθόνη μπορεί να αποκλείσει εντελώς έναν χρήστη από τη χρήση της συσκευής. Στη σημερινή ανάρτηση, σας δίνουμε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε εάν η οθόνη Google Pixel 3 XL δεν θα ενεργοποιηθεί ή έχει γίνει μαύρη.
Τι είναι το πρόβλημα της Μαύρης οθόνης Google Pixel 3 XL;
Παρόλο που μπορεί να φαίνεται προφανές σε έναν περιστασιακό παρατηρητή, το ζήτημα της Μαύρης οθόνης μπορεί να σημαίνει μια διαφορετική κατάσταση από έναν χρήστη στον άλλο. Ακολουθούν οι τρεις κοινές περιπτώσεις που δείχνουν τις μορφές του ζητήματος της Μαύρης οθόνης.
Πρόβλημα μαύρης οθόνης λόγω έλλειψης ισχύος
Αυτός είναι ο πιο συνηθισμένος λόγος για τον οποίο πολλοί χρήστες smartphone σε όλες τις πλατφόρμες ενδέχεται να επισημάνουν ένα πρόβλημα ως ζήτημα μαύρης οθόνης. Βασικά, αυτό που συμβαίνει είναι ότι η οθόνη παραμένει μαύρη απλώς και μόνο επειδή το τηλέφωνο είναι νεκρό ή αρνήθηκε να ενεργοποιηθεί ξανά. Αυτός ο τύπος προβλήματος μαύρης οθόνης συνοδεύεται συνήθως από άλλα σημάδια όπως:
- έλλειψη ενδεικτικών λυχνιών LED (σταθερή ή αναβοσβήνει),
- απουσία ηχητικών ειδοποιήσεων
- το τηλέφωνο δεν δονείται πλέον κατά την επανεκκίνηση
- το τηλέφωνο δεν εμφανίζει πλέον σημάδια φόρτισης
- ο αριθμός δεν είναι προσβάσιμος
Εάν το Google Pixel 3 XL σας έχει πρόβλημα μαύρης οθόνης και έχει τελειώσει εντελώς νεκρό, έχει πρόβλημα χωρίς ισχύ, επομένως η οθόνη δεν ανταποκρίνεται πλέον και παραμένει μαύρη. Σε αυτήν την περίπτωση, ο πιο πιθανός λόγος είναι η δυσλειτουργία του υλικού, επομένως η επισκευή μπορεί να είναι η μόνη αποτελεσματική λύση.
Πρόβλημα μαύρης οθόνης λόγω κατεστραμμένης οθόνης
Μια άλλη μορφή ζητήματος μαύρης οθόνης μπορεί να αποδοθεί σε μια σπασμένη οθόνη. Αυτό συμβαίνει συχνά μετά την κατά λάθος πτώση της συσκευής ή την έκθεσή της σε νερό ή υγρό. Σε αυτήν την περίπτωση, το τηλέφωνο συνήθως δεν είναι εντελώς νεκρό και μπορεί να συνεχίσει να ανάβει ξανά, να εμφανίζει ενδεικτικές λυχνίες LED, να δονείται κατά την επανεκκίνηση ή να χτυπά όταν καλείται ο αριθμός του.
Εάν η οθόνη του τηλεφώνου σας έγινε μαύρη μετά την σωματική της πρόσκρουση, πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο για επισκευή ή αντικατάσταση.
Πρόβλημα μαύρης οθόνης λόγω παγωμένου ή μη ανταποκρινόμενου συστήματος
Σε ορισμένες άλλες περιπτώσεις, ένα τηλέφωνο μπορεί απλώς να μην ανταποκρίνεται σε κάποιο άγνωστο σφάλμα. Εάν το Android αντιμετωπίζει ένα σφάλμα, συνήθως προσπαθεί να το διορθώσει από μόνο του, αλλά μερικές φορές, μπορεί να μην μπορεί να το κάνει αποτελεσματικά. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε αποτυχία ή διακοπή λειτουργίας του συστήματος. Αυτό εκδηλώνεται συνήθως σε αυτό που οι άνθρωποι αποκαλούν κατάψυξη. Μερικές φορές, το σύστημα μπορεί να παγώσει και να εμφανίσει μια μαύρη οθόνη. Εάν η αιτία είναι μόνο ένα μικρό σφάλμα, μια γρήγορη επανεκκίνηση συνήθως διορθώνει το πρόβλημα.
Λύσεις για την επίλυση του προβλήματος μαύρης οθόνης του Google Pixel 3 XL
Συχνά, δεν υπάρχει προφανής λόγος για τον οποίο μια συσκευή Android μπορεί να παγώσει. Ένας χρήστης πρέπει να κάνει ένα σύνολο βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων για να περιορίσει τους παράγοντες. Εάν δεν είστε βέβαιοι για το τι μπορεί να προκάλεσε πρόβλημα μαύρης οθόνης στο Google Pixel 3 XL, τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας βοηθήσουν να το καταλάβετε.
Αναγκαστική επανεκκίνηση
Εάν το Pixel δεν πέσει ή εκτέθηκε σε υγρό και λειτουργούσε κανονικά πριν αντιμετωπίσετε το πρόβλημα, η αιτία είναι πιθανότατα ένα μικρό σφάλμα OS. Δοκιμάστε να το διορθώσετε κάνοντας επανεκκίνηση της συσκευής. Απλώς πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για περίπου 10 δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, περιμένετε το τηλέφωνό σας να ολοκληρώσει την ακολουθία επανεκκίνησης και δείτε τι συμβαίνει.
Φορτίστε τη συσκευή
Πολλές θήκες μαύρης οθόνης προκαλούνται από μπαταρία που εξαντλείται. Φροντίστε να φορτίσετε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά πριν επιχειρήσετε να το ενεργοποιήσετε ξανά. Αυτό θα επιτρέψει στην μπαταρία να αποθηκεύσει αρκετή ενέργεια πριν ενεργοποιήσετε ξανά το σύστημα.
Χρησιμοποιήστε ένα άλλο σετ αξεσουάρ φόρτισης
Σε περίπτωση που το πρόβλημα προκαλείται από κακό καλώδιο φόρτισης ή προσαρμογέα, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό σετ. Εάν δεν μπορείτε να πάρετε εύκολα άλλο επίσημο καλώδιο και προσαρμογέα Google, προσπαθήστε να τους δανειστείτε από έναν φίλο ή να επισκεφτείτε ένα τοπικό κατάστημα Google.
Ελέγξτε την οθόνη
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, υπάρχουν ορισμένα σημάδια που πρέπει να κάνει ένας χρήστης για να διακρίνει το είδος του προβλήματος της Μαύρης οθόνης που αντιμετωπίζει. Απλώς θυμηθείτε, εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να φορτίζει και να δείχνει σημάδια ζωής, αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη, αυτό πιθανότατα είναι πρόβλημα οθόνης. Η μητρική πλακέτα και το υπόλοιπο σύστημα μπορεί να λειτουργούν κανονικά, αλλά η οθόνη μπορεί να χρειαστεί επισκευή ή αντικατάσταση. Επικοινωνήστε με την Google για επιπλέον υποστήριξη.
Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία
Μερικές φορές, μια εφαρμογή ενδέχεται να μην είναι συμβατή με το Android ή με άλλες εφαρμογές που οδηγούν σε προβλήματα. Για να ελέγξετε εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με μία από τις εφαρμογές που έχετε λάβει, μπορείτε να επανεκκινήσετε το Pixel 3 XL σε ασφαλή λειτουργία.
Για να εκκινήσετε το Pixel 3 XL σε ασφαλή λειτουργία:
- Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας της συσκευής σας.
- Στην οθόνη σας, αγγίξτε παρατεταμένα την απενεργοποίηση. Εάν χρειαστεί, πατήστε OK.
- Η συσκευή σας ξεκινά σε ασφαλή λειτουργία. Θα δείτε την "Ασφαλή λειτουργία" στο κάτω μέρος της οθόνης σας.
- Αφήστε το Pixel 3 XL να λειτουργεί σε αυτήν τη λειτουργία για τουλάχιστον 48 ώρες, ώστε να παρατηρήσετε οποιαδήποτε διαφορά.
- Για έξοδο από την ασφαλή λειτουργία, απλώς επανεκκινήστε τη συσκευή.
Θυμηθείτε, η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία δεν θα σας πει αυτόματα ποια από τις εφαρμογές σας είναι ενοχλητική. Θα πρέπει να παρατηρήσετε το τηλέφωνο και να ελέγξετε για βελτιώσεις, προκειμένου να προσδιορίσετε εάν μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί το πρόβλημα. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:
- Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
- Ελέγξτε για το πρόβλημα.
- Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
- Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
- Εάν το Pixel 3 XL εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.
Επισκευή
Υπάρχουν μερικά πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη προτού αποφασίσετε να στείλετε το Pixel 3 XL στην Google για επισκευή. Αυτά είναι τα στοιχεία που πρέπει να ελέγξετε:
- το τηλέφωνο είναι εντελώς νεκρό (Χωρίς ισχύ)
- δεν θα χρεωθεί (ακόμα και μετά τη χρήση ενός διαφορετικού γνωστού σετ καλωδίων και προσαρμογέα)
- το τηλέφωνο έπεσε κατά λάθος
- η οθόνη δεν θα ενεργοποιηθεί μετά το βρεγμένο τηλέφωνο
- καμία από τις παραπάνω προτάσεις δεν βοήθησε
Εάν το Pixel 3 XL διαθέτει κάποιο από τα παραπάνω στοιχεία, μην χάνετε χρόνο ψάχνοντας λύσεις λογισμικού. Αυτό σημαίνει μόνο ότι υπάρχει ένας βαθύτερος λόγος για τον οποίο η οθόνη είναι μαύρη ή δεν ενεργοποιείται. Αφήστε έναν επαγγελματία να χειριστεί την κατάσταση έτσι ώστε να γίνει σωστή διάγνωση υλικού.
