Περιεχόμενο

• Πρόβλημα: Το Galaxy S9 Plus δεν εμφανίζει ειδοποιήσεις για μηνύματα κειμένου

Αυτή η ανάρτηση θα σας δείξει πώς να διορθώσετε ένα ζήτημα που σχετίζεται με την ειδοποίηση στο Galaxy S9 Plus. Εάν το δικό σας Galaxy S9 Plus έχει πρόβλημα με τις ειδοποιήσεις, οποιαδήποτε από τις παρακάτω λύσεις θα βοηθήσει.

Πρόβλημα: Το Galaxy S9 Plus δεν εμφανίζει ειδοποιήσεις για μηνύματα κειμένου

Γεια! Δεν λαμβάνω ειδοποιήσεις για μηνύματα κειμένου εδώ και αρκετές εβδομάδες. Το εικονίδιο του μηνύματος κειμένου μου χρησιμοποιούσε για να δείξει έναν αριθμό για να δείξει πόσα νέα μηνύματα κειμένου έλαβα. και θα άκουγα επίσης έναν ήχο ειδοποίησης. Κανένα από αυτά δεν συμβαίνει πια, γι 'αυτό πρέπει τώρα να ανοίγω συνεχώς τα μηνύματα κειμένου μου για να δω τι νέα έχω λάβει. Το "Μην ενοχλείω" δεν είναι ενεργοποιημένο και ο ήχος μου είναι "ενεργοποιημένος" για μηνύματα κειμένου. Παρατήρησα ότι το εικονίδιο με το κουδούνι σε κάθε μήνυμα κειμένου είχε μια γραμμή που να δείχνει ότι ο ήχος είναι απενεργοποιημένος, αλλά στις ρυθμίσεις μου, ο ήχος είναι ΟΝ. Όταν μπήκα χειροκίνητα στις ρυθμίσεις για ένα μεμονωμένο μήνυμα κειμένου, η ειδοποίηση ήχου απενεργοποιείται. Έτσι, πέρασα τις μεμονωμένες ρυθμίσεις για όλα τα μηνύματα κειμένου μου ένα προς ένα και το ενεργοποίησα ξανά, αλλά αυτό δεν λειτούργησε. Δεν υπάρχει ακόμα ηχητική ειδοποίηση όταν εισέρχεται ένα νέο κείμενο (αλλά η ειδοποίηση ήχου λειτουργεί για όλες τις άλλες εφαρμογές μου) και το εικονίδιο μηνύματος στην αρχική μου σελίδα δεν μου λέει ακόμα όταν εισέρχεται ένα νέο μήνυμα. Παρατήρησα ότι Το λειτουργικό σύστημα ενημερώθηκε στο Oreo στις 16 Δεκεμβρίου και αναρωτιέμαι αν αυτό προκάλεσε αυτό να συμβεί καθώς δεν πήγα ποτέ σε καμία από τις ρυθμίσεις μου για να αλλάξω τίποτα. Και πιστεύω ότι οι ειδοποιήσεις σταμάτησαν να συμβαίνουν γύρω στο χρονικό πλαίσιο της 16ης Δεκεμβρίου. Έχετε ιδέα πώς να το διορθώσετε;

Λύση: Αυτό το πρόβλημα δεν έχει μια απλή λύση. Το κύριο πράγμα που θέλετε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να μάθετε πού βρίσκεται το ακριβές πρόβλημα. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για το πώς να το κάνετε αυτό.

Αναγκαστική επανεκκίνηση

Πριν αλλάξετε τις ρυθμίσεις και βάλετε τις λεπτομέρειες αντιμετώπισης προβλημάτων, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι το σύστημα είναι ανανεωμένο. Μπορείτε να το κάνετε αυτό προσομοιώνοντας τα εφέ της "έλξης μπαταρίας" για να καθαρίσετε τυχόν προσωρινό σφάλμα που μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε.Περιμένετε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Αναγκαστική έξοδο από την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων

Η επόμενη απλή λύση είναι να βεβαιωθείτε ότι κάνετε επανεκκίνηση της εφαρμογής που έχει το ίδιο το πρόβλημα. Αυτό που θέλετε να κάνετε είναι να εγκαταλείψετε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και άλλες εφαρμογές. Αυτό μερικές φορές λειτουργεί για τη διόρθωση μικρών σφαλμάτων. Απλώς πατήστε στο κουμπί Πρόσφατες εφαρμογές, το κουμπί στα αριστερά του πλήκτρου Bixby. Στη συνέχεια, μόλις εμφανιστεί η λίστα εφαρμογών, απλώς πατήστε στο κουμπί ΚΛΕΙΣΙΜΟ ΟΛΩΝ στο κάτω μέρος.

Ρύθμιση Ειδοποιήσεων

Προφανώς, θέλετε επίσης να βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις ειδοποιήσεων της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων έχουν ρυθμιστεί σωστά. Ακολουθήστε τη βοήθειά μας παρακάτω για το πώς να το κάνετε αυτό.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις (τρεις κουκκίδες) επάνω δεξιά.
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε και αγγίξτε την.
6. Πατήστε Ειδοποιήσεις.
7. Βεβαιωθείτε ότι οι Ειδοποιήσεις είναι ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΜΕΝΕΣ.
8. Βεβαιωθείτε ότι Σήματα εικονιδίων εφαρμογής έχει ρυθμιστεί σε ON.
9. Βεβαιωθείτε ότι οι αριθμοί ή οι επαφές από τις οποίες θέλετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις είναι ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΜΕΝΕΣ.
10. Μεταβείτε στο κάτω μέρος και πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην εφαρμογή.
11. Πατήστε Ειδοποιήσεις.
12. Βεβαιωθείτε ότι Άλλες ειδοποιήσεις είναι ΕΝΕΡΓΟ.
13. Στην ενότητα Για προχωρημένους, ρυθμίστε σήματα εικονιδίων εφαρμογής, Στην οθόνη κλειδώματος και Μην ενοχλείτε εξατομικευμένη εξαίρεση ρυθμίζονται σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας. Η επιλογή Ενεργοποίηση σήματος εικονιδίου εφαρμογής σημαίνει ότι θα εμφανίζονται οι αριθμοί των μη αναγνωσμένων μηνυμάτων στην εφαρμογή Μηνύματα. Πιστεύουμε ότι αυτό λείπει.
14. Αφού κάνετε όλα τα παραπάνω βήματα, επανεκκινήστε τη συσκευή και δείτε εάν όλα λειτουργούν όσον αφορά τις ειδοποιήσεις.

Εκκαθάριση διαμερίσματος προσωρινής μνήμης

Εάν δεν αλλάξει τίποτα μετά τη ρύθμιση των ειδοποιήσεων όπως αναφέρεται παραπάνω, το επόμενο καλό πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μερικές φορές, μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη συστήματος μπορεί να προκαλέσει κάθε είδους προβλήματα. Για να ελαχιστοποιήσετε τα προβλήματα από μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη συστήματος, φροντίστε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης με τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «ναι» και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Διαγραφή προσωρινής μνήμης εφαρμογής

Σε περίπτωση που υπάρχει πρόβλημα με την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων, το επόμενο βήμα για εσάς είναι να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Δείτε πώς γίνεται:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε το εικονίδιο με τις 3 κουκκίδες (επάνω δεξιά)
5. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
6. Βρείτε και πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
7. Πατήστε Αποθήκευση.
8. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
9. Πατήστε ΟΚ.
10. Επανεκκινήστε τη συσκευή και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Επαναφορά της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων σε προεπιλογές

Μετά την εκκαθάριση της διαδικασίας προσωρινής αποθήκευσης εφαρμογών γίνεται η εκκαθάριση των δεδομένων της. Πρέπει να το κάνετε αυτό εάν το πρόβλημα παραμένει μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης. Η διαγραφή των δεδομένων της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων θα έχει ως αποτέλεσμα την απώλεια των κειμένων σας, οπότε φροντίστε να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας εκ των προτέρων. Κάνοντας αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων, επαναφέρετε αποτελεσματικά την εφαρμογή στις προεπιλογές της. Δείτε πώς γίνεται:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε το εικονίδιο με τις 3 κουκκίδες (επάνω δεξιά)
5. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
6. Βρείτε και πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
7. Πατήστε Αποθήκευση.
8. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων.
9. Πατήστε ΟΚ.
10. Επανεκκινήστε τη συσκευή και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών

Η επαναφορά των προτιμήσεων εφαρμογών παραβλέπεται συχνά σε πολλά άρθρα αντιμετώπισης προβλημάτων Android, αλλά όταν πρόκειται για ένα ζήτημα όπως το δικό σας, μπορεί να βοηθήσει πολύ. Είναι πιθανό μία ή μερικές από τις προεπιλεγμένες εφαρμογές σας να μην έχουν ρυθμιστεί σωστά, προκαλώντας αυτό το σφάλμα. Επειδή δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζουμε εάν αυτή η εικασία είναι αληθινή, αυτό που πρέπει να κάνετε είναι απλώς να βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένες όλες οι προεπιλεγμένες εφαρμογές. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
4. Επιλέξτε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.
5. Επανεκκινήστε το S9 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου

Αυτό είναι ένα αναμενόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων για οποιοδήποτε πρόβλημα δικτύωσης. Ενδέχεται να υπάρχει σφάλμα διαμόρφωσης στη συσκευή σας. Για να το καθαρίσετε ή άλλα πιθανά σφάλματα δικτύου, δοκιμάστε να κάνετε τα παρακάτω βήματα.

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά ρυθμίσεων.
3. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει έναν κωδικό PIN, εισαγάγετέ τον.
5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης.

Λειτουργία ασφαλείας

Μερικές φορές, μια εφαρμογή ενδέχεται να επηρεάσει το Android και να οδηγήσει σε προβλήματα. Για να ελέγξετε εάν έχετε εγκαταστήσει μια κακή εφαρμογή, δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Αυτά είναι τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επανεκκίνησης της συσκευής σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Ελέγξτε εάν οι ειδοποιήσεις αρχίζουν να λειτουργούν ξανά κανονικά.

Εάν το πρόβλημα απουσιάζει σε ασφαλή λειτουργία, προσπαθήστε να επανεκκινήσετε την κανονική λειτουργία (επανεκκίνηση της συσκευής ξανά) και δείτε εάν το πρόβλημα επιστρέφει. Εάν συμβαίνει αυτό, αυτό σημαίνει ότι μια εφαρμογή βρίσκεται πίσω από αυτό το πρόβλημα. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το S9 + εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Διαγραφή δεδομένων της εφαρμογής BadgeProvider

Μερικές φορές ζητήματα που σχετίζονται με ειδοποιήσεις μπορεί να προκληθούν από ένα σφάλμα στην εφαρμογή BadgeProvider. Αυτή είναι μια εφαρμογή, γενικά, που διαχειρίζεται τις ειδοποιήσεις για το σύστημα και τις εφαρμογές. Για να βεβαιωθείτε ότι παραμένει καλό, βεβαιωθείτε ότι το επαναφέρατε στην εργοστασιακή του κατάσταση. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
4. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή σας.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.
8. Επανεκκινήστε το S9 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Εάν η αιτία του προβλήματος σχετίζεται με το λογισμικό, μπορεί να σας βοηθήσει να σκουπίσετε τη συσκευή με εργοστασιακή επαναφορά. Μάθετε πώς να επαναφέρετε εργοστασιακά το S9 κάνοντας τα εξής βήματα:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.