Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα γραπτών μηνυμάτων Galaxy S9 Plus: δεν είναι δυνατό να προγραμματίσετε την αποστολή μηνυμάτων κειμένου
• Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S9 Plus επανεκκινείται από μόνο του μετά από μια ενημέρωση
• Πρόβλημα # 3: Τα αρχεία Galaxy S9 Plus είναι κατεστραμμένα όταν μεταφέρονται σε κάρτα SD

Γεια σας θαυμαστές Android! Το σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων θα απαντήσει και πάλι σε ορισμένα ζητήματα που μας έχουν αναφερθεί για το # GalaxyS9Plus. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε αυτήν την ανάρτηση χρήσιμη για την επίλυση του προβλήματός σας. Εάν όχι, προσπαθήστε να περιηγηθείτε στα άρθρα αντιμετώπισης προβλημάτων που δημοσιεύτηκαν προηγουμένως ή να προσέξετε για παρόμοια άρθρα τις επόμενες ημέρες.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα γραπτών μηνυμάτων Galaxy S9 Plus: δεν είναι δυνατό να προγραμματίσετε την αποστολή μηνυμάτων κειμένου

Γεια. Πρόσφατα αναβάθμισα στο Samsung S9 Plus, είχα προηγουμένως το S5. Στο s5 μπόρεσα να ορίσω μια καθυστέρηση για την αποστολή μηνυμάτων κειμένου διάρκειας έως και 30 δευτερολέπτων. Δεν μπορώ να βρω αυτήν την καθυστέρηση στο S9 Plus. Ωστόσο, βλέπω πού μπορώ να προγραμματίσω μια ώρα κειμένου (όχι το ίδιο πράγμα). Μου άρεσε πολύ η καθυστέρηση και βοηθά πολύ, επομένως δεν στέλνω κατά λάθος κάτι σε λάθος άτομο.

Λύση: Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Samsung Messages, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή Προγραμματισμός μηνυμάτων για να καθυστερήσετε την αποστολή του μηνύματός σας αργότερα. Αυτή η δυνατότητα ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη για εφαρμογές μηνυμάτων κειμένου εκτός Samsung. Η λειτουργία εξαρτάται επίσης από το αν το υλικολογισμικό της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας το υποστηρίζει ή όχι. Εάν χρησιμοποιείτε μηνύματα Samsung, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να χρησιμοποιήσετε το χρονοδιάγραμμα μηνυμάτων:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Samsung Messages (μπορεί να ονομάζεται Μηνύματα μόνο σε ορισμένες συσκευές).
2. Ξεκινήστε μια νέα συνομιλία, συνομιλία ή ανοίξτε ένα νήμα για να απαντήσετε.
3. Πατήστε την επιλογή Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά.
4. Πατήστε Προγραμματισμός μηνύματος.
5. Ρυθμίστε την προτιμώμενη ημερομηνία και ώρα για αποστολή.
6. Χτύπησε μετά.

Εάν το Galaxy S9 Plus σας παρέχεται από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας ή μέρος της σύμβασής σας μαζί τους, μπορείτε να ζητήσετε τη βοήθειά τους για τη λήψη πληροφοριών από πρώτο χέρι σχετικά με τη λειτουργία που λείπει. Είναι πιθανό να έχουν αφαιρέσει το απόθεμα Samsung Messages app και να το αντικατέστησαν με το δικό τους, το οποίο διαθέτει αυτήν τη λειτουργία που λείπει. Και πάλι, ένα ζήτημα όπως το δικό σας αφορά συγκεκριμένες εφαρμογές, οπότε η απάντηση εξαρτάται από το αν η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου που χρησιμοποιείτε την υποστηρίζει.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S9 Plus επανεκκινείται από μόνο του μετά από μια ενημέρωση

Το Samsung S9 Plus τερματίζει μόνο του από την ενημέρωση του OREO. Ήταν αρχικά σποραδικό αλλά τώρα συμβαίνει εντός 30 δευτερολέπτων από την ενεργοποίησή του. Ίδια προβλήματα με το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Ελαφριά καθυστέρηση εάν σε ενεργές εφαρμογές δεν υπάρχει μοτίβο για την εφαρμογή που πρέπει να χρησιμοποιείται ενεργά, για παράδειγμα, ανοίξτε επαφές, αρκεί να κάνετε κύλιση το σύστημα παραμένει σε λειτουργία, αλλά αν παραμείνει στην ίδια οθόνη το τηλέφωνο θα κλείσει.

Λύση: Χωρίς ένα πλήρες υπόβαθρο της συσκευής σας, δεν υπάρχει τρόπος να μπορούμε να πούμε πού μπορεί να βρίσκεται το πρόβλημα. Εάν το τηλέφωνο υπέστη φυσική ζημιά πριν από την ενημέρωσή του, είναι πιθανό η ενημέρωση να είναι απλώς σύμπτωση και ο πραγματικός λόγος μπορεί να είναι δυσλειτουργία υλικού. Εάν το S9 Plus σας έχει φροντιστεί και δεν έχει επηρεαστεί φυσικά ή δεν έχει εκτεθεί σε νερό, υγρά ή στοιχεία, τότε υπάρχει μεγάλη πιθανότητα ο λόγος για την τρέχουσα κατάσταση να προκαλείται από δυσλειτουργία υλικολογισμικού. Σε αυτήν την περίπτωση, θέλετε να κάνετε δύο βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού: σβήσιμο διαμερισμάτων cache και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ακολουθούν τα βήματα για να τα κάνετε.

Πώς να εκκαθαρίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ενός Galaxy S9 Plus

Η διαγραφή διαμερισμάτων προσωρινής μνήμης είναι συχνά χρήσιμη σε περιπτώσεις όπου μια συσκευή αντιμετώπισε σφάλματα ή προβλήματα απόδοσης μετά από μια ενημέρωση. Δείτε πώς γίνεται:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Πώς να επαναφέρετε εργοστασιακά το Galaxy S9 Plus

Εάν το τηλέφωνο συνεχίσει να καθυστερεί, να παγώσει ή να εμφανίσει το ίδιο πρόβλημα, θα πρέπει να επιστρέψετε όλες τις πληροφορίες λογισμικού του στις προεπιλογές τους. Φροντίστε πρώτα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων πριν κάνετε επαναφορά.

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Σύννεφο και λογαριασμοί> Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
3. Πατήστε τα ακόλουθα ρυθμιστικά στην επιθυμητή ρύθμιση:
   • Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου
   • Αυτόματη επαναφορά
4. Πατήστε το πλήκτρο Πίσω (κάτω δεξιά) μέχρι να φτάσετε στο κύριο μενού Ρυθμίσεις.
5. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
6. Μεταβείτε με κύλιση στο κάτω μέρος της οθόνης και μετά πατήστε RESET> DELETE ALL.
7. Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας.
8. Εάν σας ζητηθεί να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας Samsung, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης και, στη συνέχεια, πατήστε ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ.
9. Περιμένετε να γίνει επαναφορά της συσκευής.

Μόλις επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή, αφήστε την να λειτουργεί για μερικές ώρες χωρίς καμία εφαρμογή τρίτου μέρους. Αυτό θα σας βοηθήσει να διαπιστώσετε εάν υπάρχει διαφορά στην απόδοση. Εάν όλα φαίνονται κανονικά και το πρόβλημα δεν θα επιστρέψει, τότε η αιτία είναι πιθανώς ένα σφάλμα με το υλικολογισμικό, το οποίο έχει εξαλειφθεί η επαναφορά.

Πρόβλημα # 3: Τα αρχεία Galaxy S9 Plus είναι κατεστραμμένα όταν μεταφέρονται σε κάρτα SD

Το Samsung Galaxy S9 Plus καταστρέφει αρχεία εικόνων και βίντεο. Πολλές δοκιμές QA έγιναν σε εργοστάσιο καθαρό σύστημα με επαληθευμένη κάρτα SD και επανεκκίνηση με σκουπισμένο cache μεταξύ των δοκιμών. Ενημερώθηκε με την πιο πρόσφατη ενημέρωση συστήματος.

1. Τα αρχεία μπορεί να καταστρέψουν την εσωτερική μονάδα δίσκου.
2. Οι φωτογραφίες που δημιουργήθηκαν στη ρύθμιση Pro (με προεπιλεγμένες ρυθμίσεις) καταστρέφονται συχνότερα από τις φωτογραφίες που χρησιμοποιούν την αυτόματη ρύθμιση.
3. Τα αρχεία που μετακινούνται σε επαληθευμένη καλή κάρτα SD μαζικά θα καταστρέψουν, όλες τις επαγγελματικές και πολλές από τις αυτόματες εργασίες, όλα τα βίντεο
4. Εάν κάποια εφαρμογή εκτελείται στο παρασκήνιο, η μετακίνηση αρχείων στην κάρτα SD θα καταστραφεί.
5. Όταν αντιγράφετε φωτογραφίες και / ή αρχεία βίντεο, μαζικά ή με μια εφαρμογή που εκτελείται στο παρασκήνιο, οι φωτογραφίες θα καταστραφούν στην κάρτα SD ΚΑΙ στην εσωτερική μονάδα δίσκου.

Έχετε οποιεσδήποτε προτάσεις για το πώς να αποτρέψετε τη διαφθορά των αρχείων; Προφανώς, καταστρέφει κάτι στην κεφαλίδα - έχετε οποιεσδήποτε προτάσεις σε μια εφαρμογή ή διαδικασία για τη διόρθωση των αρχείων;

Δεδομένου ότι η μετακίνηση ή η αντιγραφή των αρχείων τα καταστρέφει και η αποθήκευση στο cloud ΔΕΝ αποτελεί επιλογή (έχουμε προβλήματα ασφαλείας), καταφέραμε να ανακτήσουμε τα μη αλλοιωμένα αρχεία μέσω της αποστολής μέσω ενός ασφαλούς λογαριασμού email, αλλά δεν μπορούμε να στείλουμε τα βίντεο - Πολύ μεγάλο.

Έχετε άλλες προτάσεις σχετικά με τη μεταφορά αρχείων από τις συσκευές; Έχετε ακούσει απευθείας από τη Samsung για αυτό το πολύ κοινό επαναλαμβανόμενο πρόβλημα; Ευχαριστώ για τα σχόλιά σας.

Λύση: Είναι η πρώτη μας φορά που αντιμετωπίζουμε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα, οπότε ο μόνος λογικός λόγος που μπορούμε να σκεφτούμε είναι ότι μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα υλικολογισμικού. Ποιο είναι το συγκεκριμένο σφάλμα και αν υπάρχει ή όχι λύση στο επίπεδό σας, είναι άγνωστο. Υπάρχουν πάρα πολλές μεταβλητές σε αυτήν την περίπτωση, οπότε ο εντοπισμός του σφάλματος είναι αδύνατος. Αυτό που θέλετε να κάνετε τώρα είναι να εκτελέσετε μια κύρια επαναφορά για να δείτε εάν συνεχίζεται μετά από αυτό. Εάν συμβαίνει αυτό, μπορείτε στη συνέχεια να προχωρήσετε και να ζητήσετε μια μονάδα αντικατάστασης από τη Samsung ή την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας.

Για τη δευτερεύουσα ανησυχία σας, η μόνη πρόταση που έχουμε για εσάς είναι να δοκιμάσετε εφαρμογές μεταφοράς αρχείων όπως το Samsung Smart Switch ή τρίτες όπως το ShareIt. Και οι δύο αυτές εφαρμογές μπορούν να εγκατασταθούν σε άλλο smartphone για να επιτρέπεται η ασύρματη μεταφορά ή μεγάλα αρχεία.