Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Τρόπος επίλυσης προβλημάτων γραπτών μηνυμάτων Google Pixel 2: δεν θα στέλνει μηνύματα κειμένου, άλλα άτομα δεν μπορούν να ακούσουν κατά τη διάρκεια κλήσεων
• Πρόβλημα # 2: Πώς να διορθώσετε ένα Google Pixel 2 που δεν μπορεί να στείλει ένα μήνυμα κειμένου
• Πρόβλημα # 3: Το Google Pixel 2 δεν μπορεί να λαμβάνει μηνύματα κατά τη χρήση της εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετοχών
• Πρόβλημα # 4: Το Google Pixel 2 δεν μπορεί να λάβει MMS από το iPhone
• Πρόβλημα # 5: Το Google Pixel 2 δεν θα υποστηρίζει μια εφαρμογή εργασίας

Γεια σας θαυμαστές του Google Pixel! Το σημερινό σύντομο άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων θα εξετάσει ορισμένα από τα πιο συνηθισμένα ζητήματα στο # GooglePixel2. Το κύριο ζήτημα που θέλουμε να καλύψουμε σε αυτήν την ανάρτηση είναι περίπου δύο παρόμοιες καταστάσεις στις οποίες ένα Pixel 2 δεν μπορεί να στείλει SMS. Αυτός ο τύπος προβλήματος μπορεί να προκληθεί από διάφορους παράγοντες, επομένως δεν υπάρχει καθολική επιδιόρθωση που μπορεί να παρέχεται ταυτόχρονα. Οι παρακάτω λύσεις μας είναι όλες καταστάσεις και εξαρτώνται από τις περιστάσεις που αναφέρονται από τους χρήστες. Ελπίζουμε να τα βρείτε χρήσιμα.

Πρόβλημα # 1: Τρόπος επίλυσης προβλημάτων γραπτών μηνυμάτων Google Pixel 2: δεν θα στέλνει μηνύματα κειμένου, άλλα άτομα δεν μπορούν να ακούσουν κατά τη διάρκεια κλήσεων

Γεια. Αντιμετωπίζω προβλήματα με το Google Pixel 2 εδώ και μερικές εβδομάδες. Μερικές φορές δεν θα στείλει μηνύματα ούτε θα με αφήσει να κάνω τίποτα με τα δεδομένα του κινητού μου, παρόλο που δείχνει ότι έχω πλήρες σήμα και 4G. Μερικές φορές δεν θα λάβω ένα μήνυμα για ώρες, παρόλο που τα μηνύματα που έχουν σταλεί μετά από αυτό θα περάσουν καλά. Και τώρα δεν μπορώ επίσης να ακούσω τίποτα στις κλήσεις, ούτε καν το κουδούνισμα, και οι άνθρωποι από την άλλη άκρη δεν μπορούν να με ακούσουν. Έχω το τηλέφωνο για περίπου ενάμιση χρόνο και έχω κάνει μια πλήρη επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει.

Λύση: Καθώς τα ζητήματα συμβαίνουν τυχαία και ασυνεπή, ο πιο πιθανός λόγος σχετίζεται με το δίκτυο ή την υπηρεσία. Αυτή η επαναφορά από το εργοστάσιο δεν έκανε τίποτα για να βοηθήσει, είναι μια σαφής ένδειξη ότι αυτό δεν είναι ζήτημα συσκευής. Η περιοχή όπου βρίσκεστε ενδέχεται να έχει κακή κάλυψη από κινητές συσκευές ή υπάρχει ένα συνεχιζόμενο ζήτημα από την πλευρά του χειριστή του δικτύου σας. Σας προτείνουμε να συνεργαστείτε με την ομάδα τεχνικής υποστήριξης της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας για να μάθετε τι συμβαίνει. Είναι η μόνη ομάδα υποστήριξης που μπορεί να σας βοηθήσει άμεσα και αποτελεσματικά σε αυτήν την περίπτωση.

Πρόβλημα # 2: Πώς να διορθώσετε ένα Google Pixel 2 που δεν μπορεί να στείλει ένα μήνυμα κειμένου

Γεια. Έχω το ίδιο πρόβλημα με την αναρτημένη ερώτησή σας με τον γιο μου να μην λαμβάνει τα μηνύματα κειμένου μου αλλά όλοι οι άλλοι. Και στο τηλέφωνό μου εμφανίζονται τα μηνύματα ως απεσταλμένα. Ο αριθμός μου δεν είναι αποκλεισμένος στο τηλέφωνό του. Αλλά όταν πηγαίνω στον "αριθμό μπλοκ", βλέπω "Εισερχόμενα" όπου βρίσκονται τα απεσταλμένα μηνύματά μου. Αλλά δεν μπορώ να τους φτάσω. Δεν εμφανίζονται στη λειτουργία "Συνομιλία". Ο γιος μου έχει ένα Galaxy S6. Έχω ένα Google Pixel. Το τηλέφωνο του γιου μου ήταν δικό μου. Και οι δύο έχουμε τον μεταφορέα "3". Σουηδία.

Λύση: Μπορείτε να αλλάξετε ορισμένες ρυθμίσεις στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου ή ένα σφάλμα ενδέχεται να έχει δημιουργηθεί προκαλώντας το πρόβλημα. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, ακολουθήστε τις παρακάτω προτάσεις.

Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης ή δεδομένων της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου

1. Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε και σύρετε προς τα πάνω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
4. Πατήστε επάνω εικονίδιο βέλους Δείτε όλες τις εφαρμογές «xx».
5. Πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Παρακέντηση Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης ή Καθαρισμός δεδομένων. Σημείωση Αυτή η επιλογή ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη για ορισμένες εφαρμογές.

Χρησιμοποιήστε μια άλλη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου

Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί σκουπίζοντας την προσωρινή μνήμη ή τα δεδομένα του, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη εφαρμογή για να λάβετε τα SMS και τα MMS σας. Υπάρχουν πολλές δωρεάν εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου στο Play Store για αυτόν τον σκοπό, αλλά να είστε προσεκτικοί με την επιλογή σας. Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε μόνο μία που προέρχεται από μια καλή ή αξιόπιστη εταιρεία.

Κύρια επαναφορά

Εάν και οι δύο παραπάνω λύσεις δεν θα βελτιώσουν την κατάσταση, μην διστάσετε να κάνετε μια πιο δραστική λύση - εργοστασιακή επαναφορά ή κύρια επαναφορά. Όπως υποδηλώνει το όνομα, αυτή η λύση θα επιστρέψει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές τους. Δεδομένου ότι η αιτία είναι πιθανότατα λογισμικό στη φύση, αυτό θα βοηθήσει.

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωσης έντασης με το τηλέφωνό σας απενεργοποιημένο.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας με το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου.
3. Αφήστε τα δύο πλήκτρα όταν εμφανιστεί η οθόνη Android.
4. Πατήστε τα πλήκτρα έντασης για να μεταβείτε και να επισημάνετε την επιλογή Λειτουργία ανάκτησης.
5. Στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επιβεβαίωση της επιλογής.
6. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας ξανά όταν εμφανιστεί το μήνυμα εντολής Όχι.
7. Στη συνέχεια, πατήστε και αφήστε το πλήκτρο αύξησης έντασης ενώ κρατάτε το πλήκτρο λειτουργίας.
8. Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης ήχου για να μεταβείτε και να επισημάνετε την επιλογή Wipe data / factory reset.
10. Στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επιβεβαίωση της επιλογής.
11. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η διαγραφή δεδομένων και μόλις ολοκληρωθεί, επισημαίνεται η επιλογή Επανεκκίνηση συστήματος τώρα.
12. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής σας.

ΣΠΟΥΔΑΙΟΣ: Η εργοστασιακή επαναφορά θα διαγράψει τα δεδομένα σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο, έγγραφα, επαφές. Φροντίστε πρώτα να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας στον Λογαριασμό σας Google πριν σκουπίσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 3: Το Google Pixel 2 δεν μπορεί να λαμβάνει μηνύματα κατά τη χρήση της εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετοχών

Γεια. Έχω ένα νέο Google Pixel 2 το οποίο για κάποιο περίεργο λόγο δεν επιτρέπει στα e-mail μου να έρθουν στο λογαριασμό email μου. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έρχονται εντάξει στην εφαρμογή gmail, αλλά όταν συνδέομαι με τον κωδικό πρόσβασής μου στον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, λαμβάνω ένα μήνυμα που λέει "Η σύνδεση απέτυχε". Προσπάθησα να περάσω από όλες τις ρυθμίσεις email αλλά τίποτα δεν βοηθά. Ο αντιπρόσωπος στην πρίζα κινητού τηλεφώνου δεν μπορεί να με βοηθήσει. Είχα στο παρελθόν ένα μικρό Galaxy J1 2016 όπου το gmail ήρθε μέσω του gmail και του email ταυτόχρονα. Αλλά δεν θα το κάνει στο Pixel. Πολύ απογοητευτικό πράγματι καθώς προτιμώ να έχω πρόσβαση στα email μου μέσω email και όχι στο gmail. Οποιεσδήποτε προτάσεις για τον τρόπο επίλυσης αυτού του ζητήματος. Σας ευχαριστώ.

Λύση: Ίσως χρειαστεί να προσθέσετε ξανά τον λογαριασμό email σας στην εφαρμογή Email. Το σφάλμα "Αποτυχία σύνδεσης" εμφανίζεται συνήθως εάν υπάρχει πρόβλημα ελέγχου ταυτότητας κατά τη σύνδεση. Παρατηρήσαμε ότι αυτό το ζήτημα συμβαίνει για λογαριασμούς με ενεργοποιημένη επιπλέον ασφάλεια. Εάν έχετε ενεργοποιήσει την επαλήθευση σε δύο βήματα ή παρόμοια πρόσθετη ασφάλεια στο λογαριασμό email σας, σας προτείνουμε να τα απενεργοποιήσετε πρώτα. Μετά από αυτό, δοκιμάστε να προσθέσετε το email σας στην εφαρμογή Email. Μόλις προστεθεί επιτυχώς ο λογαριασμός email και μπορείτε να αρχίσετε να λαμβάνετε ξανά email χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Email, συνδεθείτε στον λογαριασμό email χρησιμοποιώντας τον υπολογιστή σας ή το πρόγραμμα περιήγησης του τηλεφώνου σας και ενεργοποιήστε ξανά την πρόσθετη ασφάλεια.

Εάν αυτός ο τρόπος αντιμετώπισης δεν θα βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος, επικοινωνήστε με τον πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ζητήστε του να αντιμετωπίσει το πρόβλημα για εσάς. Ενδέχεται να υπάρχουν κάποια προβλήματα στο τέλος τους που εμποδίζουν την προσθήκη του λογαριασμού σας στην εφαρμογή Email ή τη σωστή λειτουργία σε αυτήν την εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Πρόβλημα # 4: Το Google Pixel 2 δεν μπορεί να λάβει MMS από το iPhone

Είχα προηγουμένως έναν γαλαξία και είχα το ίδιο πρόβλημα. Πρόσφατα αγόρασα αυτό το τηλέφωνο Pixel και έχω το ίδιο πρόβλημα. Είμαι σε θέση να στέλνω και να λαμβάνω εικόνες και κείμενα σε άλλα άτομα που έχουν iphone, αλλά δεν μπορώ να λάβω φωτογραφίες από το ίδιο iphone. Μπορώ να λάβω μηνύματα, αλλά όχι μηνύματα MMS. Έχω ενεργοποιήσει τα δεδομένα μου. Δεν ξέρω τι άλλο να κάνω. Προσπάθησα να απενεργοποιήσω τον αριθμό τηλεφώνου μου από τον ιστότοπο του iphone σε περίπτωση που ο αριθμός μου χρησιμοποιείται από ένα iphone. Δεν είχα ποτέ ένα iphone και είχα αυτόν τον αριθμό τηλεφώνου για σχεδόν 15 χρόνια. Θα μου άρεσε κάποια ιδέα για το τι άλλο μπορώ να κάνω. Ευχαριστώ.

Λύση: Εάν το Google Pixel στέλνει και λαμβάνει SMS σε αυτό το συγκεκριμένο iPhone, το πρόβλημα πρέπει να προέρχεται από αυτό το iPhone και όχι από τη συσκευή σας. Ενδέχεται να μην έχει ρυθμιστεί σωστά για εναλλαγή τακτικών μηνυμάτων κειμένου κατά την αποστολή MMS και ενδέχεται να εξακολουθεί να προσπαθεί να στείλει MMS χρησιμοποιώντας το iMessage. Μπορείτε να ζητήσετε από αυτήν την επαφή που χρησιμοποιεί το iPhone για να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή του iPhone έχει ρυθμιστεί σωστά ώστε να μην χρησιμοποιεί το iMessage κατά την αποστολή μηνύματος σε εσάς.

Πρόβλημα # 5: Το Google Pixel 2 δεν θα υποστηρίζει μια εφαρμογή εργασίας

Το λογισμικό της εφαρμογής εργασίας μου δεν παρακολουθεί όπως έπρεπε. Επίσης, συνεχίζω να λαμβάνω ένα κλειστό σφάλμα μιας εικόνας κατά καιρούς. θα μπορούσαν να σχετίζονται; Κανείς δεν μπορεί να καταλάβει γιατί κανένα από αυτά δεν λειτουργεί σωστά. Μπορεις να βοηθησεις? Υποτίθεται ότι, η έκδοση του τηλεφώνου μου δεν λειτουργεί μερικές φορές με την έκδοση της εφαρμογής για εργασία. ωστόσο το έκανε μέχρι τις 3 Ιουλίου και ξαφνικά δεν το κάνει. 9 μήνες λειτουργεί καλά.

Λύση: Εάν πρόκειται για εταιρική εφαρμογή, πιθανότατα θα πρέπει να μιλήσετε απευθείας στο IT ή στον προγραμματιστή της εφαρμογής για να δείτε εάν υπάρχει πρόβλημα ασυμβατότητας που προκαλεί τα προβλήματα. Για βασική αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευής, μπορείτε να προσπαθήσετε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις ή να τις επαναφέρετε από το εργοστάσιο. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων της συσκευής σας.