Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα ευαισθησίας στην οθόνη αφής Galaxy S9: η οθόνη αφής έχει καθυστερήσει την απόκριση
• Πρόβλημα # 2: Πώς να ανακτήσετε περιεχόμενο από το Galaxy S9 εάν η οθόνη είναι κατεστραμμένη

Ο σημερινός # GalaxyS9 οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων θα παρέχει απαντήσεις σε ένα από τα συνηθισμένα ζητήματα για αυτήν τη συσκευή - το πρόβλημα ευαισθησίας στην οθόνη αφής. Λίγες μέρες μετά την κυκλοφορία του S9, ορισμένοι χρήστες άρχισαν να δημοσιεύουν σε φόρουμ τρίτων σχετικά με το πώς η οθόνη αφής της συσκευής τους δεν καταγράφει βρύσες ή πινελιές, οπότε η Samsung έπρεπε να δράσει γρήγορα αντικαθιστώντας τα προβληματικά ζητήματα που έρχονται. Ωστόσο, στη συνέχεια ανακαλύφθηκε ότι υπήρχε μόνο ένας πολύ μικρός αριθμός S9 που είχε το ζήτημα, οπότε πιθανότατα προκλήθηκε από τις απώλειες ελέγχου ποιότητας στην αλυσίδα εφοδιασμού της Samsung. Εάν αποκτήσατε πρόσφατα ένα S9 με πρόβλημα ευαισθησίας αφής, σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να πάτε απευθείας στη Samsung, ώστε να μπορούν να το ρίξουν μια ματιά.

Εάν το πρόβλημά σας ξεκίνησε λίγο αργότερα, πιθανότατα οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού, επομένως μπορείτε να δείτε τις προτάσεις μας παρακάτω.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα ευαισθησίας στην οθόνη αφής Galaxy S9: η οθόνη αφής έχει καθυστερήσει την απόκριση

Η οθόνη αφής μου όταν κάνω σάρωση θα έχει λίγο καθυστέρηση για να ανταποκριθεί. όταν στέλνω γραπτά μηνύματα, το εφέ θα πιέσει τη λέξη πολύ σκληρά έως ότου το κείμενό μου θα είναι έτσι éłû λόγω καθυστέρησης. η οθόνη θα γίνει φυσιολογική από μόνη της μετά από 2-7 ημέρες όταν η οθόνη ζεσταθεί πολύ όταν δεν κλειδώσω την οθόνη για μερικές ώρες την ημέρα. Σε παρακαλώ βοήθησέ με. - Ούδεο

Λύση: Γεια Udeo. Όταν τα Galaxy S9 και S9 Plus κυκλοφόρησαν αρχικά πριν από λίγους μήνες, ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι η οθόνη αφής τους αντιμετώπιζε προβλήματα ανίχνευσης αφής μερικές φορές. Δεν ήταν όμως ένα διαδεδομένο πρόβλημα και πιστεύουμε ότι η Samsung είχε ήδη αντικαταστήσει αυτές τις μονάδες. Δεν γνωρίζουμε το ιστορικό του S9 σας, αλλά υπάρχει πιθανότητα να είναι μία από τις συσκευές S9 και S9 Plus που επηρεάζονται από αυτό το πρόβλημα.

Προβλήματα ευαισθησίας οθόνης αφής Galaxy S9

Λάβετε υπόψη ότι αυτές οι συσκευές S9 και S9 Plus με προβλήματα ευαισθησίας στην οθόνη αφής είχαν εγγενές πρόβλημα από τότε που έφυγαν από το εργοστάσιο. Με άλλα λόγια, ήταν ήδη ελαττωματικά όταν έφυγαν από το εργοστάσιο. Ενώ δεν υπάρχουν πολλά από αυτά, το πρόβλημα ξεπεράστηκε αναλογικά (το Διαδίκτυο ισχύει πάντα). Υπήρχε πιθανώς μερικές κακές παρτίδες από ένα συγκεκριμένο σημείο προμήθειας που προκάλεσαν το πρόβλημα, αλλά πιστεύουμε ότι η Samsung το είχε ήδη αντιμετωπίσει. Εάν το πρόβλημα με την οθόνη αφής S9 υπήρχε από τότε που ξεκλειδώσατε για πρώτη φορά το τηλέφωνό σας, τότε πιθανότατα είστε ένας από τους άτυχους λίγους που έχουν λεμόνι.

Σωματική βλάβη

Τώρα, μπορεί να είναι μια εντελώς διαφορετική ιστορία εάν η οθόνη αφής του S9 σας έγινε προβληματική μετά την απόρριψή της ή αφού το βρέξετε (αν και ένα S9 που λειτουργεί κανονικά θα πρέπει να προστατεύεται από την έκθεση στο νερό σε κάποιο βαθμό). Εάν επηρεάσατε φυσικά το S9 σας ή το εκθέσατε σε στοιχεία πριν αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα στην οθόνη αφής, θα πρέπει να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα που προκαλείται από κακό υλικό και θα πρέπει να στείλετε το τηλέφωνό σας. Εάν υπάρχει προφανής φυσική ζημιά στην οθόνη, εσείς πρέπει να αφήσει έναν επαγγελματία να ελέγξει τη συσκευή, ώστε να γνωρίζετε την έκταση του προβλήματος. Εάν είστε τυχεροί και το ζήτημα είναι απομονωμένο μόνο στο συγκρότημα οθόνης, η αντικατάσταση αυτού του εξαρτήματος μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα για πάντα. Σίγουρα θα σας κοστίσει κάτι για την επισκευή, αλλά αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να επιλύσετε μόνιμα μια σπασμένη οθόνη.

Πρόβλημα λογισμικού

Εάν το S9 σας δεν επηρεάστηκε ποτέ φυσικά ή υπέστη ζημιά ή εκτέθηκε σε νερό ή στοιχεία και το πρόβλημα εμφανίζεται ξαφνικά, το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από σφάλμα εφαρμογής ή λογισμικού. Για να δείτε εάν έχετε εγκαταστήσει μια προβληματική εφαρμογή, προσπαθήστε να την εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, καμία εφαρμογή τρίτου μέρους δεν θα επιτρέπεται να εκτελείται, οπότε είναι ένας τέλειος τρόπος για να μάθετε εάν μια εφαρμογή βρίσκεται πίσω από το πρόβλημα. Αφού ρυθμίσετε το S9 σε ασφαλή λειτουργία, ελέγξτε πώς λειτουργεί η οθόνη αφής σας.

Για να επανεκκινήσετε το S9 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Με το S9 απενεργοποιημένο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
2. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
5. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
6. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Εάν η οθόνη αφής σας λειτουργεί κανονικά σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι υπάρχει μια κακή εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα. Για να μάθετε ποια εφαρμογή είναι, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το S9 εξακολουθεί να αρνείται να ενεργοποιηθεί ξανά, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Σκουπίστε το τηλέφωνό σας

Εάν δεν υπάρχει καμία αλλαγή στη συμπεριφορά της οθόνης αφής όταν το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα στο λειτουργικό σύστημα. Για να το επιδιορθώσετε, θέλετε να σκουπίσετε το τηλέφωνο και να επιστρέψετε όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού στις προεπιλογές τους κάνοντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δείτε πώς:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
11. Ρυθμίστε τη συσκευή αλλά μην εγκαταστήσετε καμία εφαρμογή.
12. Ελέγξτε για το πρόβλημα.

Λάβετε επαγγελματική βοήθεια

Εάν η οθόνη αφής του S9 σας εξακολουθεί να συμπεριφέρεται ακανόνιστα ακόμη και όταν δεν προστίθενται εφαρμογές μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, πρέπει να υπάρχει ένα εσωτερικό πρόβλημα που δεν μπορείτε να διορθώσετε. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιτρέψει στη Samsung να το ελέγξει, ώστε να σας ενημερώσει εάν μπορεί να επιδιορθωθεί ή όχι, ή εάν η αντικατάσταση της συσκευής είναι η μόνη ανάλυση.

Πρόβλημα # 2: Πώς να ανακτήσετε περιεχόμενο από το Galaxy S9 εάν η οθόνη είναι κατεστραμμένη

Γεια. Έπεσα το S9 μου από την αγκαλιά μου καθώς έβγαινα από το αυτοκίνητό μου και έσπασα την οθόνη LCD μου, τώρα δεν θα λειτουργήσει και η οθόνη είναι μαύρη. Μπορώ ακόμα να το φορτίσω και να ακούω ειδοποιήσεις και τα φώτα στο κάτω μέρος ανάβουν, αλλά αυτό είναι. Είχα απενεργοποιήσει το Bluetooth νωρίτερα εκείνη την ημέρα π.Χ. η μπαταρία μου είχε σχεδόν τελειώσει. Θα ήθελα πολύ να βγάλω τα τραγούδια και τις φωτογραφίες μου από το τηλέφωνο. Έχω διαβάσει ορισμένους λένε ότι ένας προσαρμογέας MHL δεν θα λειτουργήσει σε S9, επομένως δεν προσπάθησα να αγοράσω έναν. Έχετε άλλες συμβουλές εκτός από την αντικατάσταση της οθόνης που θα μου επιτρέψει να έχω πρόσβαση, ακόμα κι αν ένας τρόπος να αντικατοπτρίσω το τηλέφωνο στην οθόνη του υπολογιστή ή στον υπολογιστή μου, ώστε να μπορώ να βγάλω τα πράγματά μου από το τηλέφωνο; - Σάρα

Λύση: Γεια Σάρα. Δυστυχώς, η οθόνη του S9 δεν είναι απλώς ένας τρόπος να βλέπετε εικόνες και βίντεο, αλλά και να αλληλεπιδράτε με το λειτουργικό σύστημα. Στο 99% των περιπτώσεων που είναι παρόμοιες με τη δική σας, η σωματική βλάβη επηρεάζει συνήθως τόσο το ψηφιοποιητή όσο και την οθόνη LCD ή την οθόνη. Το τελευταίο είναι το στοιχείο που δείχνει τα πράγματα που βλέπετε, όπως εικόνες και βίντεο, ενώ το ψηφιοποιητή είναι ένα λεπτό στρώμα στην κορυφή της οθόνης που μεταφράζει τις πινελιές σας σε σήματα. Εάν και τα δύο στοιχεία είναι κατεστραμμένα, δεν υπάρχει τρόπος να έχετε πρόσβαση σε περιεχόμενο στη συσκευή αποθήκευσης.

Προσπαθήστε να συνδέσετε το S9 στον υπολογιστή σας

Παρατηρήσατε την ειδοποίηση που εμφανίζεται στη γραμμή κατάστασης όταν συνδέετε το τηλέφωνό σας σε υπολογιστή; Ονομάζεται επιλογές ειδοποίησης USB και η λειτουργία της είναι να σας παρέχει επιλογές σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε όταν το Android σας είναι συνδεδεμένο με μια δεύτερη συσκευή μέσω USB. Όταν κατεβάζετε τη γραμμή κατάστασης, η υπηρεσία Android συνήθως θα σας ρωτήσει πρώτα τι μέτρα πρέπει να κάνετε για τη σύνδεση USB. Μία από τις επιλογές πρέπει να είναι να επιτρέπεται η μεταφορά αρχείων πολυμέσων. Αυτή η επιλογή συνήθως θα οριστεί ως προεπιλογή όταν έχετε ήδη συνδέσει το S9 με τον υπολογιστή σας στο παρελθόν. Αυτό σημαίνει ότι εάν δεν υπήρχαν αλλαγές στο σύστημα τόσο στον S9 όσο και στον υπολογιστή σας από τη στιγμή που συνδέθηκαν τελευταία μέσω USB και τώρα, το S9 σας μπορεί να εντοπιστεί αυτόματα από τον υπολογιστή για να επιτρέψει τη μεταφορά αρχείων. Αυτή η επιλογή θα είναι διαθέσιμη μόνο αν ξεκλειδώσετε την οθόνη του S9. Εάν η οθόνη είναι κλειδωμένη αυτήν τη στιγμή, ο υπολογιστής σας ενδέχεται να εξακολουθεί να εντοπίζει το S9 σας, αλλά δεν θα μπορεί να έχει πρόσβαση σε περιεχόμενο στο τηλέφωνο. Για λόγους ασφαλείας, η πρόσβαση στα αρχεία S9 θα επιτρέπεται μόνο εάν η οθόνη είναι ξεκλείδωτη. Επειδή δεν θα μπορείτε να το κάνετε με μια κακή οθόνη, έχετε κολλήσει.

Πώς να αντικατοπτρίσετε την οθόνη S9 σας

Δυστυχώς, δεν υπάρχει τρόπος να αντικατοπτρίσετε την οθόνη S9 σε μια τηλεόραση ή οθόνη, ακόμα κι αν έχετε έναν προσαρμογέα όπως έναν προσαρμογέα USB-C-σε-HDMI ή ένα ασύρματο gadget που σας επέτρεπε προηγουμένως. Ο λόγος για αυτό είναι η λειτουργία ασφαλείας ξεκλειδώματος οθόνης στο S9 σας. Εάν δεν ορίσετε ποτέ κλείδωμα οθόνης πριν καταστραφεί η οθόνη, το περιεχόμενό σας είναι καλό καθώς έχει χαθεί. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να αφήσετε έναν ανεξάρτητο τεχνικό να αντικαταστήσει τη διάταξη οθόνης για εσάς. Εάν αυτά τα περιεχόμενα είναι σημαντικά για εσάς, η μετάβαση στη διαδρομή Samsung δεν είναι ιδανική επειδή η συσκευή πιθανότατα θα εξαφανιστεί όταν σας επιστραφεί. Βεβαιωθείτε ότι έχετε πει ρητά σε έναν ανεξάρτητο τεχνικό να μην σκουπίσει το τηλέφωνό σας μετά την αντικατάσταση της οθόνης.