Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Οι ρυθμίσεις της εφαρμογής Galaxy S8 Camera δεν θα ανοίξουν (συνεχίζει να κλείνει όταν πατηθεί)
• Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S8 Plus δεν θα ανοίξει εφαρμογές Samsung
• Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε το Galaxy S8 που επανεκκινεί τυχαία και επαναφέρει το εργοστάσιο

Έχουμε λάβει πολλά αναφερόμενα προβλήματα για το # GalaxyS8 τις τελευταίες εβδομάδες τώρα. Για να αντιμετωπίσετε ορισμένα από αυτά, ακολουθεί ένα άλλο άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων για εσάς. Αυτή η ανάρτηση θα απαντήσει σε τρία προβλήματα, οπότε ελπίζουμε ότι οι παρακάτω λύσεις μας θα βοηθήσουν το δικό σας ζήτημα. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε παρόμοια κατάσταση σε αυτό, συνεχίστε να παρακολουθείτε άλλα άρθρα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S8 τις επόμενες ημέρες.

Πρόβλημα # 1: Οι ρυθμίσεις της εφαρμογής Galaxy S8 Camera δεν θα ανοίξουν (συνεχίζει να κλείνει όταν πατηθεί)

Γεια σας. Χρησιμοποιώντας την τυπική εφαρμογή κάμερας. Αγγίζω το εικονίδιο της κάμερας και αγγίζω την καρτέλα ρυθμίσεων, ανοίγει ο διάλογος ρυθμίσεων για λίγο και μετά ελαχιστοποιείται πριν μπορώ να αγγίξω ή να αλλάξω οποιεσδήποτε ρυθμίσεις. Αυτή η συμπεριφορά μόλις ξεκίνησε αυτήν την εβδομάδα. Έχω κάνει τη μαλακή επανεκκίνηση κρατώντας το κουμπί PWR / VolDown για μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου και βλέπω την πιπίλα εκκίνησης της Samsung. Το λογισμικό τηλεφώνου ενημερώνεται. Έχω διαγράψει την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής κάμερας Έχω κάνει την επαναφορά του κουμπιού PWR / VolUp / Bixby, εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και επανεκκίνηση του τηλεφώνου. Καμία τύχη με κανένα από αυτά. Είναι μια εργοστασιακή επαναφορά της τελευταίας μου επιλογής; Ευχαριστώ για οποιαδήποτε βοήθεια.

Λύση: Πριν κάνετε την εργοστασιακή επαναφορά, μπορείτε να δείτε τι συμβαίνει όταν επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά ρυθμίσεων.
3. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει έναν κωδικό PIN, εισαγάγετέ τον.
5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης.

Εάν η επαναφορά όλων των ρυθμίσεων δεν θα βοηθήσει, προσπαθήστε να δείτε αν προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους ή όχι. Για να το κάνετε αυτό, εξετάστε το ενδεχόμενο επανεκκίνησης της συσκευής σε ασφαλή λειτουργία. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Θυμηθείτε, η ασφαλής λειτουργία αποκλείει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να ανοίξετε τις ρυθμίσεις της εφαρμογής κάμερας μόνο σε ασφαλή λειτουργία, τότε έχετε πρόβλημα με την εφαρμογή τρίτων. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το S8 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Εάν δεν αλλάξει τίποτα στην ασφαλή λειτουργία και το πρόβλημα παραμένει, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δείτε πώς:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S8 Plus δεν θα ανοίξει εφαρμογές Samsung

Γεια. Έχω ένα Galaxy S8 Plus και για κάποιο λόγο το τηλέφωνό μου αντιμετώπισε προβλήματα με τις προφορτωμένες εφαρμογές Samsung. Samsung Health, S Watch, Samsung Themes κ.λπ. Κανένα από αυτά δεν θα ανοίξει. Η οθόνη που εμφανίζεται είναι να επανεκκινήσετε την εφαρμογή, αποτυγχάνει και στη συνέχεια ζητάει δύναμη. Έχω κάνει μια μαλακή επαναφορά και η επαναφορά της κρυφής μνήμης επαναφέρει από την οθόνη επανεκκίνησης (κρατώντας το κουμπί λειτουργίας και έντασης ήχου). Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα. Σας ευχαριστώ.

Λύση: Είστε βέβαιοι ότι ο λογαριασμός Samsung στη συσκευή σας είναι σε τάξη; Έχετε συνδεθεί ακόμη και στον λογαριασμό σας Samsung; Για να επιλύσετε το πρόβλημα, δοκιμάστε να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας Samsung. Μπορείτε να πάτε κάτω Ρυθμίσεις> Σύννεφα και λογαριασμοί> Λογαριασμοί Να κάνω αυτό.

Εάν η αποσύνδεση και η σύνδεση στον λογαριασμό σας Samsung δεν θα σας βοηθήσουν, σκουπίστε το τηλέφωνο και επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού του στις προεπιλογές (επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων). Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων του S8 Plus.

Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε το Galaxy S8 που επανεκκινεί τυχαία και επαναφέρει το εργοστάσιο

Το Galaxy S8 τερματίζεται, επανεκκινείται από μόνο του και μου ζητά να επαληθεύσω σχεδιάζοντας το μοτίβο ξεκλειδώματος.Ωστόσο, το τηλέφωνο λέει ότι δεν έχει επαληθευτεί (περιμένετε, πρέπει να τονίσω ότι δεν μπορώ ποτέ να κάνω λάθος με το μοτίβο ξεκλειδώματος!) Και λέει ότι θα επιστρέψει στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. ο τρόμος! γι 'αυτό πρέπει να επαναφέρω ξανά. καλό που μπορώ να το κάνω με το μητρώο Google και Samsung. Χρειάζεται λίγος χρόνος για την επαναφορά όλων των εφαρμογών που χρειάζομαι και των ρυθμίσεων που επιθυμώ. αυτό συνέβη δύο φορές σε δύο συνεχόμενες ημέρες. Πρώτη ήταν την περασμένη Παρασκευή 27 Ιουλίου ενώ βρισκόμουν στη μέση μιας συνομιλίας στο Messenger και στη συνέχεια η 2η φορά ήταν χθες το βράδυ Σαβ, ενώ έκανα περιήγηση σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Θα δοκιμάσω τη μη αυτόματη επαναφορά της μπαταρίας που προτείνατε νωρίτερα. όταν το τηλέφωνο τερματίζεται στο μέλλον. Ελπίζω να μην το κάνει ποτέ. δώστε μου συμβουλές για το πώς να αποφύγετε αυτές τις διακοπές λειτουργίας. είναι πράγματι τρομακτικό!

Λύση: Δεν έχουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας για να μπορέσουμε να πούμε τι ακριβώς συμβαίνει. Μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα ενός λειτουργικού συστήματος, μια κακή κωδικοποίηση τρίτων εφαρμογών, δυσλειτουργίας υλικού ή ακόμη και κακόβουλου λογισμικού ή ιού. Επειδή δεν υπάρχει άμεσος τρόπος αναγνώρισης του πραγματικού λόγου, το μόνο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή δεν έχει μολυνθεί από κακόβουλο λογισμικό ή ιό. Για να το κάνετε αυτό, υπάρχουν σημαντικά πράγματα που πρέπει να κάνετε.

Εγκαταστήστε αξιόπιστες εφαρμογές

Οι κακές εφαρμογές που στοχεύουν συσκευές Android έχουν τελειώσει. Αυτό το είδος εφαρμογών μπορεί να κάνει πολλά πράγματα. Κάποιοι μπορεί να κλέψουν πληροφορίες χρήστη, άλλοι μπορεί να επιτρέψουν την εγκατάσταση άλλων κακόβουλων εφαρμογών, μερικοί μπορεί να εισβάλουν σε ένα σύστημα ή ένας αριθμός μπορεί απλά να κωδικοποιηθεί για να προκαλέσει απλώς καταστροφή σε μια στοχευμένη συσκευή. Τέτοιες εφαρμογές μπορούν να εγκατασταθούν από το Play Store ή έξω από αυτό. Εάν δεν θέλετε να θέσετε σε κίνδυνο τη συσκευή σας, θα πρέπει να είστε η πρώτη γραμμή άμυνας εναντίον τους. Πριν εγκαταστήσετε οποιαδήποτε εφαρμογή, φροντίστε να ελέγξετε αν προέρχονται από έναν καλό προγραμματιστή ή εκδότη. Θυμηθείτε, δεν υπάρχει καθόλου δωρεάν εφαρμογή. Η ανάπτυξη μιας εφαρμογής είναι δαπανηρή και οι κατασκευαστές τους θα ήθελαν συνήθως να έχουν απόδοση της επένδυσής τους με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Εάν δεν μπορούν να δημιουργήσουν έσοδα από τα προϊόντα τους, ενδέχεται να καταφύγουν σε λιγότερο νόμιμα μέσα. Ορισμένοι ενδέχεται να κλέψουν πληροφορίες και να τις πουλήσουν σε τρίτους. Άλλοι ενδέχεται να αναγκάζουν τη συσκευή σας να προβάλλει διαφημίσεις όλη την ώρα. Τυχόν «παράτυπες» ενέργειες από εφαρμογές για τον έλεγχο του συστήματος ενδέχεται να οδηγήσουν σε προβλήματα απόδοσης, τα οποία μπορεί μερικές φορές να προκαλέσουν προβλήματα που αντιμετωπίζετε αυτήν τη στιγμή.

Εάν υποψιάζεστε ότι η συσκευή σας ενδέχεται να μολυνθεί από κακόβουλο λογισμικό, ιό ή κακή εφαρμογή, μπορείτε να σκουπίσετε το τηλέφωνο και να ξεκινήσετε νέα. Στη συνέχεια, μόλις επαναφέρετε το τηλέφωνο, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε κάθε εφαρμογή που προσθέτετε ξανά.

Μην επισκέπτεστε ιστοτόπους που έχουν παγιδευτεί σε γοητεία

Ένας άλλος τρόπος για να αποκτήσετε κακόβουλο λογισμικό στη συσκευή σας Android είναι να επισκεφθείτε ιστότοπους που φιλοξενούν κακόβουλο λογισμικό. Ο πιο συνηθισμένος τρόπος για να επιτρέψετε έναν ιό στη συσκευή σας είναι κάνοντας κλικ σε έναν σύνδεσμο σε έναν κακό ιστότοπο. Όπως ακριβώς πρέπει να αντιμετωπίζετε τις εφαρμογές, θέλετε να είστε πολύ προσεκτικοί με τους ιστότοπους που ανοίγετε στο πρόγραμμα περιήγησής σας.

Να είστε προσεκτικοί με τα email

Ορισμένα κακόβουλα προγράμματα Android έχουν επίσης σχεδιαστεί για να διαδίδονται μέσω συνδέσμων σε email. Να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί όταν κάνετε κλικ σε συνδέσμους από μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνετε, ειδικά εάν δεν αναγνωρίζετε τον αποστολέα.

Εγκαταστήστε την εφαρμογή ασφαλείας

Αν και δεν είναι αρκετά ανόητο, το να έχεις μια εφαρμογή ασφαλείας όπως ένα antivirus είναι καλύτερη από τίποτα. Μην ξεχνάτε όμως ότι εξακολουθείτε να είστε το καλύτερο antivirus για τη συσκευή σας. Δεν υπάρχει τέλεια εφαρμογή ασφαλείας, οπότε ακόμη και αν έχετε εγκαταστήσει την καλύτερη, αλλά δεν είστε προσεκτικοί με τις εφαρμογές που προσθέτετε, το κακόβουλο λογισμικό μπορεί να διεισδύσει στην άμυνα της συσκευής σας.

Οι προγραμματιστές κακόβουλου λογισμικού και οι κατασκευαστές προστασίας από ιούς βρίσκονται σε συνεχή μάχη με γάτες και ποντίκια. Τη στιγμή που εντοπίστηκε ένα νέο κακόβουλο λογισμικό, οι κατασκευαστές προστασίας από ιούς θα καταβάλουν κάθε δυνατή προσπάθεια για να το αντιμετωπίσουν. Αλλά μετά, νέο κακόβουλο λογισμικό θα εξελιχθεί μετά από λίγο.

Δεν χρειάζεται απαραίτητα να πληρώσετε για εφαρμογές προστασίας από ιούς για να ασφαλίσετε το τηλέφωνό σας. Απλώς παρατηρήστε τις τρεις πρώτες προτάσεις παραπάνω και θα πρέπει να είστε εντάξει. Δεν χρειάζεται καν να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή ασφαλείας εάν τις παρακολουθείτε τακτικά.

Θυμηθείτε, το να έχετε περισσότερες από μία εφαρμογές προστασίας από ιούς σε ένα σύστημα δεν είναι καλό. Εφαρμογές αυτού του είδους τείνουν να σαρώνουν τακτικά το σύστημα για να εντοπίζουν εισβολές. Εάν έχετε περισσότερες από μία εφαρμογές προστασίας από ιούς, ενδέχεται να προκαλέσει προβλήματα και να επιβραδύνει σοβαρά το σύστημα. Απλώς επιλέξτε ένα και κολλήστε με αυτό.