Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Τι πρέπει να κάνετε εάν το Galaxy S8 δεν θα ενεργοποιηθεί αφού κάνετε όλη την αντιμετώπιση προβλημάτων
• Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S8 δεν θα εκκινήσει μετά την επισκευή
• Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα κλήσης του Galaxy S8: το σήμα εξαφανίζεται κατά την πραγματοποίηση μιας κλήσης

Γεια σας θαυμαστές Android! Το σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων καλύπτει 3 # θέματα GalaxyS8. Αυτά προέρχονται από αναφορές που λαμβάνουμε από ορισμένους από εσάς. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε χρήσιμες πληροφορίες για να διορθώσετε το δικό σας S8 σε αυτό, δοκιμάστε να επισκεφθείτε τα άλλα άρθρα που δημοσιεύτηκαν προηγουμένως.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Τι πρέπει να κάνετε εάν το Galaxy S8 δεν θα ενεργοποιηθεί αφού κάνετε όλη την αντιμετώπιση προβλημάτων

Θέλω να ζητήσω συγγνώμη εκ των προτέρων, είμαι σίγουρος ότι ξέρω την απάντηση, αλλά ήλπιζα ότι θα μπορούσατε να την επιβεβαιώσετε ή να με βοηθήσετε με έναν τρόπο που δεν έχω δοκιμάσει. Αγόρασα το ολοκαίνουργιο Samsung Galaxy S8 και πλήρωσα ολόκληρο, αλλά δεν αγόρασα την ασφάλιση. Έχω πάντα μια θήκη στο τηλέφωνό μου εκτός από μία φορά. Εκείνη τη φορά το έριξα σε σκυρόδεμα. Δεν φαίνεται να έχει προβλήματα με αυτό, εκτός από το ότι η υποστήριξη ήταν αρκετά σπασμένη. Και λειτούργησε για λίγους μήνες μετά από αυτό. Τότε ένα βράδυ έλεγξα το email μου και όλα ήταν εντάξει και συνδέτηκα στο τηλέφωνό μου και το πρωί ήταν απενεργοποιημένο και δεν ανταποκρίνεται. Έχω δοκιμάσει όλα όσα έχω διαβάσει οπουδήποτε. Ήλπιζα ότι ίσως να υπάρχει κάτι άλλο που δεν θα μπορούσατε να προτείνω να δοκιμάσω. Παρακαλώ και σας ευχαριστώ πολύ για όλη τη βοήθεια σε αυτόν τον ιστότοπο!

Λύση: Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει τα πάντα, τότε αμφιβάλλουμε ότι υπάρχει κάτι που μπορούμε να σας πούμε εκτός από το να στείλουμε το τηλέφωνο για επισκευή. Ως τελικός χρήστης, περιορίζεστε κυρίως στην αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού μόνο. Εάν έχετε δοκιμάσει τη φόρτιση του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας άλλο καλώδιο ή προσαρμογέα ή άλλο ασύρματο φορτιστή και εξακολουθείτε να μην ενεργοποιείτε, τότε δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα περισσότερο αυτήν τη στιγμή. Αφήστε έναν επαγγελματία να ελέγξει το υλικό, ώστε να ενημερωθείτε για το εάν το τηλέφωνο μπορεί να επιδιορθωθεί επιτυχώς.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S8 δεν θα εκκινήσει μετά την επισκευή

Η μπαταρία ήταν αρκετά αδύναμη και δεν θα είχε καμία φόρτιση με καμία χρήση, δίνοντάς μου ίσως τέσσερις έως πέντε ώρες σέρβις προτού χρειαστεί επαναφόρτιση. Αποφάσισα να προσπαθήσω να αντικαταστήσω την μπαταρία πριν αντικαταστήσω το τηλέφωνο. Προφανώς αυτό ήταν λάθος. Ακολούθησα τις οδηγίες - φυσικά ένα σύνολο κατευθύνσεων παραμελούσε ένα πράγμα και άλλο παραμελούσε ένα άλλο πράγμα. Έκανα το καλύτερο που μπορούσα. Κατά την εκκίνηση του κελιού, η οθόνη ήταν μαύρη αν και το μπλε φως στην κορυφή ήταν αναμμένο. Δοκίμασα το κουμπί λειτουργίας / μείωση έντασης ήχου πολλές φορές, καθώς και το κουμπί λειτουργίας από μόνο του (το τηλέφωνο δεν θα απενεργοποιηθεί). Δοκίμασα την επιλογή κουμπιού λειτουργίας / αύξησης έντασης. Καμία αλλαγή. Στις πρώτες προσπάθειες είδα την αριστερή πλευρά της οθόνης να ανάβει σε μπλε pixelated, αλλά αυτό δεν συμβαίνει τώρα. Αυτό που συμβαίνει, που με κάνει να θέλω να ρίξω το καταραμένο πράγμα, είναι οι πρώτες νότες του σήματος εκκίνησης που παίζει ξανά και ξανά. Δεν μπορώ να το σταματήσω. Δεν μπορώ να το κλείσω. Δεν ξέρω πόση μπαταρία απομένει. Οι ερωτήσεις μου περιλαμβάνουν πώς μπορώ να ενεργοποιήσω και να απενεργοποιήσω το κελί, πώς μπορώ να το κλείσω, πώς μπορώ να εμφανίσω την οθόνη (φαίνεται ότι είναι περισσότερο από το πρόβλημα της μαύρης οθόνης που προσφέρουν οι περισσότεροι ιστότοποι πληροφορίες) και τι θα μπορούσα να κάνω λάθος;

Λύση: Σε πολλές περιπτώσεις, οι ερασιτέχνες που ακολουθούν τους οδηγούς επισκευής DIY κάνουν περισσότερο κακό παρά καλό. Προφανώς, αυτό συνέβη στη συσκευή σας. Ενώ η επιδιόρθωση DIY μπορεί να φαίνεται απλή, πολλά πράγματα μπορούν να βλάψουν το σύστημα ενώ το κάνουν. Ειλικρινά, δεν έχουμε ακριβή απάντηση σε εσάς για το τι συνέβη. Υπάρχει πιθανότητα το αρχικό πρόβλημα να ξεπεράσει το πρόβλημα της μπαταρίας και να περιλαμβάνει ορισμένα κρίσιμα εξαρτήματα που δεν λειτουργούν σωστά. Η αντικατάσταση της μπαταρίας ενδέχεται να μην έχει διορθώσει όλα τα κατεστραμμένα εξαρτήματα. Είναι επίσης πιθανό να χάσατε τη μητρική πλακέτα πολύ άσχημα. Αυτό μπορεί να συμβεί εάν ένα στοιχείο βραχυκυκλωθεί ή αποσυνδεθεί κατά τη διάρκεια της επισκευής. Ακόμη και ένα συντομευμένο στοιχείο μπορεί να οδηγήσει σε μια σειρά προβλημάτων που τελικά εκδηλώνονται σε αυτό που έχετε τώρα. Η συσκευή σας Android ακολουθεί μια αλυσίδα διεργασιών τόσο σε περιβάλλοντα λογισμικού όσο και σε περιβάλλοντα υλικού, οπότε αν λείπει παράμετρος λόγω κακού υλικού, ενδέχεται να μην εκκινείται καθόλου.

Εάν θέλετε να μάθετε εάν το S8 σας μπορεί να επισκευαστεί, προτείνουμε να λάβετε βοήθεια από έναν επαγγελματία που μπορεί να ελέγξει φυσικά το τηλέφωνο και να εκτελέσει διαγνωστικά υλικού σε αυτό. Εάν είστε τυχεροί και το ζήτημα είναι μικρό, ίσως εξακολουθείτε να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνό σας χωρίς προβλήματα.

Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα κλήσης του Galaxy S8: το σήμα εξαφανίζεται κατά την πραγματοποίηση μιας κλήσης

Κάθε φορά που έχω υπηρεσία, προσπαθώ να κάνω ένα τηλεφώνημα και αν είναι το σύμβολο "3G" ή το σύμβολο "LTE", εξαφανίζεται αμέσως και μου δίνει ένα απασχολημένο σήμα στη γραμμή. Μόλις τερματίσω την κλήση, η υπηρεσία επιστρέφει με 0 πρόβλημα. Είμαι με το Sprint και, όπως το καταλαβαίνω, δεν υπάρχουν τοπικοί πύργοι στην περιοχή μου, οπότε το σήμα μου αναπηδά από τους πλησιέστερους γειτονικούς πύργους που είναι το Verizon (νομίζω).

Σχετικά, όταν είμαι "Περιαγωγή", μπορώ να πραγματοποιήσω μια κλήση και έως και λίγες μέρες πριν από το ζήτημα των κλήσεων θα μπορούσα να τις λάβω, αλλά τώρα εκτός αν περιαγωγή δεν φαίνεται να εισέρχονται / εξέρχονται κλήσεις. Οποιεσδήποτε ιδέες τι μπορεί να προκαλούν το πρόβλημα;

Δοκίμασα μαλακές επαναφορές, αφαιρώντας και επανατοποθετώντας την κάρτα SIM και μίλησα με την Sprint, η οποία μου οδήγησε σε πολλές διαδικασίες προσπαθώντας να επαναφέρω διάφορα στοιχεία υπηρεσίας / SIM. Σε αυτό το σημείο, ακόμη και να με δείξετε προς τη σωστή κατεύθυνση θα βοηθούσε πολύ. Ευχαριστώ για τον χρόνο σου!!

P.S, όλες οι άλλες πτυχές της υπηρεσίας λειτουργούν καλά, αρκεί να έχω υπηρεσία.

Λύση: Ένα τέτοιο ζήτημα αντιμετωπίζεται καλύτερα από τον χειριστή του δικτύου σας, καθώς έχει πρόσβαση σε σημαντικές πληροφορίες που δεν έχουμε. Για παράδειγμα, αυτό το ζήτημα φωνητικής κλήσης μπορεί να προκληθεί από συνεχιζόμενη συντήρηση στο δίκτυό τους ή από γνωστό σφάλμα με την υπηρεσία τους. Αυτό μπορεί επίσης να προκληθεί από ένα ζήτημα ενεργοποίησης στον λογαριασμό σας, επομένως μόνο η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας μπορεί να σας βοηθήσει.

Όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευών, αυτά είναι τα μόνα που μπορούμε να προτείνουμε να κάνετε:

• Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης
• Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
• Αλλαγή κάρτας SIM
• Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Πώς να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας

Το σκούπισμα της προσωρινής μνήμης συστήματος μιας συσκευής, το οποίο είναι αποθηκευμένο στο διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης, είναι ένα βήμα συντήρησης.Έτσι, ακόμη και αν δεν έχετε πρόβλημα, θέλετε να το κάνετε για να ελαχιστοποιήσετε την πιθανότητα εμφάνισης σφαλμάτων. Ακολουθούν τα βήματα για να το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου

Αυτό είναι το λογικό δεύτερο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτήν την περίπτωση. Ορισμένα σφάλματα δικτύου διορθώνονται επιστρέφοντας τις ρυθμίσεις δικτύου μιας συσκευής στις προεπιλογές τους. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκαθάρισης των ρυθμίσεων δικτύου:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά ρυθμίσεων.
3. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει έναν κωδικό PIN, εισαγάγετέ τον.
5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης.

Αντικαταστήστε την κάρτα SIM

Αυτό είναι λίγο ακραίο, αλλά μερικές φορές, τα θέματα γραπτών μηνυμάτων ή κλήσεων επιδιορθώνονται εύκολα ζητώντας μια νέα κάρτα SIM από το χειριστή του δικτύου σας. Θέλετε να διατηρήσετε αυτήν την αντιμετώπιση προβλημάτων αφού επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Αμφιβάλλουμε ότι το πρόβλημα σχετίζεται με τη συσκευή, επομένως η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ενδέχεται να μην λειτουργεί καθόλου. Ωστόσο, θέλετε να το κάνετε αυτό πριν από την αποστολή του τηλεφώνου ή όταν ο χειριστής του δικτύου σας δεν μπορεί να βοηθήσει και θα σας προτείνει αντικατάσταση μονάδας.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S8 σας:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, απλώς συμπληρώστε το σύντομο ερωτηματολόγιο σε αυτόν τον σύνδεσμο και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.