Περιεχόμενο

• Πώς να διορθώσετε το Galaxy Note9 που έχει κολλήσει στο bootloop ή στην οθόνη εκκίνησης

Ένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα στις συσκευές Samsung Galaxy είναι ότι το Android δεν μπορεί να φορτώσει κανονικά, προκαλώντας την επανεκκίνηση του τηλεφώνου μόλις φτάσει στην οθόνη της Samsung. Αυτό το ζήτημα είναι επίσης γνωστό ως bootloop, καθώς η συσκευή αναγκάζεται να συνεχίσει να πραγματοποιεί βρόχο μετά την εκκίνηση. Πολλοί χρήστες αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα μετά από παραβίαση του λογισμικού, αλλά ορισμένοι αναφέρουν επίσης αυτό το πρόβλημα στο Galaxy Note9, ακόμα κι αν δεν έκαναν τίποτα διαφορετικά.

Πώς να διορθώσετε το Galaxy Note9 που έχει κολλήσει στο bootloop ή στην οθόνη εκκίνησης

Η αντιμετώπιση προβλημάτων με το bootloop στο Galaxy Note9 μπορεί να γίνει με τα ακόλουθα βήματα:

Λύση 1: Αναγκαστική επανεκκίνηση

Μερικές φορές, το Android ενδέχεται να αποτύχει να φορτώσει κανονικά λόγω ενός προσωρινού σφάλματος. Για να δείτε εάν το σφάλμα μπορεί εύκολα να διορθωθεί ανανεώνοντας το σύστημα, μπορείτε να προσομοιώσετε το αποτέλεσμα της αποσύνδεσης της μπαταρίας. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Περιμένετε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Λύση 2: Επανεκκινήστε τη συσκευή σε λειτουργία ανάκτησης

Όταν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με το bootloop σε οποιαδήποτε συσκευή Samsung Galaxy, η πιο αποτελεσματική λύση είναι συχνά η κύρια επαναφορά. Επίσης γνωστή ως εργοστασιακή επαναφορά, αυτή η λύση μπορεί να εκτελεστεί μόνο όταν μια συσκευή μπορεί να εκκινήσει με επιτυχία στη λειτουργία ανάκτησης Το Bootloop προφανώς δεν θα σας επιτρέψει να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις, οπότε ο μόνος τρόπος για να επαναφέρετε το λογισμικό στις προεπιλογές τους είναι η πρόσβαση στη Λειτουργία ανάκτησης. Έτσι γίνεται:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).

Εάν μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση του Galaxy Note9 στη λειτουργία ανάκτησης, υπάρχει πιθανότητα να μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημά σας με την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ή την κύρια επαναφορά. Στην κατάσταση ανάκτησης, υπάρχουν πολλές επιλογές που μπορείτε να κάνετε, όπως εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ακολουθούν τα πλήρη βήματα για να κάνετε το καθένα.

Εκκαθάριση διαμερίσματος προσωρινής μνήμης Note9

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «ναι» και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Λύση 3: Αποστραγγίστε την μπαταρία και επανεκκινήστε

Ορισμένες περιπτώσεις bootloop οφείλονται σε μοναδικά σφάλματα σε μια συγκεκριμένη συσκευή. Εάν το Note9 σας λειτούργησε καλά πριν κολλήσει στο bootloop, ενδέχεται να μπορείτε να το διορθώσετε επιτρέποντάς του να εξαντλήσει την μπαταρία του και μετά να το επανεκκινήσετε μετά.

Λύση 4: Flash stock firmware

Εάν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε φόρτωση στη Λειτουργία ανάκτησης ή εάν η διαγραφή διαμερισμάτων προσωρινής μνήμης και η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν θα κάνουν τη διαφορά, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να κάνετε μια πιο δραστική πιθανή λύση - αναβοσβήσιμο υλικολογισμικού. Αυτή η διαδικασία συνιστάται μόνο για έμπειρους χρήστες Android, καθώς περιλαμβάνει προχωρημένα βήματα και δυνητικά μπορεί να προκαλέσει περισσότερα προβλήματα εάν δεν γίνει σωστά. Αυτό μπορεί επίσης να είναι η μόνη διέξοδος για περιπτώσεις bootloop που προέκυψαν ότι ένας χρήστης έχει παραβιάσει το λογισμικό ριζοβολία, εγκατάσταση εφαρμογών από πηγές που δεν είναι Play Store ή αναβοσβήνει. Εάν είστε αρχάριος στο Android, σας προτείνουμε να παραλείψετε αυτό το βήμα, εκτός εάν μπορείτε να αποδεχτείτε την πιθανότητα ότι το Note9 ενδέχεται να καταστραφεί οριστικά.

Λάβετε υπόψη ότι η Samsung δεν θα ικανοποιήσει κανένα αίτημα επισκευής μόλις συνειδητοποιήσουν ότι υπάρχουν προφανή σημάδια παραβίασης λογισμικού.

Αν θέλετε να δοκιμάσετε το flashing, χρησιμοποιήστε το Google για να βρείτε έναν καλό οδηγό που θα σας βοηθήσει να το κάνετε.

Λύση 5: Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Samsung

Ορισμένες συσκευές Galaxy στο παρελθόν κολλήθηκαν στο bootloop μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης συστήματος ή μιας εφαρμογής. Εάν αυτό συνέβη σε εσάς, προτείνουμε να καλέσετε τη Samsung, ώστε να μπορείτε να τους επιτρέψετε να διορθώσουν το Note9 σας.