Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε τα προβλήματα ήχου του Galaxy S9: η φωνητική κλήση μοιάζει με ήχο σε ένα βαρέλι
• Πρόβλημα # 2: Ο ήχος Galaxy S9 εξαφανίζεται τυχαία κατά τη διάρκεια κλήσεων ή κατά την εγγραφή ήχου
• Πρόβλημα # 3: Ο τόμος Bluetooth Galaxy S9 δεν λειτουργεί σωστά μετά από μια ενημέρωση

Γεια σας και καλώς ήλθατε στο άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων # GalaxyS9 αυτής της ημέρας. Αυτή η ανάρτηση θα προσπαθήσει να αντιμετωπίσει υγιή ζητήματα που αναφέρθηκαν από ορισμένα μέλη της κοινότητας TheDroidGuy. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα ήχου με το δικό σας S9, αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε τα προβλήματα ήχου του Galaxy S9: η φωνητική κλήση μοιάζει με ήχο σε ένα βαρέλι

Γεια. Έχουμε ένα Samsung S9 που έχει διαλείπουσα προβλήματα ήχου. Μερικές φορές όταν καλούμε, μπορούμε να ακούσουμε το άλλο μέρος καλά και μερικές φορές ακούγεται σαν να είναι σε βαρέλι. Το ίδιο ισχύει και για το τέλος μου - μερικές φορές ακούνε υπέροχα και άλλες φορές μου λένε ότι ακούγεται σαν να μιλάω σε βαρέλι ή να μην ακούγεται καθόλου. Πολύ απογοητευτικό. Οι διορθώσεις που διάβασα δεν φάνηκαν να αντιμετωπίζουν το πρόβλημά μου - ή τι ακριβώς ερμηνεία μου για τους τίτλους; Καμιά ιδέα? Το S9 αγοράστηκε τον Απρίλιο του τρέχοντος έτους. BTW Δεν ξέρω τι είναι ο Κώδικας Android - υποθέτω ότι είναι 10. Ευχαριστώ.

Λύση: Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο όταν μιλάτε σε μια συγκεκριμένη επαφή; Εάν ναι, τότε υπάρχει καλή πιθανότητα το πρόβλημα να βρίσκεται στο τηλέφωνο ή το δίκτυό σας ή στο τηλέφωνο ή το δίκτυο αυτής της επαφής.

Εάν το ζήτημα συμβεί όταν μιλάτε σε άλλες επαφές, τότε θα πρέπει να δώσετε προτεραιότητα στην αντιμετώπιση προβλημάτων της συσκευής σας. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε μερικές από τις κοινές διορθώσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε:

Εγκαταστήστε ενημερώσεις Android και εφαρμογών

Μερικές φορές, οι φορείς ενδέχεται να απελευθερώνουν βελτιώσεις κωδικοποίησης για το μόντεμ για τη βελτίωση των λειτουργιών δικτύωσης. Τέτοιες βελτιώσεις συνήθως συνοδεύονται από κανονικές ενημερώσεις Android, οπότε φροντίστε να ελέγχετε τακτικά για ενημερώσεις στην περιοχή Ρυθμίσεις> Ενημέρωση λογισμικού.

Θέλετε επίσης να ενημερώσετε τις εφαρμογές σας για να μειώσετε τις πιθανότητες εμφάνισης σφαλμάτων από ασύμβατες εφαρμογές.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Play Store.
2. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω αριστερά (εικονίδιο τριών γραμμών).
3. Στην κορυφή όπου βλέπετε τη φωτογραφία για τον επιλεγμένο λογαριασμό Google, πατήστε στη φωτογραφία προφίλ του λογαριασμού που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.
4. Αφού επιλέξετε το προφίλ που θέλετε, επιλέξτε Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου και ενημερώστε τις εφαρμογές σας.

Επαληθεύστε πώς λειτουργεί η φωνητική κλήση όταν εισάγετε SIM σε άλλο τηλέφωνο

Σε περίπτωση που υπάρχει πρόβλημα με την κάρτα SIM ή τον λογαριασμό σας, δοκιμάστε να τοποθετήσετε την κάρτα SIM σε άλλο συμβατό τηλέφωνο και δείτε εάν μπορείτε να επαναλάβετε το πρόβλημα. Εάν η φωνητική κλήση εξακολουθεί να ακούγεται στατική ή ακούγεται άσχημη, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με την κάρτα SIM ή υπάρχει πρόβλημα δικτύου.

Αντικαταστήστε την κάρτα SIM

Αυτός είναι ο καλύτερος τρόπος για να διορθώσετε ένα πρόβλημα που συνδέεται με την κάρτα SIM. Οι περισσότεροι πάροχοι θα αντικαταστήσουν τις κάρτες SIM δωρεάν, οπότε απλώς επισκεφτείτε το τοπικό σας κατάστημα και ζητήστε μία.

Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών

Η επαναφορά των προτιμήσεων εφαρμογών παραβλέπεται συχνά σε πολλά άρθρα αντιμετώπισης προβλημάτων Android, αλλά όταν πρόκειται για ένα ζήτημα όπως το δικό σας, μπορεί να βοηθήσει πολύ. Είναι πιθανό μία ή μερικές από τις προεπιλεγμένες εφαρμογές σας να μην έχουν ρυθμιστεί σωστά, προκαλώντας αυτό το σφάλμα. Επειδή δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζουμε εάν αυτή η εικασία είναι αληθινή, αυτό που πρέπει να κάνετε είναι απλώς να βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένες όλες οι προεπιλεγμένες εφαρμογές. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
4. Επιλέξτε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.
5. Επανεκκινήστε το Note8 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου

Ορισμένοι χρήστες Android διορθώνουν ζητήματα ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου ή σύνδεσης διαγράφοντας τη διαμόρφωση δικτύου του τηλεφώνου τους. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει στο παρελθόν, ακολουθούν τα βήματα για το πώς να το κάνετε:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά ρυθμίσεων.
3. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Εάν έχετε ρυθμίσει έναν κωδικό PIN, εισαγάγετέ τον.
6. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης.

Χρησιμοποιήστε μια άλλη εφαρμογή τηλεφώνου

Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παραμένει άλυτο σε αυτό το σημείο, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε άλλη εφαρμογή για να πραγματοποιήσετε κλήσεις. Υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να σχετίζεται με την εφαρμογή και είναι πέρα ​​από τη δυνατότητά σας να επιδιορθώσετε. Υπάρχουν πολλές εφαρμογές στο Play Store που μπορείτε να δοκιμάσετε, οπότε επιλέξτε μία και δείτε αν θα κάνει τη διαφορά όταν προσπαθείτε να επαναλάβετε το πρόβλημα.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Πιθανότατα θα καταλήξετε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων εάν οι παραπάνω προτάσεις μας δεν θα λειτουργήσουν. Φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας εκ των προτέρων για να αποφύγετε την απώλεια.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S9 σας:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Μιλήστε με το χειριστή του δικτύου σας

Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων προορίζεται να αντιμετωπίσει πιθανό σφάλμα του λειτουργικού συστήματος που προκαλεί βλάβη στον ήχο των κλήσεων, αλλά αν δεν αλλάξει τίποτα, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για περισσότερη βοήθεια. Μπορεί να έχουν μια ιδέα τι συμβαίνει, ειδικά εάν υπάρχει πρόβλημα δικτύου.

Πρόβλημα # 2: Ο ήχος Galaxy S9 εξαφανίζεται τυχαία κατά τη διάρκεια κλήσεων ή κατά την εγγραφή ήχου

Έχω ένα Galaxy S9 και έχω περισσότερα από ένα προβλήματα σύνδεσης με τον ήχο. Πήρα αυτό το τηλέφωνο το bday μου στις 28 Ιουνίου και είμαι πραγματικά λυπημένος και απογοητευμένος για το τι συνέβη.

Έτσι, όταν προσπάθησα να στείλω ένα φωνητικό σημείωμα στο whatsapp ή να ηχογραφήσω ένα βίντεο δεν υπάρχει ήχος. Είναι σαν το μικρόφωνο να μην λειτουργεί. Όταν κάλεσα άτομα ή έλαβα κλήσεις, δεν μπορούσα να τα ακούσω και δεν μπορούσαν να με ακούσουν. Υπάρχουν φορές που τα ακουστικά δεν λειτουργούν καθόλου και τα βίντεο αναπαράγονται ή υπάρχουν στιγμές που τα ακουστικά είναι συνδεδεμένα και δεν υπάρχει καθόλου ήχος και όταν αποσυνδέεται δεν υπάρχει ήχος από βίντεο ούτε από τα ηχεία. Το πρόβλημα έρχεται και φεύγει. Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων 2 φορές. Την πρώτη φορά που λειτούργησε για μια μέρα… δούλεψε για περίπου 2 ημέρες χωρίς προβλήματα. τη δεύτερη φορά και με έκανε να σκεφτώ ότι επιδιορθώθηκε, αλλά ένα από τα προβλήματα επέστρεψε μέχρι όλα. Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση… ενεργοποίηση και απενεργοποίηση.

Πρόσφατα εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, που δεν λειτούργησε. Πριν δοκιμάσω τις παραπάνω λύσεις, δοκίμασα την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία. λειτούργησε την πρώτη φορά, αλλά τη δεύτερη φορά το πρόβλημα ήταν ακόμα εκεί… υπήρχε ήχος από βίντεο και τα ακουστικά δεν λειτούργησαν. Πρέπει να πω ότι τα ακουστικά λειτουργούν σε άλλα τηλέφωνα και ότι ποτέ δεν υπάρχει ένδειξη στο τηλέφωνο για να δείξει ότι είναι συνδεδεμένο στο S7 είτε λειτουργεί είτε όχι.

Τις τελευταίες 3 ημέρες, έκανα επαναφορά των προτιμήσεων της εφαρμογής και επανεκκίνηση του τηλεφώνου… αυτό είναι μόνο πράγμα που λειτουργεί, αλλά ξεκινά να λειτουργεί αμέσως μετά. Την πρώτη φορά που το έκανα λειτούργησε για μια ολόκληρη… ημέρα Όπως πρέπει να συνεχίσω χρησιμοποιώντας την παραπάνω μέθοδο και μερικές φορές όταν το κάνω, τα ακουστικά εξακολουθούν να μην λειτουργούν και μερικές φορές το κάνουν.

Λύση: Δεν υπάρχει εύκολος τρόπος να προσδιορίσετε πού βρίσκεται το ζήτημα με βάση τον τρόπο που περιγράφετε την κατάσταση. Εάν το ζήτημα συνεχίζεται και απενεργοποιείται, μπορεί να είναι ένα από τα εξής:

• κακή εφαρμογή
• άγνωστο σφάλμα λογισμικού
• ζήτημα υλικού

Για να προσδιορίσετε αν η αιτία είναι στη φύση του λογισμικού ή εάν είναι κακό υλικό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας.
2. Επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή σας.
3. Ελέγξτε για το πρόβλημα (βεβαιωθείτε ότι δεν προσθέτετε καμία εφαρμογή σε αυτό το στάδιο).

Εάν ο ήχος λειτουργεί κανονικά σε κλήσεις ή κατά την εγγραφή βίντεο, αυτό εξαλείφει την πιθανότητα να έχετε πρόβλημα υλικού. Τώρα είναι είτε πρόβλημα εφαρμογής είτε πρόβλημα λειτουργικού συστήματος. Για να μάθετε ποιο από αυτά είναι το πρόβλημα, προσθέστε εφαρμογές ξεχωριστά, αλλά φροντίστε να δείτε πώς λειτουργεί ο ήχος μετά από κάθε μία. Εάν ο ήχος γίνει προβληματικός μετά την προσθήκη μιας εφαρμογής, ο πιο πρόσφατος εγκατεστημένος μπορεί να είναι ο ένοχος.

Εάν ο ήχος παραμένει προβληματικός αμέσως μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, όταν δεν υπάρχουν πρόσθετες εφαρμογές τρίτων, μπορείτε να υποθέσετε μια δυσλειτουργία υλικού. Σε αυτήν την περίπτωση, στείλτε το τηλέφωνο στη Samsung για να το επιδιορθώσετε.

Πρόβλημα # 3: Ο τόμος Bluetooth Galaxy S9 δεν λειτουργεί σωστά μετά από μια ενημέρωση

Από την ενημέρωση την Παρασκευή, το ραδιόφωνο αυτοκινήτου JVC ελέγχει την ένταση στο τηλέφωνό μου. Το τηλέφωνο δεν θα με αφήσει να το μετατρέψω σε Max και αφού φτάσετε στην ασφαλή ένδειξη δεν αυξάνεται πλέον η ένταση. Πρέπει λοιπόν να ανεβάσω το ραδιόφωνο μου και ο ήχος είναι παραμορφωμένος. Η Samsung είπε ότι χρειάζομαι μια ενημέρωση στο jvc. Φυσικά, η jvc είπε ότι δεν κάνει ενημερώσεις. Η T-Mobile μόλις μου είπε να κάνω ασφαλιστική απαίτηση. Πραγματικά δεν θέλω να το κάνω αυτό, αλλά προτιμώ να εξοικονομήσω χρήματα για την τελευταία σημείωση. Ευχαριστώ για οποιαδήποτε βοήθεια.

Λύση: Τα gadget που χρησιμοποιούν τη λειτουργία Bluetooth ενδέχεται να λαμβάνουν περιοδικές ενημερώσεις ή όχι όλες. Αυτές οι ενημερώσεις μερικές φορές φέρνουν διορθώσεις και βελτιώσεις απόδοσης, αν και κατά καιρούς, μπορούν επίσης να φέρουν σημαντικές αλλαγές που μπορεί να περιλαμβάνουν παύση της υποστήριξης για ορισμένα προφίλ. Για τα smartphone, οι ενημερώσεις Bluetooth είναι πιο συχνές σε σύγκριση με άλλα gadgets όπως συστήματα ψυχαγωγίας αυτοκινήτου, ακουστικά κ.λπ. Και εδώ συμβαίνει συνήθως το πρόβλημα. Τα παλαιότερα gadget Bluetooth μπορεί ξαφνικά να μην είναι συμβατά με νεότερες εκδόσεις Bluetooth μετά από μια ενημέρωση. Αυτό συμβαίνει συνεχώς τόσο σε περιβάλλοντα Android όσο και σε iOS. Παρόλο που φαίνεται ότι ευθύνεται μια ενημέρωση τηλεφώνου, αυτό είναι πραγματικά ανακριβές. Δεν ευθύνεται η Samsung, η Google ή η Apple ότι η λειτουργία Bluetooth είναι πιο ενημερωμένη, νεότερη και πιο ασφαλής. Ενώ τα smartphone λαμβάνουν τακτικά ενημερώσεις Bluetooth, με τα κορυφαία τηλέφωνα όπως το S9 να διαθέτουν το πιο πρόσφατο λογισμικό τεχνολογίας Bluetooth και από άποψη υλικού, το αντίθετο μπορεί να ειπωθεί για τα συστήματα Bluetooth αυτοκινήτων. Οι κατασκευαστές αυτοκινήτων συχνά δεν ενδιαφέρονται να εγκαταστήσουν νεότερα συστήματα Bluetooth και δεν είναι ασυνήθιστο να τα βλέπουν να χρησιμοποιούν παλαιότερες εκδόσεις Bluetooth.

Η Samsung έχει δίκιο να επισημάνει ότι φταίει η JVC. Δυστυχώς, τα συστήματα Bluetooth αυτοκινήτου συνήθως δεν διατίθενται σε αναβαθμίσιμες εκδόσεις. Εάν το σύστημα Bluetooth του αυτοκινήτου σας λειτουργούσε κανονικά πριν ενημερώσετε το S9, τότε αυτό σημαίνει ότι υπάρχει τώρα ένα πρόβλημα συμβατότητας μεταξύ των δύο. Εάν δεν υπάρχει τρόπος να ενημερώσετε το σύστημα JVC τώρα, τότε έχετε κολλήσει με αυτό. Γνωρίζουμε ότι αυτό δεν είναι ιδανικό, αλλά φοβόμαστε ότι πρέπει απλώς να αποδεχτείτε αυτό το γεγονός εάν δεν θέλετε να το αντικαταστήσετε με ένα νέο.