Περιεχόμενο

• Το σημερινό πρόβλημα: Σφάλμα Galaxy Note8 με "UI συστήματος δεν αποκρίνεται"

Ένα από τα πιο συνηθισμένα σφάλματα Android που αντιμετωπίζουν πολλοί χρήστες είναι το σφάλμα "Η διεπαφή χρήστη συστήματος δεν αποκρίνεται".Η σημερινή ανάρτηση αντιμετώπισης προβλημάτων # GalaxyNote8 αντιμετωπίζει αυτό το πρόβλημα. Περιλαμβάνουμε επίσης μία από τις αναφορές δειγμάτων από χρήστες που τη συναντούν. Ελπίζουμε να βρείτε χρήσιμες τις προτάσεις μας.

Το σημερινό πρόβλημα: Σφάλμα Galaxy Note8 με "UI συστήματος δεν αποκρίνεται"

Γεια. Έχω ένα Samsung Galaxy Note 8 το πρόβλημα που έχω με αυτό είναι ότι μπορώ να είχε πεθάνει ενώ βρισκόμουν έξω παντοπωλεία, οπότε όταν επέστρεψα στο σπίτι, έφτασα το τηλέφωνό μου αλλά δεν το ενεργοποίησα αμέσως, το είχα αφήσει και ξαπλώνοντας στον πάγκο για φόρτιση ενώ καθαρίζω το σπίτι μου, μετά από περίπου μία ώρα καθόμουν το τηλέφωνό μου φορτίστηκε περίπου 50%, οπότε το ενεργοποίησα και αφού φόρτωσε τα πάντα, αλλά έχω ένα UI συστήματος δεν ανταποκρίνεται, Δεν μπορώ να κάνω τίποτα άλλο στο τηλέφωνο. Προσπαθώ να κλείσω το παράθυρο που λέει "Περιμένετε ή κλείστε" και ενεργεί σαν να κλείσει, αλλά δεν θα το κάνει. Δεν μπορώ καν να το απενεργοποιήσω. Δεν είμαι σίγουρος αν είχα ακόμη μια ενημέρωση Oreo ή όχι. Δεν ξέρω τι να κάνω. - Τζος Τζάκσον

Λύση: Γεια Τζος. Ένας από τους πιο συνηθισμένους λόγους για το σφάλμα "Η διεπαφή χρήστη συστήματος δεν αποκρίνεται" είναι όταν ενημερώνεται το Android. Δεν γνωρίζουμε ακριβώς γιατί υπάρχουν πολλές συσκευές Android που υπέκυψαν σε αυτό το σφάλμα μετά από μια φαινομενικά άνιση ενημέρωση, αλλά μπορεί κάλλιστα να οφείλεται σε ορισμένες μοναδικές περιστάσεις στις επηρεαζόμενες μονάδες. Εάν ληφθούν μαζί όλες οι εκατοντάδες εκατομμύρια συσκευές Android, υπάρχει μόνο ένα πολύ μικρό ποσοστό των τηλεφώνων Android που επηρεάζονται, αλλά εξακολουθεί να μπορεί να είναι αρκετά απογοητευτικό για εκείνους τους χρήστες που το συναντούν. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το σφάλμα "Σύστημα διεπαφής χρήστη δεν αποκρίνεται" μπορεί επίσης να προκύψει μετά την εγκατάσταση μιας εφαρμογής ή την ενημέρωση ορισμένων από τις εγκατεστημένες. Για να μάθετε πού βρίσκεται το πρόβλημα, πρέπει να εκτελέσετε μια σειρά βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων.

Λύση # 1: Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά

Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι το σφάλμα "Σύστημα διεπαφής χρήστη δεν αποκρίνεται" εξαφανίστηκε μετά την αναγκαστική επανεκκίνηση. Αυτό συμβαίνει πιθανώς επειδή το σφάλμα σχετίζεται με μια υπηρεσία ή μια εφαρμογή που είναι φορτωμένη αυτήν τη στιγμή στη μνήμη RAM ή σε αυτήν που εκτελείται στο παρασκήνιο. Κάνοντας μια μαλακή επαναφορά ή αναγκαστική επανεκκίνηση, θα διακόψετε αποτελεσματικά την εκτέλεση εφαρμογών και υπηρεσιών, ενδεχομένως να διορθώσετε το πρόβλημα. Εάν δεν έχετε δοκιμάσει ακόμη μια μαλακή επαναφορά, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Σημείωση: Αφήστε τα δευτερόλεπτα να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Επίσης, αφήστε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Λύση # 2: Ελέγξτε για πιθανό πρόβλημα κάρτας microSD

Εάν δεν συμβεί τίποτα μετά την εκτέλεση μιας μαλακής επαναφοράς, το επόμενο καλό που πρέπει να κάνετε είναι να δείτε εάν η κάρτα microSD σας είναι υπεύθυνη. Ορισμένες συσκευές Android στο παρελθόν που αντιμετώπισαν το σφάλμα χρησιμοποίησαν μια κάρτα microSD, οπότε αξίζει να ελέγξετε αν αυτό ισχύει στην περίπτωσή σας.

Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι η κάρτα microSD λειτουργεί πραγματικά. Αν ήταν εκεί πολύ καιρό, είναι πιθανό να έχει καταστραφεί. Ο καλύτερος τρόπος για να βεβαιωθείτε ότι η κάρτα λειτουργεί είναι με τη διαμόρφωση της. Πριν το κάνετε, φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας σε αυτό. Εναλλακτικά, μπορείτε να τοποθετήσετε την κάρτα microSD σε μια άλλη Σημείωση 8 για να δείτε αν μπορεί να διαβαστεί από αυτήν χωρίς προβλήματα.

Ορισμένες εφαρμογές που λειτουργούν με κάρτα microSD ενδέχεται να προκαλέσουν σφάλμα "Η διεπαφή χρήστη συστήματος δεν αποκρίνεται". Δοκιμάστε να μετακινήσετε τις εφαρμογές σας πίσω στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης και να δείτε εάν παρουσιάζεται το πρόβλημα. Αν δεν σημαίνει αυτό, μία από τις εφαρμογές σας ενδέχεται να μην έχει βελτιστοποιηθεί για να επεξεργαστεί μια κάρτα microSD.

Προφανώς, αυτή η λύση ισχύει μόνο για όσους χρησιμοποιούν κάρτες microSD στο Note8 τους. Εάν δεν είστε, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.

Λύση # 3: Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών

Μερικές φορές, το σφάλμα "Σύστημα διεπαφής χρήστη δεν αποκρίνεται" εμφανίζεται όταν μια εφαρμογή ή το Android διαπιστώνει ότι λείπει μια κρίσιμη εφαρμογή συστήματος ή υπηρεσία που απαιτείται για την εκτέλεση μιας εργασίας. Τεχνικά, οι εφαρμογές συστήματος δεν μπορούν να απεγκατασταθούν, κατά πάσα πιθανότητα, απλώς καθίστανται μη λειτουργικές ή απενεργοποιημένες για κάποιο λόγο. Εάν έχετε παίξει με τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες σας πριν εμφανιστεί το σφάλμα "Η διεπαφή χρήστη συστήματος δεν αποκρίνεται", υπάρχει πιθανότητα να έχετε απενεργοποιήσει μια σημαντική εφαρμογή ή υπηρεσία συστήματος. Για να βεβαιωθείτε ότι όλα τα βασικά αρχεία συστήματος και οι εφαρμογές επιστρέφουν στη γνωστή κατάσταση λειτουργίας τους, εξετάστε το ενδεχόμενο να επαναφέρετε τις προτιμήσεις εφαρμογών στις προεπιλεγμένες. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
4. Πατήστε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.
5. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας και ελέγξτε για το σφάλμα.

Λύση # 4: Παρατηρήστε σε ασφαλή λειτουργία

Ορισμένες εφαρμογές ενδέχεται να προκαλέσουν προβλήματα σε ένα σύστημα, οπότε το επόμενο καλό πράγμα που μπορείτε να κάνετε εδώ είναι να επαληθεύσετε πώς λειτουργεί το Note8 όταν είναι απενεργοποιημένες οι εφαρμογές τρίτων. Μπορείτε να το κάνετε κάνοντας εκκίνηση του Note8 σε ασφαλή λειτουργία. Για να εκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Με το Note8 απενεργοποιημένο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
2. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
5. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
6. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Θυμηθείτε, η ασφαλής λειτουργία εμποδίζει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων, αυτών που προσθέσατε και δεν αποτελούν μέρος του αρχικού πακέτου Android. Εάν το Note8 σας ενεργοποιηθεί σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, αυτό είναι ένα σαφές σημάδι ότι μια από τις εφαρμογές σας είναι πράγματι προβληματική. Για να μάθετε ποια εφαρμογή προκαλεί πρόβλημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το Note8 εξακολουθεί να αρνείται να ενεργοποιηθεί ξανά, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Λύση # 5: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις

Εάν το σφάλμα "Σύστημα διεπαφής χρήστη δεν αποκρίνεται" εξακολουθεί να εμφανίζεται σε αυτό το σημείο, θα πρέπει να δοκιμάσετε έναν ευρύτερο τρόπο αντιμετώπισής του με την αντιμετώπιση σχεδόν όλων των ρυθμίσεων Android. Μερικές φορές, η επαναφορά τους στην προεπιλεγμένη κατάσταση διορθώνει τα πράγματα. Εάν δεν το δοκιμάσετε ακόμη, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
3. Πατήστε Επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
5. Πατήστε το κουμπί RESET SETTINGS για επιβεβαίωση.

Λύση # 6: Αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας Google και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η αποσύνδεση από έναν εγγεγραμμένο λογαριασμό Google διορθώνει επίσης ορισμένα σφάλματα που σχετίζονται με το Android, όπως το σφάλμα "Η διεπαφή χρήστη συστήματος δεν αποκρίνεται". Να κάνω αυτό:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
3. Πατήστε Λογαριασμοί.
4. Πατήστε Google.
5. Επιλέξτε τον λογαριασμό Google που θέλετε να καταργήσετε. Εάν έχετε προσθέσει πολλούς λογαριασμούς Google στη συσκευή, ξεκινήστε με τον πρώτο στη λίστα.
6. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
7. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.

Πριν αφαιρέσετε τον λογαριασμό σας από τη συσκευή σας, βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε ποιος είναι ο κωδικός πρόσβασής σας για αυτόν τον λογαριασμό, ώστε να μην αντιμετωπίσετε προβλήματα για αυτόν κατά την προσθήκη αργότερα.

Λύση # 7: Unroot (προαιρετικό)

Εάν έχετε μια ρίζα το Note8 σας, προσπαθήστε να το ξεριζώσετε και δείτε εάν το σφάλμα επιστρέφει. Εάν όχι, αυτό σημαίνει ότι το λογισμικό ρίζας που χρησιμοποιείτε ενδέχεται να παρεμβαίνει στο Android.

Λύση # 8: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Η πιο αποτελεσματική λύση για το σφάλμα "UI συστήματος δεν αποκρίνεται" για το οποίο γνωρίζουμε είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό το σφάλμα σχετίζεται με το Android, οπότε η επιστροφή όλων των ρυθμίσεων λογισμικού στην εργοστασιακή τους κατάσταση συνήθως βοηθά στην αντιμετώπισή του. Εάν δεν έχετε δοκιμάσει ακόμη μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.