Περιεχόμενο

• Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα με το Galaxy Tab S4 με αργό wifi

Η αντιμετώπιση του αργού Wi-Fi είναι ένα από τα πιο απογοητευτικά προβλήματα που πρέπει να επιλυθούν. Σε αυτό το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων, σας παρουσιάζουμε τους τρόπους για να διορθώσετε το πρόβλημα του αργού Wi-Fi στο Galaxy Tab S4.

Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα με το Galaxy Tab S4 με αργό wifi

Ακολουθούν τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε για να διορθώσετε το ζήτημα του Galaxy Tab S4 με αργό Wi-Fi

Επανεκκινήστε τη συσκευή. Αυτό είναι ένα από τα βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση. Μερικές φορές, τα προβλήματα Wi-Fi οφείλονται σε προσωρινά σφάλματα. Για να διορθώσετε αυτούς τους τύπους σφαλμάτων, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να καθαρίσετε τη μνήμη RAM και να ανανεώσετε το σύστημα γενικά. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί μείωσης έντασης και μην το αφήσετε.
2. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας ενώ κρατάτε πατημένο το κουμπί έντασης.
3. Κρατήστε πατημένα και τα δύο πλήκτρα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.
4. Αφήστε το τηλέφωνο να επανεκκινήσει.
5. Ελέγξτε για το πρόβλημα.

Επιβεβαιώστε ότι το wifi λειτουργεί και δεν είναι αργό. Εάν η επανεκκίνηση του S8 δεν θα λειτουργήσει, το επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να ελέγξετε εάν έχετε ή όχι πρόβλημα αργής σύνδεσης στο Διαδίκτυο ή εάν το πρόβλημα βρίσκεται στο ίδιο το τηλέφωνο. Για να το κάνετε αυτό, θέλετε να πραγματοποιήσετε έναν έλεγχο σύνδεσης ταχύτητας. Εάν δεν έχετε εγκαταστήσει μια εφαρμογή Speedtest από την Ookla για να ελέγξετε την ταχύτητα του διαδικτύου σας, πρέπει πρώτα να λάβετε μία από το Play Store. Στη συνέχεια, μόλις το κάνετε, εκτελέστε μια δοκιμή ταχύτητας τρεις φορές. Εάν τα αποτελέσματα των δοκιμών είναι λίγο πολύ τα ίδια και είναι πολύ χαμηλά για την ταχύτητα εγγραφής σας, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με τον δρομολογητή ή την πλευρά του παρόχου υπηρεσιών Internet. Από την άλλη πλευρά, εάν τα αποτελέσματα της δοκιμής ταχύτητας είναι καλά, δηλαδή είναι εντός αποδεκτής ταχύτητας όσον αφορά το πρόγραμμα συνδρομής στο διαδίκτυο, τότε ενδέχεται να έχετε πρόβλημα με το τηλέφωνό σας. Για να το διορθώσετε, συνεχίστε με τις προτεινόμενες λύσεις παρακάτω.

Ένας άλλος τρόπος για να ελέγξετε εάν το πρόβλημα βρίσκεται στον δρομολογητή ή στον ISP σας είναι να ελέγξετε με άλλες συσκευές. Εάν αντιμετωπίζουν επίσης προβλήματα αργής σύνδεσης κατά τη χρήση του Wi-Fi, αυτό είναι ένα ενδεικτικό σημάδι ενός προβλήματος με τον δρομολογητή ή την πλευρά του ISP.

Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή δεν πραγματοποιεί λήψη ή ροή. Εάν παρατηρήσατε ότι η γενική απόδοση του δικτύου Wi-Fi σας είναι αργή, είναι πιθανό το tablet σας ή οποιεσδήποτε άλλες συνδεδεμένες συσκευές να μπορεί να προκαλούν το εύρος ζώνης. Εάν έχετε περιορισμένη ταχύτητα συνδρομής ευρείας ζώνης και ταυτόχρονα υπάρχουν πολλές συσκευές λήψης ή ροής βίντεο, η συνολική ταχύτητα δικτύου ενδέχεται να υποφέρει. Βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει όλες τις συσκευές που χρησιμοποιούν το Wi-Fi και δείτε εάν αυτό θα κάνει τη διαφορά.

Ξεχάστε τη σύνδεση wifi. Ένα άλλο βασικό πράγμα που πρέπει να κάνετε εδώ είναι να αποσυνδέσετε τη συσκευή από το δίκτυο Wi-Fi. Με αυτόν τον τρόπο ανανεώνεται η σύνδεση και πιθανώς εκκαθαρίζεται τυχόν σφάλμα που μπορεί να έχει αναπτυχθεί με την τρέχουσα εγκατάσταση του Wi-Fi. Μπορεί να βοηθήσει καθώς αποσυνδέει τη συσκευή από το δρομολογητή και αναγκάζει μια νέα σύνδεση αργότερα. Για να ξεχάσετε από ένα δίκτυο wifi:

1. Τραβήξτε προς τα κάτω τη γραμμή κατάστασης από την κορυφή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το wifi.
3. Πατήστε παρατεταμένα στο δίκτυο Wi-Fi στο οποίο είστε συνδεδεμένοι αυτήν τη στιγμή.
4. Επιλέξτε Ξεχάστε το δίκτυο.

Επανεκκινήστε τη συσκευή δικτύου σας. Εκτός από την ανανέωση του Galaxy Tab S4, είναι επίσης απαραίτητο σε αυτήν την περίπτωση να ανανεώσετε τις συσκευές δικτύου σας, όπως μόντεμ / δρομολογητή, ενισχυτή σήματος Wi-Fi (εάν το χρησιμοποιείτε) κ.λπ. Ουσιαστικά, ο στόχος είναι να επανεκκινήσετε τα πάντα. Οι περισσότεροι από τους παρόχους υπηρεσιών Διαδικτύου ή τους παρόχους υπηρεσιών Διαδικτύου σήμερα δεν παρέχουν πλέον μόντεμ και δρομολογητή, αλλά αν εξακολουθείτε να έχετε και τα δύο, βεβαιωθείτε ότι κάνετε έναν διαδοχικό κύκλο ισχύος. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Απενεργοποιήστε το μόντεμ.
2. Απενεργοποιήστε το δρομολογητή.
3. Απενεργοποιήστε τις συσκευές που επηρεάζονται από πρόβλημα αργής σύνδεσης.
4. Περιμένετε τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα.
5. Στη συνέχεια, γυρίστε πρώτα το μόντεμ και περιμένετε έως ότου αρχικοποιηθεί πλήρως.
6. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά το δρομολογητή και περιμένετε έως ότου αρχίσει να έχει ολοκληρωθεί πλήρως.
7. Τέλος, επανεκκινήστε τα επηρεαζόμενα gadget και δείτε εάν έχει βελτιωθεί η ταχύτητα σύνδεσης.

Εάν χρησιμοποιείτε μόνο δρομολογητή, απλώς αγνοήστε το βήμα με το μόντεμ.

Χρησιμοποιήστε στατική IP. Από προεπιλογή, το Galaxy Tab S4 θα πρέπει να χρησιμοποιεί δυναμική IP ή DHCP κατά τη σύνδεση σε δίκτυο Wi-Fi. Για να δείτε εάν υπάρχει σφάλμα δρομολογητή που ενδέχεται να εμποδίζει την κανονική λειτουργία αυτής της λειτουργίας, μπορείτε να μεταβείτε σε στατική IP. Αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων προϋποθέτει ότι γνωρίζετε πώς να διαμορφώσετε και να παίξετε με τη διαμόρφωση του δρομολογητή σας. Εάν δεν έχετε ιδέα πώς να ρυθμίσετε τις παραμέτρους του δρομολογητή σας, απλώς αγνοήστε αυτό το βήμα.

Αν θέλετε να δοκιμάσετε στατική IP, δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

1. Τραβήξτε προς τα κάτω τη γραμμή κατάστασης από την κορυφή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το wifi.
3. Πατήστε παρατεταμένα στο δίκτυο Wi-Fi στο οποίο είστε συνδεδεμένοι αυτήν τη στιγμή.
4. Επιλέξτε Διαχείριση ρυθμίσεων δικτύου.
5. Βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένη η επιλογή Εμφάνιση σύνθετων επιλογών.
6. Στην ενότητα Ρυθμίσεις IP, επιλέξτε Στατικό.
7. Μόλις το κάνετε αυτό, άλλα πεδία παρακάτω θα είναι διαθέσιμα, ώστε να μπορείτε να τα διαμορφώσετε.Αυτά τα πεδία περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP, την πύλη, το μήκος προθέματος δικτύου, το DNS 1 και το DNS 2.
8. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει μια έγκυρη διεύθυνση IP και Gateway IP.

Χρησιμοποιήστε DNS τρίτων. Για να συνδεθείτε στον ιστό, υπάρχει μια αλυσίδα συνδεδεμένων συσκευών που πρέπει να λειτουργούν. Ακόμα κι αν οι συσκευές οικιακής δικτύωσης και το τηλέφωνό σας λειτουργούν, είναι πιθανό να υπάρχει άλλο σημείο στη ρύθμιση συνδεσιμότητας που ενδέχεται να μην λειτουργεί. Για παράδειγμα, δεν ακούγεται μερικές φορές ότι ο διακομιστής ονομάτων τομέα ή το DNS της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας ενδέχεται να μειωθεί. Είναι ένας τύπος διακομιστή που μετατρέπει τη διεύθυνση URL που πληκτρολογείτε στη γραμμή διευθύνσεων σε διευθύνσεις IP που μπορούν να κατανοήσουν οι υπολογιστές στον ιστό. Για παράδειγμα, εάν πληκτρολογήσετε το Google.com στη γραμμή διευθύνσεων, αυτό δεν είναι πραγματικά κατανοητό για υπολογιστές ή διακομιστές. Είναι καθήκον του DNS να μετατρέψει τα γράμματα σε μια διεύθυνση IP, έτσι ώστε το αίτημά σας να ερμηνευτεί ως ότι επιθυμείτε να μεταβείτε στον ιστότοπο του Google.com. Κατά καιρούς, το DNS που χρησιμοποιεί ο ISP ενδέχεται να αντιμετωπίσει ένα πρόβλημα που προκαλεί πρόβλημα αργής περιήγησης. Για να ελέγξετε εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα DNS, μπορείτε να προσπαθήσετε να αλλάξετε το DNS 1 και το DNS 2 των ρυθμίσεων Wi-Fi της συσκευής σας, όπως όταν αλλάζετε από DHCP σε στατικό.

Για να αλλάξετε τους διακομιστές DNS:

1. Τραβήξτε προς τα κάτω τη γραμμή κατάστασης από την κορυφή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το wifi.
3. Πατήστε παρατεταμένα στο δίκτυο Wi-Fi στο οποίο είστε συνδεδεμένοι αυτήν τη στιγμή.
4. Επιλέξτε Διαχείριση ρυθμίσεων δικτύου.
5. Βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένη η επιλογή Εμφάνιση σύνθετων επιλογών.
6. Στην ενότητα Ρυθμίσεις IP, επιλέξτε Στατικό.
7. Μόλις το κάνετε αυτό, άλλα πεδία παρακάτω θα είναι διαθέσιμα, ώστε να μπορείτε να τα διαμορφώσετε. Αυτά τα πεδία περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP, την πύλη, το μήκος προθέματος δικτύου, το DNS 1 και το DNS 2.
8. Εισαγάγετε τους νέους διακομιστές DNS που θέλετε. Σας προτείνουμε να χρησιμοποιείτε τους διακομιστές DNS της Google, καθώς είναι πιο αξιόπιστοι και γρηγορότεροι από οποιονδήποτε άλλο διακομιστή DNS εκεί έξω. Για το DNS 1, πληκτρολογήστε 8.8.8.8 ενώ για το DNS 2, χρησιμοποιήστε το 8.8.4.4.

Ανανέωση διαμόρφωσης δικτύου. Για να βεβαιωθείτε ότι όλες οι ρυθμίσεις δικτύου είναι σωστές, φροντίστε να επαναφέρετε επίσης τις ρυθμίσεις δικτύου στο Galaxy Tab S4. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
3. Πατήστε Επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Πατήστε το κουμπί RESET SETTINGS.
6. Επανεκκινήστε το S8 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Εκκαθάριση κατάτμησης cache Ορισμένα προβλήματα δικτύου ενδέχεται να οφείλονται σε κακή προσωρινή μνήμη συστήματος. Για να διατηρήσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του tablet σας σε κορυφαία κατάσταση, φροντίστε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby (Home) και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «ναι» και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελέγξτε το wifi σε ασφαλή λειτουργία. Ενδέχεται να υπάρχει μια εφαρμογή τρίτου μέρους που προκαλεί το πρόβλημα. Για έλεγχο, εκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και ελέγξτε πώς λειτουργεί το wifi. Για επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Ελέγξτε για το πρόβλημα.

Θυμηθείτε, η ασφαλής λειτουργία αποκλείει εφαρμογές τρίτων. Εάν το Wi-Fi βελτιώνεται σημαντικά ενώ το Galaxy Tab S4 βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι μία από τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει αποτρέπει το εύρος ζώνης. Είναι μια νόμιμη εφαρμογή ή κακόβουλο λογισμικό. Εάν δεν έχετε ιδέα τι μπορεί να είναι αυτή η εφαρμογή, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη διαδικασία εξάλειψης για να την εντοπίσετε. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα. Εάν το wifi δεν είναι καθόλου αργό, προχωρήστε στα επόμενα βήματα παρακάτω.
3. Απεγκαταστήστε μια εφαρμογή. Ξεκινήστε με τα πιο πρόσφατα που εγκαταστήσατε ή ενημερώσατε.
4. Μετά την απεγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία.
5. Ελέγξτε για το πρόβλημα. Εάν το ζήτημα παραμένει, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση. Εάν δεν έχει λειτουργήσει μέχρι τώρα τίποτα, το τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε στη συσκευή σας είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν πρόκειται για σφάλμα λογισμικού ή μια εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα βοηθήσει.

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελέγξτε το δρομολογητή. Εάν η εργοστασιακή επαναφορά δεν επιλύσει το πρόβλημα Wi-Fi σε αυτό το σημείο, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να ελέγξετε το δρομολογητή σας. Υπάρχουν πολλοί πιθανοί λόγοι που ενδέχεται να επηρεάσουν την ταχύτητα του δρομολογητή σας. Εάν μπορείτε, δοκιμάστε να επαναφέρετε εργοστασιακά τον δρομολογητή πριν καλέσετε τον ISP σας.

Λάβετε βοήθεια από τον ISP. Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα αυτήν τη στιγμή, ειδικά εάν είστε βέβαιοι ότι είναι πρόβλημα με το δρομολογητή, το πιο ιδανικό πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον ISP σας. Εάν δεν έχετε αγοράσει τον δικό σας δρομολογητή ξεχωριστά, θα πρέπει να αφήσετε τον ISP σας να χειριστεί την αντιμετώπιση προβλημάτων του δρομολογητή για να αποφύγετε την πρόκληση περισσότερων προβλημάτων.