Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το ζήτημα της εφαρμογής Galaxy Note9: οι εφαρμογές συνεχίζουν να καταρρέουν
• Πρόβλημα # 2: Η εφαρμογή Galaxy Note9 Pokemon Go δεν θα λειτουργήσει
• Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε το ζήτημα ειδοποίησης του Galaxy Note9: δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω προσωπικές ή προσαρμοσμένες ειδοποιήσεις ήχου
• Πρόβλημα # 4: Πώς να διορθώσετε το θέμα γραπτών μηνυμάτων Galaxy Note9: αποστολή διπλών αντιγράφων του ίδιου μηνύματος κειμένου

Το Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) είναι μαζί μας για μερικούς μήνες τώρα και μέχρι στιγμής, δεν έχουμε λάβει ακόμη σημαντικό αριθμό χρηστών που αναφέρουν ζητήματα σχετικά με αυτό. Τα προβλήματα που συμπεριλαμβάνουμε σε αυτήν την ανάρτηση είναι μερικά από τα λίγα που έχουμε αυτήν τη στιγμή.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το ζήτημα της εφαρμογής Galaxy Note9: οι εφαρμογές συνεχίζουν να καταρρέουν

Σημείωση 9, παλιές επαφές, μπορώ να στείλω κείμενο. Τυχόν νέα μηνύματα, το κείμενο θα διακοπεί, τα μηνύματα έχουν σταματήσει. Ανοίξτε ξανά την εφαρμογή. Στείλετε τα σχόλιά σας." είναι αυτό που λαμβάνω. Όταν προσπάθησα να ανοίξω ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συντρίβω… πήρα το μήνυμα ως: «Το Gmail έχει σταματήσει. Ανοίξτε ξανά την εφαρμογή. Στείλετε τα σχόλιά σας." Κάλεσε την υποστήριξη AT&T 2x, έκανε πολλές αλλαγές ... Καμία βοήθεια. Τέλος, το αντικατέστησε. Αλλά εξακολουθεί να κάνει τα ίδια προβλήματα. Σκεφτείτε ότι δεν είναι το τηλέφωνο αλλά το λειτουργικό σύστημα. ή κάποια εφαρμογή .. ΝΕΑ Samsung Σημείωση 9.

Λύση: Αυτός ο τύπος προβλήματος οφείλεται συνήθως σε σφάλμα λογισμικού ή εφαρμογής. Ακολουθήστε τις παρακάτω προτάσεις μας για να το αντιμετωπίσετε.

Εκκαθάριση διαμερίσματος προσωρινής μνήμης

Μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη συστήματος μπορεί μερικές φορές να οδηγήσει σε σφάλματα εφαρμογών ή σε γενικά προβλήματα αργής απόδοσης. Για να βεβαιωθείτε ότι το Note9 σας χρησιμοποιεί μια καλή προσωρινή μνήμη συστήματος, βεβαιωθείτε ότι έχετε καθαρίσει το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε και τα τρία πλήκτρα.
4. Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android.
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε τη διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης.
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε ναι, αυτά και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται τώρα το σύστημα επανεκκίνησης.
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις

Δεν μπορούν όλες οι εφαρμογές να λειτουργούν σωστά με νεότερα μοντέλα τηλεφώνου. Ορισμένες ενδέχεται να επηρεάσουν άλλες εφαρμογές, ενώ οι περισσότερες ενδέχεται να προκαλέσουν προβλήματα μόνο σε αυτές. Για να ελαχιστοποιήσετε την πιθανότητα των σφαλμάτων να προέρχονται από ασύμβατες εφαρμογές, βεβαιωθείτε ότι όλες οι εφαρμογές στη συσκευή σας είναι ενημερωμένες. Μπορείτε να το κάνετε αυτό επιτρέποντας στην εφαρμογή Google Play Store να λαμβάνει αυτόματα ενημερώσεις. Εάν έχετε αλλάξει αυτήν την προεπιλεγμένη ρύθμιση στο παρελθόν, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει μη αυτόματα τις ενημερώσεις εφαρμογών.

Επίσης, φροντίστε να ελέγξετε αν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις συστήματος. Μπορείτε να το κάνετε μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις> Ενημέρωση λογισμικού.

Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών

Ένας άλλος καλός τρόπος για την επίλυση αυτού του προβλήματος είναι να βεβαιωθείτε ότι έχετε επαναφέρει όλες τις εφαρμογές στη γνωστή κατάσταση λειτουργίας τους. Αυτό γίνεται επαναφέροντας όλες τις εφαρμογές στην αρχική τους διαμόρφωση. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (τρεις κουκκίδες) επάνω δεξιά.
4. Πατήστε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.

Λειτουργία ασφαλείας

Για να ελέγξετε εάν φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να εκτελέσετε το Note9 σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, θα αποκλειστούν όλες οι εφαρμογές τρίτων, επιτρέποντας την εκτέλεση μόνο προεγκατεστημένων εφαρμογών. Εάν δεν έχετε δοκιμάσει αυτήν την αντιμετώπιση προβλημάτων στο παρελθόν, σας προτείνουμε να το κάνετε. Αυτά είναι τα βήματα για την επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
3. Όταν το SAMSUNG εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Όταν η ασφαλής λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης.

Μόλις το τηλέφωνό σας λειτουργεί με επιτυχία σε αυτήν τη λειτουργία, παρατηρήστε το προσεκτικά και συγκρίνετε την απόδοσή του όταν λειτουργεί σε κανονική λειτουργία. Συνήθως, εάν το πρόβλημα οφείλεται σε τρίτα μέρη, το τηλέφωνό σας θα λειτουργεί πιο γρήγορα και πιο ομαλά σε αυτήν τη λειτουργία. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το S9 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Πρόβλημα # 2: Η εφαρμογή Galaxy Note9 Pokemon Go δεν θα λειτουργήσει

Αγόρασα τη νέα σημείωση 9 της Samsung σήμερα. Έχω δοκιμάσει τα πάντα και δεν μπορώ να πάρω το pokemon να δουλέψει. Μπορώ να το τραβήξω, αλλά το μόνο που έχω είναι το είδωλό μου στη μέση της οθόνης χωρίς χάρτη. Πρέπει να περιμένω το Niantic να ενημερώσει την εφαρμογή;

Λύση: Το Pokemon Go απαιτεί μια σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο για να λειτουργεί σωστά. Λαμβάνετε καλή ταχύτητα στο Διαδίκτυο στο τηλέφωνό σας; Εάν η σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας δεν είναι σωστή και δεν παρέχει σταθερή σύνδεση, αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο η εφαρμογή δεν λειτουργεί όπως αναμένεται.

Εάν το πρόβλημα παραμένει ακόμα και όταν χρησιμοποιείτε μια ισχυρή σύνδεση Wi-Fi, ή εάν η ταχύτητα των δεδομένων του κινητού σας δεν είναι πρόβλημα, τότε πρέπει να είναι μόνο πρόβλημα εφαρμογής. Προτείνουμε να αναφέρετε το σφάλμα στον προγραμματιστή του για υποστήριξη.

Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε το ζήτημα ειδοποίησης του Galaxy Note9: δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω προσωπικές ή προσαρμοσμένες ειδοποιήσεις ήχου

Είχα μια Σημείωση 8 και μόλις αναβάθμισα στη Σημείωση 9 και αναρωτιέμαι πού ακούγεται η προσωπική ειδοποίηση; Δεν μπορώ να εκχωρήσω προσωπικές ειδοποιήσεις. Αυτό είναι για μηνύματα κειμένου. Υπάρχει άλλη εφαρμογή που μπορώ να χρησιμοποιήσω; Ή μήπως αυτό το νέο τηλέφωνο υψηλής τεχνολογίας έχει κάποιο τρόπο; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Λύση: Οι προσαρμοσμένες ειδοποιήσεις για την τελευταία εφαρμογή Samsung Messages καταργήθηκαν. Δεν μπορείτε πλέον να χρησιμοποιείτε ειδοποιήσεις ήχου εκτός από τις προεπιλογές για αυτήν την εφαρμογή. Εάν θέλετε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε προσαρμοσμένες ειδοποιήσεις ήχου για τα μηνύματα κειμένου σας, σας προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη, όπως τα μηνύματα Android της Google ή παρόμοιες εφαρμογές.

Πρόβλημα # 4: Πώς να διορθώσετε το θέμα γραπτών μηνυμάτων Galaxy Note9: αποστολή διπλών αντιγράφων του ίδιου μηνύματος κειμένου

Έχω ένα Note9 και από την ενημέρωση του λογισμικού, το τηλέφωνό μου θα στέλνει διπλά και μερικές φορές τριπλά μηνύματα, αλλά μόνο όταν ταξιδεύω εκτός της χώρας. Λειτουργεί μια χαρά όταν βρίσκομαι στις ΗΠΑ. Προσπάθησα να αλλάξω εφαρμογές, να διαγράψω κρυφές μνήμες και να σβήσω το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Τίποτα δεν φαίνεται να λειτουργεί και με οδηγεί. Παρακαλώ βοηθήστε!

Λύση: Εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο όταν βρίσκεστε εκτός του οικιακού σας δικτύου, δεν είναι καθόλου πρόβλημα συσκευής. Μπορεί να προκληθεί από σφάλμα όταν το τηλέφωνό σας αλλάξει σε διαφορετικό δίκτυο, πιθανώς στις ρυθμίσεις δικτύου. Προσπαθήστε να διαγράψετε τις ρυθμίσεις δικτύου της συσκευής για να δείτε αν βοηθάει.Δείτε πώς:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά ρυθμίσεων.
3. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει έναν κωδικό PIN, εισαγάγετέ τον.
5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης.

Εάν η εκκαθάριση των ρυθμίσεων δικτύου δεν θα βοηθήσει, προσπαθήστε να λάβετε βοήθεια από τον χειριστή δικτύου για να δείτε εάν υπάρχει κάτι που μπορούν να κάνουν γι 'αυτό.