Περιεχόμενο

• Πρόβλημα: Σφάλμα Galaxy S8 "μη έγκυρη διεύθυνση email" κατά την αποστολή email

Αυτό το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων αναφέρεται στην επιδιόρθωση του σφάλματος "μη έγκυρη διεύθυνση email" του Galaxy S8. Αυτό το σφάλμα φαίνεται να εμφανίζεται μόνο όταν ένα S8 προσπαθεί να στείλει ένα email, όπως περιγράφεται λεπτομερώς από έναν χρήστη παρακάτω. Εάν αντιμετωπίσετε το ίδιο πρόβλημα, μάθετε τα παρακάτω βήματα σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισής του.

Πρόβλημα: Σφάλμα Galaxy S8 "μη έγκυρη διεύθυνση email" κατά την αποστολή email

Το galaxy s8 παραβιάστηκε. προβλήματα ήταν, η οθόνη τερματίστηκε όσο πιο γρήγορα μπορούσα να ενεργοποιήσω τη συσκευή, δεν μπορούσα να απενεργοποιήσω τη συσκευή, η οθόνη ήταν κλειδωμένη, δεν ήταν δυνατή η πρόσβαση. είχε βοήθεια παρακάμπτοντας την κλειδωμένη οθόνη. επανεκκινήθηκε η συσκευή χάνοντας φωτογραφίες. όλα φαινόταν εντάξει μέχρι που προσπάθησα να στείλω email. κάθε διεύθυνση που εισάγω λέει "μη έγκυρη διεύθυνση email". όταν προσπαθώ να βάλω τη διεύθυνση email μου σαν να εγγραφώ κάπου, το μήνυμα λέει μη έγκυρη διεύθυνση email. Μπορώ να λαμβάνω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντάξει. έχουν ψάξει on-line για μέρες, δεν μπορούν να βρουν λύση. έχουν δοκιμάσει να εισέλθουν σε λογαριασμό Google, δεν έχουν πρόσβαση. έχουν στείλει πολλούς κωδικούς επαλήθευσης. όταν εισάγω κωδικό, το μήνυμα λέει λάθος κωδικό. δεν μπορώ να βρω βοήθεια από το google. αν δεν υπάρχει πρόβλημα με το τηλέφωνο, οποιεσδήποτε ιδέες για το τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια; ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ.

Λύση: Το σφάλμα "Μη έγκυρη διεύθυνση email" είναι γενικό και συνήθως δεν οδηγεί σε συγκεκριμένο παράγοντα. Για να μάθετε τον πραγματικό λόγο, πρέπει να εκτελέσετε ορισμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για το πώς να το κάνετε.

Σκουπίστε το τηλέφωνο

Εάν υποψιάζεστε ότι το τηλέφωνό σας έχει παραβιαστεί, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι έχει επαναφερθεί στην εργοστασιακή του κατάσταση. Μπορείτε να το κάνετε σκουπίζοντάς το με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για το πώς να το κάνετε αυτό:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των φωτογραφιών, των βίντεο, των επαφών, των εγγράφων σας κ.λπ.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ρύθμιση email

Μόλις το τηλέφωνο σκουπιστεί μέσω εργοστασιακής επαναφοράς, το επόμενο καλό πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ρυθμίσετε ξανά το email σας. Πρέπει να το κάνετε αυτό πριν εγκαταστήσετε ξανά οποιαδήποτε από τις εφαρμογές σας. Αυτό θα εξαλείψει την πιθανότητα παρεμβολής μιας εφαρμογής τρίτου μέρους στο email σας.

Κατά τη ρύθμιση του email σας, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τους σωστούς τύπους διακομιστών εισερχόμενων και εξερχόμενων. Ανατρέξτε στις οδηγίες του παροχέα email σας για τον τρόπο σωστής προσθήκης του email σας.

Μετά την εγκατάσταση, τότε θέλετε να ελέγξετε ξανά εάν το πρόβλημα έχει εξαφανιστεί. Εάν το σφάλμα "μη έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου" εξαφανιστεί αυτήν τη στιγμή, μπορείτε στη συνέχεια να προχωρήσετε και να εγκαταστήσετε ξανά τις εφαρμογές σας.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Εάν το σφάλμα "μη έγκυρη διεύθυνση email" επιστρέψει μετά την εγκατάσταση των εφαρμογών σας, αυτό είναι ένα σαφές σημάδι ότι ένα από αυτά πρέπει να είναι πηγή του σφάλματος. Είναι επίσης πιθανό ότι μπορεί να είναι ο ίδιος λόγος για το περιστατικό εισβολής. Για να ελέγξετε εάν έχετε εγκαταστήσει μια κακή εφαρμογή, εξετάστε το ενδεχόμενο εκκίνησης σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές που έχουν ληφθεί θα αποκλειστούν από την εκτέλεση, δίνοντάς σας την επιλογή να προσδιορίσετε τον ένοχο αργότερα. Για εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Μετά την επανεκκίνηση της συσκευής σε ασφαλή λειτουργία, τότε θέλετε να ελέγξετε εάν το email αρχίζει να λειτουργεί ξανά καλά. Εάν πάνε καλά και το σφάλμα "μη έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου" δεν επιστρέψει, πρέπει να κάνετε μια διαδικασία παρακολούθησης για τον εντοπισμό της κακής εφαρμογής. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε εάν επιστρέφεται το σφάλμα "μη έγκυρη διεύθυνση email". Εάν το email λειτουργεί καλά, προχωρήστε στο Βήμα 3.
3. Καταργήστε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής που πιστεύετε ότι μπορεί να είναι η αιτία του προβλήματος.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το σφάλμα "μη έγκυρη διεύθυνση email" επιστρέψει, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Ελέγξτε εάν μπορεί να αποσταλεί email στο webmail

Εάν το σφάλμα παραμένει ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι η αιτία του προβλήματος δεν είναι εφαρμογή τρίτου μέρους. Μπορεί να είναι πρόβλημα με τον λογαριασμό email σας. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, δοκιμάστε να στείλετε ένα email χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού. Οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης θα το κάνει, εξαρτάται από εσάς. Ο στόχος αυτού του βήματος αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να ελέγξει εάν ο λογαριασμός email σας αντιμετωπίζει πρόβλημα κατά την αποστολή ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης εφαρμογής email

Εάν δεν υπάρχει πρόβλημα αποστολής email στο webmail, τότε θα πρέπει να επιστρέψετε στην αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής email. Ένας από τους άμεσους τρόπους αντιμετώπισης της εφαρμογής είναι η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
4. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή σας.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
8. Επανεκκινήστε το S8 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Εκκαθάριση δεδομένων εφαρμογής email

Εάν δεν λειτουργήσει τίποτα μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δοκιμάστε να επιστρέψετε την εφαρμογή στην εργοστασιακή της κατάσταση. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
4. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή σας.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.
8. Επανεκκινήστε το S8 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Χρησιμοποιήστε μια άλλη εφαρμογή email

Σε περίπτωση που το πρόβλημα προκαλείται από ένα σφάλμα εντός της ίδιας της εφαρμογής email, εξετάστε το ενδεχόμενο χρήσης διαφορετικής εφαρμογής email. Υποθέτουμε ότι χρησιμοποιείτε τη μετοχική εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Samsung, ώστε να μπορείτε να επιλέξετε άλλους όπως η εφαρμογή Gmail της Google, το Microsoft Outlook ή οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή στο Play Store.