Περιεχόμενο
Ένα από τα κοινά σφάλματα για τα Galaxy S9 και Galaxy S9 + είναι το σφάλμα που εντοπίστηκε στην υγρασία. Κανονικά, αυτό το σφάλμα θα πρέπει να εμφανίζεται μόνο όταν το τηλέφωνο έχει βρεθεί προηγουμένως. Στην παρακάτω περίπτωση, το σφάλμα άρχισε να εμφανίζεται συνεχώς μετά την κατά λάθος πτώση του τηλεφώνου. Μάθετε πώς να αντιμετωπίζετε το παρακάτω πρόβλημα.
Πρόβλημα: Πώς να αντιμετωπίσετε το σφάλμα που εντοπίστηκε στην υγρασία Galaxy S9 + που δεν θα εξαφανιστεί
Έπεσα χθες το τηλέφωνό μου από περίπου 1 πόδια μακριά από το έδαφος. Ήταν μια ήπια σταγόνα και δεν υπήρχε νερό κοντά του. Μου έδωσε το μήνυμα "ανίχνευση υγρασίας" που εμφανίστηκε στην οθόνη. Το κούνησα, χρησιμοποίησα ένα στεγνωτήριο σε χαμηλή φωτιά και το επανεκκινήσαμε περίπου 8 φορές και το μήνυμα δεν θα πάει μακριά. Το άφησα να ρυθμιστεί για περίπου 20 λεπτά, δοκίμασα ξανά και το μήνυμα έφυγε και χρέωσε πρόστιμο χθες. Ήταν μια χαρά όλη μέρα σήμερα χωρίς μήνυμα σφάλματος, αλλά κατά λάθος άφησα το τηλέφωνό μου να πεθάνει.
Πλήρεις 24 ώρες μετά την εξαφάνιση του μηνύματος "Εντοπίστηκε υγρασία", το έβαλα για να το φορτίσω και ξεκίνησε μια ειδοποίηση για να αποσυνδέσω αμέσως το τηλέφωνό μου από το φορτιστή. Έχω δοκιμάσει τα πάντα για να στεγνώσω οποιαδήποτε πιθανή υγρασία που θα μπορούσε να είχε εισέλθει στο τηλέφωνο ή στον ίδιο τον φορτιστή. Αφήνω ακόμη και το φορτιστή και το τηλέφωνο να βάλουν σε άψητο άσπρο ρύζι για αρκετές ώρες και μετά προσπάθησα να το συνδέσω ξανά και το μήνυμα εξακολουθεί να εμφανίζεται αμέσως.
Ξέρω ότι δεν μπορεί να υπάρχει υγρασία στο τηλέφωνο ή στο φορτιστή σε αυτό το σημείο, αλλά το τηλέφωνό μου είναι εντελώς νεκρό και δεν ξέρω τι άλλο να κάνω. Παρακαλώ βοηθήστε!
Έχω το Samsung Galaxy S9 +. Δεν έχω ιδέα ποια έκδοση Android είναι αυτό το τηλέφωνο. Το είχα για περίπου ενάμιση μήνα, δεν το έχω ρίξει ποτέ πριν από χθες, ποτέ κοντά σε κανένα νερό, όλες οι ενημερώσεις έχουν εγκατασταθεί και είχα μια θήκη και προστατευτικό οθόνης από γυαλί από τότε που βγήκα από το κατάστημα Με αυτό.
Λύση: Το σφάλμα που εντοπίστηκε υγρασία εμφανίζεται συνήθως μόνο όταν υπάρχει νερό ή παρουσία υγρασίας στην περιοχή της θύρας φόρτισης. Το σφάλμα είναι τόσο μια ένδειξη νερού στη θύρα όσο και μια προειδοποίηση προς τον χρήστη να μην φορτίσει τη συσκευή για την αποφυγή ζημιών. Θα πρέπει να φύγει μετά το στέγνωμα του τηλεφώνου.
Υπάρχουν όμως περιπτώσεις όπου το σφάλμα που εντοπίστηκε υγρασία μπορεί να προκληθεί για κάποιους άλλους λόγους. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μια συσκευή Galaxy μπορεί να εμφανιστεί όταν υπάρχει μια μικρή ποσότητα νερού ή υγρού σωματιδίου στη θύρα φόρτισης. Μερικές φορές, μια δυσλειτουργία ή ελάττωμα υλικού στη θύρα φόρτισης μπορεί επίσης να προκαλέσει την εμφάνιση του τυχαία ή συνεχώς. Σε ορισμένες σπάνιες περιπτώσεις, ένα σφάλμα λογισμικού μπορεί επίσης να προκαλέσει σφάλμα εντοπισμού υγρασίας.
Εάν το τηλέφωνό σας λειτουργούσε κανονικά πριν το πέσετε κατά λάθος, είναι πιθανό να έχει υποστεί δυσλειτουργία υλικού. Για έλεγχο, θέλετε να επαναφέρετε εργοστασιακά το τηλέφωνο.Αυτό θα διασφαλίσει ότι θα επιστρέψετε όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές τους. Εάν το σφάλμα παραμείνει μετά την επαναφορά, μπορείτε να υποθέσετε ότι πίσω από αυτήν υπάρχει δυσλειτουργία υλικού.
Σκληρή επαναφορά της συσκευής
Προτού επαναφέρετε εργοστασιακά το Galaxy S9 + για να καθαρίσετε πιθανό σφάλμα λογισμικού και για να ελέγξετε για δυσλειτουργία υλικού, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει πρώτα αντίγραφα ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων. Εάν διαθέτετε υπολογιστή, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε το Samsung Smart Switch για να δημιουργήσετε αντίγραφα των αρχείων σας στον υπολογιστή σας. Μόλις ρυθμιστούν όλα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων της συσκευής σας:
- Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
- Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Τι πρέπει να κάνετε εάν το σφάλμα που εντοπίστηκε υγρασία παραμένει μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, το σφάλμα που εντοπίστηκε υγρασία μπορεί επίσης να προκληθεί από κακό υλικό. Σε αυτήν τη συγκεκριμένη περίπτωση, το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από μια κακή ζημιά υλικού μετά την τυχαία πτώση. Επειδή ο μόνος τρόπος να γνωρίζουμε με βεβαιότητα εάν η θύρα φόρτισης του τηλεφώνου έχει υποστεί ζημιά είναι να αφήσετε έναν τεχνικό να ελέγξει το τηλέφωνο, σας προτείνουμε να φέρετε τη συσκευή σας στο Samsung Service Center. Δεν υπάρχει καλύτερος τρόπος για να διορθώσετε ένα πρόβλημα υλικού σε συσκευές Galaxy από το να αφήσετε τη Samsung πιστοποιημένη να χειριστεί την κατάσταση.
