Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το ζήτημα της οθόνης Galaxy S9: λευκή κάθετη γραμμή που εμφανίζεται στην άκρη δεξιά
• Πρόβλημα # 2: Τι να κάνετε αν υπάρχουν νεκρά σημεία στην οθόνη Galaxy S9 σας
• Πρόβλημα # 3: Τι να κάνετε αν η οθόνη Galaxy S9 είναι σπασμένη

Το σημερινό επεισόδιο αντιμετώπισης προβλημάτων αντιμετωπίζει ένα κοινό πρόβλημα - δυσλειτουργία οθόνης. Μαζί με τα προβλήματα ισχύος, τα προβλήματα οθόνης είναι μερικά από τα συνηθισμένα θέματα που λαμβάνουμε από πολλούς ανθρώπους. Στο σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων # GalaxyS9, θα δείξουμε τα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Όταν πρόκειται για προβλήματα που σχετίζονται με το υλικό, συνήθως υπάρχουν ελάχιστα πράγματα που μπορεί να κάνει ένας τελικός χρήστης. Στα πιθανά σενάρια, οι συσκευές πρέπει να αποστέλλονται για επισκευή. Υπάρχουν μερικές όχι τόσο προφανείς περιπτώσεις, αν και μπορεί να είναι δύσκολο να διαγνωστούν αμέσως, όπως στην πρώτη περίπτωση παρακάτω. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας δείξουμε πώς και πότε να γνωρίζετε εάν υπάρχει κάποιο φυσικό πρόβλημα ή όχι.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το ζήτημα της οθόνης Galaxy S9: λευκή κάθετη γραμμή που εμφανίζεται στην άκρη δεξιά

Γεια. Πρόσφατα αγόρασα ένα Samsung Galaxy S9 Plus. Μετά από τρεις ημέρες, παρατήρησα ότι υπάρχει μια λευκή κάθετη γραμμή περίπου 1,25 ″ στην άκρη δεξιά άκρη της οθόνης. Δεν ήταν εκεί όταν πήρα για πρώτη φορά το τηλέφωνο. Η γραμμή είναι στενή, αλλά ανησυχώ για την ανάπτυξή της. Απενεργοποίησα το τηλέφωνο και το επανεκκινήσαμε, αλλά η γραμμή είναι ακόμα εκεί. Οποιεσδήποτε ιδέες τι είναι αυτό και τι μπορεί να γίνει για να το διορθώσει;

Λύση: Παρόλο που τα περισσότερα προβλήματα στην οθόνη προκαλούνται από κακό υλικό, οι εφαρμογές με κακή κωδικοποίηση ή σφάλματα λογισμικού ενδέχεται να προκαλέσουν δυσλειτουργία στην οθόνη. Επειδή τα προβλήματα που σχετίζονται με το υλικό δεν επιδιορθώνονται στο επίπεδό σας, υπάρχει πιθανότητα να στείλετε το τηλέφωνο για επισκευή. Για να δείτε εάν έχετε μια φυσικώς κατεστραμμένη οθόνη, μπορείτε να προσπαθήσετε να κάνετε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Ελέγξτε για κακή εφαρμογή τρίτων

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, οι εφαρμογές τρίτων μπορεί μερικές φορές να προκαλέσουν προβλήματα στην οθόνη, όπως αποχρωματισμός, μη ανταπόκριση, προσωρινή παρουσία κατακόρυφων ή οριζόντιων γραμμών. Για να δείτε εάν φταίει μια από τις εφαρμογές τρίτων, προσπαθήστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Η Ασφαλής λειτουργία είναι ένα άλλο περιβάλλον λογισμικού που βοηθά τους τεχνικούς να απομονώσουν προβλήματα εφαρμογών. Αυτό χρησιμοποιείται συχνά εάν μια ύποπτη εφαρμογή τρίτου μέρους παρεμβαίνει στο Android. Ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, όλες οι εφαρμογές που έχετε προσθέσει θα τεθούν σε αναστολή. Εάν η οθόνη δεν εμφανίζει την κατακόρυφη γραμμή όταν βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, αυτό είναι ένδειξη κακής εφαρμογής τρίτου μέρους στο σύστημα.

Εάν δεν έχετε δοκιμάσει ακόμη την εκκίνηση του S9 σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Ελέγξτε για το πρόβλημα.

Εάν η οθόνη λειτουργεί κανονικά και δεν εμφανίζει κάθετη γραμμή, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι μια από τις εφαρμογές σας φταίει. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές τρίτων σας προκαλούν το πρόβλημα, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη διαδικασία εξάλειψης. Αυτά είναι τα βήματα που θέλετε να κάνετε για να το πετύχετε:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το S9 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Εκκίνηση σε εναλλακτικές λειτουργίες

Εάν δεν αλλάξει τίποτα όταν το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα δεν προκαλείται από μια κακή εφαρμογή. Το επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε εάν υπάρχει πιθανότητα να προκληθεί από σφάλμα Android. Για να το κάνετε αυτό, θέλετε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου είτε σε Λειτουργία ανάκτησης είτε σε Λήψη / Λειτουργία Odin. Και τα δύο είναι ανεξάρτητα από το Android, πράγμα που σημαίνει ότι εάν το πρόβλημα οφείλεται σε δυσλειτουργία του λειτουργικού συστήματος Android, η οθόνη θα πρέπει να λειτουργεί κανονικά, δηλαδή δεν θα υπάρχουν κάθετες γραμμές, εάν εκκινήσετε το S9 σε οποιοδήποτε από αυτά. Όπως και η Ασφαλής λειτουργία, αυτές οι δύο λειτουργίες είναι συνήθως για χρήση μόνο από τον τεχνικό της Samsung, αλλά με την πάροδο των ετών, οι επιχειρηματικοί χρήστες Android τις χρησιμοποιούν για την αντιμετώπιση προβλημάτων και τη βελτίωση της απόδοσης της συσκευής Samsung. Η Λειτουργία ανάκτησης είναι όπου μπορείτε να εκτελέσετε μερικές σημαντικές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων του συστήματος, όπως η διαγραφή προσωρινής μνήμης, η κύρια επαναφορά, μεταξύ άλλων. Η Λειτουργία λήψης είναι εκεί όπου κάνετε φλας ή εγκαθιστάτε χειροκίνητα firmware Android ή προσαρμοσμένο ROM.

Η εκκίνηση σε οποιαδήποτε από αυτές τις δύο λειτουργίες στην περίπτωσή σας προορίζεται να ελέγξει μόνο τη διαφορά στην απόδοση της οθόνης. Εάν εξακολουθούν να εμφανίζονται οι κατακόρυφες γραμμές, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα είναι στη φύση του υλικού.

Πώς να εκκινήσετε ένα Galaxy S9 σε λειτουργία ανάκτησης

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).

Πώς να εκκινήσετε ένα Galaxy S9 σε λειτουργία λήψης

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Θα γνωρίζετε εάν βρίσκεστε σε Λειτουργία λήψης όταν βλέπετε μια οθόνη που λέει "Λήψη…".

Λάβετε επαγγελματική βοήθεια

Εάν οι κατακόρυφες γραμμές επιμένουν και εξακολουθούν να εμφανίζονται όταν γίνεται επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε Λειτουργία ανάκτησης ή λήψης, μπορείτε να υποθέσετε ότι υπάρχει δυσλειτουργία υλικού. Ίσως ρίξατε το τηλέφωνο και αυτό έβλαψε τη διάταξη της οθόνης. Δεν γνωρίζουμε ότι το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας είναι 100% σίγουρο τι μπορεί να έχει προκαλέσει τη συμπεριφορά της οθόνης με αυτόν τον τρόπο, αλλά εάν οι γραμμές σας ενοχλούν και θέλετε μόνιμη επιδιόρθωση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την επισκευή της Samsung ή να την αντικαταστήσετε .

Πρόβλημα # 2: Τι να κάνετε αν υπάρχουν νεκρά σημεία στην οθόνη Galaxy S9 σας

Γεια σου! Το πρόβλημα που αντιμετωπίζω είναι τα νεκρά σημεία στην οθόνη αφής. Μια μέρα λειτούργησε τέλεια και από πουθενά άρχισε να δρα και να μην ανιχνεύει τις πινελιές. Συμβαίνει στο πάνω μέρος της οθόνης όπου βρίσκεται η γραμμή ειδοποιήσεων και λίγο πολύ στο μέσο της οθόνης, είναι σαν μια γραμμή από αριστερά προς τα δεξιά που δεν λειτουργεί. Το θέμα είναι ότι συμβαίνει αφού ξεκλειδώσετε το τηλέφωνο, στην οθόνη κλειδώματος λειτουργεί τέλεια. Τι μπορώ να κάνω? Δεν έχω πολλές εφαρμογές και δεν θέλω να δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας για όλο το τηλέφωνό μου και να κάνω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και εξακολουθώ να έχω το πρόβλημα κατά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου. Νομίζω ότι το πρόβλημα είναι η τελευταία ενημέρωση, υπάρχει τρόπος να υποβαθμίσω σε προηγούμενη έκδοση ή κάτι τέτοιο;

Λύση: Εάν τα τμήματα της οθόνης συμπεριφέρονται σωστά μόνο σε ορισμένες συνθήκες και το πρόβλημα δεν εμφανίζεται στην οθόνη κλειδώματος, αυτό σημαίνει ότι δεν πρόκειται για πρόβλημα υλικού. Πιθανότατα οφείλεται σε σφάλμα εφαρμογής ή λειτουργικού συστήματος. Δοκιμάστε να εκκινήσετε πρώτα το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία για να δείτε εάν υπάρχει κακή εφαρμογή τρίτου μέρους. Εάν δεν επιλυθεί το πρόβλημα, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Για αναφορά, αυτά είναι τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων του S9:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Πρόβλημα # 3: Τι να κάνετε αν η οθόνη Galaxy S9 είναι σπασμένη

Γεια. Έπεσα το Galaxy S9 πριν από λίγους μήνες και η οθόνη έσπασε, καταστρέφοντας τα pixel. Υπάρχουν μερικές γραμμές που εκτελούνται οριζόντια κατά μήκος της οθόνης τώρα. Λειτούργησε καλά, αλλά τώρα η οθόνη τρεμοπαίζει πολύ και γίνεται αμυδρό και γκρι και μετά απενεργοποιείται. Εάν διατηρήσω την οθόνη ενεργοποιημένη έτσι, το τηλέφωνο θα επανεκκινηθεί μετά από λίγα δευτερόλεπτα. Μια νέα οθόνη είναι αρκετά ακριβή και θα ήθελα απλώς να αποκτήσω ένα νέο τηλέφωνο, αλλά πρέπει να το κάνω μέχρι να πάρω ένα νέο τηλέφωνο. Υπάρχει τρόπος να κάνω το τηλέφωνό μου να λειτουργεί σωστά για έναν ή δύο μήνες χωρίς να το αντικαταστήσω με το lcd; Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί πολύ.

Λύση: Δεν μπορείτε να επιδιορθώσετε ένα φυσιολογικό στοιχείο κάνοντας κάποιες τροποποιήσεις λογισμικού. Τα προβλήματα στην οθόνη είναι μερικά από τα πιο κοινά προβλήματα υλικού για smartphone και, δυστυχώς, δεν υπάρχουν λύσεις λογισμικού για αυτά. Πρέπει είτε να περιμένετε έως ότου έχετε τους πόρους για να επιδιορθώσετε το συγκρότημα οθόνης ή να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνο στην τρέχουσα κατάσταση.