Περιεχόμενο

• Τι προκαλεί το Galaxy S9 Google Play Store κωδικός σφάλματος 492
• Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος 492 στο Google Play Store

Πολλοί κάτοχοι Galaxy S9 (# GalaxyS9) αναφέρουν πρόσφατα ένα συγκεκριμένο σφάλμα στο Play Store - κωδικός σφάλματος 492. Στον σύντομο σύντομο οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, θα σας καθοδηγήσουμε σε ολόκληρες τις επιλογές αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε. Οι προτάσεις μας σε αυτήν την ανάρτηση είναι αποκλειστικές για το Galaxy S9, οπότε αν διαθέτετε άλλη συσκευή Samsung ή διαφορετική συσκευή Android, απλώς κάντε τα απαιτούμενα βήματα ειδικά για το τηλέφωνό σας για να κάνετε μια συγκεκριμένη λύση.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Τι προκαλεί το Galaxy S9 Google Play Store κωδικός σφάλματος 492

Με εκατομμύρια smartphone που χρησιμοποιούν Android, είναι σχεδόν πάντα αδύνατο να εντοπιστεί ένας συγκεκριμένος λόγος για ένα συγκεκριμένο ζήτημα. Το ίδιο ισχύει και για τον κωδικό σφάλματος Galaxy S9 Google Play Store 492. Ακόμη και για αυτό το συγκεκριμένο μοντέλο τηλεφώνου Samsung, υπάρχει μια λίστα με τις δυνατότητες που μπορούμε να αναφέρουμε. Μερικά από τα πιο συνηθισμένα περιλαμβάνουν ωστόσο τα εξής:

• Κατεστραμμένη κρυφή μνήμη συστήματος Android
• Κατεστραμμένη εφαρμογή Google Play Store
• Σφάλμα κάρτας SD
• Σφάλμα λογαριασμού Google

Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος 492 στο Google Play Store

Επειδή ο κωδικός σφάλματος 492 έχει πολλές πιθανές αιτίες, η διόρθωσή του πρέπει να είναι μεθοδική για τη μείωση τους. Ακολουθούν τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε:

Λύση για να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος 492 # 1: Ανανεώστε το σύστημα

Προτού εκτελέσετε οποιαδήποτε σωστή αντιμετώπιση προβλημάτων για αυτό το ζήτημα, είναι καλό εάν μπορείτε να ανανεώσετε το σύστημα με επανεκκίνηση. Μικρά σφάλματα και ορισμένα σφάλματα εφαρμογών μπορούν μερικές φορές να διορθωθούν με την επανεκκίνηση της συσκευής. Σε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι κάνετε αυτήν την απλή λύση προτού προχωρήσετε σε πιο προηγμένα βήματα.

Για παλαιότερες συσκευές Android με αφαιρούμενες μπαταρίες, συνιστάται η επανεκκίνηση με αποσύνδεση της μπαταρίας. Αυτά ισχύουν για μοντέλα τηλεφώνου που διαθέτουν μπαταρίες που μπορούν να αφαιρεθούν από το πίσω μέρος. Εάν έχετε ένα τέτοιο τηλέφωνο, φροντίστε να αφαιρέσετε την μπαταρία για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα προτού τη συνδέσετε ξανά.

Εάν έχετε μοντέλα τηλεφώνου με μη αφαιρούμενες μπαταρίες, το καλύτερο που πρέπει να κάνετε είναι να προσομοιώσετε τα αποτελέσματα της φυσικής αφαίρεσης της μπαταρίας. Αυτό γίνεται συνήθως πατώντας συγκεκριμένους συνδυασμούς κουμπιών. Τα βήματα ποικίλλουν ανάλογα με την επωνυμία και κάντε μια επιπλέον έρευνα για το πώς να το κάνετε στη συγκεκριμένη συσκευή σας. Για παράδειγμα, τα νεότερα μοντέλα Samsung Galaxy S και Note αφήνουν αυτό να συμβεί πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα.

Για να κάνετε επανεκκίνηση του Galaxy S9:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Περιμένετε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Λύση για να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος 492 # 2: Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

Το Android χρησιμοποιεί ένα ειδικό σετ κρυφής μνήμης που ονομάζεται προσωρινή μνήμη συστήματος για να φορτώνει εφαρμογές γρήγορα. Μερικές φορές, αυτή η προσωρινή μνήμη, η οποία είναι αποθηκευμένη στο διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, ενδέχεται να καταστραφεί. Μια τέτοια κατάσταση μπορεί να οδηγήσει σε κάθε είδους ζητήματα που κυμαίνονται από μικρά σφάλματα έως σοβαρά προβλήματα αργής απόδοσης. Για να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας διαθέτει καλή προσωρινή μνήμη συστήματος εργασίας, φροντίστε να σκουπίζετε τακτικά το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Σας συνιστούμε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του S9 τουλάχιστον μία φορά κάθε λίγους μήνες. Είναι απλό να γίνει και δεν απαιτεί προηγμένες γνώσεις. Επίσης, δεν θα επηρεάσει τα προσωπικά δεδομένα, ώστε να μπορείτε να το κάνετε χωρίς φόβο να διαγράψετε τις φωτογραφίες, τα βίντεο, τα αρχεία σας κ.λπ.

Για να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο S9 σας:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «ναι» και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Λύση για να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος 492 # 3: Επαναφέρετε την εφαρμογή Google Play Store στην προεπιλογή

Ένας άλλος αποτελεσματικός τρόπος για να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος 492 είναι η επαναφορά του Google Play Store στην εργοστασιακή του κατάσταση. Αυτό γίνεται με την εκκαθάριση των δεδομένων της εφαρμογής. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
4. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή σας.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.
8. Επανεκκινήστε το S9 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά τη διαγραφή δεδομένων του Play Store, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να κάνετε το ίδιο για τα δεδομένα του Google Services Framework. Αυτή είναι μια άλλη βασική εφαρμογή Google που υπάρχει σε όλες τις συσκευές Android. Εάν αυτή η εφαρμογή είναι με λάθη ή αναπτύξει σφάλμα, μπορεί επίσης να οδηγήσει σε κωδικό σφάλματος 492.

Λύση για να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος 492 # 4: Συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας Google

Κατά καιρούς, σφάλματα Android συνδέονται με έναν λογαριασμό Google στη συσκευή. Για να δείτε εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τον δικό σας λογαριασμό Google, δοκιμάστε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας από το S9, να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο και να συνδεθείτε ξανά.

Για να διαγράψετε τον λογαριασμό σας Google:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
3. Πατήστε Λογαριασμοί.
4. Επιλέξτε τον λογαριασμό σας Google.
5. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.

Για να συνδεθείτε ξανά στον Λογαριασμό σας Google:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
3. Πατήστε Λογαριασμοί.
4. Πατήστε Προσθήκη λογαριασμού.

Λύση για να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος 492 # 5: Επανεγκαταστήστε τις εφαρμογές

Εάν παρουσιαστεί κωδικός σφάλματος 492 κατά την προσπάθεια ενημέρωσης μιας συγκεκριμένης εφαρμογής ή ορισμένων εφαρμογών, η εφαρμογή Google Play Store ενδέχεται να αντιμετώπισε ένα σφάλμα από το οποίο δεν μπορεί να ανακτηθεί. Για να δείτε αν συμβαίνει αυτό, απλά πρέπει να εγκαταστήσετε ξανά τις εφαρμογές που ενεργοποιούν το εν λόγω σφάλμα. Ορισμένοι χρήστες μπόρεσαν να επιλύσουν με επιτυχία το πρόβλημα κάνοντας αυτό το βήμα. Κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης, βεβαιωθείτε ότι η συγκεκριμένη εφαρμογή ή οι εφαρμογές έχουν τα δικαιώματα που ζητά από εσάς.

Λύση για να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος 492 # 6: Αναμορφώστε την κάρτα SD

Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι ο κωδικός σφάλματος 492 εμφανίστηκε μετά τη χρήση ή την εισαγωγή κάρτας SD. Εάν συμβαίνει αυτό, υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να προέρχεται από την εν λόγω κάρτα SD. Προσπαθήστε να το διαμορφώσετε ξανά και δείτε τι συμβαίνει.

Για να διαμορφώσετε ξανά μια κάρτα SD:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις.
2. Μεταβείτε στο Storage ή στο SD & Phone Storage.
3. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε την επιλογή Διαγραφή κάρτας SD ή Μορφοποίηση κάρτας SD.
4. Εάν η Μορφοποίηση κάρτας SD είναι απενεργοποιημένη ή γκριζαρισμένη, θα πρέπει πρώτα να αποσυνδέσετε την κάρτα SD πατώντας στην επιλογή Αποσύνδεση κάρτας SD.
5. Εάν σας ζητηθεί, πατήστε την επιλογή για επιβεβαίωση μορφοποίησης κάρτας SD. Αυτό θα ενεργοποιήσει τη συσκευή σας να ξεκινήσει τη διαδικασία μορφοποίησης στην κάρτα SD σας και να διαγράψει όλα τα περιεχόμενά της.

Αφού μορφοποιήσετε με επιτυχία την κάρτα SD, τοποθετήστε την ξανά και δείτε αν το S9 σας είναι ήδη σε θέση να το διαβάσει αυτή τη φορά.

Οποιαδήποτε από αυτές τις λύσεις θα σας βοηθήσει να διορθώσετε τη συγκεκριμένη έκδοση του Κωδικού σφάλματος 492. Εάν το πρόβλημα παραμένει αφού κάνετε τις παραπάνω προτάσεις μας, προτείνουμε να επικοινωνήσετε με την Google ή να επισκεφτείτε το Φόρουμ προϊόντων Google.